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窦毅:狭路相逢勇者胜 -- 向华为学习狼性团队建设与管理

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 团队管理

课程编号 : 5077

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适用对象

主管、经理、总监等中层管理者

课程介绍

【授课时长】一天

【授课对象】主管、经理、总监等中层管理者

【课程背景】

商场如战场,狭路相逢勇者胜!在市场上,为什么有的公司所向披靡而有的公司却节节败退?在公司内部,为什么有的部门充满活力与斗志而有的部门却暮气沉沉?同样都是由人组成的群体,为什么会有如此大的差距?这就是优秀团队与普通群体的差别。华为公司创始人任正非说过,企业之间的竞争,说穿了是管理的竞争。可是,什么样的管理才能建设一支高绩效充满狼性的团队,是很多管理者不断思考的问题,同时也是团队未来生存与发展的关键。本次课程将为您阐述,建设狼性团队的管理方法与实现路径。

【课程收益】

1、学习华为狼性文化的内涵与组织定位

2、学习狼性团队的目标与绩效管理方法

3、学习团队配置的素质要求与管理技巧

4、学习组织氛围内涵与团队凝聚力建设

5、提升团队建设与管理能力及团队绩效

【授课时长】一天

【授课对象】主管、经理、总监等中层管理者

【课程特色】理论与实践相结合;讲解与研讨相结合;启发式教学、互动式研讨

【课程大纲】

一、华为狼性团队组织与文化基因

1、什么是团队?

  • 团队的概念
  • 构成团队的五大要素
  • 优秀团队的分析

2、华为价值观与狼性文化内涵

  • 以客户为中心
  • 嗅觉灵敏:机会点的分析与挖掘
  • 团队合作:胜则举杯相庆
  • 亮剑精神:狭路相逢勇者胜
  • 迎难而上:上甘岭上选拔干部
  • 坚忍不拔:烧不死的鸟是凤凰

3、华为狼狈组织定位与文化要求

二、狼性团队业绩目标与绩效管理

1、目标管理与PDCA

  • 目标管理的概念
  • PDCA的内涵
  • 团队目标的来源
  • 目标分解的步骤与方法
  • 目标分解的SMART原则
  • 任务分解WBS与计划实施
  • 最佳实践与优化
  • 讨论:本职岗位的最佳实践总结

2、绩效管理与绩效辅导

  • 绩效的概念与内涵
  • 绩效辅导与团队赋能
  • 绩效诊断的关键
  • 绩效辅导与GROW沟通技巧
  • 练习:GROW教练式辅导

3、鲶鱼效应与韦尔奇活力曲线

三、狼性团队素质要求与氛围管理

1、团队的岗位职责与素质要求

  • 素质模型与构成
  • 麦克利兰能力素质辞典
  • 团队人员的动机识别
  • 研讨:团队人员素质模型

2、组织氛围内涵与管理

  • 组织氛围的概念
  • 组织氛围的六个维度
  • 组织氛围的管理启示
  • 研讨:组织氛围与团队管理

3、团队管理与领导生命周期理论

  • 案例分析:领导风格
  • 领导的生命周期理论
  • 不同成熟度的领导方式

四、团队长的管理职责与管理艺术

1、激励理论与管理艺术

  • 马斯洛与双因素理论
  • 奖励的分类与特点
  • 赞赏员工的四要素
  • 处罚员工的原则与沟通技巧
  • 管理者的权力与运用

2、管理者的职责与管理

  • 管理者的角色认知
  • 管理的手段与抓手
  • 成功管理者的特征
  • 管理者的技能要求
  • 领袖价值

3、管理者的视角与灰度艺术

五、回顾与总结:华为狼性团队建设与管理

 

 

 

 

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• 窦毅:关注客户,赢在执行 -- 以客户为中心的华为执行力
【授课时长】一天【授课对象】公司基层骨干【课程背景】在企业的经营管理实践中,战略重要还是执行力重要?实际上两者缺一不可。战略代表着方向,但如果只有战略,没有执行,一切都等于零。对于企业的高层管理者来说,战略是最重要的任务;但是,对于企业的执行层来讲,执行能力便是其核心能力。华为公司,在以客户为中心的文化导向下,通过高效的执行,不断在市场上取得突破,并成为领域内的全球第一。其执行能力可见一斑。不过,人们常说的执行能力,其实是一系列复杂因素的结果。那么,它到底是什么呢?包括哪些关键要素?如何才能提高一个人的执行能力?这便是本次培训的主要内容。【课程收益】1、理解以客户为中心的文化与内涵2、理解执行力内涵与关键管理要素3、学会提高执行力的关键管理工具4、学习职场高效沟通的方法与技巧5、提高团队配合意识与整体执行力【授课时长】一天【授课对象】公司基层骨干【课程特色】理论与实战相结合;方法与案例相结合;启发式教学、互动式研讨【课程大纲】一、以客户为中心的心态与价值观1、为什么要以客户为中心?企业价值的思考企业经营管理逻辑一封邮件创造的奇迹2、以客户为中心的内涵以客户为中心的内涵以客户为中心的内部体现不同岗位的以客户为中心3、以客户为中心的职业素养客户需求分析与洞察换位思考与同理心研讨:内外部客户需求洞察二、以客户为中心的关键执行能力1、执行力的内涵与价值关于执行力的思考执行力的内涵研讨:影响执行力的因素2、影响执行力的关键要素案例:35个紧急电话案例:巴顿与降落伞的故事高效执行者的心态对比积极主动的心态管理成长型思维与学习心态3、提高执行力的时间管理时间管理二八原则时间管理四象限研讨:每周工作计划三、提升执行力的工作习惯与工具1、目标管理的内涵与价值2、目标管理的方法目标管理五要素目标的SMART原则目标管理与PDCA以终为始的思维与心态3、任务的分解与计划执行目标分解的剥洋葱法任务执行的关键任务规划任务实施计划的5W2H执行检查与优化PDCA与执行效率提升4、闭环思维与工作习惯四、提升执行力的沟通技巧与心态1、沟通的概念与内涵小游戏:沟通的内涵沟通的定义沟通的过程沟通视窗与沟通策略2、高效沟通技巧与方法高效的信息编码提问的分类与技巧高效的信息接收影响沟通的个人因素3、职场中的沟通技巧向下沟通的技巧与原则向上沟通的技巧与原则平行沟通的技巧与原则4、职场沟通原则与心态五、回顾与总结:以客户为中心的华为执行力
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