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窦毅:市场驱动、体系制胜 -- 以客户为中心的营销体系建设训练营

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课程概要

培训时长 : 3天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 客户服务

课程编号 : 5066

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适用对象

公司中高层营销管理者

课程介绍

【授课时长】三天两晚

【授课对象】公司中高层营销管理者

【课程背景】

《孙子兵法》云:兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。对于现代企业来说,谁是公司的兵呢?就是销售!公司营销体系的战斗力,直接决定了公司的市场竞争力,并关系到企业的生死存亡。可是,很多公司的销售,还依赖于高层的事必躬亲和老板的亲力亲为,缺少有战斗力的营销队伍和组织体系。华为公司,作为世界五十强企业,同时也是B2B和B2C两种模式都非常成功的企业。更让人称赞的是,华为公司的营销体系历来由前方驱动后方,由销售驱动公司,成为公司发展的驱动力。那么,华为公司的营销体系建设与管理有哪些值得学习和借鉴的地方?如何设计公司的营销体系并做好营销管理?这便是本次训练营的主要内容。

训练营以解决企业战略规划与落地执行为出发点,借助行动学习、头脑风暴等工具,融汇培训、教练、咨询三种手段于一体,通过三天两晚的集中学习,打造参训企业学员的营销体系软硬件建设与管理能力。

【课程收益】

1、学习营销战略规划及目标客户选择方法论

2、学习营销模型与营销体系规划的设计逻辑

3、学习营销组织建设与矩阵式组织运作模式

4、学习价值营销与目标导向的品牌营销管理

5、学习LTC营销管理流程与漏斗管理方法论

6、学习华为的绩效管理核心理念与企业文化

7、输出公司的营销战略规划与营销管理体系

【授课时长】三天两晚

【授课对象】公司中高层营销管理者

【课程特色】训战结合,输出公司的营销战略规划与管理体系

【课程大纲】

时间

内容

时间

要点与成果

第一天上午

模块一:市场洞察与营销战略规划

一、以客户为中心9:00-9:151、以客户为中心的内涵
二、市场洞察9:15-10:15

1、PEST分析

2、竞争分析

3、客户分析

4、研讨:基于市场洞察的战略分析

10:15-10:301、安索夫矩阵与营销战略选择
10:30-10:45课间休息
三、营销规划10:45-11:30

1、战略应对

2、三平面业务组合

3、目标市场细分与选择

11:30-12:001、研讨:市场洞察与营销战略规划
第一天下午

模块二:营销目标制定与客户管理

四、客户分析与管理14:00-14:45

1、客户终身价值的内涵

2、研讨:客户终身价值挖掘

3、客户价值分类

14:45-15:30

1、客户购买因素分析与画像

2、研讨:目标客户画像

15:30-15:45课间休息
五、营销目标制定15:45-16:00

1、市场预测与机会点分析

2、营销战略沙盘与市场目标

16:00-17:00

1、研讨:确定营销战略沙盘

2、研讨:明确市场目标

第一天晚上练习与辅导18:30-21:30基于市场洞察的营销规划与目标
第二天上午

模块三:客户价值塑造与品牌营销

六:客户价值塑造9:00-9:45

1、客户感知价值内涵

2、客户感知价值构成

3、研讨;客户感知价值提升

七、品牌包装与宣传策划9:45-10:30

1、品牌营销工作思路

2、品牌包装与推广

3、研讨:品牌营销方案与计划

10:30-10:45课间休息
10:45-12:00

1、客户购买行为分析

2、研讨:品牌营销策划与计划

第二天下午

模块四:营销体系规划与建设

八、营销体系规划14:00-14:45

1、销售成交要素分析

2、营销体系规划

3、华为营销体系组织架构

14:45-15:301、研讨:营销体系规划与组织架构
15:30-15:45课间休息
九、营销组织管理15:45-16:30

1、大客户销售特点与应对

2、华为铁三角组织与运营

3、华为狼狈组织定位

4、矩阵式组织架构与运营分析

16:30-17:001、研讨:营销体系组织架构与管理
第二天晚上练习与辅导18:30-21:30基于客户分析的营销组织架构与管理
第三天上午

模块五:营销流程设计与管理

十、营销流程设计与管理9:00-10:00

1、客户采购节点与应对

2、华为LTC流程核心思想

3、LTC关键节点与关键任务

10:00-10:301、研讨:项目分解管理原则与机制
10:30-10:45课间休息
10:45-11:15

1、项目分析与运作

2、项目任务分解与管理

3、不同类型的营销漏斗与设计

11:15-12:001、研讨:基于营销漏斗的管理要点
第三天下午

模块六:营销绩效管理与文化要求

十一、绩效管理与考核指标14:00-15:00

1、绩效管理的内涵

2、绩效管理的关键任务

3、绩效管理方法的适用性

4、绩效指标的分解与原则

15:00-15:301、研讨:不同岗位的绩效指标与考核目标
15:30-15:45课间休息
十二、华为文化参考15:45-16:151、华为企业文化参考与借鉴
十三、总结与答疑16:15-17:00以客户为中心的营销体系与管理

 

 

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