关家驹：中层管理者的角色定位与认知--三辅

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 中高层管理

课程编号 : 4949

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行业不限

适用对象

新晋中层管理者、团队领导、销售团队管理者，店面管理者

课程介绍

【课程对象】

新晋中层管理者、团队领导、销售团队管理者，店面管理者

【课程时间】6小时

【课程背景】

决胜在中层！中层领导者肩负着承接战略、落地绩效的职责和使命，同时也是跨部门协作中的重要枢纽，让新晋的中层管理者，从执行者到管理者的转变，从把事情做正确，到做正确的事，就需要从角色的认知和管理的范围上实现“华丽转身”。

课程通过管理与领导的区隔，重新定义中层角色，用丰富的案例教学，引发学员对于管理角色的思考和转变，通过Workshop的方式让学员对于“辅佐、辅助、辅导”有迹可循、有术可用。

【课程收益】

清晰认识自我和管理者的角色
能够重新定位中层管理者对于管理承上启下的作用
掌握如何能够辅助上次，完成角色使命
认知部门之间合作和支持的意义，熟悉运用部门间的合作技巧
运用正确的管理技巧，辅导和培训你的团队部属

【课程特色】

Workshop、案例分析、实战、可执行、高效

【课程对象】

新晋中层管理者、团队领导、销售团队管理者，店面管理者

【课程时间】6小时

【课程大纲】

一、课程导入

【案例教学】动物园的袋鼠

启示：做正确的事情还是把事情做正确

二、管理与领导的辨析及自我认知

1、管理的概念

“管理”的概念

视频案例：《这是管理者吗》

明确管理概念
明晰管理职能

2、领导的概念

“领”与“导”的区别

3、自我认知

冰山理论
SWOT分析工具

课堂练习：《我是谁》

4、中层管理者的角色定位

辅佐上级
辅助同级

三、辅佐上级

1、辅佐的概念

“辅佐”的概念

视频案例：《败将吐真言》

课堂讨论：这样的辅佐合适吗？

2、辅佐上级的原则

组织原则
尊重原则
大局观原则

3、4P理论

4P理论

4、成功辅佐上级的三个决胜方法

偏好
风格
沟通

四、辅助同级

1、是什么让“助”不能大行其道

“辅助”的意义

视频案例：《炮击日军》

2、同级的冲突

冲突的定义
4象限
情景分享

3、“懂得”让辅助变简单

同理心
懂得辅助的方法

五、辅导下级

1、辅导下级的四种风格

教练式
支持式
命令式
授权式
动机才是核心

视频案例：《百变李云龙-授权？》

让每月的谈话成为可能

杜邦公司的导师

3、卓越领导展现

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