郝军龙：凝聚人心，合力共创——用企业文化助力管理升级

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 企业文化

课程编号 : 4309

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行业不限

适用对象

董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总等高管人员

课程介绍

【课程对象】

董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总等高管人员

【课程时间】

1-2天，6-12小时

【课程背景】

世界上一切资源都可能枯竭，只有一种资源可以生生不息，那就是文化。

——任正非

企业文化在所有的管理手段中，是争议最大的一个。

有人说是招牌，表面文章；有人说是企业刊物，是群众文艺；有人说是狗肉，助强不祝弱，有人说是思想工作，去掉了政治；还有人说是“龙”，叶公所好之龙。

那么企业文化到底是什么？有什么用？应该怎样用呢？

郝老师在二十多年与成长型企业密切接触的过程中，在帮助十余家企业提炼、落地企业文化的过程中，对企业文化的价值有了自己深刻的理解。

企业文化是一种高级的管理工具。在企业发展的两个阶段，对企业文化的依赖度最高，一个是初创期：在盈利能力不够，金钱无法满足成员组织需要时，用成就理想与社会价值吸引人才。另一个是在组织完成原始积累之后：当物质欲求已经基本满足，如何再让曾经的创业伙伴、上中下级管理层，还有一致的方向，共同的原则，不忘初心，精诚合作。无论哪种情况，企业文化都是一种非常重要的存在，弥补的传统管理的不足。

所以说有一句话：一年企业靠运气，十年企业靠经营，百年企业靠文化；三流企业卖体力，二流企业卖技术，一流企业卖文化。

市场经济的本质是竞争，企业与企业的关系，首先是竞争关系。《孙子兵法》告诉我们，军队作战制胜的的关键有五个关键因素：道、天、地、将、法。“道者，令民与上同意，可与之死，可与之生，而不畏危也“。就是上下一心，就是同仇敌忾，就是人心齐，泰山移。解放战争中几十万小米加步枪的子弟兵，战胜几百万美式装备的国民党军队，靠的就是这个力量。

那些真正掌握管理精髓的明星企业家如张瑞敏、任正非、马云、段永平，无一不是经营企业文化的高手。

在不确定的时代，企业靠什么走向未来？相信会有越来越多的企业会意识到企业文化在凝聚人心、公众形象塑造方面的持续价值，助力企业基业长青。

郝老师出身咨询，在帮助多个企业打造适合自身发展阶段、管理风格的企业文化过程中，积累了扎实的实战经验。在课堂上，都是通过案例来介绍理论与方法。让复杂的管理理论简单化，实用化，工具化、落地化，使学员学之解惑，学之能用，用之有效。

【课程收益】

清晰了解企业文化的概念，内涵与呈现
用实操案例掌握企业文化作为高级管理工具的真正价值
用实操案例掌握企业文化打造的步骤与方法
掌握企业文化与其他管理手段的配合应用与协同一致
掌握企业文化如何落地的方法
现场答疑、微咨询

【课程特色】

用案例讲解带出理论，实战实用。结构严谨,逻辑性强。深入浅出，语言生动。用中华传统文化的经典魅力辅助讲解，底蕴深厚，让学员更易于理解和掌握课程的精髓。

【课程对象】

董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总等高管人员

【课程时间】

1-2天，6-12小时

【课程大纲】

序：CGX集团高层为什么一开会就吵架？

DFTJ公司员工为什么没有安全感？

一、乌卡时代，需要对企业文化重新认知

1、案例研究：看看华为的任总与阿里的马总都是怎么用企业文化的？

2、企业文化概述

3、麦肯锡的解释

4、洋葱模型与冰山理论

5、重新认知——文化不是墙上的口号，而是心理的契约

二、从企业文化的发展历史看企业文化如何成为高级管理工具的

1、改革开放40年典型企业的管理风格演变

2、部队标准文化、效率文化的价值与影响

3、分享与协助是这个时代的主题

4、哪几种企业对文化管理是重度依赖的？

5、案例解析：我们国家的文化管理之路

三、企业文化如何助力企业管理升级？

1、从《孙子兵法》看企业竞争力模型——文化、战略、模式、人才、制度

2、灯塔与混凝土——导向作用与凝聚作用

3、个体崛起的时代，企业文化越来越重要

4、郝老师与总裁的对话——是要漂亮的衣服还是要治病的药？

5、案例解析：文化服务业的人心工程——DFTJ公司文化重塑之路

四、企业在管理升级过程中对企业文化的具体应用

1、国家是大企业——弱宗教的中华民族如何做到几千年生生不息的？

2、动作，态度，价值观——人类的行为模式与文化影响力

3、郝老师带你重新认识管理——文化如何助力管理、形成组织合力？

4、郝老师原创战略落地“STAPC铃铛“模型中文化的作用

5、能力、动力、合力——文化打造的合力是组织绩效的核心

6、案例解析：WKJT用企业文化打造集团上市之路

五、企业文化在企业管理升级过程中的落地实操

1、做企业文化过程中几种典型的错误认识

2、虚则实之——典型的企业文化结构

3、他山之石——看看那些明星企业的文化是怎么做的

4、看到、做到、想到、说到——企业文化落地的四级标准

5、文化也是双刃剑——管理层的知行合一有多么重要

6、案例解析：CGX集团高层用文化统一认识的过程分享

六、现场问题解答

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• 郝军龙：战略落地五步法成长型企业战略落地“STAPC铃铛“模型详解: 【课程对象】董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总等高管人员【课程时间】1-2天，6-12 小时【课程背景】战略落地能力才是企业竞争优势的根本。在这个新技术层出不穷，新人类后浪汹涌，未来越来越难以预料的乌卡时代（VUCA），传统的经营管理逻辑已经越来越无法指导企业，基于对未来环境预测的战略设计越来越缺失了意义。既然预测越来越不现实，企业能做的，只能是提高团队的反应速度，确保阶段性战略目标的实现，以保证企业的盈利能力，持续生存。也就是说，现实中的企业战略，5%在设计，95%在落地。换句话说：能够实现的战略，才是正确的战略。郝老师通过多年企业管理咨询实践，总结了一整套适用于中国成长型企业使用的战略分析、设计及落地工具，突破了很多课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈。这套工具逻辑简洁，内涵深刻，流程清晰，落地有效，在多家企业中得到印证。讲师亲自指导原创战略落地STAPC模型应用的企业，第二年业绩提升平均不低于50%。解决的是真问题。在课堂上，用讲师原创的系列模型、亲自操作的案例，还原现实商业环境中企业战略落地、业绩突破的过程。让复杂的管理理论简单化，实用化，工具化、落地化，使学员学之解惑，学之能用，用之有效。【课程收益】清晰企业竞争优势的来源系统学习企业战略设计、战略分析的通用工具掌握讲师在企业管理实践中总结的“STAPC铃铛模型”——战略落地五步法用多个案例解析战略的阴阳之道、目标设计与分解的办法用多个案例并现场解析企业的组织能力、员工动力、团队合力的提升办法现场解答企业战略设计及管理落地的各种问题，真正做到：传道、授业、解惑【课程特色】咨询式培训。哲学思辨，原创工具，亲操案例，互动研讨，现场答疑，学之能用。【课程对象】董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总等高管人员【课程时间】1-2天，6-12 小时【课程大纲】序：乌卡（VUCA）时代，何去何从？一、战略的本质到底是什么？1、没事别谈战略——带着压力与紧迫感去理解战略的内涵2、企业战略要解决什么问题？——适应环境与应对竞争3、战略是一种选择——企业情景中的各种应对4、主流战略咨询公司及战略咨询方法简介（麦肯锡、波士顿、德勤、和君等）5、团队快速反应能力是最高战略——面对难以预见的未来，要比竞争对手快一点二、为什么说业绩问题是企业战略的核心？1、讲师咨询实践——只有目标实现不了，企业才会讨论战略2、什么是管理的抓手？——管理就是管目标，战略只是目标的一种3、目标实现靠什么？4、回归常识看团队——能不能干？愿不愿干？可不可以一起好好干？5、“STAPC模型”的演化史：让管理回归简单的心路历程案例解析：A、B、C三个公司——业绩好了，哪有问题？附述：三生万物——从中华优秀传统文化中寻找到管理的根，《大学》与《道德经》三、战略梳理是战略落地的前提1、现实情境中的战略方向——是资源驱使还是目标指引2、愿景有用么？——请给我一个梦想3、路径的分析与选择：企业成功的根本逻辑——踩对点、选对路与跑得快战略时机选择：周期与踩对点商业模式落地：模式与选对路组织效率提升：效率与跑得快4、差距：清晰我们的起点——自我差距与对标差距5、天时不如地利，地利不如人和——管理做的好，能够超越周期，永立潮头案例解析：医药龙头的100亿战略目标是怎么落地的？四、目标管理是战略落地的抓手 1、战略只有被量化才能被管理2、目标设计是第一个管理问题——自下而上还是自上而下？企业家精神还是实事求是？ 3、目标分解是管理落地的开始——弱点就是突破点（部门目标分解与组织结构设置，个人目标分解与人才规划与培养）4、目标应用是管理的魂——没有考核就没有管理5、心里有数——“数“，就是深入细节的目标管理体系6、案例解析：智能家居行业明星——如何用目标分解发现管理缺陷？五、组织能力是战略落地的基础1、组织能力元认知——没有实现不了的目标，只有付不起的代价2、结构的悖论——组织的本质是能力不是结构3、人才之惑——组织二流人才，创造一流业绩；管理就是带领普通人创造奇迹的过程4、大道至简——成长型企业组织结构设计的“两头主义“ 5、土壤>果树——人才选拔与培养机制更重要6、整合——新经济时代，能力可以借用，组织可以外包，使用即拥有案例解析：能力就在你身边——行业龙头企业的管理组织再造与一线经验萃取之路六、员工动力是战略落地的关键1、马克思的社会变迁：价值分配决定价值创造——世事洞明皆学问 2、马斯洛的需求理论：人生所为何事——人情练达即文章 3、有钱——不会分钱，莫谈管理4、有爱——钱不够，爱来凑。尊重创造归属5、有梦——命运共同体>利益共同体。乔布斯与马云的组织搭建案例解析：法律服务行业龙头的5倍增量从哪里来的？附述：个体需求即国家命运——改革的路径漫谈七、团队合力是战略路落地的保障序：三个和尚与通天塔——人类文明的终极目标到底是什么？语言、法律、宗教等等都在做什么？1、冲突是必然的——组织成员不可能自然产生最优配合3、制度——规矩与行为，以“事”为本4、领导——头人即榜样，以“人”为本5、文化——请让我追随，以“心”为本6、管理上最大的成本是隐形成本——我把青春献给你，先让我不再琢磨案例解析：合力创造奇迹——汽车集团一年三倍增量怎么做到的？八、方法的正确使用决定战略落地的结果1、“STAPC模型”到底好在哪里——与社会上流行的工具比较，针对性与适用性2、在不同行业创造的业绩倍增案例——实践是检验真理的唯一标准3、运用之妙，存乎一心——先固化，再优化；别被工具束缚住4、不要追求完美——一次解决一两个主要问题，抓主要矛盾；下个阶段会有新的矛盾5、哪个是主要矛盾？——你想改变的与你能改变的。带着镣铐跳舞，还要精彩6、案例分析：视源电子——内部创业，超越周期附述：讲师的价值观——思想是第一生产力，管理是永动机九、现场收集的学员问题解答通常答题时间为0.5-1小时（两天以上课程可以以现场企业为对象做诊断分析）

• 郝军龙：435法则-新经济时代传统企业转型升级之路: 【课程对象】董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总等高管人员【课程时间】2-3天，12-18 小时【课程背景】企业成长史就是一部变革史。没有哪个企业可以以不变应万变成就百年基业。无论你是否做好准备，都必须清晰的认识这一点：我们正面临着自从有人类以来信息、技术、思想、文化等更迭进化速度最快的时代。就像大自然一样，环境的巨变一定带来部分生命的灭绝，也一定还有一部分生命在适应环境完成进化之后，再次兴盛。如何适应环境，完成企业的转型升级？郝老师在超过二十年的企业一线管理及咨询实践中，在帮助企业进行战略规划与落地、组织结构设计、商业模式创新、员工激励系统打造、企业文化建设等丰富的企业管理实战中，完成了系统的、深刻的思考与实践，用哲学思维深刻理解企业的本体与内涵，从管理模式、商业模式、思维模式几个核心点破局，利用创新思维，最大范围内调用企业内外的全要素参与，最紧密程度地设计商业模式、管理模式、落地执行等方面的立体交叉支持、协同驱动系统，让企业从成长到升级，获得超常的持续突破！郝老师总结的适用于中国成长型企业的转型升级的系统方案，包含针对客户的商业模式创新的4个方向，针对决策者思维模式进化的3个阶段，针对员工的管理模式升级的5个维度，简称435法则，给困惑中的企业指出了一条清晰的转型升级路线。这套工具逻辑简洁，内涵深刻，流程清晰，落地有效，在多家企业中得到应证。在课堂上，郝老师用亲自操作的案例，还原现实商业环境中企业转型升级，业绩突破的过程。让复杂的理论简单化，实用化，落地化，使学员学之解惑，学之能用，带领企业踏上成功的升级之路，实现企业价值的持续增长。【课程收益】对时代的变化与淘汰速度的残酷有清晰的认知系统学习企业发展过程中会遇到的规律性问题清晰企业转型升级的原因，方向与方法用多个案例解析商业模式创新的4个方向用多个案例解析管理模式创新的5个维度用深刻、思辨，充满国学智慧的内容，学习思维模式进化的3个阶段现场解答企业转型升级过程中遇到的各种问题，真正做到：传道、授业、解惑【课程特色】实效——由郝老师用原创模型诊断梳理、亲自指导的企业，年增量平均在40%以上，部分企业当年业绩翻番，或者翻两番。易行——在原有的发展脉络，行业积累，人才背景，大制度框架等等基础上，进行切实可行的模式与制度创新，考虑每个企业的现实情况，让新设计的模式与制度很容易落地，很容易发挥作用。安全——很多管理方案的引进是有破坏性的，就像激素类药物，当时有效果，但是会留下严重的后遗症；“STAPC铃铛”模型是温和的，综合的，不会人心动荡，不会透支企业的未来。系统——郝老师的管理哲学把企业当成完整的生命体，用中医的方式，全局的，系统的思考，给出的方案，是综合性的，绝不是一招制敌的大力丸方案。这个模式留给大家的，是一种面向未来的，完整的管理系统。【案例特点】是亲手操作，不是道听途说。是深入细节，不是浮皮潦草。是真实数据，不是网络信息。是对标企业，不是神话偶像。【课程对象】董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总等高管人员【课程时间】2-3天，12-18 小时【课程大纲】向死而生——企业为什么需要转型升级？那些流星一样的企业为什么不再辉煌？中国企业的平均寿命为什么不到3年？成长型企业有哪些常见死法？发展过程中有哪些规律性问题？5、上升大都因为坐上了电梯：看看中国企业遇到的几波红利，你赶上了哪一波？然后呢？小节：唯一没有断绝的中华文明，为什么有这么强的生命力？企业能从中学到什么？二、企业存在的价值？科斯的解释：交易成本与分工合作德鲁克的觉悟：创造顾客战略地图逻辑：财务、客户、运营、学习成长“物有本末”之本体论：3+1“事有终始“之运动论：踩对点、选对路、跑得快小节：传统文化中系统思维的优势三、中国的成长型企业需要一套更适合自身发展特点的管理学？1、不是为了创新而创新：我20多年与管理相爱相杀的历史2、翻译过来的管理学：复杂化、碎片化与土壤差异3、大企业的管理方法：彼之蜜糖，我之砒霜4、一招治百病的管理模式：锤子以为所有的东西都是钉子5、快速成长的中小企业：需要一套“不一样”的管理学小节：复杂的极致是简单四、中国成长型企业转型升级升什么？企业转型升级：定义、原因、方向一切都是为“人”服务：老板、员工、客户以客户为核心升级商业模式以员工为核心升级管理模式以老板（核心管理层）为核心升级思维模式小节：用常识去推断真理五、以客户为核心升级——商业模式创新的4个方向商业模式是什么？——德鲁克与亚历山大商业模式创新4的方向与案例详解（4个案例均为讲师亲操案例）方向1——发现未被满足的需求：老牌客运企业的互联网服务升级（案例1）方向2——调整交易结构：新零售的兴起与老字号的觉醒（案例2）方向3——革命性降低成本提高效率：家装企业的材料革命与服务模式（案例3）方向4——品牌溢价：传统家居制造企业的利润倍增之路（案例4）小节：创新的口诀——4字秘籍以老板（核心管理层）为核心升级——思维模式进化的3个阶段成功者的宿命——老板的思维边界决定企业的发展边界，最大的障碍是过去成功的经验决策层的思维能力是企业竞争力的源头——远见决胜千里，头脑创造未来决策层的思维进化是企业转型升级的前提与保障思维进化1阶段：归零——本立道生（《论语》）思维进化2阶段：无常——变易、简易、不易（《易经》）思维进化3阶段：日新——苟日新，日日新，又日新（《大学》）郝老师帮助企业高层思维进化的探索之路——借助传统文化的力量建议与方法——保持清醒的头脑与平衡的身心小节：用人之智——创新的机制才是创新的源泉以员工为核心升级——管理模式升级的5个维度新经济时代的组织管理遇到哪些典型问题？管理模式是有方向的——中国传统企业管理模式进化的3阶模型被逼出来的管理工具：“STAPC铃铛“模型详解第1维度——战略解析：愿景、路径、差距第2维度——目标管理：设计、分解、应用第3维度——组织能力：结构、人才、整合第4维度——员工动力：有钱、有爱、有梦第5维度——团队合力：制度、领导、文化 4、STAPC铃铛“模型在企业中的应用（前4个均为讲师亲操案例，第5个为案例研究）全维度升级改造——法律服务企业的危机化解与业绩倍增之路（案例6）123维度助力百亿目标——健康行业龙头企业的战略落地与组织再造（案例7）4维是全维——家具制造业的股权激励其实与股权无关（案例9）5维是最高维——汽车贸易集团合力创造奇迹之1年3倍业绩增量（案例10）无维才能无不为——电子制造企业的内部孵化与创业生态（案例11）小节：运用之妙，存乎一心八、现场收集的学员问题解答通常答题时间为0.5-1小时，2天以上课程可设计专门的研讨咨询环节

• 郝军龙：《突破瓶颈，业绩倍增》 ——成长型企业管理瓶颈突破与业绩倍增方法: 【课程对象】董事长、总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总、各部门经理等中、高管人员【课程时间】2天，12 小时【课程背景】管理水平在企业发展的过程中，往往是决定生死的因素。中国企业的平均寿命只有2.9年。每年超过100万家企业破产倒闭。能够生存3年以上的企业只有10%，存活10年以上的不到5%。为什么企业寿命大都如此短暂？中企联在2016年对2000家成长型企业做了抽样调查，总结出影响企业生死的12条关键管理问题，其中前6条如下： 1、没有科学系统、条理清晰的经营战略规划（92%） 2、没有科学的薪酬与工作绩效评估体系，“谈判工资”考验员工谈判能力(90%) 3、组织结构不合理，很多事情没人管，有的事情多人管，出事没人负责（89%） 4、规章制度不完善，或者不合理导致制度只流于纸面，或者缺乏延续性（87%） 5、鞭打快牛，希望员工是全才，越能干的员工越累，人才流失严重（83%） 6、老板和高管带头破坏企业规则，股东和家族成员对企业多头管理（76%）郝老师20多年专注中小企业成长，对此有深切的感受——没有管理问题的企业不存在，但怎么解决？中国成长型企业不能照搬西方管理模式，也不适合模仿华为、阿里这种超大规模的企业管理模式，急需一套简洁的、有效的、容易理解、容易落地、富有弹性的管理思想及工具。郝老师努力多年，专门针对成长型企业开发了一套管理思想及管理工具，并在多家企业指导落地，帮助突破管理瓶颈、提升企业业绩，效果明显，亲自指导的企业，第二年业绩提升平均不低于40%，并且团队稳定，管理顺畅，解决的是真问题。在课堂上，用讲师原创的系列模型、亲自操作的案例，还原现实商业环境中企业管理瓶颈突破、业绩迅速提升的过程。让复杂的管理理论简单化，实用化，工具化、落地化，使学员学之解惑，学之能用，用之有效。【课程收益】系统了解企业成长过程中会遇到的典型管理问题掌握一套基于企业发展战略的管理问题综合解决方案用案例解析让学员掌握组织结构调整，人才规划策略，用结构应对人才不足的方法用案例解析让学员掌握员工激励方法的调整与升级，以及金钱、关系、梦想的组合激励模式用案例解析让学员掌握影响团队合作的制度设计、领导力提升，文化再造的方法用深刻、思辨，充满国学智慧的内容，引导学员找到解决自身企业管理瓶颈的方法现场解答企业转型升级过程中遇到的各种问题，真正做到：传道、授业、解惑【课程特色】咨询式培训。哲学思辨，原创工具，亲操案例，互动研讨，现场答疑，学之能用。【案例特点】是亲手操作，不是道听途说。是深入细节，不是浮皮潦草。是真实数据，不是网络信息。是对标企业，不是神话偶像。【课程对象】董事长、总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总、各部门经理等中、高管人员【课程时间】2天，12 小时【课程大纲】案例导入：对待员工很厚道的YF集团，业绩为什么一直难以突破？一、是哪些管理瓶颈让企业的寿命如此短暂？这些流星一样的企业都做错了什么？中国企业的平均寿命为什么只有2.7年？成长型企业有哪些常见死法？企业组织成长过程中有哪些规律性问题？中企联调研的12个问题，你的企业有几个？小节：延绵5千年不绝的中华文明，中间做过多少次典型的自我突破？二、回到源头——企业与管理都是为了什么？科斯的解释——交易成本与分工合作德鲁克的觉悟——创造顾客战略地图逻辑——财务、客户、运营、学习成长组织存在的理由——协作创造价值管理是什么——man+age与其他小节：管理是为经营服务的，管理是成本，是变量，是手段，管理本身不是目的三、业绩停滞是判断企业是否遇到发展瓶颈的标准1、野蛮生长>完美管理——奔跑中调整姿势是唯一正确的方法！2、郝老师经历的咨询故事——外行说战略，内行看业绩！3、以业绩目标为参照物：先定标准，再说方法——什么是判断管理水平的标准？3、回归常识看组织与团队——目标实现靠什么？4、“STAPC铃铛”模型的进化史：简单实用有效的工具诞生过程小节：学院派的管理，明星企业的管理，一招治百病的大力丸管理为何大都不好用？四、目标管理是企业管理瓶颈突破的抓手 1、战略是灯塔，目标是阶梯——管理就是管目标2、目标设计是第一个管理问题——自下而上还是自上而下？企业家精神还是实事求是？ 3、目标分解是管理落地的开始——弱点就是突破点（部门目标分解与组织结构设置，个人目标分解与人才规划与培养）4、目标应用是管理的魂——没有考核就没有管理5、心里有数——“数“，就是深入细节的目标管理体系案例解析：智能家居行业明星——如何用目标分解发现管理缺陷？五、企业组织能力系统——企业管理系统的瓶颈多因此而起1、组织能力元认知——没有实现不了的目标，只有付不起的代价2、结构的悖论——组织的本质是能力不是结构3、人才之惑——组织二流人才，创造一流业绩；管理就是带领普通人创造奇迹的过程4、大道至简——成长型企业组织结构设计的“两头主义“ 5、土壤>果树——人才选拔与培养机制更重要6、整合——新经济时代，能力可以借用，组织可以外包，使用即拥有案例解析：能力就在你身边——行业龙头企业的管理组织再造与一线经验萃取之路打造员工动力系统——突破企业80%的管理瓶颈 1、马克思的社会演变：生产力与生产关系——价值分配决定价值创造 2、马斯洛的需求理论：人生所为何事——尊重人性是做好管理的基础 3、有钱——不会分钱，莫谈管理4、有爱——钱不够，爱来凑。尊重创造归属5、有梦——命运共同体>利益共同体。乔布斯与马云的组织搭建案例解析：法律服务行业龙头的5倍增量从哪里来的？小节：个体需求即国家命运——改革的路径漫谈打造团队合力系统——突破管理瓶颈的最后一道关序：三个和尚与通天塔——是什么造就了人类文明？语言、法律、宗教等等都在做什么？1、冲突是必然的——一群自然人的组合为什么不能天然产生秩序？2、合力的底线：制度——规矩与行为，以“事”为本3、合力的源头：领导——头人即榜样，以“人”为本4、合力的持续：文化——请让我追随，以“心”为本5、合力的打造为什么那么难？——最伤害效率的东西是看不见的：团队间内耗与员工心理成本案例解析：突破合力，创造奇迹——汽车集团一年三倍增量怎么做到的？管理创新——持续突破管理瓶颈的保障只有创新才能解决问题——创新思维是创新的源头创新的方法——易经的总结、佛陀的启示与麦肯锡的贡献创新的口诀——组合、替代十多年管理咨询的创新思维总结——实用创新方法论11条团队创新组织模式——头脑风暴法九、现场收集的学员问题解答通常答题时间为0.5-1小时，2天以上课程可设计专门的研讨咨询环节

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