做企业培训,当然要找对好讲师!合作联系

赵猛:沙漠掘金——管理者的角色定位与管理技能提升

赵猛老师赵猛 注册讲师 445查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 管理技能

课程编号 : 4237

面议联系老师

适用对象

中层级管理者

课程介绍

【课程时间】1天,6小时/天

【课程对象】中层级管理者

 

【课程背景】

    在许多的企业,中层领导者在管理实践中往往会有四种类型:生产技术型、盲目执行型、劳动模范型、哥们义气型,有的中层领导者身上还可能会有两种以上类型的融合。以上各种倾向都有必然导致团队或部门的绩效不高,上下级关系不融洽,效率低下,领导者本身也很困扰。研究表明,出现这四种倾向不是偶然的,它是和中层管理者的成长轨迹密切相关的。

中层管理者的成长轨迹一般是从业务技术岗位提拔上来的,首先面临从业务精英到领导者的角色转变这一过程,需要对自我的角色重新进行定位。第二,团队中,每个个体的性格特质都是不一样的,因此需要针对不同的个体成员采用不同的沟通方式和领导风格。第三,在实际工作中,还需要提升自我的领导技能,丰富自己的管理能力和领导力。第四,为了团队成员能够共同提升,需要掌握有效的领导技巧,一方面给管理者自己松绑,另一方面为下属创造成长的机会。

 

【课程目标】

● 掌握目标的制定与实施方法;

● 学会资源管理,区别必要资源和非必要资源;

● 体会有效沟通在团队合作与任务达成中的作用;

● 深刻掌握团队创新思维的运用。

 

【课程时间】1天,6小时/天

【课程对象】中层级管理者

【课程方式】角色扮演、互动式讨论、沙盘推演

 

【课程大纲】

沙漠掘金背景:

沙漠掘金是情景模拟推演沙盘中的经典沙盘,逻辑变量符合企业运营管理中的具体情况,学员将被分成若干个探险小分队,携带购买的物资“装备”:“指南针、寻宝图、水和食物——骑上骆驼”出发,一声令下,大家分头行动,踏上了充满挑战和机遇的寻宝之旅。

在前行的路上我们会遇到种种的考验,是寻找安全的绿洲还是深入沙漠的腹地,是在村庄中过夜还是到王陵里猎奇,我们面对的不仅是选择走哪条道路的困惑,还要经受住沙漠中恶劣天气的考验:晴天、高温、沙尘暴,我们的探险队要认真的对待寻宝之旅的每一天。机遇与挑战并存,荣誉与风险相伴。在沟通中达成团队的统一,齐心协力把握住我们的机遇。

timgMB0RBPIX timg1

timgW8AS4QEN u=939144463,1738844338&fm=26&gp=0

导入:情景沙盘在企业运营管理中的效果应用

(情景沙盘反映的问题就是企业实际中的问题)

1. 沙盘的起源和发展史

2. 中国近代企业运营管理中的沙盘逻辑应用

3. 沙盘推演中角色设定与企业管理者的角色定位

情境沙盘演练——引入情景设置,增加变量,设置市场变化因素,在变化中执行计划

一、已具备资源(模拟企业现金流)

1. 1000元启动资金  2. 1000磅载重能力

二、可选购资源(根据计划和目标采购原材料,考验成员的计划统筹能力)

1. 食物 2. 水  3. 帐篷  4. 指南针

三、风险变量(模拟外部市场环境的变化、政策变量等)

1. 晴天 2. 高温  3. 风暴  4. 高温+风暴

四、路线设置(企业运营路线的选择,模拟外部变量环境)

1. 沙漠 2. 村庄  3. 绿洲  4. 国王古墓  5. 宝山

 

 

第一讲:搞清这两个问题,领导力迅速提升一大截 (0.5小时)

  1. 领导力提升对企业的巨大价值(领导力是否需要学习)
  2. 领导力是可以学习可以复制的(领导力是否可以学习)
  3. 东西方文化和思维的差异(领导力是否可以标准化)

案例:孔夫子和柏拉图带学生的不同方式

 

第二讲、准确定位——明确管理者的身份使命(0.5小时)

一、角色定位的重要性

  1. 潜意识的冰山理论(看不见的潜意识对行为的影响更深更广)

互动:手指游戏

  1. 认知金字塔——认知的六个层级(身份认知是高级别的潜意识)

3、我们都在框架里(设框法和破框法)

二、一个模型两个概念让你知道管理者到底是干什么的

1、管理者的核心职责是什么

带领团队100%+的完成任务

2、管理的核心定义是什么

  管理就是通过别人完成任务

3、 管理者的三中角色

1)执行者

2)管理者

3)领导者

4、不同阶段的团队形式对应的管理风格

1. 形成期

2、震荡期

3、规范期

4、成熟期

互动讨论:四种风格的领导

外科手术,交响乐队,爵士乐队,足球队

情境沙盘演练——探险队团队角色扮演:(沙盘讲解+推演预计在3小时左右)

1. CEO——团队决策最终的决定者,并附有责任

2. CFO——财务思维是企业的第一思维,负责启动资金的使用和管理

3. COO——负责监督管理每日活动,记录团队每日的行程路线

4. CIO——负责收集信息,甄别有效和无效信息,为团队决策做依据

5. 骆驼骑士——具体事项执行

情境沙盘演练——探险队成员执行,推演体验【战略执行】  (团队复盘0.5-1小时)

1. 体验团队目标的制定原则和流程

2. 团队成员角色分工与协作

3. 深刻体会绿洲、村庄、古墓、沙漠老怪、宝山是工作生活中的内涵实质

4. 对外沟通与谈判思维,共赢才是王道

 

第四讲:复盘总结【总结提升,管理工具模型使用】

1. 为什么没有获得最大收益?原因是什么?

2. 有没有最大限度的收集和分析信息?

3. 是否熟悉目标制定的SMART原则?

4. 队长在决策过程中是否进行了有效的控制?

5. 团队成员有没有最大限度的贡献?

6. 面对着最终的结果我们有什么感悟,对未来的工作有些什么启发和联想?

 

第三讲:做好过程控制,才能确保团队100%达成任务目标  (1小时)

一、明确目标

企业管理说到底就是目标管理

  1. 团队目标的三种类型
  2. 方向型
  3. 过程型
  4. 理性型
  5. 目标管理的四大难题
  6. 积极性弱
  7. 资源匮乏
  8. 拆分不当
  9. 不断变化
  10. 明确目标的三个工具

1) SMART原则

2)目标书写公式

3)目标管理模型

二、任务推进

1、厘清

1)厘清目标的重要意义

2)对于目标需要厘清的要素

3)厘清目标常使用的工具

互动情景模拟:帮你的团队成员厘清目标

2、辅导

1)执行从How to do 开始

2)赋能员工的五条原则

3)赋能员工的四个状态

4) 学会GROW模型,做好团队教练

3、纠偏

1)通过严格要求建立高品质的工作文化

2)节点控制三要素:让执行到位

3)99—50—1节点控制法则

  1. 持续改进

1、建立可持续成长的自省模式

2、自省模式的萃取知识图谱

3、最简单的复盘工具AAR

案例:联想的复盘文化

 

 

第四讲:学好这个系统,帮助你引爆团队能量场(0.5-1小时,此部分为弹性内容,根据前面内容进度适度增减)

  1. 利用沟通视窗,改善人间沟通
  2. 隐私象限:正面沟通、避免误解
  3. 盲点象限:利用反馈看到自身局限
  4. 潜能象限:不要轻视每一名员工的潜能
  5. 公开象限:让员工尊重你而不是怕你
  6. 做好倾听和反馈,让员工尊重和信任你
  7. 学会倾听,创建良性的交流通道
  8. 如何一招化解对方的失控情绪
  9. 通过正面反馈,引爆你的团队
  10. 用BIC做负面反馈,真正做到对事不对人
  11. 理清关系,打造团队一致性,营造团队积极氛围
  12. 团队就是“球队”,目标就是“赢球”
  13. 敏锐的抓住一切机会打造团队一致性
  14. 善于构建游戏化组织,打造团队积极性

4、有效利用时间,拒绝无效努力

1)把时间用在关键要务上

2)告别低效无趣的会议

3)学会高效的决策机制

 

赵猛老师的其他课程

• 赵猛:沙漠掘金——高绩效团队建设与执行力打造
【课程目标】据调查,企业里75%的员工是不敬业的!尤其是老员工,随着时间的推移,敬业精神逐年在下降!表现为:自由散漫、责任心不强、执行力欠缺、相互推诿、骄傲自满、缺乏创新意识、工作不到位。既不关心企业的发展,又对自我缺乏清晰的目标规划,“混日子”现象相当普遍,严重制约了企业的发展!做好任何工作,都需要有二个前提:意愿、能力。本课程旨在:激发员工的工作意愿,使之既愿意做又能够做、从而增强个人和组织的执行力。 【课程收益】树立正确的世界观、人生观、价值观、职业观;提升管理者的职业素养和管理技能;凝聚人心、打造高效的执行力团队;实现:中层绽放、高层解放、员工幸福、企业发展的共赢局面。 【课程关键词】树立:爱岗、敬业、无私、进取的精神强化:集体、责任、奉献、争先的理念 【课程方式】角色扮演、互动式讨论、沙盘推演 【课程大纲】沙漠掘金背景:沙漠掘金是情景模拟推演沙盘中的经典沙盘,逻辑变量符合企业运营管理中的具体情况,学员将被分成若干个探险小分队,携带购买的物资“装备”:“指南针、寻宝图、水和食物——骑上骆驼”出发,一声令下,大家分头行动,踏上了充满挑战和机遇的寻宝之旅。在前行的路上我们会遇到种种的考验,是寻找安全的绿洲还是深入沙漠的腹地,是在村庄中过夜还是到王陵里猎奇,我们面对的不仅是选择走哪条道路的困惑,还要经受住沙漠中恶劣天气的考验:晴天、高温、沙尘暴,我们的探险队要认真的对待寻宝之旅的每一天。机遇与挑战并存,荣誉与风险相伴。在沟通中达成团队的统一,齐心协力把握住我们的机遇。导入:情景沙盘在企业运营管理中的效果应用(情景沙盘反映的问题就是企业实际中的问题)1. 沙盘的起源和发展史2. 中国近代企业运营管理中的沙盘逻辑应用3. 沙盘推演中角色设定与企业管理者的角色定位情境沙盘演练——引入情景设置,增加变量,设置市场变化因素,在变化中执行计划一、已具备资源(模拟企业现金流)1. 1000元启动资金  2. 1000磅载重能力二、可选购资源(根据计划和目标采购原材料,考验成员的计划统筹能力)1. 食物  2. 水  3. 帐篷  4. 指南针三、风险变量(模拟外部市场环境的变化、政策变量等)1. 晴天  2. 高温  3. 风暴  4. 高温+风暴四、路线设置(企业运营路线的选择,模拟外部变量环境)1. 沙漠  2. 村庄  3. 绿洲  4. 国王古墓  5. 宝山  第一讲:企业想要什么样的执行力?一、什么是九段执行力?视频案例一:四渡赤水的神来之笔讨论1:四渡赤水的胜利核心有哪些(红军战士的执行力)?案例研究:爱诺与布诺讨论1:这两名员工谁更有执行力,是你会提拔谁?讨论2:哪一种的执行力是企业想要的?1. 三个关键词案例:一个执行任务的助理1. 执行力的最高水平列举:从一段至九段的执行力反思:你和你的团队成员在哪一段位?二、工作中的两种执行方式1. 机械式的的执行VS为好的结果负责的执行点评:惟命是从(不管后果)的执行叫盲从第二讲:如何用3个模型找出团队执行力弱的根源?一、员工执行力的强弱,什么是关键因素?一成人思维特点1. 人要听自己认为对的话(自己认为有道理的话)!2. 每个人都认为“自己是对的”。3. 当自己的想法和别人的想法不一样的时候,总认为自己是对的、别人是错的。启示:培训的意义在于,明白找别人的原因是没有结果的,因为我们不可能决定别人的想法。要想解决问题,只能找自己的原因。所以成功者永远找方法,失败者永远找借口二、“我是对的”背后的误区1. 我对,并不一定符合事物的真相2. 我对,并不代表别人一定是错的3. 我对,可能我看到的也只是局部1. 意愿VS能力二、、构成企业高效执行力的三个因素一、配套体验:一分钟鼓掌二、反思1. 我的判断一定是对的吗?2. 制约自己的在哪?工具:马斯诺需求模型、能力意愿模型、执行力三要素模型 第三讲 执行意愿:商业人格----我们是商人,企业不是家!(让企业员工从业余选手向职业选手转变)1.执行:狭义,以规则为前提把目标变成结果的行动。广义,完成公司战略目标的过程都叫执行。2.执行的误区:学历有关  性格有关    年龄有关   -----3.执行的前提:百分百责任(百分百对自己负责 百分百对工作结果负责)4.员工不执行的传统思维习惯:面子文化、模糊文化、圈子文化5.企业和员工之间的关系是一种商业交换关系,员工提供劳动结果交换工资薪酬。6.商业人格: 靠原则做事,靠结果交换; 7.商业人格的标准:成年人心态  社会人标准第四讲:执行工具:如何用5个关键字快速提升团队执行力和个人行动力?“布置工作”要“清”1、五个步骤说清任务,执行力提升一倍2、厘清目标避免走偏“执行任务”多“汇”任务执行中几个关键节点及时主动汇报进度和情况主动让领导者清晰进度,便于整体掌控和及时纠偏三、 “不会做”就“学”1. 能力是学来的,任务是锻炼员工的最好时机2. 执行从How to do 开始四、 “没办法”就“想”1. 办法是想出来的2. 学会GROW模型,做好团队教练赋能员工五、 “不可能”就“试”1. 没有试过三种以上方法就不要说不可能第五讲:三个维度提升个人行动力:员工的行动力水平决定了团队执行的基础一、管好自己的工作做好事前管理,避免忙而无功练习:目标分解并形成行动计划二、管事的方法5W3H1. 明确工作要求与标准要清晰2. 明确分配机制三、充分沟通1. 披萨式沟通(对比三明治)2. GROW教练式沟通3. ORID深度汇谈四、注重效率1. 唯“快”不破-决不拖延2. 做好事时间管理搞定工作3. 与无用信息“断舍离”六、加强协调,促进协作平行思维与发散思维团队问题解决:六顶思考帽与头脑风暴的应用练习 
• 赵猛:模拟联合国——高绩效团队与跨部门协作
【课程时间】2天,6小时/天【课程对象】中基层管理者 【课程背景】在企业管理过程中,我们经常看到不同部门命名为了同一工作任务而努力却发生激烈的冲突,导致工作无法开展,项目进程受到阻碍甚至停滞。如何高效地进行跨部门协作,创建积极包容的协作氛围,帮助各个部门彼此认同并顺利接受不同的建议和想法,推动各部门进行有效协作,共同努力完成任务或实现项目目标,并为企业创造更大的经济效益是许多企业管理者面临的共同课题。本课程从提升中基层管理者心智模式角度切入,结合中国传统文化,使学员通过学习与现场训练,真正做到“知行合一”,带领团队成为企业前进的中坚力量。掌握跨部门协作中障碍排解的方法,减少冲突,增强跨部门间的协同作战能力。 【课程收益】● 了解部门间为实现共同目标的相互依赖性;● 了解跨部门协作的障碍,了解跨部门协作的原则;● 掌握并运用促进跨部门协作的有效方法与工具;● 清晰并认可不同部门的权责与利益,增进跨部门协作的意愿与部门工作默契。 【课程时间】2天,6小时/天【课程对象】中基层管理者【课程方式】沙盘模拟推演+40%导师讲授+40%技巧练习&体验+20%研讨式学习 【课程大纲】《模拟联合国》沙盘背景:每个国家通过民主投票方式选举出本国的总统,当选的总统必须完成他对该国选民的承诺,不管手段如何。所以必须在充满诽谤、密谋、乐趣的政治局势中达成承诺,每组学员必须密切关注他们的本国情况和邻国的需求,同时艰难地和其它有文化隔阂、缺乏信任及不良协作的国家(其它小组)斡旋达成共同目标。过程中联盟会形成、终止和重组,但在每位政治领导者五年任期结束之前, 所有国家必须努力成为真正的国家联盟。第一讲:组建十个国家(模拟企业组织架构的各个平行部门)一、规则解读,制定计划(企业部门对于团队全局观的理解和制定的计划)1. 活动分5轮(即5年)实施,每轮约15-20分钟2. 各国起始物资的数量是不一样的3. 交换物资没有比例限制4. 物资的交换只能在友好国和一般关系的国家之间进行,与敌对国禁止交换二、设置各个国家彼此的关系:友好、一般、敌对(企业部门间实际存在着各种复杂关系)三、各个国家初始的资源材料(企业部门初始绩效) 第二讲:战争爆发——10个国家为了达成目标,向敌国抢夺资源【协作的障碍】一、正确理解协作内涵1. 协作的真谛:在于得到期望的反馈2. 为何跨部门协作这么难?案例:痛苦的对话二、跨部门协作出现障碍的两大来源1. 主观障碍的四个成因1)权利上的较量2)利益上的分歧3)认知上的偏差4)自身上的狭隘2. 客观障碍的三个成因1)职责不明2)流程不清3)缺乏考核三、跨部门协作常见的错误理念情境沙盘模拟——当各国发生战争,扔球?还是创造解决方案?1. 游戏中,您的国家卷入了战争吗?为什么?第三讲:应对战争——10个国家如何利用资源与友国交换【协作的技巧】一、部门墙的本质二、如何打破部门墙的三种形式?1. 有形的墙:开放式办公2. 无形的墙:增加非工作内容的交流3. 心墙:公司文化案例解析:阿里巴巴的合作文化二、建立扁平式的组织架构案例导入:小米的“快+口碑”如何实现的?1. 组织团队活动:促进双方合作2. 建立利益共赢体:把客场变主场3. 调动高效会议:群策群力的积极发言案例解析:明星企业是如何开会的?情境沙盘模拟——当各国发生战争,扔球?还是创造解决方案?1. 您认为是什么让那些国家躲过了战争?2. 真实工作中,有类似的战争吗?请举例3. 真实工作遭遇战争,该如何有效协作? 第四讲:成立联合国——各国和平共处,资源共享,躲避战争【跨部门协作与协作1】维护世界和平,缓和国际紧张局势一、跨部门协作的五大诀窍1. 做好准备——清晰协作内容2. 关注节奏——平衡协作节奏3. 开诚布公——不要藏着掖着4. 正视冲突——让矛盾透明化5. 善用幽默——小幽默大智慧6. 换位思考——解读对方情感案例解析:新员工的生产订单二、跨部门协作的三大原则视频案例解析:李鸿章的北洋水师三、协作的三个方向1. 对上协作——要用胆2. 对下协作——要有心3. 水平协作——要有肺四、协作的表达力与理解力1. 表达力的逻辑设计工具: 5w2h法则2. 理解力:“听”案例解析:主管的晨会情境沙盘模拟——面对战争,本国如何应对,如何利用资源1. 您利用到了哪些资源?有多少数据支撑?2. 您当时忽略了哪些资源?为什么?3. 无论是游戏还是工作中,我们总是觉得“缺乏资源”。您认为真正缺乏的是哪类资源? 第五讲:成立联合国——各国和平共处,资源共享,躲避战争【跨部门协作与协作2】解决地区冲突方面,在协调国际经济关系一、学会与不同人际风格人协作互动:测试你的人际协作风格工具:DISC测评工具二、四种风格类型的协作技巧1. 如何与老虎型的人进行协作代表人物:撒切尔、李云龙如何与孔雀型的人进行协作代表人物:马云如何与猫头鹰型的人进行协作代表人物:包拯4. 如何与考拉型的人进行协作代表人物:沙僧三、跨部门协作问题的难点与冲突应对技巧1. 冲突处理的五个步骤1)深入分析2)心态积极3)换位思考4)创造执行策略5)行动执行2. 跨部门冲突处理:高效会议1)有效会议要点2)会议协作要点3)缓解会议冲突工具: ADP工具情境沙盘模拟——《模拟联合国》跨部门协作协作1. 各个国家为了达成目标采取了不同的策略,甚至发动战争,使用诽谤球(各部门本位主义作怪,缺乏大局观)2. 部分国家阶段性完成任务,互惠互利,先舍而后得(学会合作,共赢意识得到加强)3. 五年过后,总结发现,其实不用战争也能完成(资源虽然是有限的,但是能满足所有部门需求,分清主次矛盾,互相成就) 第六讲:复盘总结,发现问题解决问题,助力跨部门协作与协作1. 游戏中,您的国家卷入了战争吗?为什么?2. 您认为是什么让那些国家躲过了战争?3. 真实工作中,有类似的战争吗?请举例4. 真实工作遭遇战争,该如何有效协作?5. 您利用到了哪些资源?有多少数据支撑?6. 您当时忽略了哪些资源?为什么?
• 赵猛:加勒比海盗—团队情境模拟沙盘管理课程
【课程时间】2天,6小时/天【课程对象】中层级管理者【课程背景】本课程运用国内外培训领域内最新的行动学习与游戏化思维,采用情境沙盘和讲解剖析与演练相结合的模式,让学员深入课程情境之中,在思考与行动中感同身受,全身心投入,并辅以老师深入的结合情境讲解团队建设与管理之道,引导学员在体验之后进入到更深层次的思考与启发,挖掘出当下团队建设与管理的存在的问题,并予以有效的解决《加勒比海盗》是一门管理类情景模拟沙盘课程,课程模拟24个月的海上挑战,学员需要通过合理使用初始资金、分析判断外界环境和竞争对手策略、通过团队的有效沟通和合作来获取最大收益。通过复杂环境下的任务挑战来提升学员的领导力、决策力、沟通力、协作力和执行力。【课程收益】提升目标设定与计划执行能力。提升学员团队有效沟通能力。提升学员调整应变情境管理能力。提升团队沟通协作的效能与方法使管理者能更高效合理利用管理资源。掌握团队的发展规律与相对应的管理策略掌握科学的团队决策流程,提升团队集体决策能力【课程时间】2天,6小时/天【课程对象】中层级管理者【课程方式】角色扮演、互动式讨论、沙盘推演 【课程大纲】加勒比海盗沙盘课程背景介绍:十七、十八世纪,全球航海业盛行,风光迷人的加勒比海上,据说存在大中小三种岛屿,每座岛屿上都藏有大量宝藏。探险队于某次航行中偶然发现若干岛屿中有海盗埋藏的宝藏并绘制了详细的海图,得到消息的全球各大海盗王齐聚加勒比海找寻宝藏,茫茫大海,风高浪急,群雄并聚,或者夺得宝藏成为海盗之王,或者沉沦大海,不复归还,一场加勒比大海战夺宝的战役即将打响……!谁将能获得最多的宝藏,谁将能成为加勒比海的真正海盗王,让我们拭目以待……导入:情景沙盘在企业运营管理中的效果应用(情景沙盘反映的问题就是企业实际中的问题)1. 沙盘的起源和发展史2. 中国近代企业运营管理中的沙盘逻辑应用3. 沙盘推演中角色设定与企业管理者的角色定位情境沙盘演练——引入情景设置,增加变量,设置市场变化因素,在变化中执行计划一、已具备资源(模拟企业现金流)1. 启动资金  2. 初始位置二、可选购资源(根据计划和目标采购原材料,考验成员的计划统筹能力)1. 食物 2. 燃油  3. 火枪  4. 大炮三、风险变量(模拟外部市场环境的变化、政策变量等)1. 晴天 2. 下雨  3. 风暴 四、路线设置(企业运营路线的选择,模拟外部变量环境)第一讲:【团队建设与分工协作】组建探险队,各个成员正确认知角色扮演一、正确理解“管理”1. 管理的定义2. 中层管理者的重要性1)纽带:链接高层管理层与基层员工2)组织者:日常工作的管理者和生产活动的主要负责人3)中坚力量:企业的中坚和脊梁视频案例解析:李经理的一封邮件二、如何进行管理者的角色转变?讨论:骨干员工与管理者的区别工具:管理者与骨干员工能力坐标图难点突破:角色转变的困难的原因三、管理者五大角色错位1. 过度强势:土皇帝2. 没有主见:民意代表3. 唯我独尊:领袖4. 不会转化:传声筒情境沙盘演练——探险队团队角色扮演:1. CEO——团队决策最终的决定者,并附有责任2. CFO——财务思维是企业的第一思维,负责启动资金的使用和管理3. COO——负责监督管理每日活动,记录团队每日的行程路线4. CIO——负责收集信息,甄别有效和无效信息,为团队决策做依据5. 水手——具体事项执行 第二讲:【管理战略准备与执行】沙漠掘金规则解读,养成良好管理习惯习惯一:精准沟通1. 沟通的逻辑2. 沟通的目的3. 沟通的三大类别1)对上沟通——要有胆互动1:与上司同乘电梯时,说什么?互动2:如何巧妙地向上司提意见/建议?2)水平沟通——要有肺案例研讨:新员工的生产订单3)对下沟通——要有心案例研讨:任正非如何处理贪污的下属习惯二:做一名教练式的管理者1. 教练式管理者的角色认知1)团队任务的接受者2)赋能员工的培训者2. 教练式管理者的六个核心能力1)感知能力2)与员工建立良好关系的能力3)灵活应变能力4)沟通能力5)前瞻性思维能力6)控制力习惯三:抓大放小,有效授权1. 授权的作用1)领导者时间需求2)员工成长需求3)团队建设的必要2. 授权的种类3. 授权原则1)对被授权人有要求:被授权者要能达到所授权工作的能力与品行案例研讨:曹操的创业团队2)对权力有约束:授权必须明确职责范围及权限3)对授权有准备:授权前,对被授权者施与职前的训练和协助案例研讨:吕布为什么离开了董卓4. 授权的四类好处1)节省精力视频案例赏析:采购部的采购清单2)减少瓶颈3)激励员工4)发展员工情境沙盘演练——探险队成员执行,推演体验【战略执行】1. 体验团队目标的制定原则和流程2. 团队成员角色分工与协作3. 对外沟通与谈判思维,共赢才是王道 第三讲:高绩效团队的打造一、高绩效团队的理解1、什么是团队?团队的5要素分析。2、高绩效团队的特征分析。游戏体验:团队报数挑战。3、导致团队执行绩效低下的原因分析。4、绩效执行低下真正的敌人——日常事务的干扰。5、高绩效团队执行力提升的四大关键因素:专注、引领、激情、责任。二、高绩效团队目标管理与执行1、如何定义最重要目标,转化成可以考核的滞后性指标。考虑各种可能性。集思广益,发现问题。按影响力排序。选择比较靠谱的几个备选目标。明确定义最重要目标,转化成滞后性(结果性)指标。2、绩效目标达成的杠杆:引领性指标。引领性指标设定的“除减加乘”法。3、设定日常可量化跟踪的进度记分表,让员工保持激情和士气的关键。激励性记分表的设立办法:趋势线、柱状图、现场图、个性化。4、跟踪问责制度:确保执行不偏差,形成团队行为习惯。最重要目标会议的流程:回报上周完成情况。回顾记分表,寻找成绩和不足。做出新的行动计划。(必须具备一个特定结果;计划必须能影响引领性指标)三、跨部门沟通与协作1、团队决策与合作的难点分析和应对措施。2、团队合作的思考基础——“零和游戏”VS“增量游戏”3、部门之间不合作的六大问题分析。4、内部冲突的五种级别,冲突处理的三大注意事项。5、部门冲突障碍的四大难点应对。  第四讲:复盘总结【总结提升,管理工具模型使用】1. 为什么没有获得最大收益?原因是什么?2. 有没有最大限度的收集和分析信息?3. 是否熟悉目标制定的SMART原则?4. 队长在决策过程中是否进行了有效的控制?5. 团队成员有没有最大限度的贡献?6. 面对着最终的结果我们有什么感悟,对未来的工作有些什么启发和联想?     

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务