李彩玉：基于战略的组织发展与人才发展规划

【课程背景】

随着5G时代的来临，人才在企业中的位置越来越重要。新的竞争局势下，企业对外要可持续发展，提升效益，提升竞争力。对内，要不断精进业务，储备符合企业土壤的人才。那么，企业内部究竟有些什么样的人才，组织未来的发展战略需要什么样的人才，如何做好人才规划，人才盘点的工作就显得尤为重要：

u 如何建立一支具有核心竞争力的人才梯队，支撑组织的快速发展？

u 人才盘点盘什么？如何盘？盘点结果如何科学应用？

u 如何建立以胜任素质为核心，以机制和流程为保障的企业人才梯队建设系统？

怎样才是最有效的人才管理方法？人才管理如何可以借力组织发展来实施？本课程将探讨人才管理最前沿的研究和实践，帮助你在VUCA世界中最大限度地发挥自己的才能，并在企业人才管理中获得最佳效果。

【课程结构模型】

【课程收益】

1、了解组织结构设计的具体方法；

2、学习了解人才发展“九定”重要内容；

3、掌握人才盘点的内容及具体操作思路；

4、掌握人才盘点的操作流程及结果运用；

5、掌握人才规划的及人才梯队的具体操作。

【适合对象】

总经理、各直线经理、人力资源总监/经理/主管

【授课方式】

讲解+案例展示+工具现场使用+公司实况交流+现场演练+顾问式点评

【课程时间】

2-3天（6小时/天）

【课程大纲】

导入：

1、人力资源管理的历史发展使命

2、不同历史阶段的人力资源管理特点

3、管理者历史发展的定位

第一讲：找定位——组织发展全景图解析

一、企业战略发展的阶段与管理者的生命线

1、管理者的组织定位

2、企业发展阶段分析

3、承上启下的中坚作用

二、组织管理者岗位组织定位

1、管理职能

2、职责履行

3、管理职责

三、组织管理者岗位匹配原理

1、人岗：能位匹配，同素异构

2、岗岗：组织结构，适应战略

3、人人：心理学第一定律

四、如何进行组织诊断：诊断组织职能结构模式

案例分析：组织结构发展历程图

1、组织结构的定义

2、组织结构的原则

3、组织结构的流程

五、如何进行组织结构设计

1、一盘二定四析法

2、组织设计的四个基础

六、组织结构的变革及优化

1、结构模式变革的原因

2、组织结构变革的程序

3、组织设置整合八大原则

4、组织设置整合五个方法

案例：发现问题-思考问题-解决问题。

u 影响组织结构设计的内外部因素

u 波特五因素分析法

第二讲： 定规划——“九定”完成组织发展规划

一、定战略——确定组织发展战略

1、成本领先型战略

2、产品领先型战略

3、客户领先型战略

二、定流程——关键价值链梳理

1、流程化管理——高效基础

2、扁平化管理——创造基础

3、扁平化保障——充分授权

4、组织流程化的六脉神剑

三、定架构——组织架构设计

1、事业部制的组织结构设计

案例 ：集团的组织结构设计

2、矩阵式组织结构设计

案例：某科技公司某项目组织结构设计

3、垂直管理的组织结构模式

4、扁平化组织

四、定职责——部门定位及职责撰写

1、如何描写主要职责

2、如何描写权限

3、如何的描写主要责任、完成主要责任所需的方法及其衡量标准

工具一：岗位说明书模版

工具二：岗位说明书常用动词词典

演练：每个小组依据老师的模版做出一份岗位说明书

五、定岗位——RASIC矩阵分解

1、谁负责（R = Responsible）——负责执行任务的角色

2、谁批准（A = Accountable）——对任务负全责的角色

3、咨询谁（C = Consulted）——拥有完成项目所需的信息或能力的人员。

4、通知谁 (I =Informed)——拥有特权、应及时被通知结果的人员

六、定编制——工作量分析

1、经验预测法

2、预算控制法

3、岗位配比法

4、业务数据分析法

七、定职级——岗位价值评估

案例：某公司职级分享

八、定考核——PBC绩效承诺

案例：《个人绩效承诺（PBC）模板》

九、定人员——任职资格评价

1、任职资格的构成

2、任职资格建立的三个步骤

3、任职资格梳理-任职资格条件设计步骤的关键点说明

4、任职资格通道设计

5、任职资格认证

案例：某公司任职资格体系分享

第三讲：重盘点——人才发展之人才盘点实战

一、人才盘点到底要盘什么

1、一盘：盘点组织的现状

1.1人才数量

1.2人才结构

1.3专业能力

1.4人员效能

1.5总体评估

工具表单：业务支撑度评价表示例

2、二盘：盘点公司的近1-3年业绩状况

2.1近1-3年销售额/利润率/人均产值

2.2近1-2年人工成本及原材料成本

2.3近1-3年业绩的增长率

2.4近1-3年业绩的行业排名

案例：请为该公司出具业绩状况盘点明细表

3、三盘：盘点人才的能力水平

3.1人才的能力结构

3.2人岗匹配度

3.2人员的成长性

3.4人员的稳定性

案例：普通员工与绩优员工的差别

4、四盘：盘点未来的发展方向

4.1关键岗位的继任计划

4.2高潜人才的培养计划

4.3关键岗位的调整计划

4.4关键岗位的引进计划

二、如何科学的进行人才盘点

第一步：确定各岗位的胜任标准——完善岗位胜任力模型

1、管理序列（职能管理/技术管理）

2、营销序列（集团营销/子公司营销）

3、技术序列

4、职能序列

案例：华为研发岗胜任力模型图——华为研发岗“五项胜任素质”

第二步：建立人才发展档案——完善员工潜力开发

1、个人基本情况

2、经验地图

3、主要成就

4、项目经历

5、奖惩记录

6、合理化建议记录

7、发展建议

第三步：业绩、潜力、敬业度多维度盘点

1、员工个人业绩

2、员工发展潜力

3、员工敬业度

4、离职风险识别

第四步：绘制企业人才地图

1、员工胜任度盘点

2、员工发展潜力盘点

3、人才定位及使用培养建议

第五步：识别高潜人才

1、认同企业文化：三观正

2、体现担当精神：格局大

3、领跑团队业绩：绩效优

4、具前瞻性思维：新思维

5、具备忠诚态度：很可靠

第六步：梳理关键/核心岗位清单

第七步：建立继任者发展计划

第八步：明确高潜人才发展规划

第九步：人才盘点结果跟进动态管理

案例1：某企业人才盘点实操案例解析

案例2：某企业人才盘点会议召开案例解析

演 练：绘制本公司人才地图

三、人才盘点的组织应用

1、算清企业的“人才账”

1.1企业发展，未来还需要哪些人才

1.2目前有多少这样的人才

1.3如果没有，差距在哪里

1.4如何弥补之间差距

2、理清需高度关注“人才名单”

2.1高潜人才名单

2.2骨干员工名单

2.3绩效改进名单

2.4关键岗位后备名单

2.5重点关注员工名单

演 练：算清本公司“人才账”及弥补缺口措施

四、人才盘点六步曲

1、以终为始明确目的

2、召开人才盘点会议

3、设定盘点项目标准

4、调查取证验证结果

5、拟定盘点行动计划

6、跟踪盘点实施效果

工具：人才盘点九宫格

案例分享：世界500强企业高潜人才管理之法--五有

第四讲：谋发展——如何做好人才发展规划

一、人才盘点应用之人才规划

1、人才的选拔

2、人才的入库

2.1一梯队——绩优库

2.2二梯队——合格库

2.3三梯队——提升库

2.3四梯队——淘汰/调整库

3、确定储备人才名单

4、设计储备人才职业发展通道图

5、对储备人才进行培养

6、阶段性的进行培养效果评估

案例：某公司梯队人才职业发展通道图

演 练：设计本单位人才梯队库

二、人才梯队建设实操应用

1、确定人才素质模型：

u 通用素质

u 管理素质

u 专业素质

2、选择合适测评工具实施测评：

u 测评工具选择

工具：56种胜任素质测评

u 实施测评

u 提交报告

3、选定与岗位最为匹配人才——确定原则→实施筛选→决定胜出者

4、对人才进行系统培训：

u 需求分析

u 制定培训计划

u 开展培训

u 效果评估

5、全面测评

演 练：学员设计本公司人才梯队方案并课堂点评