宋曦：班组长向上工作汇报技能提升训练

课程背景：

无数的企业在为班组长成长在烦恼！没有优秀的班组长、卓越的领导者管理思想无法落地！

班组长是产品生产的最直接的组织者！班组长管理技能高与低决定了车间现场管理的高效、有序；也决定了企业高层的管理规划是否能落地；同时也决定了一线员工的稳定性，所以，班组长的能力高与低决定了企业整体管理水平！也决定企业未来中高层管理人员的储备！

《工作汇报技能提升训练》课程，是宋曦老师根据自己近20年工厂做生产厂长、总监及副总时亲自对班组长的提拔、培养、训练与日常工作指导的亲身经历成功经验与心得精华总结而成，这是一门专为制造企业精心打造的现场班组长管理技能系统提升经典课程。

课程收益：

● 让学员认识到作为班组长应做的哪些工作汇报

● 让学员掌握工作汇报技巧

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：车间主任、班组长、品质管理、统计人员、储备干部等管理人员

课程方式：课程讲授60%，视频与文字案例分析及互动研讨30%，实操练习10%

课程特色：本课程老师与学员全程互动 体验式教学 每个章节有可落地工具、表单与方法

课程大纲

第一讲：有效辅佐上司

一、辅佐上司方法

1、如何推销建议给上司

2、如何了解上司风格

3、辅佐上司之道

4、发挥上司之长

5、德鲁克的忠告

第二讲：向上沟通与工作汇报

一、日常沟通的技巧

1、有效沟通的十种方法

2、 微信沟通八大注意

3、 班组长日常工作沟通五大要求

课堂练习&互动分析

二、向上的沟通方法

三、与上司汇报基本要求

1、汇报八个原则

2、汇报八戒

3、汇报四大关键

四、报告的时机

1、布置任务想好时

2、任务进行中

3、任务结束时

4、改善后

五、报告的方法

1、汇报形式

2、六大方法与技巧

3、汇报金字塔原理

六、报告的要点

1、四个要点

2、三个关键

第三讲：工作汇报：报、商、联

一、报、联、商的沟通重要性与原则

报联商测试

二、报告的方法

1. 报告的时机

2、报告的方法

3、报告的要点

三、联系的方法

1. 联系的时机

2、联系的方法

3、联系的要点

四、协商的方法

1. 联系的时机

2、联系的方法

3、联系的要点

总结思考：如何强化与上司的报联商

第四讲：工作报告与日常数据填写管理

一、工作报告分类

1. 常规工作报告

2. 异常工作报告

3. 重大总结报告

二、工作报告填写要求

1. 观点明确

2. 条理清楚

3. 事实呈现

4、简单明了、

一、数据分类原则

1. 按：人、机、料、品质

2. 按：日报、周报、月报分类

3. 按：不同领导、部门

二、数据管理原则

1. 及时、

2. 准确、

3. 真实、

4、一致

三、报表的六条原则

1、专门与非专门人都要写

2、上交报表一定要及时

3、书写一定要清楚

4、不要怕麻烦

5、不能事后补数据

6、发现问题要抗旱解释

现场演练：