【适用对象】：
1、有新产品开发、制造过程开发或项目管理实践经验的管理人员；
2、质量工程师、生产经理、体系管理、技术人员等；
3、QCC小组成员和体系推动人员；
4、任何从事或者希望从事质量管理的人员等等。
【课程时间】：2天/12H
【课程背景】：
工作及生活中难免碰到问题，一旦发生问题如不立即解决，小问题也可能变成大问题。然而，解决问题是要用方法的，而品质管理（QC）手法就是能协助我們迅速且正确解决问题的利器之一。
一般问题解决的程序约可分为:收集→整理→归纳分析→判断决策等阶段，每一阶段都有不同的QC手法可供搭配使用。如果能夠充分了解QC手法且运用得宜，就能收集到正确有效的资讯，並作出精准的判断。
QC七大手法功用 收集：须根据事实或数据说明，工具包括：查检表,散布图,层別法；整理：理清问题所在以作为判断重大问题的依据， 工具包括：柏拉图、直方图；归纳分析：主要针对原因与问题的关系，探讨其相互关系与潜在的真因，工具包括：特性要因图；4.判断决策：针对问题所发生的原因，采取有效对策，加以处置，工具包括：特性要因图、统计图中的管制图。
【课程收益】：
帮助学员理解QC七大手法工具的目的、原理、应用过程及具体方法，突破实际工作中的难点。
掌握QC七大手法工具的理念和思路，能有效开展项目管理，使学员具备担任项目策划的能力。
使学员具备应用QC七大手法工具对现有产品和过程实施过程能力评估，以实现产品和过程的持续改进， 减少变差，缺陷预防。
建立完善的系统的质量管理，提高客户的满意度，从而促使公司走向成功，赢取市场。
本课程以项目策划和项目管理为主线，用一个个具体的产品为实例，详细讲解在品质管理过程中如何灵活运用 层别法、检查表法、柏拉图法、鱼骨图法、相关图法、直方图法、控制图法 等工具，并通过深入浅出的案例练习使学员能掌握核心工具的应用。
【适用对象】：
1、有新产品开发、制造过程开发或项目管理实践经验的管理人员；
2、质量工程师、生产经理、体系管理、技术人员等；
3、QCC小组成员和体系推动人员；
4、任何从事或者希望从事质量管理的人员等等。
【课程时间】：2天/12H
【课程大纲】：
第一讲：质量数据定义
第二讲：层别法
第三讲：调查表法
第四讲：柏拉图
第五讲：因果图法
第六讲：相关图法
第七讲：直方图法
提问，学员互动碰撞深度解析正常波动与异常波动
以工作实际案例进行解析比较
案例解析，实操演练
学员现场演示，老师点评
企业优秀案例分享、讨论
第八讲：统计过程控制（SPC）
李启春