课程背景
在企业中,员工如果能高效、重点突出、逻辑严密、视觉化呈现突出地向上级汇报工作,就能大量地节省上级的时间,提高处理事情的效率,同时能够充分展示自己的能力。
但实践中,很多员工在向上汇报时,经常会出现以下问题:
思维混乱,结构不清晰,导致内容杂乱;
内容平淡,重点不突出;
没有结论或观点;
口头表达时词不达意,时间冗长;
出现上述种种现象,均会浪费上级的时间,降低办事效率,让上级操劳。
本课程综合了结构性思维、金字塔原理、积极心理学、PTT/NLP表达技术、教练技术等理论体系及学科,结合老师年的工作经验及给企业相关人员的培训经验,通过现场汇报内容的实操及表达训练,能帮助学员解决上述种种问题。
【课程收益】
1.结构化思考:在面临任务和问题时从多个侧面清晰而全面的进行思考。
2.三层次模型:通过工具对语言(文字)内容进行结构重组,形成内容的结构框架和系统逻辑。
3.书面表达:结构更严密,快速抓住关键论点,让书面表达更清晰,更有说服力。
4.口头表达:能保证效率和效果,能够使对方更好地理解并记住自己的观点
【课程对象】中基层管理人员
【课程时长】1天
【授课方式】讲师讲授+案例分析+视频互动+行动学习+情景模拟+实操演练
课程强调互动和练习(且练习内容与场景多与实际工作相关),让学员的问题当场可以解决,培训效果当场落地
【课程大纲】
引言:破冰活动“心有千千结”---打破固有思维,换个角度看“说话”
第一章:精构思——搭建简单、清晰的逻辑框架,使你的演讲更有结构层次感
一、令人困扰的演讲汇报场景
情景模拟:部门会议现场---演讲表达中常见的两种表达误区
1、“断片”:思路中断
2、“团线”:思维发散
二、结构化思考的入门---金字塔结构原理
视频案例:听不懂的“中文汇报pk简练清晰的“英文汇报”
1.寻找演讲的规律
现场练习:上台演说“生活不止眼前的苟且,还有诗和远方”
2.运用金字塔结构化思维,自上而下表达,一句话提炼你的观点,使你的演讲呈现清晰、简洁
现场练习:你的工作岗位职责
3.运用金字塔结构化思维,再也不用担心自己的记忆力差!
现场练习:品类繁多的家庭购物清单
收益点:
1、评估自己日常工作中思维结构化的程度
2、体验结构化表达的好处:目的性、条理性和层次性
3、理解结构化思考的四大特征:论、证、类、比
三、结构化思考的分工---陈述观点的桩子结构,使你的观点表达清晰、简练
1.基本理念导入:
(1)打桩子(定表达内容框架)的概念
(2)打桩子的好处
(3)打桩子的原则:对称、分离、一致
2.桩子结构一——时钟计划
(1)按照时间顺序陈述你的表达内容
案例分析:古文“一事无成”
(2)何时运用时间结构:身处压力时、制定计划时,指导新人时
(3)时间结构应用导入
现场练习:名人会面——现场扮演各种名人会面场景,相互提问回答,瞬时思考,清晰回答
3.桩子结构二——环球计划
(1)按空间顺序组织你的表达内容
(2)何时运用空间结构:大型话题、产品介绍(按部位介绍)
(3)使你的演讲呈现具有画面感
现场练习:介绍你的企业,使公司形象高大上
4.桩子结构三——三角计划
(1)按照事物的不同方面组织你的表达内容
(2)何时运用三角计划:严肃话题,突显专业(官方发言常用)
(3)三角计划应用的注意事项:桩子间逻辑性不强;桩子内容虚
现场练习:发表对某个议题的看法
收益点:
第二章:巧表达——让你的语言更形象、生动、对于听众具有魔力的吸引
一、认识你的演讲风格与听众的风格
1、演讲风格测试
2、不同演讲风格人的优势与劣势
3、不同风格听众的关注点与禁忌点
二、提升语言表达形象化的魔法棒
1.演讲魔法棒1——图画计划
(1)在你听众的头脑中构建画面感:比喻、数据、类比
(2)视觉化技巧应用案例:
A、徐峥的演讲《一个光头的诞生》(视频案例分析)
现场练习:用图景计划解释你的工作内容、或产品
2.演讲魔法棒2——正反计划
(1)用一正、一反的犀利的表达你的立场和观点
(2)何时运用正反计划:解释你的业务
案例分析:芈月的演说
3.演讲魔法棒3——骨牌计划
(1)类似多米诺骨牌效应的发言,使你的表达具有“排山倒海”的气势
(2)何时运用正反计划:适用于从一个事件导致引发另一个事件的换角度陈述观点
案例分析:管理者的铿锵有力的发言
现场练习:对你的产品和工作用骨牌计划来阐述
收益点:
1、理解左右脑分工的不同,有意识地加强右脑训练
2、掌握图画、正反和骨牌等三种方法增强表达的生动性
3、经由老师点评、同学点评看到自己的提升空间