彭远军：领导心理学：直面挑战，修炼变革领导力

课程背景：

面对激烈的市场竞争，变革是企业的必然趋势。然而，面对企业的变革，组织机构的调整，办公场地的调整，员工岗位的变化，职业发展的调适等，诸多的不确定性将对管理者和员工带来巨大的挑战。

面对突然而至的变化，员工心理很难面对适应，由此而引发自我及家庭的变化调整，可能会导致员工内在心理状态一直处于紧崩、焦虑、烦躁的情绪模式。长此以往，容易导致员工的消极行为，如：抱怨、发牢骚、消极怠工、针对公司或客户的情绪报复（无意识的情绪发泄），甚至有人因此而患上职业倦怠症，出现明显的工作拖拉，不想上班等症状。

从个性角度讲，那些敢于开拓和迎接挑战、独立性强，并且对自己或他人要求较高等人格特征的人更容易陷入职业倦怠。这些消极行为都会对公司带来不同程度的伤害和影响，增加人力成本，影响团队氛围，为日常的管理带来相当大的挑战。

因此，如何有效地帮助员工疏导情绪，健康地认识和管理因变革带来的压力状态？如何提升员工的心理状态，理解支持员工合理的心理诉求？如何才能有效地洞悉员工的内在心理需求，对员工的心理困扰进行合理的引导？让我们一起探索变革心理吧！

课程特色：

     以“心理学”为核心学科，融合：领导心理学、积极心理学（幸福心理学）、管理心理学、职业心理学、工业与组织心理学、人格心理学、发展心理学、认知心理学、情绪心理学、健康心理学、压力管理心理学、心理咨询技术等相关学科的知识点；

• 定制化：汲取国内外先进的领导心理学管理的成功经验，结合国内企业员工的本土化需求，以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行身心能量的管理与成长。
• 实战性：相关的技术和方法，均以领导心理学的实证研究为基础，培训师自身的亲身修炼，并辅之国内学员的大量实践而不断完善，确保学员能从中获得一套真正属于自己的管理解决方案。
• 职业性：培训后为学员提供持续的辅导沟通，切实帮助学员能学会职场管理的技能，最终提升工作绩效。

课程方式：

讲师讲授，影视分析、案例讨论、互动交流，分组讨论，角色扮演、头脑风暴，现场辅导，催眠放松，自我觉察，行动方案；

课程收益：

• 直面挑战，拥抱变化，接纳生命的无常与不确定性；
• 理解愿景、战略与目标的关系，激发他人与自己分享共同愿景；
• 找到挑战现状、引领变革、开创新格局的新机会与新方法；
• 促进团队信任与合作，加速团队成员的成长；
• 激励团队成员更加投入工作，营造积极向上的团队文化；

课程时间：1.5天，6小时/天

课程对象：中高层管理者

课程模型：

课程大纲

第一讲 拥抱变化，自我当责，接纳职场的无常（外部情境刺激维度）

团队研讨：你是如何看待生命的无常（变革变化）？

1. 如何面对职场的变化？（环境变化、组织架构调整、岗位变动）
2. 压力应对策略：问题取向 vs. 情绪取向
3. 建立对规则的认同感：挑战 vs. 敬畏
4. 积善行，思利他：修炼职场的利他思维（同进退共命运）

口头禅：我能为公司做点什么？（GROW思维）

1. 修炼变革思维与意识（挑战现状）

影视赏析：永不立后

测试觉察：领导力行为自评表LPI 03

1. 为何需要挑战现状？（最佳实践）

体验觉察：我该怎么办？

1. 勇于从冒险和错误中学习

体验游戏：叉勺大战

1. 一次前进一小步：小小成功

1. 成功小故事分享

团队研讨：为何要赢取小小成功？

1. 挑战小成功：迈出一小步，从当下开始

实践练习：挑战—障碍—机会

1. 赢取小小成功的八大关键行动

1. 设计行动方案：你的行动方案是什么?

第二讲 破除内在心魔，直面职场中的不确定性（焦虑不安感）

团队研讨：如何看待职场中不确定性带来的挑战？

1. 为何会本能地反对变革？（舒适圈 vs. 成长圈）
2. 如何面对职场中的不确定性挑战？（担心焦虑）
3. 5WHY问题探索法：我究竟在担心什么？
4. 焦虑清单分析法（分析－预案－应对）
5. 活在当下法：正念人生

体验活动：正念呼吸

1. 口头禅：So what？
2. 愿景导航，避免迷失职场发展方向

体验游戏：真北测试

1. 如何才能在迷雾中前行？

测试觉察：领导力行为自评表LPI 02

1. 何为愿景？（愿景 vs. 画大饼）

影视赏析：芈月激励秦军

团队研讨：愿景的基本要素

1. 愿景的五大关键要素
2. 诉诸愿景，感召他人共同奋斗

1. 赋予愿景以活力，开启共同愿景
2. 自我觉察：明确你的未来愿景
3. 实践应用小贴士Tips

1. 设计行动方案：你的行动方案是什么?
2. 使命引领，目标实行，感受工作的意义感
3. 管理者的使命和人生意义是什么？
4. 设定规划职业蓝图（战略十年、三年计划、年度计划、月度考核、当日任务）
5. 每小时记录时间，反思计划
6. 睡前定课：吾日三省吾身（总结反思，列出明天的重要事件清单）
7. 自我的心智模式修炼：活在当下、体验当下

1. 阳明先生：在事上磨（历事练心）、稻盛先生：工作即修行
2. 接纳生命的无常（不确定性，VUCA状态），减少内心的撕裂与消耗
3. 活在当下，刻意训练此时此刻

视频赏析：手机与逗狗

第三讲 如何引领团队达成挑战性的目标？----激励人心（激励领导力）

测试觉察：领导力行为自评表LPI 05

影视案例：赢政赐郑国渠

1. 最有意义的认可活动

体验觉察：3人小组分享（小组总结）

1. 反省觉察：PNR（正负激励比）=3:1？
2. 激励人心的基本要点：
3. 挑战极限，没有不可能

案例研讨：火神山医院的奇迹

1. 心理学应验：罗森塔尔效应

案例研讨：再快一秒，就能救一个人

1. 相信并创造团队的无限可能

1. 个性化肯定与认可他人贡献

案例研讨：卡耐基

1. 感谢信（感恩）－－表达感恩：感恩日志
2. 了解团队核心成员的心理诉求与个人喜好

案例研讨：卡萨帝的产品命名-- 被看见

1. 请教式激励：能给我说说这个吗？

1. 创造团队庆祝的文化

案例研讨：任总亲自颁奖

1. 把庆祝作为一种文化：夸耀版，荣誉墙，互动社区
2. 庆祝构建社会支持系统：归属感、大家庭

体验活动：多维度的庆祝或典礼的理由

1. 用庆祝强化组织价值观：庆祝任何一个小成就

1. 实践应用小贴士Tips
2. 设计行动方案：你的行动方案是什么?

团队共创法：

1. 聚焦主题：如何打造激励人心的团队文化?
2. 头脑风暴
3. 分类排列
4. 提取中心词
5. 图示化赋含义

总结回顾：ORID聚焦式会话（2人小组分享+小组代表）