彭远军：领导心理学：激励人心的七脉神剑

课程背景：

何为“领导力”？可能有多达350种以上的不同定义和解读。领导力的核心是对人的关心，是心与心的沟通与互动。领导力即是影响力，就是拥有追随者的能力。没有追随力就没有领导力。谚语：一个自以为在带领他人却无人跟随的人，终究只能独行。因为，作为团队的领导者，如何影响团队成员追随自己？如何影响更多的团队的成员来追随自己，是领导力修炼的必备功课之一。然后，作为当今的领导力，已经很难完全依靠组织所赋予的管理权力来控制团队成员，尤其对于当今的新生代员工、知识型员工更是如此。因此，管理者须修炼自我的影响力来带领团队成员达成团队目标，实现团队业绩。

影响力的来源，有赖于领导者自身的人格魅力，更需要领导者能身先士卒，以身作则。

如何营造信任开放、坦诚沟通的团队氛围？如何增加团队成员的归属感与成就感，并能激活团队能量？如何洞悉团队成员的内在需求，激励员工？如何洞悉团队成员的心理期望，进行心理契约的管理？诸如此类的议题，对中高层管理者而言，既是一个挑战，也是作为职责范围的应尽之责。修炼自我的领导力，关注团队成员的内在需要与心理状态，营造融洽的团队氛围，改善员工关系，管理者的毕生追求！

课程特色：

以“心理学”为核心学科，融合：领导力心理学、管理心理学、社会心理学、发展心理学、认知心理学、健康心理学、压力咨询与管理、积极心理学（幸福心理学）、心理咨询等相关学科的知识点。

● 定制化：汲取国内外领导力管理领域的成功经验，结合国内企业的本土化需求，以及本地化的实践经验而更好地帮助领导者进行心智模式的管理与调适。

● 实战性：领导力修炼相关的技术和方法，均以心理学的实证研究为基础，辅之国内外管理者的大量实践而不断完善，确保领导者能从中获得一套真正属于自己的身心成长方案。

● 职业性：培训后可为管理者提供后期的辅导支持，切实帮助管理者能学会内外身心成长管理的技能，最终提升管理绩效。

课程方式：

     讲师讲授，影视分析、案例讨论、互动交流，分组讨论，角色扮演、头脑风暴，现场辅导，催眠放松，自我觉察，行动方案。

课程收益：

• 洞悉员工的心理期望，满足内心需求，激发其内在能量；
• 改善团队成员的心理场域，营造积极健康乐观的氛围；
• 修炼领导者自我的领导力风格，激发团队能量，建设信任和谐的团队氛围；

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：中高层管理团队、企业核心管理或技术团队；

课程模型：

课程大纲

导语：团队成员为何需要激励？

团队研讨：员工为何越来越难管了？

案例分析：佛系员工没有工作动力怎么办？

1. 员工内在的心理需求到底是什么？
2. 胡萝卜加大棒为何会失效？（驱动力3.0）
3. 有效领导力的核心是真诚地关心他人！
4. 为何会爱在心理口难开？
5. 工作的意义和价值是什么？

第一讲：为何团队的执行力不强？－－目标感激励：设定明确的标准

测试觉察：激励问卷EI测试01

案例研讨：海尔的超常成长

1. 共享价值观：个人与组织价值观
2. 明确自我的价值观

体验觉察：寻找自我的价值观

1. 承诺产生于个人清晰的价值观

研讨活动：团队价值观澄清

1. 专精：清晰明确的标准产生心流体验
2. 目标+反馈，激励投入

体验觉察：对设定明确标准的思考

1. 实践应用小贴士

行动方案：你的行动方案是什么?

第二讲：为何团队会缺乏创造力？－－信任激励：相信相信的力量

测试觉察：激励问卷EI测试02

案例研讨：火神山医院的奇迹

1. 心理学应验：罗森塔尔效应

案例研讨：再快一秒，就能救一个人

1. 相信并创造团队的无限可能
2. 如何激发领导的自我概念，成就上司？

体验觉察：对期望最好结果的思考

1. 实践应用小贴士

行动方案：你的行动方案是什么?

第三讲：为何员工不愿与我们讲心理话？－－情感激励：由衷地关心员工

测试觉察：激励问卷EI测试03

案例研讨：干妈式管理

1. 走动式管理MBWA vs. 走动式关心CBWA
2. 用心倾听，站在对方的角度来考虑问题
3. 修炼同理心思维，训练同理心沟通

案例研讨：纳德拉是如何成就微软的？

测试觉察：倾听能力自评

1. 如何才能感受团队的心声？

案例研讨：强哥的兄弟文化

影视案例：特战队长洪毅为何心动？《蓝连突击》

体验觉察：对关注所有的人和事的思考

1. 实践应用小贴士

行动方案：你的行动方案是什么?

第四讲：为何员工会没有主动性？－－认可激励：个性化肯定

测试觉察：激励问卷EI测试04

影视案例：郑国渠《大秦赋》

1. 要想采到蜂蜜，就别打翻蜂巢！

案例研讨：卡耐基

1. 感谢信（感恩）－－表达感恩：感恩日志
2. 了解团队核心成员的心理诉求与个人喜好
3. 花些时间去考虑：独一无二（用心在意）

案例研讨：卡萨帝的产品命名-- 被看见

1. 请教式激励：能给我说说这个吗？

体验觉察：对认可个性化的思考

1. 实践应用小贴士

行动方案：你的行动方案是什么?

第五讲：为何员工听不进我们讲的道理？－－感性激励：故事胜过道理

测试觉察：激励问卷EI测试05

案例研讨：“你为什么加入安利？”

1. 讲故事是最基本的沟通形式
2. 领导力口诀：我来讲个故事
3. 训练自我的故事力：

• 基本架构：因为…，但是…,所以…
• 一个故事一个观点
• 好故事的基本要素：人物、困境、目的、行动……
• 讲故事的三种语言（道具、仪式、行动）
• 讲失败的故事（激励）

体验活动：故事会大PK

体验觉察：对讲述故事的思考

1. 实践应用小贴士

行动方案：你的行动方案是什么?

第六讲：为何团队会缺乏凝聚力？－－文化激励：建立庆祝文化

测试觉察：激励问卷EI测试06

案例研讨：任总亲自颁奖

1. 把庆祝作为一种文化：夸耀版，荣誉墙，互动社区
2. 庆祝构建社会支持系统：归属感、大家庭

体验活动：多维度的庆祝或典礼的理由

1. 用庆祝强化组织价值观：庆祝任何一个小成就

体验觉察：我想努力创造什么意义？（价值观）

1. 培育你的员工关系网：自我支持系统（内外）

体验活动：画出团队的支持性关系网

体验觉察：对共同庆祝的思考

1. 实践应用小贴士

行动方案：你的行动方案是什么?

第七讲：为何员工会缺乏成长的动力？－－标杆激励：榜样的力量

测试觉察：激励问卷EI测试07

1. 为何信誉如此重要？
2. 领导力第一法则：信任（人 vs. 信任）

案例研讨：马云与彭蕾

1. 领导力第二法则：DWYSYWD（言行一致）

案例研讨：顾家家居—沙发

1. 迈出第一步：以激励开始你的早晨
2. 领导者以身作则：

体验觉察：知行合一检核表

1. 追随内心的声音：我真正关心的是什么？

体验觉察：对树立榜样的思考

1. 实践应用小贴士

行动方案：你的行动方案是什么?

团队共创法：

1. 聚焦主题：如何打造激励人心的团队文化?
2. 头脑风暴
3. 分类排列
4. 提取中心词
5. 图示化赋含义

总结回顾：ORID聚焦式会话（2人小组分享+小组代表）