课程背景:
组织绩效提升,是大环境市场竞争压力下的组织目标达成的重要因素,而推动组织绩效提升就必须推动人才发展,组织的人才得到有效运用,才能更好的推动组织绩效提升。如何有效的将外部经验转化为内部经验,将内部经验转化为内部知识与技能,用于内部复制和学习。避免因组织人才流失,导致经验流失,组织需要在同一个经验问题重复投入,提高组织经验成本。
而另外企业内部培训师,毕竟不是职业讲师,虽然在“内容”上有优势,但在课程授课于表达方面,不可能像职业讲师一样,因为能够频繁授课,掌握良好的授课技巧,所以有时候效果还不如外部讲师。
你是否有以下困惑:
1. 外出培训成本高,培训课程不能对症下药,学完以后不能转化内部运用;
2. 核心岗位的专业课程找不到合适的老师,内部专家又无法专业课程;
3. 很多TTT课程学不会、不产出内容,产出内容的TTT课程输出的成果并不让人满意;
4. 内训师开发出专业课程以后,不知道如何表达,好的课程没有达到好的效果. . . . . .
课程特色:
现场能学会:将课程开发的“底层”逻辑简化,让学员真正理解课程开发的逻辑与方法;
现场能产出:通过现场“边讲边练”的方式,通过结构的一对一辅导,现场快速产出结构清晰的课程;
课后能做课:学方法是为了会方法,本课程宗旨在帮助学员课后会自主开发课程。
课程收益:
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:从业经验2年以上的专兼职讲师、业务专家、管理人员
课程方式:讲授式+现场演练+现场辅导+作业+现场试讲
课程大纲
第一讲:“知”逻辑——清晰经验萃取与课程设计的“底层”逻辑
一、(Why)经验萃取与企业培养认知
1. 经验萃取的由来(医院)
2. 什么是好的培训
3. 不希望听的培训
4. 学员买帐的培训
1)有反应
2)有记忆
3)有行为
4)有成效
二、(What)课程开发的底层逻辑
1. 视频讨论:《别有用心巧赞美》
2. 学习效果开发理论:龙卷风原理
1)激发兴趣
2)提供信息
3)学到方法
4)提练模型
5)行动实践
3. 经验萃取的运用
4. 学习效果补充理论:左右脑原理
——从接受喜好到转化运用
三、(How)什么是五问课程开发法
1. 问对象
2. 问主题
3. 问收益
4. 问结构
5. 问教学法
第二讲:“明”目标:确定课程目标的“三问”原则
导入表单:《课程目标确认表》
一、问对象(WHO):
1. 研究对象的意义
2. 谁是我的核心授课对象
二、问主题(WHAT)
1. 授课对象的特质
2. 授课对象的需求
3. 本次授课的时长
4. 可以解决的问题
5. 课程主题的三大设计套路
三、问收益(HOW)
问收益的SGS法则
1. Speak我讲什么
2. Get学员获得什么
3. Solve能解决学员和组织什么问题
导入表单:《课程目标确认表》
第三讲:“定”结构:梳理课程结构的“三定”法则
一、 课程开发核心原理:金字塔原理
1. 明确表达的观点
2. 清晰论证的论点
3. 简易运用的模型
二、 梳理课程结构的:“三定”法则
1. 一“定”观点
1)观点的来源
2)确定观点的合理性
3)常见的两种观点陈述模型
模型一:SCQA
模型二:2W1H
2. 二“定”论点
1)围绕观点的“发散”思维
2)3S分类整理法
工具导入:X-Mind思维导图
3. 三“定”结构
1)明确目标顺序
2)提练结构文字-齐字数
3)确定课程结构
实操演练四:搭建自带课程的逻辑框架
第四讲:“萃”内容:罗列痛点方法“萃取”内容
一、根据课程结构罗列和萃取方法
1、罗列解决问题方法的2W1H模型:WHY/WHAT/HOW
1)WHY为什么:为什么学员会有这样的需求
2)WHAT是什么:是什么原因造成的
3)HOW怎么干:用什么方法来解决
案例:思维导图-演讲各目标的方法罗列。
二、 课件制作三板斧
第一斧:逻辑斧
1)PPT结构化展现要素
2)高效制作方法
第二斧:要点斧
1)要点构建五要素
2)图表如何要点突出
第三斧:装饰斧
1)图片运用五原则
2. PPT结构化操作要点
实操演练五:用美化大师将课程结构导入PPT
家庭作业:内训师运用课上确定的逻辑框架,完成内容的填写
第五讲:“添”趣味:教学方法设计的“五个”技法
一、教学法设计五教法:
1)现场提问法
2)案例分析法
3)视频引导法
4)技能演示法
5)小组讨论法
二、“定”教法
1)确定教法位置
2)确定教法方式
3)教法情境初构
4)添加论点教法
三、“建”模型
1)字母提练法
2)数字提练法
3)口决提练法
4)单字提练法
四、课程验证
导入表单:《五问课程开发法检视审核表》
1.一对一分享检视审核
2.一对一辅导,优化课程
家庭作业:打磨课程
五、授课必备
1.脚本书写五要素
1)授课时长
2)授课方法
3)授课流程
4)参考话术
5)总结过渡
2.效果配道具
1)工具表单
2)实践道具
第六讲:练技巧:示范教学练技巧
一、缓解课前的紧张恐惧
1. 紧张与恐惧的具体表现
探讨:你觉得紧张会有哪些外在表现?
1)常见紧张的具体表现
2. 紧张与恐惧的原因:不自信
探讨:产生不自信的原因有哪些?
1)时刻相信术业有专攻
2)为什么这么有我来讲
3. 缓解紧张与恐惧的方法
1)专家信念
2)人物支持
3)充分准备
4)多讲多练
二、调动兴趣的开场破冰
1. 全感观表达式登场
1)照顾学员视觉
2)照顾学员听觉
实操演练七:基本手势与登台五步及开场问好
2. 暖场三步骤:
1)破学员和学习内容之冰——如何引出课程主题及目标
2)破讲师和学员之冰——如何自我介绍
3)破学员和学员之冰——小组训练
实操演练八:选择自有课件,进行开场的表达练习
三、此起彼伏的过程控制——教学过程的三件事
1. 清晰化的结构表达
1)时间线索
2)空间线索
3)主观经验线索
4)风筝结构
实操演练九:选择一个自有课件中核心知识点进行模块化表达
2. 感性表达的方法:讲故事/案例
1)故事/案例的选择原则
2)故事/案例的场景化表达
实操演练十:选择一个自有课件中的经典案例,进行场景化表达
3. 过程控制与互动的技巧
1)时间控制
2)提问的技巧
3)回应的技巧
4)突发事件
实操演练十:选择一个自有课件中的知识点模块,进行互动式教学练习
四、常见课程的授课方法
1. 知识类
2. 技能类
3. 态度类
4. 实操类
实操演练十一:选择一个自有课件中的知识点模块,进行互动式教学练习
五、简结有力的结尾
1. 常见收尾的二个方法
1)总结归纳
2)呼吁行动
2. 结束课程的注意事项
3. 课程总结