课程背景：
组织绩效提升，是大环境市场竞争压力下的组织目标达成的重要因素，而推动组织绩效提升就必须推动人才发展，组织的人才得到有效运用，才能更好的推动组织绩效提升。如何有效的将外部经验转化为内部经验，将内部经验转化为内部知识与技能，用于内部复制和学习。避免因组织人才流失，导致经验流失，组织需要在同一个经验问题重复投入，提高组织经验成本。
而另外企业内部培训师，毕竟不是职业讲师，虽然在“内容”上有优势，但在课程授课于表达方面，不可能像职业讲师一样，因为能够频繁授课，掌握良好的授课技巧，所以有时候效果还不如外部讲师。
你是否有以下困惑：
1. 外出培训成本高，培训课程不能对症下药，学完以后不能转化内部运用；
2. 核心岗位的专业课程找不到合适的老师，内部专家又无法专业课程；
3. 很多TTT课程学不会、不产出内容，产出内容的TTT课程输出的成果并不让人满意；
4. 内训师开发出专业课程以后，不知道如何表达，好的课程没有达到好的效果. . . . . .
课程收益：
课程福利（仅限受训学员）：
课程时间：3天 每天6小时
课程对象：从业经验2年以上的专兼职讲师、业务专家、管理人员
课程方式：讲授式+现场演练+现场辅导+作业+现场试讲
课程大纲
第一讲：知识萃取认知与展现形式
一、为什么要做知识萃取
1、个人经验梳理与沉淀
2、企业经验复制与传承
3、有助于企业持续发展
二、知识萃取的萃取形式
1、自我经验萃取
2、他人经验萃取
3、团队经验萃取
三、知识萃取的展现形式
1、线下授课形式的课程开发
2、网课展现形式的微课开发
3、手册编纂形式的案例开发
备注：知识萃取的受众对象是学员，培训应该以学员为中心
第二讲：会萃取——课程知识萃取与记录
导入：知识萃取的由来（医院）
一、知识萃取前的目标确定
1、无问题不培训
2、学员对象明确
3、学员对象在具体事件中遇到了什么问题？
一、知识萃取四步法
1. 现场重现：5W2H
2. 追问细节：做了什么？怎么做的？遇到什么难点？怎么突破的？有哪些注意事项？会怎么改变？
3. 聚焦方法：整理分类，调整优化
4. 配置工具：表单、话术、工具卡
三、素材萃取访谈记录表
实操演练一：两两一组，进行访谈萃取
第三讲： 搭结构-课程/微课设计的三种模型
导入:看视频学课程开发
一、SCAS模型
S（Situation）：场景
C（Complication）：冲突
A（Answer）：解答
S（summarize）：总结
二、PRM模型
P：场景呈现
R：问题分析
M：问题解决
三、黄金三环
Why：为什么
What：是什么
How：怎么办
导入工具：X-mind思维导图
赠送模板：课程开发PPT模板
第四讲：做微课—微课脚本撰写与视频制作
一、脚本的核心要素与模板
时长
逐字
镜头
配乐/音效
配套工具：《标准脚本模板》
二、微课的录制与配音
（一）录音的环境要求
（二）真人配音七步法
1．熟悉文稿
2．甄选设备：手机+耳机
3．语速略快：文字稿
4．分段录制
5．错等三秒
6．配乐朗诵：带耳机
7．搭配合作：男女搭配
（三）AI合成语音
科大讯飞
录音神器
微课的制作与剪辑
（一）如何制作动态感PPT
1．如何用SMARTART快速制作PPT页
2．情境化页面制作技巧
3．如何构建PPT动态微课动画
（二）电脑-剪映
第五讲：案例的编制与撰写
1. 如何写作背景和冲突：5W1H原则
实操演练二：编写案例的背景及任务信息
2. 如何写作行动和结果
1）行动重现五步法：时间、事件、问题、决策、结果
2）最终结果
实操演练三：编写案例的背景及任务信息
3. 如何写作总结与建议
1）总结的四个层级
2）总结的三类反思
实操演练四：编写案例的总结及建议
案例的验证
1. 交叉评审
2. 展示共创
3. 优化补充
实操演练八：交叉处理
第六讲：生动化课程设计与案例运用
一、多提问题-防走神
1．为什么我们上课不敢提问?
2. 应该多久提一次问题？
3．提问的三种方法
1）多封闭少开放
2）2+1提问法
3）先给素材再提问
二、案例+小组讨论—析细节
1、课程案例的笑脸模型：
背景、冲突、结局
2、案例+小组讨论的运用解析
三、活动教学-多互动
1. ASK三种技能在授课中的运用
1）态度类（Attitude）、
案例分析、小组辩论、小品表演、演讲比赛
2）技能类（Skill）
动作技能（实操练习）
人际技能（角色扮演）
态度技能（案例分析）
2）知识类（Attitude）
陈述性知识（红包测试、有奖竞猜、思维导图）
流程性知识（拼流程卡）
概念性知识 (三个锦囊)
原则性知识（选择+辩论）
马斌