茆挺：《医院绩效与薪酬管理》

课程背景：

医院从粗放式管理到精细化管理转变，绩效管理就是一个很好的科学工具。医院战略是设计图，绩效管理是施工图。通过绩效管理作为抓手，将医院的战略目标进行落地。建设以绩效为导向的企业文化、行为方式和管理制度，有效地提高员工生产力、发展员工能力，进而提升医院高质量发展。

绩效是医院对员工的牵引，薪酬是医院对员工的激励。建立符合政策的绩效工资体系，做到上下同欲，提高医院管理质量和意愿发展。

培训顾问曾帮助不同的企业成功地实施绩效管理咨询项目，在培训中以医院的咨询式案例贯穿进行授课。

课程收益：

课程以简洁的概念、清晰的流程、有效的方法和实用的工具，采用咨询式培训方法，在课程结束后学员达到以下目标：

• 了解绩效管理实现医院战略目标
• 通过绩效考核规范员工实现目标
• 掌握薪酬体系设计原则及其要求
• 掌握绩效工资薪酬设计的总思路

课程时间：1-2天，6小时/天

课程对象：医院中高层管理者、人力资源从业者以及希望成为管理者的业务骨干

课程方式：现场讲授、案例分享、角色扮演、团队共创、影片学习等

课程结构：

课程分为三个模块如下：

课程大纲

战略、绩效和薪酬激励

1. 战略、绩效和薪酬的关系
2. 薪酬和绩效管理的异同点
3. 医院战略性绩效管理
4. 做好绩效和薪酬管理

案例分析：华西医院的战略发展

团队共创：我们在医院绩效薪酬管理中存在哪些挑战？

医院绩效管理

第一讲：绩效管理价值与挑战

1. 医院绩效评价的基本特征
2. 国家政府部门政策引导
3. 绩效评价的工作回顾

第二讲：公立医院绩效考核和应用

1. 国考的指标体系
2. 国考的支撑体系
3. 国考的考核应用
4. 国考的应对策略

案例分析：某大学附属医院的国考

第三讲：医院战略到落地执行

1. 平衡记分卡在医院管理中的应用
2. 医院战略地图分解

绩效评价指标体系

1. 绩效评价指标体系设置原则及前期准备工作

基于平衡记分卡的绩效评价指标体系

1. 构架平衡记分卡下的绩效评价信息系统
2. 基于平衡记分卡的绩效评价运行成效

案例分析：某三甲医院手术科室的绩效考核

第四讲：科室一级分配到二级分配

1. 对科室绩效管理的几个关键认识
2. 医院科室绩效管理指标体系
3. 科室运营绩效的一级分配思路
4. 科室运营绩效二级分配及要求

第五讲：医院绩效辅导与反馈

1. 关注员工的个人需求
2. 关注对话的实际需求
3. 绩效辅导对话的流程

影片学习：任何事都是可以谈的

第六讲：医院绩效考评与应用

1. 绩效考评的流程
2. 绩效考评的心理误区
3. 绩效考评后的面谈
4. 绩效考核结果的应用
5. 医院绩效管理的沟通

医院薪酬管理

第一讲：薪酬管理现状与挑战

1. 医院薪酬管理的现状及问题
2. 医院薪酬管理改革的环境基础
3. 医院薪酬管理工具
4. 医院绩效工资薪酬体系设计的总体思路

第二讲：医院薪酬体系

1. 医院薪酬管理的功能
2. 医院薪酬管理的价值
3. 医院薪酬的结构体系
4. 医院薪酬的基本结构
5. 人力成本与工作总额

第三讲：医院薪酬设计

1. 医院薪酬设计的基本原则
2. 医院薪酬激励制度设计的影响因素
3. 医院薪酬激励制度设计的主要内容

第四讲：医院薪酬决策与执行

1. 医院领导者的战略性薪酬思维
2. 医院薪酬决策
3. 医院薪酬管理组织与执行

案例分析：某三甲医院的二次分配体系

第五讲：医院不同岗位薪酬

1. 薪酬设计的基础条件和管理工具
2. 医院不同岗位的薪酬设计

管理故事：王老汉养牛

课程总结和评估

根据客户需求，需要适当修正