课程背景:
公司战略是设计图,绩效管理是施工图。有战略无执行,胜利遥遥无期;有执行无战略,失败就在眼前。通过绩效管理作为抓手,将公司的战略目标进行落地,将个人绩效和组织绩效链接在一起。建设以绩效为导向的企业文化、行为方式和管理制度,有效地提高员工生产力、发展员工能力,进而提升组织绩效。
学员理解绩效管理意识,承接和分解组织目标,制定关键绩效指标(KPI);掌握分解绩效目标的方法,并在绩效评估反馈中持续改进绩效;将绩效管理落实到实际工作中。
培训顾问曾帮助不同的企业成功地实施绩效管理咨询项目,在培训中以咨询式方式进行授课。
课程收益:
课程以简洁的概念、清晰的流程、有效的方法和实用的工具,采用咨询式培训方法,在课程结束后学员达到以下目标:
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:各级管理者、人力资源从业者以及希望成为管理者的业务骨干
课程方式:现场讲授、案例分享、角色扮演、团队共创、影片学习等
课程结构:
绩效管理将个人、团队和组织目标链接在一起,实现组织的愿景和使命。让个人看到组织的目标,将组织的目标落实到个人身上。上下同欲,使命必达!本课程架构和逻辑如下:
课程大纲
第一讲:理解绩效管理的价值
绩效管理对员工和组织的价值
故事分享:秦军功爵制,小岗村“大包干”,开往澳洲的轮船
各类员工在绩效管理中的角色
关键绩效指标制定
绩效指标设定的三个来源
产出成果1:KPI指标库构建(参训者带着公司的目标、部门职责说明书、岗位说明书,撰写KPI指标库)
管理工具:绩效指标检视表
单元小结
第二讲:绩效计划的目标设定
目标和激励的关系
目标的SMART原则
目标设定的技巧和方法
绩效目标的沟通
影片学习:什么是“惊喜”?
产出成果2:个人目标设定
管理工具:绩效合同表
单元小结
第三讲:绩效执行的辅导反馈
绩效辅导的原则和技巧
关注个人需求的5大原则
课堂讨论:面谈中的成功和疼点
绩效辅导的5大步骤
管理工具:绩效辅导互动对话模型
影片学习:任何事都是可以谈的
角色扮演:根据实际案例演练
反馈内容的不同策略
课堂活动:星星反馈技巧演练
第四单元 绩效考核的评估面谈
课堂活动:管理认知的捷径
绩效评估面谈的现状分析
管理工具:绩效评价反馈表
课堂讨论:绩效面谈的常见问题和解决方案
三、绩效评估面谈流程
绩效考核前准备
影片学习:如何准备绩效面谈
绩效考核中讨论
绩效面谈的内容
角色演练:年度绩效评估面谈
影片学习:一次困难的绩效面谈
案例研讨:副总裁对老张的要求
管理工具:绩效改进计划表
四、处理困难局面的绩效面谈
管理工具:开展困难谈话前的准备表
第五讲:绩效考核结果应用与激励
绩效考核结果用于价值分配
绩效考核结果的应用范围
管理寓言:狮子和狼
案例分析:绩效评估结果的应用举例
知识转移: 531工具表
课程总结和评估
根据客户需求,需要适当修正