茆挺：《OKR—目标和关键结果管理法》

课程背景：

绩效管理一直以来都是企业管理的重点，同时，绩效管理随着时代发展也一直在变化、优化、进化！成也萧何败也萧何，绩效管理喜忧参半。在创新型企业，KPI往往束缚了创新的手脚，容易偏离了公司的战略。传说中有“绩效主义毁了索尼”，因为激情公司消失了，挑战精神消失了，团队精神消失了，创新先锋沦为落伍者。

今天的市场环境发生了巨大的变化，迫使公司不断地调整目标。对于那些服务型和知识型公司，企业绩效更多的来自于员工的技能、态度、创新和变革。员工在不同的项目之间转换，在不同的部门向不同经理汇报。因此，传统的目标管理周期长，低效僵化，不能适应快速变化的、不确定性时代要求。

OKR脱胎于管理大师德鲁克的“目标管理法”，在互联网+时代焕发出新机，成为创业型、创新型公司绩效管理的成功利器。OKR是企业应对不确定性的制胜法宝！你是否关注以下问题：

• OKR如何帮助战略落地并创新生产力？
• 为什么需要在组织、在当下的环境下实施OKR？
• 为什么在组织、管理者和员工层面都需要OKR？
• 我们怎么样正确地制定目标？
• 我们怎么样制定关键结果和关键行动？
• 如何做好OKR的过程管理？
• 如何将OKR与KPI管理进行关联？
• OKR需要什么样的企业文化和领导力？
• 如何避免OKR实施落地的陷阱？

我们的《OKR — 目标和关键结果管理法》培训是针对互联网+、新业务环境下工作方式而设计。将目标管理的重点从年度考核排名转为持续反馈与员工发展，更强调合作、社交化和快速反应。员工不仅关注日常的运营指标，更要找出创新的打法！实践表明，实施OKR的团队和公司，有利于发挥管理者的领导力、激发员工的挑战性和创新精神，员工与管理者之间的关系更加和谐，企业取得了更大的业绩。管理不只是监督，更是赋能！

课程目标：

• 了解OKR的基本概念和历史演变

• 理解OKR的管理原则、机制与特点

• 掌握如何在企业内部设定有效OKR

• 学会如何在企业内部落实与推广OKR

• 学会运用OKR去激励员工达成目标

• 做到个人、团队和组织目标保持一致

• 掌握目标管理变革原理，从而提升绩效管理水平

课程特色：

1. 实操性：提炼以往大量对领导效能提升的实际案例

2. 互动性：通过影片学习、案例分析、小组讨论、角色扮演提升学员参与度

3. 启发性：利用引导式教学技术启发学员深入思考和领悟

课程对象：

公司管理层/人力资源人员/所有需要提升业绩的职场人士。

课程形式：

现场讲授、小组讨论、互动交流、案例分享、以案说法，引导式学习等。

培训流程：

本项目可以采用项目制形式，课堂培训+课外辅导相结合。流程如下：

1. 第一步：中高管学员课堂培训，掌握OKR的概念、技能和方法
2. 第二步：中高管在课堂上撰写自己部门的OKR总目标和季度目标
3. 第三步：大家群策群力，讲师辅导反馈；并讨论如何辅导员工制定OKR（2天）
4. 第四步：在课程结束后的一个月内，讨论在制定和实施OKR中遇到的问题和进展（0.5天）
5. 第五步：学员在工作中自主实施OKR，并在团队中给以员工辅导反馈
6. 第六步：半年后对公司的OKR项目进行复盘，对组织的贡献以及优化（1天）

课程时间：

2天 / 12小时。

课程架构：

课程大纲

第一模块：绩效管理的历史沿革                                       1小时

管理案例：“绩效主义毁了索尼”

一、绩效管理的挑战和选择

1. 传统绩效管理挑战与困惑
2. 全球绩效管理变革的趋势
3. 互联网时代组织的特点：敏捷
4. OKR全球和本土案例实践分享

二、目标管理的历史沿变

1. 目标管理的历史
2. OKR的概念、创始人与倡导者
3. 什么是O？目标有哪些分类？
4. 什么是KR?关键结果有哪些？
5. 本土OKR撰写案例

案例1：某企业研究院OKR落地分享

• 公司背景介绍
• 公司面临的新战略/新转型/新业务
• 人员管理挑战/困难/困惑
• 为什么要实施OKR/实施后的好处
• OKR表格模板

第二模块：正确设置OKR的方法                                     2小时

管理故事：三个建筑工人

如何设置有效目标

1）设置OKR的基本原则

2）创建不同部门的目标

3）创建目标的技巧

如何设置关键结果

1）有效关键结果的特征

2）创建关键结果的技巧

3）KR打分标准及如何打分

1. 如何写出良好的O和KR
2. 设置不同职能部门的OKR
3. OKR设定频率推荐

OKR撰写案例分析：某BAT公司的OKR案例

案例2：某新三板上市公司

• 公司面临的新战略、新转型和新业务
• 人员管理挑战、困难和困惑
• 为什么要实施OKR？实施后的反馈
• OKR软件功能介绍

第三模块：高效实施OKR管理法                                     1小时

1. OKR成功实施的关键因素
2. OKR实施层级范围建议
3. OKR实施的流程和周期
4. OKR实施的五个关键点
5. 谁适合做OKR项目的负责人
6. OKR框架及战略

案例3：某互联网公司OKR落地分享

• 公司愿景、使命和价值观分享
• 战略转型与人员管理挑战/困难/困惑
• OKR方案落地经验分享
• OKR打分评估模板/愿景使命价值观模板

第四模块： OKR执行中的难点                                  1小时

1. 目标要有野心

季度评估时的难点

1. 每日站会：流程内容与模板
2. 每周例会：流程内容与模板
3. 每月一对一辅导
4. 季度中审视/季度末评估
5. 半年度/年度评估与展望
6. 评定OKR过程中的完成程度
7. 评判OKR的结果

OKR带来的挑战

1. 对基层员工的挑战
2. 对管理层的挑战
3. 对HR的挑战
4. OKR实施工具

案例4：某创业公司OKR落地分享

• OKR方案落地六大步骤
• OKR沟通记录模板
• 公司关于OKR日常沟通制度分享
• 给未来实施OKR企业的建议
• OKR十大注意事项

第五模块：OkR管理的人员激励                                      1小时

1. OKR与薪酬激励的关系
2. 人的内在动机与外在动机

内在动机与OKR理念的契合

1. 用评奖方式激励
2. 用合伙人方式激励
3. 激励与OKR关联的利弊分析
4. OKR如果与考核绑定结果会如何

案例5：世界500强公司目标管理激励方案分享

OKR案例分享

创业公司

1. 公司背景
2. 设置实例

• 年度总目标
• 目标认领和拆分
• 各部门各岗位的OKR制定

1. IT公司
2. 转型中的传统企业

第六模块 目标公司的季度OKR制定                                     5小时

团队的愿景、使命和价值观

群策群力：团队展示

明确年度总目标

1. 目标公司提供年度总目标
2. 价值树法厘定公司的目标（可选择）
3. 识别我们的优势和发展点
4. 通过思维导图（5W2H）梳理目标

团队/个人目标认领和拆分

1. 部门目标认领
2. 个人目标认领

鱼骨图法对目标进行拆分

部门目标/岗位目标OKR制定

1. 部门目标OKR
2. 岗位目标OKR

小组讨论：《岗位OKR辅导方法》

OKR成果展示

课程总结和评估

根据客户培训需求进行进一步的优化