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戴辉平:金字塔原理的运用训练

戴辉平老师戴辉平 注册讲师 82查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 创新思维

课程编号 : 30581

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适用对象

全体员工

课程介绍

课程背景:

工作中、职场中,企业要求我们更加高效、更加有效,不论是汇报、写作、分析问题、表达、开发课程等等,然而很多人却不知道金字塔原理,更不会利用它去提升自己。

金字塔原理最早由世界著名咨询公司麦肯锡顾问芭芭拉·明托《金字塔原理》提出,可用于与他人交流、写作、思考问题、演讲等方方面面。

课程特色:

理论系统、案例丰富、练习充分且基于企业实际情况,具有很强的针对性。

课程收益:

◆提升员工的思考分析能力、有效汇报和表达能力、写作能力;

◆提升组织沟通效率,有效的解决企业实际问题。

课程时间:1天(6小时/天)

授课对象:全体员工

授课方式:世界咖啡、翻转课堂、案例分析、视频互动、示范点评等

课程模型:

课程大纲

第一讲:构建金字塔原理框架

一、人脑的思维定势

  • 5±2原则

开场互动:金字塔原理在生活中的体现

二、金字塔原理的基本概念与企业运用意义

  • 提升员工思维严密性
  • 提升员工之间的沟通效率
  • 提升组织的工作效率

三、逻辑清晰的金字塔结构:

  • 先重要后次要,先全局后细节
  • 先结果后过程,先结论后原因

四、理清我的思维—金字塔原理的四项基本原则

  • 结论先行:一个结构只支持一个思想,并由此思想概括所有各级各组思想

情景演练:会议安排工作汇报(从繁冗复杂到简洁高效)

  • 上下对应:任何一层次思想必须是下层次思想的概括
  • 分类清楚:每组中的思想必须属于同一范畴
  • 排列逻辑:每组中的思想必须按照逻辑顺序组织

案例分析:找出文章中的结构与非结构之处

  • 补充原则:TOPS原则,避免使用缺乏“思想”的句子

五、读懂他的思维——金字塔原理接受信息

  • 第一步:识别——识别信息中的事实与个人观点或判断
  • 第二步:对应——找到事实与观点的对应关系
  • 第三步:结构——构建信息之间的关系图
  • 第四步:表达——用尽量简洁的语言(一句话)概括主题

实战演练:分析文章,构建金字塔结构图

视频互动:找出视频中表述内容的思维结构

第二讲:金字塔框架纵向的回答/概括式结构

一、自上而下组建金字塔结构的疑问/回答式

1.设定场景

2.确定主题

3.设想问题

4.回答问题

——金字塔框架纵向搭建的深度:问到白帽子层面

——金字塔框架横向搭建的宽度:主题中的每一个关键词都要涉及

实战演练:如何快速找出文章的框架结构

二、自下而上组建金字塔结构的概括/总结式

1.收集信息——识别没有内容的主题句

2.明确分类——罗列内容要点,寻找共性

3.概括总结——形成主题句

4.合理排序——全面阐述

实战演练:基于金字塔结构的商务演讲PPT优化

第三讲:金字塔框架横向的演绎和归纳逻辑结构

一、如何说服他人——演绎论证结构(为什么)

1.演绎论证的定义:

  • 大前提,小前提,结论

2.演绎的两种形式

3.说服的4大步骤

(1)设定场景

(2)确定主题

(3)设定问题

(4)回答疑问

视频教学:观看影片,画出结构图

二、如何汇报——归纳论证结构(是什么)

1.归纳论证的定义:若干有相同属性的思想推导出上一层思想

2.归纳的三种形式

3.分类的MECE原则

4.归纳的3大步骤

(1)列出重点

(2)寻找共性

(3)得出结论

三、归纳与演绎的转换

实战演练:读文章,找出现象、原因、解决方案并列出金字塔框架图

课堂互动:用演绎和归纳思维解决现实中的问题

第四讲:完美表达如何开头—序言的讲故事结构

一、表达(口头表达/写作)序言结构的基本要素

1.S背景

2.C冲突

3.Q疑问

4.A解答

视频解析:看媒体如何运用SCQA

实战演练:在演讲、公文写作、项目计划、等表达中SCQA的运用

二、常见的序言模式

1.标准式:情境——冲突——解决方案

2.开门见山式:解决方案——情境——冲突

3.突出忧虑式:冲突-情境-解决方案

4.突出信心式:疑问-情境-冲突-解决方案

课堂互动:根据情境选择开篇方式

课程回顾和总结

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课程背景:管理人员不善于分析问题,找不出问题的症结所在,不能高效有效的解决问题;企业里面的很多头脑风暴最后缺乏结构性的梳理,故而问题也得不到根本性的解决;在时间紧迫等压力下,很多员工不能高效的、有逻辑的汇报、请示和沟通;员工的项目方案、汇报材料、各种文章等逻辑混乱。本课程的理论基于世界著名咨询公司麦肯锡顾问芭芭拉·明托《金字塔原理》,源于金字塔结构且延伸到矩阵结构、空间结构、关系结构和心智结构,同时还将结构性思维融入课程内容中,让考虑问题更加全面、深入!本课程的最大特色是案例丰富、练习充分、非常实用!将结构性思维运用在分析问题上,提高工作效率和管理效能!课程收益:                                                1、知识方面:熟悉金字塔原理、结构性思维、四大结构、矩阵思维等概念2、技能方面:掌握结构性思维、金字塔结构工具在分析问题上的运用技能3、对企业的收益:提高组织的管理效能,提高公司的效益和效能课程时间:2天,6小时/天授课对象:全体员工授课方式:团队共创、世界咖啡、讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、辅导点评等课程模型:课程大纲课程导入:钻石和石墨的区别?一: 结构性思维的概念和价值1、透过结构看世界宏观宇宙的结构微观颗粒的结构人文事物的结构什么是结构?2、四大结构类型时间结构空间结构关系结构心智结构案例:各相关结构案例分享3、思维也有结构什么是思维?什么是结构性思维?结构性思维举例4、结构性思维的四大作用想得清楚讲得明白看的直白记得牢固案例:各作用案例分享5、结构性思维的二元性横向结构的水平思维纵向结构的逻辑思维矩阵思维6、如何培养结构性思维?细心观察事物的内外部结构熟悉经典的结构性思维模型熟能生巧、巧能创新7、结构性思维的局限和前提世界上唯一不变的是变套用已有结构性思维模型的局限良好的结构性思维的前提是什么?二、金字塔原理的7个特点导入:芭芭拉·明托与金字塔原理金字塔原理的七个特点1、特点1:中心明确——提炼标题、以上统下1)五种立意法以事赞人触景生情直抒胸臆接物喻理托物言志2)你的中心思想是什么?练习:如何提炼标题2、特点2:MECE法则——不重复、不遗漏案例:MECE案例练习:MECE练习3、特点3:逻辑排序——合理排序、方便理解1)常见的4种逻辑排序时间顺序步骤顺序重要性顺序空间顺序2)说明事物的4种顺序介绍事物的顺序介绍人物的顺序讲故事的顺序万能顺序:WWH案例:各顺序举例说明4、特点4:结论先行——先果后因、先结果后过程案例:某咨询公司的战争分析报告案例:秘书向领导请示会议时间麦肯锡30秒电梯法则练习:如何向领导提建议5、特点5:概括总结——突出重点、主次分明视频教学:某军官的概括性总结汇报图示:概括行动性思想图示:概括描述性思想案例:年度工作总结报告6、特点6:演绎推理——从共性中推理个案图示:演绎推理的结构案例:演绎推理的案例图示及案例:演绎推理的三段论练习:演绎结构练习7、特点7:归纳推理——从个案种找出共性图示:归纳推理的结构案例:归纳推理的案例练习:归纳推理练习归纳推理的三种基本逻辑顺序确定因果——时间顺序化整为零——结构顺序合并归类——重要性顺序演绎和归纳的利弊四象限演绎和归纳的转化演绎和归纳在金字塔结构种的逻辑章节回顾:金字塔原理的7个特点模型三、如何有效分析问题解决问题?1、分析问题的四步曲发现问题-描述问题-分析问题-解决问题2、如何发现问题工作总结客户抱怨领导指正学习标杆多问Why练习:批评与自我批评3、如何描述问题工具:5W2H法练习:团队共创-罗列并描述问题4、如何分析问题工具:用金字塔结构分解问题方法:用二八法则找出关键子问题工具:再次分析和分解子问题方法:利用金字塔结构团队共创提出改善措施练习:分析问题5、解决问题工具:PDCA戴明环明确分工与合作督导促进行动检验评价结果总结优化经验练习:制定行动计划课程回顾和总结注:课纲可根据企业的实际需求和调研情况做调整,最后以课件内容为准!
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课程背景:企业各级管理人员在日常工作中需要快速应对各种生产经营管理问题,做各种大大小小的决策,对管理人员的分析问题、解决问题的能力要求颇高。另一面,员工提出来的问题解决方案缺乏创意,往往还是用老思维、老办法、凭经验来处理。当前的企业培训的痛点和难点是培训内容缺乏针对性和实用性,老师课程中研讨的案例都是其他行业、其他企业的问题,而不是源自本企业的实际问题,从而培训效果难以落地,难以转化,员工绩效和组织绩效难以提高。本课程强调在课堂现场出效果、现场提出问题的解决方案。课程收益:熟悉全脑思维的价值、特点和运用为企业提出当前真实的、紧急而重要问题的解决思路 锻炼员工系统的分析问题、解决问题的思维方法和工具课程模型:课程时间:1天,6小时/天授课对象:企业各层级员工授课方式:讲师讲授+案例分析+分组研讨+行动式学习课程大纲一、全脑思维训练1、大脑的结构和分工左脑:逻辑脑右脑:创意脑2、右脑的发散思维与工具运用何谓发散思维?发散思维的5个工具与练习3、左脑的收敛思维与工具运用何谓收敛思维?收敛思维的2个方法与练习4、全脑在问题分析和解决上的运用右脑出方案左脑来论证全脑漏斗模型二、问题的基础概念1、问题的产生2、问题的分类恢复原状型防范潜在型追求理想型3、问题的层级显性问题隐性问题潜在问题4、问题的类型紧急重要型紧急不重要型不紧急重要型不紧急不重要型5、解决问题的流程发现为题——描述问题——分析问题——解决问题三、发现问题1、问题的意识没有问题或发现不了问题是最大的问题发现问题的七堵墙如何培养发现问题的意识发现问题的经典三问2、右脑思维的4M1E法则Man 人Machine 机器Materia) 材料Method 方法Enviroment 环境3、清单梳理法课堂练习:每人至少写出自己岗位/部门/公司的三个问题四、描述问题1、正确描述问题的重要性2、右脑思维的6W3H法WHOWHATWHEREWHENWHICHWHYHOW TO DOHOW MANYHOW MONEY3、描述问题的原则客观事实准确完整言简意赅课堂练习:重新描述自己的三个问题,选出小组的三个重要而紧急的问题五、分析问题1、分析问题的态度六要六不要2、分析问题的基础访谈调研、分析事实3、全脑分解问题的原则与两大方法MECE法则问题树鱼骨图4、全脑分析问题的四大方法头脑风暴法与思维导图工具二八法5W分析法的案例及注意事项5W2H+28问+5W法课堂练习:利用上述方法和工具分析小组的问题六、解决问题1、如何展示解决方案案例:一份朝鲜战争的咨询报告电梯法则2、SMART法则3、P-PDCA环4、大胆假设、小心求证案例:麦肯锡的案例课堂练习:小组阐述问题的解决方案课程总结与回顾

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