课程背景:
”新生代“一词,已经不陌生,尤其95后和00后(千禧后);对于管理者来讲,这是一个新的触及过的群体,因为每一代人有每一代人的特点,00后员工刚成年,步入社会不久,如果管理好00后员工是一门大学问。00后员工较其他时代的群体更早熟,更大胆,更有创新精神和实践能力,当然他们可能也更“娇气”。00后员工在工作能比较有想法有主张并能大胆积极的表达自己的想法,00后的员工时时有新鲜的想法涌现,但是他们可能坚韧性往往不够,遇到挫折时比较容易退缩,难以持久。其实更多时候,我们对新生代有严重的误解,都说新生代是垮掉的一代,是躺平的一代,其实不然,只有管理者正确认识这个群体,想办法予以“锤炼”与“雕琢”,假以时日,他们一定企业的栋梁。
课程收益:
1、帮助管理者重新认识新生代群体,了解他们的成长环境和文化背景;
2、帮助管理者明确职业经理人的管理责任和使命,正视管理的价值;
3、帮助管理者消除对新生代员工的误解及管理误区,以便寻求正确之道;
4、帮助管理者剖析管理认知偏差,掌握正确新生代管理策略和工具。
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:企业管理者
课程特色:情境体验式教学+科学方法传授+专业教学视频+案例分析+情景模拟+小组讨论+管理游戏
课程大纲
第一讲:重新定义新生代员工
一、职业管理者的责任与使命
1、用人所长-卓越成效的管理者
2、何为合格的管理者?
二、新生代员工的画像
1、为什么要研究新生代
2、谁是真正的新生代
3、新生代年轻人群调查报告
4、新生代员工的特点分析
三、正确了解新生代员工
1、了解新生代员工的期望
2、新生代员工工作三大根本原因
3、新生代员工工作动力不足的原因分析
四、新生代员工管理误区
1、试图控制和改变新生代
2、坚持过往的成功经验
3、过分依赖制度的作用
4、过分依赖技能教育和“激励”的作用
第二讲:新生代员工管理问题
一、新生代员工的问题表现
1、新生代员工的问题表现
2、新生代员工成长中的影响因素
3、新生代员工的三观
二、管理者在行动
1、在管理过程中存在哪些问题?
2、关怀计划-正确起步查核表
第三讲:新生代员工管理策略
一、培育管理者的七项领导力
1、敬重人
2、教诲人
3、信任人
4、抚慰人
5、引导人
6、慧识人
7、塑权威
二、要了解他的成长环境
1、用“心理契约”管理你的下属
2、新生代员工激励三大策略
3、因人而异的激励驱动
现场测试:DISC人格特质简易测试
三、促进新生代形成团队意识
1、新生代在团队中的行为表现
工具:三欣会
2、新生代融入团队过程
四、管理新生代员工三部曲
1、职业职业生涯引导,建立档案
2、重视、认可、鼓励员工,运用赞美
赞美激励法:1分钟赞美
情境案例:《一分钟赞美》
情境现场演练:一分钟赞美四步法
负向激励法:1分钟批评
情境案例:《一分钟批评》
情境现场演练:一分钟批评四步法
3、了解员工的想法和需求,教练式沟通
课程回顾总结:《柔性管理—新生代领导艺术》课程要点回顾