课程背景:
从管理学的角度说,团队激励是团队管理者从员工的需求出发,用满足其需求来激发他们的工作动机,鼓励其不断努力,进而达成既定团队目标的过程。团队激励的概念我们可以看出,团队激励最主要的作用是通过调动团队成员的工作积极性,使其自觉自愿的为实现团队目标而努力。
心理学家对团队成员的研究中发现,在一个团队中,如果其成员得不到激励,他们的积极性只能发挥出20%~30%。但如果他们得到充分的激励,积极性就可以发挥到80%~90%。所以说团队激励的实施可以大大的提高团队的工作效率以及经济效益。
那么如何进行员工激励呢?首先必须学会分析员工动力需求是什么,然后才能”对症下药“,运用有效的激励策略和方法才能起到作用。
课程收益:
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企业管理者
课程特色:情境体验式教学+科学方法传授+专业教学视频+案例分析+情景模拟+小组讨论+管理游戏
课程大纲
第一讲:分析篇-员工工作动力剖析
一、管理者的激励描述
二、团队激励解析
1、员工工作的三大目的
2、管理与激励的关系
3、缺乏激励的员工表现
1)士气高昂的13种表现
2)士气低落的14种表现
3)影响有效激励的6种因素
4)导致士气低落的5种因素
4、激励的三大误区
5、激励的基本原则
三、团队激励过程分析
1、确定激励目标
2、实施考核激励
3、激励后的跟进
工具:员工需求调查问卷设计
第二讲:策略篇-团队激励模式应用
一、团队激励三大策略
策略一:马斯洛需求激励法
策略二:双因素激励法
策略三:期望激励法
二、因人而异的激励驱动
1、不同类型员工的行为表现
现场测试:DISC人格特质简易测试
2、不同驱动力类型的个性特征
3、不同驱动力类型的激励方法
第三讲:方法篇-十二类团队激励法
一、榜样激励法
1、榜样激励法五步法
2、榜样激励落地说明
二、授权激励法
1、分析为什么授权可以激励员工
2、授权激励落地说明
3、授权工作的六步骤分解
三、尊重激励法
1、尊重激励——发自内心的尊重员工
2、尊重激励落地说明
四、沟通激励法
1、沟通激励——完善的沟通系统是获取员工认同的前提
2、沟通激励落地说明
3、沟通激励工具:1:1会议
五、自诺激励法
1、自诺激励——自我承诺更易自我实现
2、自诺激励落地说明
3、PBC(个人绩效承诺)--员工版
六、宽容激励法
1、宽容激励——严以待己,宽以待人
2、宽容激励落地说明
七、竞争激励法
1、竞争激励——营造你追我赶的工作氛围
2、竞争激励落地说明
3、工具:PK承诺书
八、情感激励法
1、情感激励——感情投入必不可少
2、情感激励落地方法
九、荣誉激励法
1、荣誉激励——让员工充满信心
2、荣誉激励落地说明
十、目标激励法:1分钟目标设定
1、目标激励——有目标才会有激情
2、1分钟目标设定的准则是什么-28法则
3、设定目标时应注意什么
4、1分钟目标设定步骤
十一、赞美激励法:1分钟赞美
1、人性激励法运用的原则
2、什么时候要注重适时的赞美
3、为什么对成效良好的人的回应很重要?
4、经理人把时间花在挑毛病上有什么问题?
5、1分钟赞美的步骤是什么?
情境案例:《一分钟赞美》
情境现场演练:一分钟赞美四步法
十二、惩戒激励法:1分钟批评
1、批评员工的合适时机
2、批评下属的2大原则
3、一分钟批评的四步法
情境案例:《一分钟批评》
情境现场演练:一分钟批评四步法
第四讲:激励策略-激励员工方法
一、主管激励员工的最佳方式-六步骤
1、第一步:告知情况
2、第二步:提供反馈
3、第三步:得到认可
4、第四步:倾听员工声音
5、第五步:鼓励员工参与
6、第六步:有效授权
二、最佳激励的6大关键原则
1、员工需要遵循三原则
2、管理人员需要遵循三原则
情境教学片:《激励的最佳方式》
现场演练:现场制定激励计划表
课程回顾总结:《激活动力--成为激励员工的高手课程要点回顾
说明:此课程内容为标准版本。课前可根据企业需求进行课程内容调整