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罗嘉颖:阿里巴巴高层管理三板斧

罗嘉颖老师罗嘉颖 注册讲师 131查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 中高层管理

课程编号 : 30106

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适用对象

企业高层管理者

课程介绍

课程背景:

2009年,阿里已达万人规模,干部数量不足,管理能力跟不上,绩效意识不强,人风不够彪悍成了制约发展的关键问题为此,阿里引进了大量的课程,但马云不满意,要求“要像程咬金的三板斧一样,斧子落下去,就要有效果!”对每一层级的干部,关键的能力项目不必多,但必须实用,要高强度,反复的训练,才会有效果。“在这个背景下,阿里学院基于独特的阿里巴巴独特的文化价值观与将近20年的管理经验,开发出一套独具阿里特色的管理者培训课程,即现在的”三板斧“课程,对阿里组织的良性发展起到重大作用。

对应阿里巴巴对管理者层级的划分:腿部、腰部和头部,“三板斧”课程也分为三个系列课程,本课纲中的课程为针对阿里高层管理者(头部力量)的管理培训课程。

课程收益: 

1.借鉴阿里独特的管理理念,选择最适合自己企业的方式提升企业管理能力

2.运用阿里的“三板斧“理论体系去提升企业管理者的管理水平

3.运用阿里巴巴团队管理的技巧,打造企业自己的核心管理团队,拿到企业想要的管理结果

课程时间:1天,6小时/天

授课对象:企业高层管理者

授课方式:讲师讲授+案例分析+视频互动+小组讨论

课程大纲

第一讲:阿里巴巴的管理理念与结构

一、阿里巴巴成功的核心原因

1.清晰的发展战略

2.成功的管理模式

3.梦幻的团队组合

4.独特的企业文化

二、阿里巴巴的管理结构

1.企业文化(道)

2.战略目标与规划(谋、断)

3.组织能力(人、阵、信)

4.阿里巴巴政委体系:为组织发展保驾护航

三、阿里巴巴的管理者定位

1.从P到M的角色转变

2.基层管理者的定位:任务的落地与执行,从做事到做人

3.中层管理者的定位:从了解战略到执行转化

4.高层管理者的定位:定方向、做决断

第二讲:阿里巴巴高层管理三板斧

一、定战略—把握业务战略的发展方向

1.战略定位:企业期望的客户心智

2.战略布局:制定3-5条发展路径

3.战略目标:形成关键的战略量化结果

案例分享:阿里巴巴的战略MVO模型

案例分享:阿里巴巴战略大图的系统思考

案例分享:阿里巴巴的行业坐标分析

二、造土壤—培育企业文化与组织能力

1. 企业的核心组织能力

2. 企业用人做事的基本原则

3. 企业的核心管理机制

案例分享:阿里文化的落地体系

三、断事用人—管理者的领导力和人才战略

1.梳理核心管理场景和管理动作

2.制定管理者层级和能力模型

3.企业的人才发展计划

案例分享:阿里巴巴管理三层九板斧模型

案例分享:阿里巴巴干部培养体系

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课程背景:2009年,阿里已达万人规模,干部数量不足,管理能力跟不上,绩效意识不强,人风不够彪悍成了制约发展的关键问题为此,阿里引进了大量的课程,但马云不满意,要求“要像程咬金的三板斧一样,斧子落下去,就要有效果!”对每一层级的干部,关键的能力项目不必多,但必须实用,要高强度,反复的训练,才会有效果。“在这个背景下,阿里学院基于独特的阿里巴巴独特的文化价值观与将近20年的管理经验,开发出一套独具阿里特色的管理者培训课程,即现在的”三板斧“课程,对阿里组织的良性发展起到重大作用。对应阿里巴巴对管理者层级的划分:腿部、腰部和头部,“三板斧”课程也分为三个系列课程,本课纲中的课程为针对阿里基层管理者(腿部力量)的管理培训课程。课程收益: 1.  借鉴阿里独特的管理理念,选择最适合自己企业的方式提升企业管理能力2.  运用阿里的“三板斧“理论体系去提升企业基层管理者的管理水平3.  运用阿里巴巴团队管理的技巧,打造企业自己的核心管理团队4.  运用阿里“追过程“的复盘方法,拿到企业想要的管理结果课程时间:1-2天,6小时/天授课对象:企业基层管理者授课方式:讲师讲授+案例分析+视频互动+小组讨论+情景模拟+实操演练课程大纲第一讲:阿里巴巴的管理理念与结构一、阿里巴巴成功的核心原因1.清晰的发展战略2.成功的管理模式3.梦幻的团队组合4.独特的企业文化二、阿里巴巴的管理结构1.企业文化(道)2.战略目标与规划(谋、断)3.组织能力(人、阵、信)4.阿里巴巴政委体系:为组织发展保驾护航三、阿里巴巴的管理者定位1.从P到M的角色转变2.基层管理者的定位:任务的落地与执行,从做事到做人3.中层管理者的定位:从了解战略到执行转化4.高层管理者的定位:定方向、做决断第二讲:阿里巴巴基层管理“三板斧“案例分享:阿里巴巴基层管理之痛一、Hire & Fire(招人与开人)1.需要挑选什么样的人才(1)阿里巴巴的人员选拔流程(2)阿里巴巴的HC Plan(3)人员挑选指南:岗位说明书2.从哪里挑选人才(1)主要招聘渠道(2)创新招聘渠道3.如何挑选人才(1)阿里巴巴面试的流程(2)面试前中后过程中的注意事项(3)行为面试的STAR模型 案例演练:判断完整的STAR4.如何开人(1)为什么要Fire?心要仁慈刀要快(2)谁该离开:阿里巴巴的人才观(3)丑话当先:清晰的绩效考核规则(4)对事不对人:开人面谈的关键(5)内部流转:阿里巴巴的轮岗与转岗机制二、Team Building(建团队)1. 打造核心文化与价值观案例分享:阿里巴巴价值观—从“独孤九剑”到“六脉神剑”2. 确立清晰的用人规则(1)在用的过程中养人,在养的过程中用人(2)能力/意愿象限表3.建立顺畅的沟通反馈机制(1)阿里巴巴360反馈系统(2)其它特色沟通方式4.增强团队的凝聚力(1)培养情感链接,做有温度的leader(2)荣誉归团队,责任归自己(3)团建活动是必不可少的润滑剂 5.高效的团队激励(1)8种员工激励方式(2)案例分析:不同类型员工的激励方法三、Get Result(拿结果)1. 定目标(1)简单而有挑战性的目标(2)团队目标分解:从组织到个人(3)KPI的设定(4)如何让员工接受你的目标(先why后how)案例演练:设定自己团队岗位的KPI2. 追过程(1)PDCA循环:持续的跟踪检查改进(2)如何高效辅导员工3. 拿结果(1)用review的方式复盘(2)复制好的过程与结果
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课程背景:2009年,阿里已达万人规模,干部数量不足,管理能力跟不上,绩效意识不强,人风不够彪悍成了制约发展的关键问题为此,阿里引进了大量的课程,但马云不满意,要求“要像程咬金的三板斧一样,斧子落下去,就要有效果!”对每一层级的干部,关键的能力项目不必多,但必须实用,要高强度,反复的训练,才会有效果。“在这个背景下,阿里学院基于独特的阿里巴巴独特的文化价值观与将近20年的管理经验,开发出一套独具阿里特色的管理者培训课程,即现在的”三板斧“课程,对阿里组织的良性发展起到重大作用。对应阿里巴巴对管理者层级的划分:腿部、腰部和头部,“三板斧”课程也分为三个系列课程,本课纲中的课程为针对阿里中层管理者(腰部力量)的管理培训课程。课程收益: 1.借鉴阿里独特的管理理念,选择最适合自己企业的方式提升企业管理能力2.运用阿里的“三板斧“理论体系去提升企业管理者的管理水平3.运用阿里巴巴团队管理的技巧,打造企业自己的核心管理团队,拿到企业想要的管理结果课程时间:1天,6小时/天授课对象:企业中层管理者授课方式:讲师讲授+案例分析+视频互动+小组讨论课程大纲第一讲:阿里巴巴的管理理念与结构一、阿里巴巴成功的核心原因1.清晰的发展战略2.成功的管理模式3.梦幻的团队组合4.独特的企业文化二、阿里巴巴的管理结构1.企业文化(道)2.战略目标与规划(谋、断)3.组织能力(人、阵、信)4.阿里巴巴政委体系:为组织发展保驾护航三、阿里巴巴的管理者定位1.从P到M的角色转变2.基层管理者的定位:任务的落地与执行,从做事到做人3.中层管理者的定位:从了解战略到执行转化4.高层管理者的定位:定方向、做决断第二讲:阿里巴巴领导力“三板斧“一、揪头发1.什么是揪头发?2.管理者为什么要揪头发?3.如何去揪头发?二、照镜子1.什么是照镜子?2.管理者为什么要照镜子?3.如何去照镜子?三、闻味道1.阿里巴巴的闻味官2.闻味道的能力的培养第三讲:阿里巴巴中层管理“三板斧”一、懂战略—战略解读与分解1.中层管理者的系统思考2.战略解读:先懂why再说how3.战略目标的分解与执行案例分享:阿里巴巴的战略地图案例分享:阿里巴巴绩效管理中的OKR和KPI二、搭班子—团队的排兵布阵1. 组织管理的铁三角2. 设定关键岗位和关键人才3. 制定人才培养与发展计划案例分享:阿里巴巴的组织薪酬设计体系案例分享:阿里巴巴人才盘点的流程与模型案例分享:阿里巴巴的人才发展体系三、做导演—资源的匹配与整合1.厘清达成目标的关键策略2.把握策略落地的时间节奏3.激活员工的积极性4.完成风险评估和预案案例分享:阿里巴巴的“六个盒子”的模型案例分享:阿里巴巴干部培养体系
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课程背景:阿里巴巴从一个18人创业的小企业成长为如今中国乃至世界的互联网巨头,旗下业务从最初阿里巴巴国际站、淘宝网等电商业务发展到如今集合电商、金融、物流、云技术、文体娱乐、生活服务等领域。在将近20年的发展历程中,组织结构的发展、团队文化的打造以及人才梯队的成为阿里巴巴成功的关键因素,而阿里“政委”体系正是负责打造这些关键因素的重要力量。课程收益: 通过对阿里巴巴政委(HRBP)的画像,帮助企事业单位的管理者和HR了解传统人力资源和HRBP的区别,掌握HRBP应该具备的思维方式以及不同层级HRBP的技能树;让HR专业人员因应互联网+时代的组织变革要求,在逐步转型为业务伙伴角色的道路上,拓展全新的思维方式,掌握全新的思考能力和OD能力;帮助企业管理者和HR调整组织架构和定位未来的人才通道,增强HR专业人员对话业务老大和中高层管理者,提高话语权;掌握阿里政委(HRBP)体系的本质和结构,提高自身打造执行团队的能力,在企业战略制定和影响业务需求的战略性项目中发挥作用;研讨阿里巴巴组织发展和人员成长的实践案例,探索HR各项能力在实际工作中的充分发挥与灵活应用,帮助HR专业人员获得业务部门的认可,以建立个人品牌。课程时间:1天,6小时/天授课对象:企业高层管理者、人力资源工作者授课方式:讲师讲授+案例分析+视频互动+小组讨论课程大纲第一讲:阿里巴巴的企业文化体系一、阿里巴巴业务发展简史1.从游击队到正规军 —“中供”B2B的业务成长2.换个角度看世界 —“淘宝系”业务的诞生与发展3.大数据时代下的生态圈业务二、阿里巴巴的使命、愿景和价值观1.从0到1—阿里使命、愿景的由来2.阿里巴巴的价值观:从“独孤九剑”到“六脉神剑”三、阿里巴巴的企业文化1.铁军文化:执行力与战斗力的形成2.家庭文化:管理中的有情有义和视人为人3.校园文化:阿里人的分享与成长4.其它衍生的子文化第二讲:阿里巴巴的“政委”体系一、阿里巴巴“政委”的概念1.HR多面手2.阿里“政委”与HRBP的异同3.阿里“政委”的核心理念与使命二、阿里巴巴“政委”的由来1.理论基础:世界各国“政委”的起源2.业务的需求:业务高速发展的关键时期3.人员的需求:人才成长与团队赋能4.战略的需求:确保102年的发展5.马云的创意:向军队学管理三、阿里巴巴“政委”的发展史1.种子期:人事行政事务2.萌芽期:体系化的HR3.发展期:业务合作伙伴4.生态期:多重角色定位四、阿里巴巴“政委”的架构与定位1.组织架构设置(1)横向:阿里巴巴的人力资源三支柱(2)纵向:从小政委到CPO2.“政委”的定位(1)上得了厅堂:解决组织问题(2)下得了厨房:陪伴员工成长3.“政委”的四大角色(1)人力资源的开发者(2)关于人的问题的合作伙伴(3)公司与员工之间的桥梁(4)公司文化与价值观的捍卫者五、阿里巴巴“政委”的工作内容1.“政委”的核心能力模型(1)判断力(2)运营力(3)专业力2.“政委”的特色工作内容(1)懂业务:从业务到组织的校验与修正(2)促人才:HR角度的“选育用留”(3)推文化:虚事实做(4)提效能:组织流程的优化3.“政委”常用的六大工具(1)组织诊断:6个盒子在阿里的应用(2)团队凝聚力:战略共创会(3)团队协同:目标通晒(4)管理者能力培养:管理三板斧(5)业务优化迭代:复盘会(6)团队优化迭代:人才盘点第三讲:借鉴阿里巴巴的“政委”体系一、评估“政委”体系是否适合本企业1.老板想不想2.管理者要不要3. 人力资源能不能二、搭建“政委”体系1.第一阶段:准备(1)组织梳理(2)“政委“概念的确定(3)管理层沟通会2.第二阶段:实施(1)“政委”架构的落地(2)“政委”核心价值观推广(3)“政委”具体工作内容的推进3.第三阶段:总结(1)完善“政委”架构(2)修正“政委”的实际工作内容(3)评估“政委”体系和角色的实际作用三、“政委”的培养1.“政委”的初级能力要求2.“政委”的选拔与考核

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