葛虹：企业高效会议管理

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 会议管理

课程编号 : 29553

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适用对象

企业管理者

课程介绍

课程背景：

在日常管理中，为什么有些团队一盘散沙，相互间推诿扯皮，整天混天撩日却又牢骚满腹，不仅指令无法有效贯彻，拿管理者也不当回事。从根本而言，团队的建设和管理者威信的建立，并非是一蹴而就，而是日积月累的结果。

会议的有效组织与召开，是团队文化建设、实现组织愿景的有效手段。本课程通过对会议价值、召开准备与组织流程的讲解，帮助学员掌握召开的会议的基本技巧，帮助管理者做好团队的士气打造和团队整合，做好工作规划管理，通过高效率、高质量的会议，打造更专业的团队，让团队业绩高速且健康持续的发展。

课程目标：

了解会议的意义和宗旨，建立对会议的正确认知

了解会议低效的表现、核心原因和核心对策

掌握会议准备的要领、会议召开的策略、会后跟进的技巧，做好会议组织的简洁高效，切实提高会议效率

认知不同类型会议的区别与核心重点，掌握会议管理的沟通、反馈、决策的的方法和技巧

课程时间：1-2天，6小时/天

课程对象：企业管理者

课程大纲

前言：

1. 组织执行力的正确理解

2. 执行力不佳的原因分析

1）组织层面

2）个人层面

第一讲：会议的正确认知

一、会议的意义

1. 外部环境对管理的挑战

2. 会议对于团队运营管理的利弊分析

3. 建立对会议的正确认知

二、如何向会议要效率

案例：不欢而散的会议

1. 会议的低效分析

1）公司会议低效的七宗罪及原因分析

A 会而不议

B 议而不决

C 决而不行

D 行而无果

E 果而不查

F 查而不纠

G 纠而不改

2）会议的致命伤

3）参会者的心态分析

2. 如何向会议要效率

1）预：做好会议准备

2）行：行事有方

3）果：跟进有效

4）炼：深度修炼

第二讲：成功召开会议的基本策略

一、思维前置，做好会议的准备

1. 明确会议的组织者和会议主持人

2. 会议的准备

A 运用SMART原则明确会议目标

B 根据干系人原则确定与会人员

C 根据会议目标确定会议形式

D 基于80/20确定会议议程

E 基于效能原则确定会议时间、地点

F 运用5W2H原则草拟会议通知

二、有效实施，会议召开的步骤和策略

1. 会议召开的“1-8-1”原则

2. 豹头—设计会议开场

1）会议开场白的基本要求

2）如何应用开场白调动现场气氛

3）开场白的结构化呈现原则

A 讲什么：亮明主题

B 为什么讲：谈谈重要性

C 如何讲：进行内容概述

3. 猪肚—做好过程管理

1）会议的工作重点

A 澄清问题病寻找问题的原因

B 需找方案和创意

C 评估和决策

D 方案和设计改进

2）会议中的沟通与反馈基本原则

3）会议过程的基本逻辑

A 以结构化思维模式做好过程设计

-- 陈述数据事实

-- 解读数据背后的原因

-- 明确下一步行动方案

案例演示：啤酒与纸尿裤

B 用复盘四步法进行过程设计

-- 回顾目标

-- 评估结果

-- 分析原因

-- 总结经验

4）用六顶思考帽引导会议过程

A 会议中常见的对抗思维

B 水平思维的最佳呈现—六顶思考帽

C 如何用六顶思考帽引导会议过程

-- 陈述问题（白帽）；

-- 提出解决问题的方案（绿帽）；

-- 评估该方案的优点（黄帽）；

-- 列举该方案的缺点（黑帽）；

-- 对该方案进行直觉判断（红帽）；

-- 总结陈述，做出决策（蓝帽）。

4. 凤尾—作为会议的收尾

1）如何达成有效的会议

2）会议结束的方式

A 做吗：确认共识

B 怎么做：行动计划

C 确保做到：有效追踪

三、追踪落实，会议记录与会议跟进

1．做好会议的记录与存档

1）会议记录的常见错误

2）会议记录的目标

3）找到最佳会议记录者

4）写好会议记录的底层思维逻辑

5）如何运用结构化思维撰写会议记录

6）对会议记录的10大建议

2. 做好会后的跟进与评价

1）作为组织者的会后跟进

2）作为参会者的会后跟进

3）怎样提高下次会议的质量

四、会议管理者能力修炼

1. 会议管理的核心技巧

1）如何建立高效的会议沟通平台

2）双赢思维是会议成功的基础

3）信息共享是会议成功的前提

4）创建共识是会议成功的保障

5）落实反馈是会议成功的关键

2. 会议中的沟通与反馈技巧

1）倾听技巧

2）提问技巧

3）表达技巧

4）引导技巧

5）反馈技巧

3. 会议主持的方法

1）六顶思考帽

2）创新思维训练法

3）团队决策法

4. 如何管理不同类型的与会者

1）沉默寡言，游离在外

2）喋喋不休，独占讲台

3）桀骜不驯，爱挑衅者

4）自以为是，不听他人

5. 会议管理者的风格与调试

6.做好会议管理的深度修炼

1）标准化

2）规范化

3）创新化

结营：个人总结行动学习（世界咖啡）式提炼与总结

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