李乾：势在必得——目标计划管理与当责落地行动

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 领导艺术

课程编号 : 29293

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适用对象

企业各部门各层级管理者

课程介绍

课程说明：

2024年是更为艰难且依然充满不确定性的一年：从宏观看，国际形势复杂严峻，国内经济仍处于需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力。面对诸多不确定的因素，在无数机会与困难交错的同时，各行各业都在尝试突破瓶颈，在不确定性中寻找确定性，在变局中寻求新的曙光。同样，作为企业管理的重心也开始向人效提升转移，培训必须参与到人效提升的战略布局当中才有“活下去”的生命力！

直击企业管理痛点，创新管理模式，加速管理者职业化发展，切实解决问题！

课程背景：

对于个人，管理好目标就是成功的人生

对于企业，管理好目标就是巨大的财富

企业目标是整个组织所期望的成果，2023年还有不到三个月的时间，管理者在当下工作中应该如何进行目标机会管理，才能确保年度目标的顺利达成？

《目标计划管理与当责落地行动》课程，意在帮助在数字化时代的企业员工，特别是管理干部树立正确的工作观念，系统解析目标与计划的制定方法与分解步骤，让管理者掌握高效的目标管理工具，做好对下属的工作委派与跟进，提升管理绩效，通过强大且简单的30年沉淀的版权方法论及模型，聚焦企业关键目标，建立与员工共同当责的文化

课程收益：
本课程以当下企业案例剖析、版权工具运用及学员演练点评为主，适当增加数门国际版权课程部分工具、案例（内化版），以保证课程高度和价值度

1、理解目标管理的重要性；
2、熟悉目标管理的精髓及工作流程，能够根据本企业和部门特点引进、实施目标管理

3、掌握目标管理执行、检查、修正、评估的原理与方法

4、掌握目标制定与有效执行执行的管理工具，提高执行力和工作效率

5、提升管理干部的规划执行能力，做好对工作计划的理解、分解、安排、创意性解决问题，并加强执行落实与工作反馈等能力与技巧；

培训方式：

建构主义教学，精华讲授、案例分享、情景模拟、小组讨论、角色扮演、现场演练与点评、作业布置、行动学习

培训时间：1-2天，6小时/天

课程对象：企业各部门各层级管理者等

课程部分模型：

课程大纲

第一模块：如何做好目标管理

一、有的放矢——什么是目标管理

【案例分析】四位领导画像——谁是好领导

上下同欲者胜——目标管理的重要地位

【经典模型】企业持续成功的方程式——杨三角模型

目标管理的核心知识
目标管理的概念（MBO）解读
目标的管理涵义

【工具演练】目标管理PUC工具与练习

什么是目标管理
德鲁克观点解读
目标管理的实质
目标管理的五大要素与六个特征

【工具演练】月度目标管理五大要素练习

目标管理体系解读与示例
关键目标与共同当责（国际版权课程内化）

【案例时间】餐厅的关键目标、希尔顿酒店的当责践行（国际版权课程内化）

【工具演练】我们的关键目标及我的贡献

二、庖丁解牛——目标设定与分解

目标管理六步法——DCPDCA工具
目标管理的工作流程
目标设定的五大原则 (SMART)

【案例演练】：SMART原则的灵活运用

绩效指标的设定（岗位说明书、战略地图）
目标制定与分解的关键步骤

目标设定的步骤

-步骤1：列出符合SMART标准的目标

-步骤2：列出上述目标带来的好处

-步骤3：可能的困难与阻碍，以及相应的解决方案

-步骤4：所需的技能及知识

-步骤5：为达到目的必须合作的对象

-步骤6：目标完成日期

目标分解的方法

目标协商
目标分解的方法-系统图法、横向分解法与纵向分解法
目标分解的三个共同
目标分解的WBS工具与练习

【工具演练】：如何为下属设定目标

【案例时间】：团队忙忙碌碌，效率低下，如何破局？

④.如何给下属委派工作

四个“了然于胸”
委派工作的五个步骤
经理委派工作后的跟进

【工具演练】目标管理与任务委派模型

【工具演练】洞悉员工的SHAPE模型

目标管理情景高尔夫案例PK演练

3、目标管理工具大练兵

目标设定SMART工具、目标分解模板、平衡计分卡、时间管理矩阵、盈利矩阵分析、行动计划表等

目标管理应避免的问题小结

4、达成目标的关键因素——当责模型

国际版权课程《当责践行——达成关键目标的最佳行动》内化

目标达成当责结果金字塔工具
目标达成当责四大步骤练习——SOSD国际版权工具

第二模块：基于目标制定正确的行动计划

一、对计划的理解

（1）何谓计划、计划的认知

（2）计划是一种思考的活动

（3）计划的七大要素（5W2H）

【案例】计划的合理性对话

（4）制定工作计划流程

【工具】行动计划清单

二、计划的实施与管控跟进

（1）如何管控跟进——计划赶不上变化怎么办

【工具】计划分析工作表

（2）如何有效执行计划实施

事前控制—目标计划风险预估
事中控制—过程检查控制
事后控制—经验教训复盘

（3）高效执行六步法

【工具】高效执行盾牌模型

（4）提高执行力的管理本质

第三模块：目标管理与执行的工具运用与实战演练

1、目标管理的基础工具与练习（可含倍增时间价值的内核工具）

2、基于目标达成——SOSD当责工具（国标版权课程内化）

目标达成当责四大步骤练习——SOSD国际版权工具

正视现状
承担责任
解决方案
着手行动

3.目标达成行动学习分解步骤（版权工具运用）

完成关键目标差距分析及解决方案

①我们的关键目标（依据实际）是什么（依据Smart原则）？

业绩目标：

客户目标：

团队目标：

管理目标：

②我们关键目标的差距分析（选出一个关键目标，进行差距分析）

关键因素1：实际？期望？差距？

关键因素2：实际？期望？差距？

关键因素3：实际？期望？差距？

关键因素4：实际？期望？差距？

③找出一个差距，按照下面的思路完成深层次思考，分析现状

【版权工具】深层次思考模型

思考结果（团队共创与共识）：

针对思考的结果（现状分析），按照下面的思路共创出实现这个差距的解决方案

【版权工具】创新思维模型

解决方案（团队共创与共识）：

当场共创产出目标达成的解决方案（展示与点评）

回顾答疑：

一、重点知识回顾

二、问题解惑与答疑

就学员提出的问题进行分析、讨论、模拟演练、点评

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• 李乾：凝心聚气、赋能创新——新质领导力提升训练: 课程背景：我们知道，电力行业新质生产力主要体现在以下几个方面：科技创新、智能化转型、产业升级、绿色发展，新质生产力的目标是绿色电力的生产效率有较大提高，反应的关键指标是全要素劳动生产率(TPF)的大幅度提高。电力行业新质生产力必须通过科技创新驱动，以智能化、数字化和网络化为特征的生产力形态，旨在通过劳动者、劳动资料、劳动对象及其优化组合的质变实现全要素生产率的提升，管理者通过团队建设才能持续提升企业员工的综合素质。可是，数字化时代，管理难度加大，新时代的人，无论是作为用户、客户还是员工，正在以新的特点、更大的能量深刻地改变着企业，因此，对企业家领导力的要求需要重新定义，领导力的修炼方式也需要进行相应的调整。新质领导力（New Quality Leadership）是指一种新型的领导方式，它强调领导者的创新能力、变革思维、人性关怀以及数字化领导力等核心素质，以适应快速变化的市场环境和员工需求。新质领导力的出现，是对传统领导方式的一种挑战和升级，它更加注重领导者的个人素质和综合能力，而非仅仅关注管理技巧和技能。以前我们所学习的很多领导力的理念及技巧和工具等都是基于工业时代的研究成果，现在时代变了，领导力也需要变，因此原来所学已经无法适应移动数字化时代的领导力要求了。那么在数字化时代下，我们到底需要什么样的领导力？针对这一新的历史时期的新质领导力的打造，本课程给出了一个完整的思路框架和路径：研究数字化时代企业领导力的变革，重新定义数字化时代的创新领导力；分析电力行业企业领导力不足的问题，找出原因，以便于从根本上提升企业领导力；通过系统的理念、技巧、方法与实践案例，提升学员建设、辅导与管理高效团队的各种能力课程收益：掌握新质领导力与传统领导力的区别，形成自己领导力风格掌握数字化时代新质领导力打造的关键提升数字化时代新质领导力水平，掌握领导他人的方法和策略掌握相关的工具和模板诊断团队发展阶段并采用不同的领导方法，帮助建立高绩效团队，并运用塑造高绩效团队的关键技巧将新质卓越领导者的行为习惯运用到实际工作当中，以应对数字化时代的具体挑战，并带领团队走向卓越课程特色：理论联系实践，操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的；注重课程现场氛围，生动活泼：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。课程时间：1-2天精华版，6小时/天课程对象：大中型企业中高层管理者课程方式：建构主义、体验式教学：理论讲授+案例剖析+小组互动研讨+情境模拟，案例贴切于实际工作，讲解由浅入深、化难为易，让学员由工作时身边发生的事例中学习到管理的精髓透过案例剖析与操作工具讲解，让学员结合自身工作进行复盘反思，启发学员从“做”中了解到自己的不足以及需要改善提升的地方。课程大纲：课前学员领导能力测评，课后增加学以致用案例实践复盘受训企业学员沟通案例整体导入（课前提供案例收集模板，讲授全程引用企业真实案例，关联学员沟通管理工作情境，直接以问题解决为导向）引言：开课亮剑——企业/团队成功的方程式、员工绩效方程式=F（知、愿、能、行）小组活动——我们企业的管理问题剖析（行动学习工具——3153模型）第一单元：什么是新质领导力？深入剖析新质领导力内涵1、新质领导力之战略思维：战略眼光和思维能力训练如何洞察行业趋势，制定长远规划引导组织实现战略目标是管理者核心职责2、新质领导力之创新思维：创新思维的七大心法创新思维的七大技法3、新质领导力之团队协作：团队协作模型团队协作机制建立4、新质领导力之自我管理：自我管理能力修炼心法与技法情绪管理、时间管理、自我激励工具第二单元：新质领导力如何实现数字化变革高科技化数字化时代领导策略数字原住民的崛起迷途领航适应力决心整合共创拓展协作人心带领虚拟团队调动动机同理心激发潜能全局思维360度全局观敏锐学习力第三单元：跨越传统领导力思维，实现新型领导角色的转变1. 跨越VS转变：数字化时代的管理观践行抱负人际通达敏锐学习跨界思考2. 优秀管理者转身成功的三大关键跨越（案例研讨）承担管理职责推动执行辅导下属3. 管理者的领导力效能直接影响团队结果：大树模型领导力的本质及关键领导者具备的四种基本特质和八个品质4. 关键领导力行为标准（独家研发工具）展现领导魅力持续实现绩效选拔合格人才激发忠诚与信任培养和辅导下属综合演练：管理技能集结地——综合管理技能提升情境PK演练（一）5.情境领导内化工具与应用1.定义工作、诊断状态、匹配行为2.情境领导——领导者的必修课四种领导风格：基于不同类型的情境领导力风格一：告知式领导风格风格二：教练式领导风格风格三：参与式领导风格风格四：授权式领导风格领导情境有能力有意愿有能力无意愿无能力有意愿无能无意愿针对员工不同需求的领导风格——领导风格与员工需求的匹配（情景案例与演练）第四单元：转型领导力：转型时代管理者综合能力提升一、优秀管理者的领导方式1.领导者的核心职责（辅导、激励、沟通、授权核心领导技能训练）高绩效员工辅导技术及应用员工培育的关键架构OFF-JT培训是现场培育的补充S.D能力开发的根本保证O.J.T现场OJT是培育部属的基础员工辅导五步法（说明，示范，演练……）高绩效员工辅导的最佳时机【工具】员工辅导五步模型【工具】员工成长GROW辅导模型【演练】GROW案例情景应用有效授权技术及应用一、有效授权五步骤工作任务分析确定授权对象明确任务要求工作任务过程监控工作任务评估【工具】工作任务分析模型（授权工具）掌握人性的激励管理技术谁最需要激励员工激励过程员工激励常用理论与工具【工具】激励管理的核心工具：26种激励方法四、对不同的人采用不同的手段激励方法按新老员工不同的激励手段因人而异的激励技巧如何激励“聪明心气高的 95 后员工”?从“自主”入手·从“胜任”入手如何激励“部门里不可或缺的专业大牛”?通过“授权”来创造自主感如何激励“看起来没什么上进心的老员工”?员工职业发展的小循环如何激励“态度积极但信心和能力都不足的新员工”?展现耐心与亲和·评估真实状态·带教指导综合演练：管理技能集结地——综合管理技能提升情境PK演练（二）二、团队管理综合能力案例演练——深入研讨模块企业深层次团队管理问题行动学习研讨（学员课前调研的团队管理痛点问题）以下问题可团队研讨解决方案：员工忙忙碌碌，团队效率低下，如何破局？新接手团队，还要快速出绩效，怎么办？团队能人不少，却业绩平平，怎么破局？在多变的商业环境下，如何持续提升团队的凝聚力？……本课程还可以增加基于业绩目标达成的创新解决方案共创（可选模块）SOSD目标达成的当责模型演练头脑风暴、创新思维工具运用课程总结：1. 总结提炼——知识回顾2. 讲师释疑——学员互动就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

• 李乾：凝心聚气、赋能创新——数字化时代卓越管理力提升与高效团队打造: 课程说明：2024年是更为艰难且依然充满不确定性的一年：从宏观看，国际形势复杂严峻，国内经济仍处于需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力。面对诸多不确定的因素，在无数机会与困难交错的同时，各行各业都在尝试突破瓶颈，在不确定性中寻找确定性，在变局中寻求新的曙光。同样，作为企业管理的重心也开始向人效提升转移，培训必须参与到人效提升的战略布局当中才有“活下去”的生命力！直击企业管理痛点，创新管理模式，加速管理者职业化发展，切实解决问题！课程背景：本课程为《情境领导》、《领越领导力》等版权课程内化版，同时关注绩效和员工的发展，主张针对不同的情境，通过对员工绩效准备度的判断来适时的调整自己的领导风格。基于世界级的领导力版权课程基础，展开后内容丰富，简单高效，是公认的最佳管理工具在数字化时代，管理难度加大，新时代的人，无论是作为用户、客户还是员工，正在以新的特点、更大的能量深刻地改变着企业，因此，对企业家领导力的要求需要重新定义，领导力的修炼方式也需要进行相应的调整。在数字化时代，以前我们做企业不是太难，学习标杆企业就好了。当下我们知道，数字化时代的标杆企业都是创新型企业。这些企业，都是投入大量资源做创新，单纯靠学习、模仿，很难复制和迁移。因此，互联网企业必须打造能够适应数字化时代和互联网技术的领导力。这是时代所需，更是互联网企业发展所需。“没有完美的个人，只有完美的团队”也说了很多年。实践也证明只有个体效率和整体效率之和的最大化才能保障组织真正的高效，既要提升个体效率又要提升整体效率，正是团队管理模式的精髓所在。以前我们所学习的很多领导力的理念及技巧和工具等都是基于工业时代的研究成果，现在时代变了，领导力也需要变，因此原来所学已经无法适应移动数字化时代的领导力要求了。那么在数字化时代下，我们到底需要什么样的领导力？针对这一新的历史时期的新领导力的打造，本课程给出了一个完整的思路框架和路径：研究数字化时代企业领导力的变革，重新定义数字化时代的领导力；分析互联网企业领导力不足的问题，找出原因，以便于从根本上提升企业领导力；通过系统的理念、技巧、方法与实践案例，提升学员建设、辅导与管理高效团队的各种能力课程收益：掌握领导和管理区别，形成自己新领导力风格掌握数字化时代新领导力打造的关键提升数字化时代新领导力水平，掌握领导他人的方法和策略掌握相关的工具和模板诊断团队发展阶段并采用不同的领导方法，帮助建立高绩效团队，并运用塑造高绩效团队的关键技巧将卓越领导者的行为习惯运用到实际工作当中，以应对数字化时代的具体挑战，并带领团队走向卓越课程特色：理论联系实践，操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的；注重课程现场氛围，生动活泼：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。课程时间：2天标准版，6小时/天课程对象：大中型企业中高层领导干部、各层级管理者课程方式：建构主义、体验式教学：理论讲授+案例剖析+小组互动研讨+情境模拟，案例贴切于实际工作，讲解由浅入深、化难为易，让学员由工作时身边发生的事例中学习到管理的精髓透过案例剖析与操作工具讲解，让学员结合自身工作进行复盘反思，启发学员从“做”中了解到自己的不足以及需要改善提升的地方。课程部分模型：课程大纲受训企业学员沟通案例整体导入（课前提供案例收集模板，讲授全程引用企业真实案例，关联学员沟通管理工作情境，直接以问题解决为导向）引言：开课亮剑——企业/团队成功的方程式、员工绩效方程式=F（知、愿、能、行）小组活动——我们企业团队建设的问题剖析（行动学习工具——3153模型）【案例时间】管理者的工作氛围测评——行为习惯与领导力展现第一单元：人才战略的整体规划与典型问题一、发展型企业的痛点分析发展型企业面对的挑战领导者的三种管理定位二、让战略成为每个人的日常工作飞轮模型一号位思维第二单元：跨越传统领导力思维，实现新型领导角色的转变一、管理角色和管理思维的深度认知通俗解读德鲁克管理思想精髓1.管理是什么？管理的本质2.从业务骨干到管理者的角色转换（从乘客到司机——管理的本质）管理者应具备的六个基本观念（行为习惯）强烈的达成意愿不断改善的决心永远追求高效率的管理掌握科学的方法做出正确的判断时时坚持运用以上五条管理意识【管理情境案例】管理实战情境决策PK练习3. 管理者的核心角色（如何做好上级、下级、平级的角色认知） 上级角色案例下级角色案例平级角色案例4. 常见管理者角色认知错位：表现、结果及如何改进二、数字化时代管理观：从优秀到卓越的领导思维变革1. 跨越VS转变：数字化时代的管理观践行抱负人际通达敏锐学习跨界思考2. 优秀管理者转身成功的三大关键跨越（案例研讨）承担管理职责推动执行辅导下属3. 管理者的领导力效能直接影响团队结果：大树模型领导力的本质及关键领导者具备的四种基本特质和八个品质4. 关键领导力行为标准（独家研发工具）展现领导魅力持续实现绩效选拔合格人才激发忠诚与信任培养和辅导下属综合演练：管理技能集结地——综合管理技能提升情境PK演练（第三单元：转型领导力：转型时代管理者综合能力提升一、优秀管理者的领导方式1.领导者的核心职责（辅导、激励、授权等核心领导技能训练）高绩效员工辅导技术及应用员工培育的关键架构OFF-JT培训是现场培育的补充S.D能力开发的根本保证O.J.T现场OJT是培育部属的基础员工辅导五步法（说明，示范，演练……）高绩效员工辅导的最佳时机【工具】员工辅导五步模型【工具】员工成长GROW辅导模型【演练】GROW案例情景应用四、不同辅导对象及辅导技巧应用新人的辅导需求老员工的辅导需求问题者的辅导需求辅导不听话部属的三大原则如何辅导老是犯相同错误的部属对于“我做不到”的部属有效授权技术及应用一、授权基因逻辑与本质权力的认知授权的影响因素授权的本质权力管控四最现象【案例】管理者不愿授权的原因剖析不满意不放心怕麻烦怕威胁二、授权艺术与方法授权者被授权者授权程度授权内容授权原则授权底线成功授权方法授权的最高境界三、有效授权五步骤工作任务分析确定授权对象明确任务要求工作任务过程监控工作任务评估【工具】工作任务分析模型（授权工具）哪些是必须授权的工作哪些是应该授权的工作哪些是可以授权的工作哪些是不能授权的工作掌握人性的激励管理技术谁最需要激励员工激励过程员工激励常用理论与工具【工具】激励管理的核心工具：26种激励方法四、对不同的人采用不同的手段激励方法按新老员工不同的激励手段因人而异的激励技巧如何激励“聪明心气高的 95 后员工”?从“自主”入手·从“胜任”入手如何激励“部门里不可或缺的专业大牛”?通过“授权”来创造自主感如何激励“看起来没什么上进心的老员工”?员工职业发展的小循环如何激励“态度积极但信心和能力都不足的新员工”?展现耐心与亲和·评估真实状态·带教指导综合演练：管理技能集结地——综合管理技能提升情境PK演练（二）情境领导内化工具与应用1.定义工作、诊断状态、匹配行为2.情境领导——领导者的必修课四种领导风格：基于不同类型的情境领导力风格一：告知式领导风格风格二：教练式领导风格风格三：参与式领导风格风格四：授权式领导风格领导情境有能力有意愿有能力无意愿无能力有意愿无能无意愿针对员工不同需求的领导风格——领导风格与员工需求的匹配（情景案例与演练）第四单元：高绩效团队情境领导与阶段管理应对策略团队认知与团队管理本质1、认知并赋能真正的团队（1+1=？）2、高绩效团队具有的关键特征（共同的目标、分工协作与成员互补）3、团队管理本质（统一思想、统一目标、统一规则、干部管理）二、打造高绩效团队的核心步骤——“五定三抓法”“五定法”定文化（团队文化塑造的六大核心要点）定人员（团队成员角色搭配的最佳方法）定目标（国际版权课程《当责践行—目标达成的最佳行动》部分内容）定计划（计划七要素、工具—动态计划模板）定激励（团队激励的有效方法）‘三抓法’抓领导（打造高绩效团队领导的七项行为）抓执行（定目标-定过程-拿结果、工具——团队执行力盾牌模型）抓成长（工具——团队成长的独孤七剑、团队成员造梦五步法等）三、基于目标达成的团队能力培养方法规划与共识团队能力发展四、基于目标达成的打造团队氛围技巧团队氛围及重要性（非概念传导，直接以企业案例解读）影响团队氛围的因素、出现问题的表现、改善/解决的方法（实战研讨）灵活性、责任心、激励性、团队承诺、目标明确、进取性（关键因素）五、高绩效团队建设发展阶段与管理应对策略1.团队发展的层次与阶段2.团队发展阶段与团队情境领导模型及运用情景案例训练---领导者应该如何促进团队的发展团队发展阶段一：实战案例训练1－感觉差异团队发展阶段二：实战案例训练2—渐入佳境团队发展阶段三：实战案例训练3—纯熟默切六、团队管理综合能力案例演练——深入研讨模块企业深层次团队管理问题行动学习研讨（学员课前调研的团队管理痛点问题）以下问题可团队研讨解决方案：员工忙忙碌碌，团队效率低下，如何破局？新接手团队，还要快速出绩效，怎么办？团队能人不少，却业绩平平，怎么破局？在多变的商业环境下，如何持续提升团队的凝聚力？……课程总结：1. 总结提炼——知识回顾2. 讲师释疑——学员互动就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

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