李乾：团队管理

课程说明：

2024年是更为艰难且依然充满不确定性的一年：从宏观看，国际形势复杂严峻，国内经济仍处于需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力。面对诸多不确定的因素，在无数机会与困难交错的同时，各行各业都在尝试突破瓶颈，在不确定性中寻找确定性，在变局中寻求新的曙光。同样，作为企业管理的重心也开始向人效提升转移，培训必须参与到人效提升的战略布局当中才有“活下去”的生命力！

直击企业管理痛点，创新管理模式，加速管理者职业化发展，切实解决问题！

课程背景

企业的核心竞争力到底是什么？

答案是，一个高绩效益、高绩效率、正能量、高投资回报率的组织和团队！

“在成为领导前，你的成功同自己的成长有关；在成为领导以后，你的成功都同别人的成长有关” -------杰克·韦尔奇韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的，还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。

作为一名职业经理人，

1. 你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼？
2. 你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心？
3. 你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果？
4. 如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩？
5. 如何对团队成员进行激励以鼓励士气？
6. 如何化解团队运行障碍顺利开展工作？ 

本课程直接针对上述问题，展开团队学习旅程，通过案例与演练深入浅出地剖析了优秀团队的特征；团队形成与发展的三个阶段的关注重点；团队领导力的塑造；团队成员的培养；在团队中如何建立信任与责任；如何建立团队的内部规则；如何通过有效地沟通促进团队的协同一致；低效率靠管理，高效率靠激励，在团队中作好激励管理、执行打造，发挥团队的最大效益

本课程区别于一般知识类课程，针对中高层管理者，直击团队建设核心要害，即高绩效能团队建设一体两翼硬核逻辑的内核：目标落地=方向一致*上下齐心，通过“三大内容模块、四大保障机制”，带你打造战略目标落地高能量团队，快速将战略目标执行落地，激发员工潜能，实现业绩的突破！

课程特点：

1.实用性强：课程针对管理人员团队建设中实际遇到的问题为出发点，强调技能提升来解决管理问题。借鉴数家著名跨国公司成功管理模式，结合课程研发团队讲师多家500强企业的任职经验和最佳实践

2.操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具。工具结合学员真实工作情境，强化综合运用

3.参与性强：建构主义教学，理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、管理游戏、PK竞技等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升，课堂气氛热烈且发人深省。

培训对象：

企业各层级管理人员，新晋升、从专业人才转型到管理人员，进一步想提高团队管理绩效的储备管理干部等

课程时间：1天，6-7小时/天

课程目标：

1. 深入理解高绩效团队成功的管理思想精髓，学习掌握打造高绩效团队的方法和技巧
2. 解决团队中上级、下属、各部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，最大限度地发挥综合实力；
3. 有效提升团队领导的管理魅力，培养提高下属的执行力，更好的完成工作目标；
4. 全面激励管理，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。

课程大纲

开课亮剑——团队成功的方程式、员工绩效方程式=F（知、愿、能、行）

小组活动——受训企业团队建设与管理问题剖析（行动学习工具——3153模型）

第一单元：团队的认知——高绩效团队成功的奥秘

1、团队四大要素模型

2、高绩效团队具有的关键特征模型（共同的目标、分工协作与成员互补）

3、高绩效团队一体两翼的硬核模型（目标落地=方向一致*上下齐心）

第二单元：团队的建设——打造高绩效团队的核心步骤（落地方法）

打造高绩效团队的核心步骤——“五定三抓法”

“五定法”

1. 定文化（团队文化塑造的六大核心模型）
2. 定人员（团队成员搭配的最佳方法-贝尔宾角色工具）
3. 定目标（团队目标制定的“三个共同”、工具—目标制定与任务委派模型（版权工具）

目标管理模块深入部分

有的放矢——什么是目标管理

1、目标管理体系解读与示例

【工具】目标管理PUC工具与练习

【演练】月度目标管理五大要素练习

2、关键目标与共同当责（国际版权课程内化）

【版权课程案例】餐厅的关键目标、希尔顿酒店的当责践行（国际版权课程内化）

【演练】我们的关键目标及我的贡献

二、庖丁解牛——目标设定与分解

1. 目标管理六步法——DCPDCA工具
2. 目标管理的工作流程
3. 目标设定的五大原则 (SMART)

【案例演练】：SMART原则的灵活运用

1. 绩效指标的设定（岗位说明书、战略地图）
2. 目标分解的关键步骤

目标分解的方法

1. 目标协商
2. 目标分解的方法-系统图法、横向分解法与纵向分解法
3. 目标分解的三个共同
4. 目标分解的WBS工具与练习

【工具】：如何为下属设定目标

【案例】：团队忙忙碌碌，效率低下，如何破局？

④.如何给下属委派工作

【工具】目标管理与任务委派模型

【工具】洞悉员工的SHAPE模型

目标管理案例场景分析——空降的张经理

目标管理案例研讨

目标管理情景高尔夫案例PK演练

1. 定计划（计划七要素模型、工具—计划分析工作表（版权工具）
2. 定激励（团队激励的有效方法、对不同人采用不同激励手段的工具运用）

‘三抓法’

1. 抓领导（打造高绩效团队领导的七项行为、工具——影响团队绩效的领导力大树模型）
2. 抓执行（定目标-定过程-拿结果、工具——团队执行力盾牌模型）

执行力打造模块深入部分

一、执行型领导者

领导力决定执行力！

领导者者应该是企业内最有责任、最有能力率领成员把企业改造得更好的一群人，领导者的执行能力是组成企业执行力的第一要素，是执行强弱的核心根本！ 

1. 执行型管理者的七项基本行为
2. 执行力提升的五种磁力模型
3. 强化执行力的三个绝招——事前承诺、事中反馈、事后奖罚

案例分析与研讨：

1. 为什么执行力这么差
2. 一项新任务的执行结果

二、执行型员工

个别员工执行力差是能力问题，公司整体执行力差就是管理问题。拥有执行力的前提是有着强烈的责任心！

1. 打造执行型的人才

2. 执行力盾牌模型（执行动力、执行能力与执行合力）

三、执行铁军——团队执行力提升“天龙八步”

1、执行铁军的打造，应遵循： 假定战略不能有效执行，须有措施；假定措施不能顺畅贯彻，须有检查；假定检查也没有用，须有奖惩

第一步：优化制度与流程

第二步：杜绝习惯性借口

第三步：言必行，行必果

第四步：做好奖励与处罚

第五步：做好监督与检查

第六步：提升沟通能力

第七步：提升计划统筹能力

第八步：提升创新思考能力   

【工具】执行力系列工具

周计划周结果训练/日计划日结果训练/YCYA训练/执行力/执行力提升的5i系统训练

1. 抓成长（工具——团队成长的独孤七剑、团队成员造梦五步法等）

2、基于目标达成的团队能力培养方法

1. 激发团队学习积极性方法
2. 促进团队能力发展的技巧

3、基于目标达成的打造团队氛围技巧

1. 影响团队氛围的因素、出现问题的表现、改善/解决的方法（实战研讨）
2. 灵活性、责任心、激励性、团队承诺、目标明确、进取性（关键因素模型）

团队管理综合案例PK演练——情景高尔夫版权课程内化

第三单元：基于目标达成的高绩效团队发展阶段及团队情境领导@Ⅱ模型演练

1.团队发展的层次与阶段（特点与风格）

2.情景案例训练---领导者应该如何促进团队的发展

1. 团队发展阶段一：实战案例训练1－感觉差异
2. 团队发展阶段二：实战案例训练2—渐入佳境
3. 团队发展阶段三：实战案例训练3—纯熟默切

3、团队管理本质（统一思想、统一目标、统一规则、干部管理）

1. 华为团队管理实践案例分享（商业常识、组织常识、人性常识）
2. 受训企业深层次团队管理问题行动学习研讨

以下问题学员研讨——共创解决方案（行动学习工具运用）

1. 员工忙忙碌碌，团队效率低下，如何破局？
2. 团队能人不少，却业绩平平，怎么破局？
3. 2024如何持续激发团队的凝聚力？
4. ……

课程总结：

一、小结：迈向高绩效团队之旅

二、高绩效团队打造解惑与答疑

就学员提出的问题进行分析、讨论、模拟演练、点评

注：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际的个性化方案。