温茗：卓越绩效管理模式

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 其他课程

课程编号 : 29244

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适用对象

中高层管理者

课程介绍

课程背景：

企业管理进入成熟阶段，系统能力建设就是关键。优秀企业的一个内在核心能力是系统建设和完善，有效运行管理体系是不断提升企业绩效和价值的有效保障，不少企业建立了众多管理体系，那么如何协调管理体系运行？如何聚焦绩效进行改进？

现今，卓越绩效管理模式作为企业追求卓越的最佳模式和指南，借鉴了国际企业管理的多年成功实践，是在不确定时代，企业围绕利益相关方需求持续提升绩效，创新管理实践，实现企业的战略目标的最佳行动指南。

本课程由具备20以上年经验的资深管理体系顾问和国家注册高级评审员及广东省政府质量奖评审专家为您系统解读卓越绩效管理模式的发展、内涵、应用以及如何申请政府质量奖，以提升企业追求卓越的意识和能力。

学员收益：

了解熟悉掌握管理体系的发展；
熟悉了解卓越绩效管理模式的架构和核心思想；
熟悉掌握卓越绩效模式标准理解和应用；
掌握管理自评的方法
深刻掌握体系融合一体化的实施方法

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：中高层管理者

课程方式：系统讲解、案例解剖、分组练习、制定课后行动方案。

课程大纲

第一讲：卓越绩效管理模式的发展

一、卓越绩效模式概述

1.质量概念的演进
2.质量管理发展的三大历史阶段
3.五大利益相关方
4.世界三大质量奖
5.中国卓越绩效评价准则
6.实施卓越绩效模式的目的和意义
7.卓越绩效管理模式》的核心价值观

二.标准内容概述

1. 卓越绩效管理模式的结构

2. 标准的主要条款及分值分布

3. 标准条款概述

4. 卓越绩效与企业管理成熟度

第二讲：标准内容讲解与研讨

一、术语和定义

二、卓越绩效管理模式标准讲解

1. 标准条款理解

4.1 领导

4.2 战略

4.3 顾客与市场

4.4 资源

4.5 过程管理

4.6 测量、分析与改进

4.7 经营结果

2. 卓越绩效模式推行的要点

三、卓越绩效管理模式的实施和应用

1. 卓越绩效模式导入的一般流程

2. 如何自评--卓越绩效评价要素和评分指南（GB/T19579-2012）

3. 如何编写自评报告

4. 东莞市政府质量奖申请

四、管理体系的持续改进

1. 理解管理体系的各种方法论

2. 如何持续改进管理体系

3. 企业管理系统架构与建设路线图

分享总结（结束）

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