李乾：赢在执行力——团队凝聚力与执行力打造

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 执行力

课程编号 : 29233

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适用对象

各条线管理者、储备干部、一线骨干员工

课程介绍

课程说明：

2024年是更为艰难且依然充满不确定性的一年：从宏观看，国际形势复杂严峻，国内经济仍处于需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力。面对诸多不确定的因素，在无数机会与困难交错的同时，各行各业都在尝试突破瓶颈，在不确定性中寻找确定性，在变局中寻求新的曙光。同样，作为企业管理的重心也开始向人效提升转移，培训必须参与到人效提升的战略布局当中才有“活下去”的生命力！

直击企业管理痛点，创新管理模式，加速管理者职业化发展，切实解决问题！

课程背景：

执行力是将经营策略变成业绩成果的根本！有无数人拥有卓越的智慧，但只有懂得如何执行的人才能获得成功；执行是一种意识，更是一种意志，执行是一套科学，执行最终也必须成为文化！

执行最根本的是行动。只有坚定的执行，战略才能落地；只有准确的执行，策略才能有效实施，只有严格的执行，组织才能顺畅运行。

优秀员工高效执行力=有效思维模式+关键行动技巧+完美执行结果

高效执行力盾牌模型

课程收益：

深刻明白和正确理解个人、组织执行力差的根本原因及提高执行力对团队目标和个人目标实现的重要意义

清楚知道，学习优秀团队执行模式、提高个人和团队执行力要从哪几个方面入手，掌握提升个人执行力系统模型的关键要素以及短时间内提升执行力的技巧

真正领悟到，如何在团队中创造执行的文化，执行的环境，团队成员如何相互信任、彼此支持执行到位；如何通过加强目标管理、过程管控、优化制度流程等提高个人执行力，最终提升团队执行力

课程时间：半天，3-4小时/天

课程对象：各条线管理者、储备干部、一线骨干员工等

课程方式：建构主义教学+理论精华讲授+视频精选片段+案例分析+情景模拟+小组讨论+管理游戏

课程大纲

第一模块、互联网时代团队高效执行力打造

一、执行型领导者

领导者者应该是企业内最有责任、最有能力率领成员把企业改造得更好的一群人，领导者的执行能力是组成企业执行力的第一要素，是执行强弱的核心根本！

执行型管理者的特质
.执行力提升的五种磁力模型
强化执行力的三个绝招——事前承诺、事中反馈、事后奖罚

案例分析与研讨：

为什么执行力这么差
一项新任务的执行结果

二、执行铁军——团队执行力提升“天龙八步”

执行铁军的打造，应遵循：假定战略不能有效执行，须有措施；假定措施不能顺畅贯彻，须有检查；假定检查也没有用，须有奖惩

第一步：优化制度与流程

第二步：杜绝习惯性借口

第三步：言必行，行必果

第四步：做好奖励与处罚

第五步：做好监督与检查

第六步：提升沟通能力

第七步：提升计划统筹能力

第八步：提升创新思考能力

第三模块、打造高绩效团队的核心步骤——“五定三抓法”

“五定法”

定文化（团队文化塑造的六大核心要点）
定人员（团队成员角色搭配的最佳方法）
定目标（目标管理与计划执行模型）
定计划（计划七要素、工具—动态计划模板）
定激励（团队激励的有效方法）

‘三抓法’

抓领导（打造高绩效团队领导的七项行为）
抓执行（定目标-定过程-拿结果、工具——团队执行力盾牌模型）
抓成长（工具——团队成长的独孤七剑、团队成员造梦五步法等）

团队管理综合能力案例演练——深入研讨模块

以下问题可团队研讨解决方案：

员工忙忙碌碌，团队效率低下，如何破局？
新接手团队，还要快速出绩效，怎么办？
团队能人不少，却业绩平平，怎么破局？
在多变的商业环境下，如何持续提升团队的凝聚力？
……

课程总结：

1. 总结提炼——知识回顾

2. 讲师释疑——学员互动

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

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• 李乾：高效能人士的七个习惯: 【课程说明】2024年是更为艰难且依然充满不确定性的一年：从宏观看，国际形势复杂严峻，国内经济仍处于需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力。面对诸多不确定的因素，在无数机会与困难交错的同时，各行各业都在尝试突破瓶颈，在不确定性中寻找确定性，在变局中寻求新的曙光。同样，作为企业管理的重心也开始向人效提升转移，培训必须参与到人效提升的战略布局当中才有“活下去”的生命力！【课程背景】本课程的基本理念和原则来源于史蒂芬·柯维博士经久不衰的畅销商业管理书籍《高效能人士的七个习惯》，并根据当下实际对原版课程迭代升级史蒂芬·柯维博士《高效能人士的七个习惯》出版以来，被福布斯评为“有史以来最具影响力的10大管理类书籍之一”，被《首席执行杂志》评为“20世纪最具影响力的经济类书籍”，在全球70个国家以32种语言畅销发行出版20年，稳居《纽约时报》、《华尔街日报》、亚马逊书店、中国各大书店、卓越网最畅销书籍排行榜，长销不衰。史蒂芬·柯维博士被《时代周刊》评为“美国25个最具影响力人物”之一，《经济学人》杂志推举其为“最具前瞻性的管理思想家”。【课程目标】以史蒂芬·柯维博士《高效能人士的七个习惯》为主题的培训项目，已经成为国内外众多企业员工培训计划中必不可少的核心课程，世界500强中，有400多家企业的管理人员和员工参加了这一课程。本模块在研发的过程中遵循了三项原则：第一，史蒂芬·柯维博士《高效能人士的七个习惯》的结构框架不变，原理、原则及主要方法不变；第二，结合中国文化与中国人思维方式，融入本土案例与故事；第三，运用案例研讨、课堂测试、视频教学、互动练习等方式，诠释七个习惯的精髓，引领学员对生命、自我、他人、社会等诸多问题进行深层次的反省与思考，让学员乐于学习，学有所思，学有所成。产生初级绩效的人只是高效率的人，产生高级绩效的人才算高效能的人，从效率到效能的提升，你还需要掌握哪些东西？本课程为你剖析高效能人士所具备的七个习惯，分享养成良好习惯的具体方法与提升手段，助你快速提升自我能力，创造高绩效，拿取高薪，为职业生涯赢得更多的发展空间。通过本课程的学习，将力争使学员实现以下收获：——积极主动，塑造阳光心态，乐观面对人生；——以终为始，清晰人生目标，学会自我领导；——要事第一，优化工作流程，强化自我管理；——双赢思维，做到利人利己，和谐职业关系；——知彼解己，善于换位思考，高效顺畅沟通；——统合综效，尊重包容差异，开展创意合作；——不断更新，能够反求诸己，拓展生命格局。培训对象: 企业全体管理者与骨干员工培训时间：1-2天精华版（6小时/天）【课程收益】1.学习和理解高效能人士所具备的七个习惯，帮助学员快速提升自我能力，创造高绩效，为职业生涯赢得更多的发展空间2.为企业组织打造高绩效的管培生团队，助力企业达成业绩目标【课程大纲】习惯一：主动积极关于个人责任的习惯。帮助学员转变思维和态度，提升直面挑战和承担责任的勇气。主动积极模式：刺激→选择的自由案例剖析：如何将被动消极转变成主动积极的回应人类所的四大天赋潜能，是帮助将负面情绪转向正面反应的方法影响圈的概念关注圈的概念【练习】积极主动习惯管理游戏：优缺接龙等习惯二：以终为始关于个人责任的习惯，帮助学员清晰地勾勒出实现成功的步骤，并制定计划达成结果。理解心智创造与实体创造的含义懂得把焦点放在使生活有价值的事情上：目标的牵引力、目标决定行动【练习】以终为始习惯管理游戏：目标管理的部分工具及运用【演练】目标达成的解决方案（《当责领导力》国家版权课程内化工具）习惯三：要事第一关于个人自我管理的习惯。帮助学员聚焦至关重要目标，通过采取积极行为和优化资源组合来追踪进展。帮助我们学会管理生活，掌握时间，排列优先次序。“紧急”和“重要”的真正含义时间管理矩阵图的四个象限之间的关系及分类时间管理的有效工具：时间倍增效率的五个内核（版权课程内化工具）习惯四：双赢思维关于合作的习惯。帮助学员识别蕴藏在差异中的巨大潜能，并使之转化为双赢资源。双赢思维是有效人际关系的“根”，即基础理解何谓双赢除了输/赢外，还有双赢的选择懂得为何要双赢是人际交往的更高层次，双赢不代表不竞争什么是合作？怎么合作？【练习】双赢思维习惯管理游戏：合作共赢：红黑游戏等习惯五：知彼解己关于同理心沟通的习惯。帮助学员运用同理心倾听，并真诚如实反馈，提升自身领导力，影响他人。《关键对话》版权课程高效沟通技术（国际版权课程及工具内化）《非暴力沟通》版权课程高效沟通技术（国际版权课程及工具内化）习惯六：统合综效关于创造性合作的习惯。帮助学员创造协同型人际关系，积极寻求多元化的第三方案。统合综效是 “果实” 了解统合综效的定义简介五种不同类型的人第三替代方案的讲解认识团队的精神尊重差异《打造高绩效团队》国际版权课程及工具内化习惯七：不断更新关于每日自我更新的习惯。帮助学员应用全人思维，激发团队成员的潜能，确保持续性更新。理解不断更新的含义懂得关注在生命的四个方面的平衡与更新确立不断更新的目标如何不断更新【课程总结】：一、重点知识回顾——强化企业文化、价值观对员工的要求；二、问题解惑与答疑——就学员提出的问题进行分析、讨论、模拟演练、点评三、强调行动计划完成（当场产出）

• 李乾：高效管理沟通与执行力打造实战训练: 课程说明：2024年是更为艰难且依然充满不确定性的一年：从宏观看，国际形势复杂严峻，国内经济仍处于需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力。面对诸多不确定的因素，在无数机会与困难交错的同时，各行各业都在尝试突破瓶颈，在不确定性中寻找确定性，在变局中寻求新的曙光。同样，作为企业管理的重心也开始向人效提升转移，培训必须参与到人效提升的战略布局当中才有“活下去”的生命力！课程背景：沟通模块沟通的课程主题，看似简单，实则非常难讲：沟通是企业管理的核心内容和实质，也是管理者的日常活动的主要内容。但是沟通又是集技术与艺术于一体的课程，本身就是对讲师的巨大挑战！市场上讲授沟通主题课程的讲师很多，但摸着良心自问：真的教会学员了吗？学员真的掌握沟通的精髓了吗？经过上述的思考，李乾老师重新升级课程大纲，聚焦于沟通的实战策略和技巧，少讲理论，摒弃“高大上”的理念和原则，不做保健品式课程，直接针对学员真实沟通管理情境问题，提供工具方法，强化演练，创新课程内容，注重学员现场吸收转化，帮助学员迅速掌握相关的关键技能，提升管理沟通能力。李乾老师授课风格：以解决问题为导向，风趣幽默，互动亲和。基本不讲理论，即使讲到概念，也会以案例覆盖。课程设计，PK演练，吸引学员参与。不知不觉到下课，意犹未尽。课程的方法论，集众家之长，结合自己20多年工作的感悟经验，引导式分享。点评是凸显老师功力的地方，课程精华及干货穿插在引导，点评，案例分析之中。特别强调学员现场吸收转化。是国内真正为数不多的在内容提炼基础上同时研究教学的老师本课程深入研究中欧商学院、国际版权《非暴力沟通》《关键对话》《当责领导力》等课程精髓，萃取多家知名企业情境化案例，以心理学研究的方法和原则为基础（沟通本质），多种教学方法综合运用，经数百场授课反馈持续迭代，可有效保证培训的高满意度执行力模块世界上几乎所有优秀的企业已经把执行力课程列为每年的必修课程，通过不断强化团队精神，提升团队执行力，来实现企业快速发展的目标。但经过大量培训实践，我们发现一般的执行力课程并不能真正提升执行力！因为这些课程没有与时俱进跟上时代，缺乏一种真正能触动学员心灵的训练模式！作为新生代的学员没有触动，行为就不会改变！行为没有改变，何谈执行力的提升！！怎么办？？对标先进，学习优秀企业的执行模式，训练优秀团队的执行思维！怎么办？？我们学习优秀团队的执行力，不是打鸡血，讲概念，而是真正去挖掘优秀员工执行力强的内在本质，立体化多元化，以内驱力为突破口，让员工内心受到真正震撼，从而改变行为，提升执行力！课程基本少讲理论，直接情境实战案例及学员面临挑战问题为导向，通过演练及讲师深度点评，给予系统解决方案。带着问题来，拿着方案走，在干中学！课程收益：深入理解沟通的人性本质，掌握沟通思维的工具，挖掘职场沟通中（向上、向下、平级沟通）常见问题的深层根源通过学习和训练，学员能够重新审视自身沟通状态，透视常见沟通障碍成因及心理学原理，全新认知沟通中的自我与他人关系掌握职场360度尤其是向下沟通的关键技巧与方法；减少冲突，提升工作效率，树立共同的团队目标，强化公司竞争力深入理解执行力本质和打造高效执行力的心法，通过大量案例和实战工具训练，掌握打造高效执行力的方法技巧教学方式：建构主义教学+理论精华讲授+视频精选片段+案例分析+情景模拟+小组讨论+管理游戏，强化互动演练，突出实战性与实用性，挤去水分，直接干货课程时间：1-2天精华版，6-7小时/天（或依据企业实际需求组合不同模块）课程设计大纲导语：受训企业学员沟通案例整体导入（课前提供案例收集模板，讲授全程引用企业真实案例，关联学员沟通管理工作情境，直接以问题解决为导向）第一单元：高效沟通提升训练第一模块、管理沟通的心法与原理一、沟通对于管理者的重要性人际技能的深层含义人际技能场景案例人际技能情景练习二、沟通知识与原理的底层解读沟通的管理概念——建立渠道，信息畅通沟通原理图——情报隐喻与编码解码视频案例解读沟通55387法则的活学活用——不能“出轨”管理游戏双向沟通的障碍分析——不能“活在自己的世界里”沟通漏斗规避三法（方式、渠道、节点）沟通的冰山模型与思维模式——情景演练（换框沟通法等）三、高效沟通的三大关键与演练1、关键的沟通技巧——积极倾听倾听技巧测试倾听的段位等级设身处地倾听的技巧——同理心话术模板与应用2、关键的沟通技巧——有效表达弄清楚听者究竟想听什么以对方感兴趣的方式表达注意在适当的机会和场所有效表达的案例演练3、关键的沟通技巧——反馈确认沟通乔哈里窗工具与运用沟通反馈模型与练习——国际版权工具四、听意思模型与与运用听出言外之意区别事实与观点沟通需要过三关沟通的三个层面（信息、观点、情感）深层次解读与剖析听意思模型的案例演练五、讲师点拨与总结 ——基于人性常识的沟通规则放下对错学会认同高效沟通的五大程序与关键（实战案例与演练点评）沟通心法与原理综合情境PK演练第二模块：管理沟通的干法与工具一、管理沟通解决的根本方法——沟通的人性策略（华为人性案例）二、管理沟通PODA思维模式及运用1、PODAC模式a.准备b.创造氛围c.信息交换d.达成一致e.落实行动感性+理性信任三、管理沟通——向上沟通与关系处理1、与上级沟通的三大原则尊重原则服从原则请示原则2、上级需要我们做什么工具：任务澄清法则工具：管理上级问题表单3、向上沟通的五个方面4、无障碍向上沟通汇报，让上司认可并信任（1）8种错误的汇报心态（2）信赖关系（3）何时汇报工具：结构化思维汇报法工具：向上汇报三步法问题答疑：向上沟通难关痛点解析四、管理沟通——向下沟通与关系处理向下沟通的基本原则下级需要我们的沟通行为如何深入了解下属向下沟通案例剖析：进退两难如何让下属感受激励和心服口服对下分派任务四步法向下沟通管理案例实战演练——【工具】教练式PAC沟通技巧【案例分析】如何与下属沟通，加快完成工作？问题答疑：向下沟通难关痛点解析五、跨部门平行沟通协调，达成共识1、跨部门平行沟通的障碍跨部门合作的根本问题跨部门合作配合不佳的原因2、跨部门平行沟通的技巧与方法增强横向运作系统的“四大硬机制”增强横向运作系统的“三大软机制”3、跨部门沟通与协作的1234567模型一个核心：同步技术两个原则：事前沟通、增量优先三个思维：价值思维、终局思维、双赢思维四个视野：洞察世事、洞悉人性、洞知规律、洞见变革五个策略：服从、逃避、支配、合作、妥协六个步骤G七种技巧版权工具——目标导向的跨部门ABC沟通工具(1)基于目标的沟通(2)基于影响的沟通(3)基于氛围的沟通(4)ABC工具的运用4、跨部门沟通实战案例剖析研讨讲师点评与总结——跨部门平行沟通的十大基石与二十二条案例分析与演练（小组研讨真实工作案例）小组演练——高效沟通技巧情景练习第二单元：互联网时代“新”执行力打造——执行铁军的打造与使用第一模块：深度解读执行力问题一、执行与执行力的案例分析二、执行到位的标准第二模块：互联网时代高效执行力打造一、执行型领导者领导者者应该是企业内最有责任、最有能力率领成员把企业改造得更好的一群人，领导者的执行能力是组成企业执行力的第一要素，是执行强弱的核心根本！执行型管理者的特质.执行力提升的五种磁力模型强化执行力的三个绝招——事前承诺、事中反馈、事后奖罚案例分析与研讨：为什么执行力这么差一项新任务的执行结果二、执行铁军——团队执行力提升“天龙八步”执行铁军的打造，应遵循：假定战略不能有效执行，须有措施；假定措施不能顺畅贯彻，须有检查；假定检查也没有用，须有奖惩第一步：优化制度与流程第二步：杜绝习惯性借口第三步：言必行，行必果第四步：做好奖励与处罚第五步：做好监督与检查第六步：提升沟通能力第七步：提升计划统筹能力第八步：提升创新思考能力执行力提升学以致用大练兵【工具】周计划周结果训练/日计划日结果训练/YCYA训练【工具】执行力5i模式的组成系统一、结果清楚1、架构要合理，分工要明确2、职责要清晰，指标要量化3、计划要具体，结果要清楚二、方法明确三、过程检查1、重视检查2、建立COO(首席运营官)机制四、奖罚及时1、月报与绩效考核2、案例分享五、改进复制1、改进流程图2、案例分享【工具】达成目标结果的当责行动SOSD模型国际版权课程《当责践行——达成关键目标的最佳行动》内化目标达成当责结果金字塔工具目标达成当责四大步骤练习——SOSD国际版权工具正视现状承担责任解决方案着手行动课程总结：一、重点知识回顾二、问题解惑与答疑就学员提出的问题进行分析、讨论、模拟演练、点评

• 李乾：高效沟通与领导力提升: 课程说明：2024年是更为艰难且依然充满不确定性的一年：从宏观看，国际形势复杂严峻，国内经济仍处于需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力。面对诸多不确定的因素，在无数机会与困难交错的同时，各行各业都在尝试突破瓶颈，在不确定性中寻找确定性，在变局中寻求新的曙光。同样，作为企业管理的重心也开始向人效提升转移，培训必须参与到人效提升的战略布局当中才有“活下去”的生命力！课程背景：高效沟通模块：高效沟通是组织协同的重要基础。企业内部如果沟通不畅，将会影响整个企业系统的对外输出。本课程全面深入剖析高效沟通的管理本质，直接给出解决方案和方法领导力提升模块：本课程是《情境领导》、《领越领导力》等版权课程内化版，同时关注绩效和员工的发展，主张针对不同的情境，通过对员工绩效准备度的判断来适时的调整自己的领导风格。基于世界级的领导力版权课程基础，展开后内容丰富，简单高效，是公认的最佳管理工具在数字化时代，管理难度加大，新时代的人，无论是作为用户、客户还是员工，正在以新的特点、更大的能量深刻地改变着企业，因此，对企业家领导力的要求需要重新定义，领导力的修炼方式也需要进行相应的调整。在数字化时代，以前我们做企业不是太难，学习标杆企业就好了。当下我们知道，数字化时代的标杆企业都是创新型企业。这些企业，都是投入大量资源做创新，单纯靠学习、模仿，很难复制和迁移。因此，互联网企业必须打造能够适应数字化时代和互联网技术的领导力。这是时代所需，更是互联网企业发展所需。“没有完美的个人，只有完美的团队”也说了很多年。实践也证明只有个体效率和整体效率之和的最大化才能保障组织真正的高效，既要提升个体效率又要提升整体效率，正是团队管理模式的精髓所在。以前我们所学习的很多领导力的理念及技巧和工具等都是基于工业时代的研究成果，现在时代变了，领导力也需要变，因此原来所学已经无法适应移动数字化时代的领导力要求了。那么在数字化时代下，我们到底需要什么样的领导力？针对这一新的历史时期的新领导力的打造，本课程给出了一个完整的思路框架和路径：研究数字化时代企业领导力的变革，重新定义数字化时代的领导力；分析互联网企业领导力不足的问题，找出原因，以便于从根本上提升企业领导力；通过系统的理念、技巧、方法与实践案例，提升学员建设、辅导与管理高效团队的各种能力课程收益：掌握高效沟通的方法技巧领导和管理区别，形成自己新领导力风格掌握数字化时代新领导力打造的关键提升数字化时代新领导力水平，掌握领导他人的方法和策略将卓越领导者的行为习惯运用到实际工作当中，以应对数字化时代的具体挑战，并带领团队走向卓越课程特色：理论联系实践，操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的；注重课程现场氛围，生动活泼：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。课程时间：1天精华版，7小时/天课程对象：大中型企业中高层领导干部、各层级管理者课程方式：建构主义、体验式教学：理论讲授+案例剖析+小组互动研讨+情境模拟，案例贴切于实际工作，讲解由浅入深、化难为易，让学员由工作时身边发生的事例中学习到管理的精髓透过案例剖析与操作工具讲解，让学员结合自身工作进行复盘反思，启发学员从“做”中了解到自己的不足以及需要改善提升的地方。课程大纲受训企业学员沟通案例整体导入（课前提供案例收集模板，讲授全程引用企业真实案例，关联学员沟通管理工作情境，直接以问题解决为导向）引言：开课亮剑——企业/团队成功的方程式、员工绩效方程式=F（知、愿、能、行）高效管理沟通模块：第一模块、管理沟通的心法与原理沟通对于管理者的重要性人际技能的深层含义人际技能场景案例人际技能情景练习沟通知识与原理的底层解读沟通的管理概念——建立渠道，信息畅通沟通原理图——情报隐喻与编码解码视频案例解读沟通的冰山模型与思维模式——情景演练（换框沟通法等）第二模块、高效沟通思维模式建立一、思维模式——PODAC模式a.准备b.创造氛围c.信息交换d.达成一致e.落实行动(2)感性+理性(3)信任二、如何发挥“影响力”，获得支持和共识的关键策略1、同频策略2、信誉策略3、互惠策略4、说在前面，管理期望关键对话，有理有力说在前面，避免被动管理期望，达成共识5、条件置换，解决难题条件置换，获取让步条件式让步、条件式拒绝第三模块、职场管理沟通技巧与方法一、沟通管理的人性策略（结合华为案例分析）二、向下沟通技巧1、下级需要我们的沟通行为——不同性格下属的管理沟通法则2、向下沟通案例剖析：进退两难3、向下沟通管理案例实战演练版权工具：黄金沟通法则版权工具：性格沟通分析法领导力提升模块：第一单元：跨越传统领导力思维，实现新型领导角色的转变一、管理角色和管理思维的深度认知通俗解读德鲁克管理思想精髓管理是什么？管理的本质从业务骨干到管理者的角色转换（从乘客到司机——管理的本质）管理者应具备的六个基本观念（行为习惯）强烈的达成意愿不断改善的决心永远追求高效率的管理掌握科学的方法做出正确的判断时时坚持运用以上五条管理意识【管理情境案例】管理实战情境决策PK练习二、数字化时代管理观：从优秀到卓越的领导思维变革1. 跨越VS转变：数字化时代的管理观践行抱负人际通达敏锐学习跨界思考2. 优秀管理者转身成功的三大关键跨越（案例研讨）承担管理职责推动执行辅导下属3. 管理者的领导力效能直接影响团队结果：大树模型领导力的本质及关键领导者具备的四种基本特质和八个品质4. 关键领导力行为标准（独家研发工具）展现领导魅力持续实现绩效选拔合格人才激发忠诚与信任培养和辅导下属综合演练：管理技能集结地——综合管理技能提升情境PK演练（第二单元：转型领导力：转型时代管理者领导能力提升一、情境领导内化工具与应用1.定义工作、诊断状态、匹配行为2.情境领导——领导者的必修课四种领导风格：基于不同类型的情境领导力风格一：告知式领导风格风格二：教练式领导风格风格三：参与式领导风格风格四：授权式领导风格领导情境有能力有意愿有能力无意愿无能力有意愿无能无意愿针对员工不同需求的领导风格——领导风格与员工需求的匹配（情景案例与演练）课程总结：1. 总结提炼——知识回顾2. 讲师释疑——学员互动就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

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