课程背景：
企业建立一体化的管理体系ISO9001-2015质量管理体系、ISO14001-2015环境管理体系之后，企业的管理体系日趋多元化，运行中也需要定期或不定期的进行监督审核，及时发现体系中存在的各种运行问题，及时采取纠正和预防措施。
企业如何正确理解ISO9001及ISO14001管理体系国际标准？如何有效建立和运行QE一体化管理体系？如何更好一体化有效运行和改进，提高企业的运行绩效？
本课程本内审员课程内容全面，深入浅出，涉及企业相关质量、环境体系标准专业知识，管理体系运行的要求和实施的要点，内审实务等一系列内容。由具备20以上年经验的资深管理体系顾问和国家注册高级评审员为你系统培训持续改进管理体系之道，提升学员质量意识和能力。
学员收益：
内审员深刻理解质量和环境管理体系标准、体系有效运行知识；
掌握审核实务操作；
后续开展有效体系内审，获得收益。
课程时间：4天（2天培训2天辅导），6小时/天
课程对象：内审员、中高层管理者
课程方式：系统讲解、案例解剖、分组练习、制定课后行动方案。
课程内容：
课程大纲
（第1天-2天）
第一讲：ISO9001-2015及ISO14001-2015标准概述
1）4 组织所处的环境
案例研讨
2）5 领导作用与员工参与
案例研讨
3）6 策划
案例研讨
4）7 支持
案例研讨
5）8 运行
案例研讨
6）9 绩效评价
案例研讨
7）10 改进
案例研讨
标准课程练习
第二讲：QE管理体系内审实务
1.审核
2.审核方案
3.审核计划
4.审核准则
5.审核证据
6.审核发现
7.审核结论
二、管理体系审核的类型
1. 第一方审核
2. 第二方审核
3. 第三方审核
三、 内审的目的
四、 内审方案的策划
1.公司内部审核
2.客户验厂
3.法规符合性评审
五、 内审审核活动
1.审核的启动
2.审核前的准备
3.现场审核的实施
1）质量绩效
2）环境管理绩效
4.审核报告的编制、批准和分发
5.审核完成及后续活动
案例分析
课堂练习：审核计划、核查表、不符合项报告
六、内审注意事项
1.按计划和核查记录进行
2.审核注重发现问题,改进为目的
3.依据审核的准则进行评价
七、内审员素质与能力
分享总结（结束）
（第3天-4天）
（1）辅导制定审核计划、核查表
（2）现场带领内审员去检查，现场指导内审（1.5天）
（3）半天指导不符合项、观察项、建议项的开列、复盘总结内审有效性（0.5天）
温茗