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邹海龙:逻辑思考力

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 思维训练

课程编号 : 28435

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适用对象

全员

课程介绍

课程背景:

在职场,说话没有逻辑,表述没有重点,理性的事情不知道怎么打动人心,感性的事情不知道怎样理性表达,这些都是您职场生涯发展的绊脚石。高效能思考与商务表达,是结构性思维的工具,是助力职业人如何把隐性经验显性化表达,显性经验结构化表达,结构表达生动化呈现的工具。学习高效能思考与商务表达,可以使职业人士增强个人思维能力,提高管理技能,提升工作效率,倍增工作成果。目前是职业人士勇闯职场的一堂金牌通关课程。

课程目标:

职场人需要思考更清晰、表达更准确来推进团队合作和沟通协调,企业需要上下级步调一致,高效能思考与商务表达可以帮助我们构建一个结构,在表达核心观点的基础上,有理有据、条理分明地证明这个观点,使我们能够做到思考清晰和表达有力。如果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率甚至提升全民素质。本课程目标是让职场人思考更清晰、表达更准确来推进团队合作和沟通协调。

课程收益:

  1. 掌握逻辑思考的结构性思维特点,思考更清晰,表达更有力
  2. 学会金字塔结构的语言表达和沟通技巧,承上启下,有理有据
  3. 灵活运用职场结构思考,将观点清晰准确地表达,提升影响力
  4. 能够在书面表达,口头沟通中,形成严谨的逻辑思考与表达能力

课程风格:逻辑性强、轻松诙谐、化繁为简,实战演练,落地为先

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:全员(职场必修课)

课程方式:理论讲授30%、案例演练30%、小组呈现20%、总结概括20%

课程大纲:

第一讲:逻辑思考力的基础

1.结构性思维的四个基本特点

1.1 结论先行

1.2 以上统下

1.3 归类分组

1.4 逻辑递进

案例1:麦肯锡30秒电梯理论、五分钟电梯汇报术

案例2:工作汇报中,怎样开篇点题,结论先行 

2.结构化接收信息的三个步骤

2.1 识别:信息中的事实、理由及结论

2.2 对应:找到事实与观点的对应关系,并画出结构图

2.3 表达:一句话概括出所有内容

案例1:杜拉拉升职记中汇报工作的瑕疵

案例2:阅读《逻辑思考力》找出中心思想

3. 重要的事情说三点

3.1 有感情(愿意听)

3.2 有逻辑(听得懂)

3.3 有利益(促行动)

案例:怎样归纳三点or怎样三点表达

第二讲:如何进行逻辑写作和表达

1.快速提炼主题的ABCD法则

2.提炼主题(中心思想)原则

2.1 简单原则:主题简明扼要,不啰嗦

2.2 准确原则:主题能清晰概括中心思想

2.3 利益原则:主题符合目标受众接收习惯

案例1:如何给自己的商务报告起一个主题

案例2:如何为自己的沟通内容起主题名

  1. 确定主题及内容架构的WPS原则
  2. 序言结构的逻辑写作技巧

4.1 S:背景描述

4.2 C:冲突展示

4.3 Q:疑问表达

4.4 A:方案呈现

案例1:柴静《穹顶之下》故事化表达

案例2:广告也结构SCQA

第三讲:纵向结构分层次的说服能力

1. 自上而下的疑问/回答式

  1.1 设定场景

   1.2 确定主题—区分事实和观点

   1.3 设想问题—五个为什么

   1.4 回答问题

   案例1:怎样说服一个人?

   案例2:即兴表达结构化训练

2. 自上而下表达5W2H原则及其运用

3. 纵向表达的2WIH及其1-2-3极简模型

4. 自下而上的概括/总结式

4.1 收集信息

4.2 归类分组

4.3 概括总结

案例1:杜绝“没有中心思想的主题句”

案例2:请讨论美女在盲人乞丐的牌子上写了什么?

第四讲:横向结构选顺序的解释技巧

1.演绎论证——让说服更有力

1.1标准式:理性思考的根本,让表达极具说服力

1.2常见式:最常见、实用的说服方式

案例研讨:标准式演绎vs常见式演绎

2. 归纳论证——让要点更清晰

2.1 时间序列归纳法

2.2 结构顺序归纳法

2.3 重要性归纳法

案例研讨:怎样与顾客拉近关系

3. 横向结构顺序表达的MECE原则

3.1 相互独立

3.2 完全穷尽

3.3 表达MECE的五种方法

第五讲:打动人心的台前演绎能力

一、开场设计的六种方法

  1. 问题切入
  2. 故事吸引
  3. 事实陈述
  4. 引用名言
  5. 视频短片
  6. 互动游戏

二、感性和理性相结合

  1. 理性问题 感性演绎
  2. 感性问题 理性升华

三、道理引发思考,故事促发行动

1. 让你的故事更有黏性

2. 故事讲解的六原则

3. 现场模拟训练

四、商务沟通表达—结构设计

1. 龙头

2. 凤尾

3. 牛肚

4. 虎背

5. 熊腰

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课程背景:金字塔原理是逻辑思维的理论基础,是结构性思维的工具。职业人士如何运用结构性思维解决复杂工作问题?如何利用逻辑体系进行思考、表达和书写?学习和运用结构性思维,可以使职业人士增强个人思维能力,提高管理技能,提升工作效率,倍增工作成果。结构性思维训练是职业人士勇闯职场的一堂金牌通关课程。课程目标:职场人需要思考更清晰、表达更准确来推进团队合作和沟通协调,企业需要上下级步调一致,结构性思维可以帮助我们构建一个结构,在表达核心观点的基础上,有理有据、条理分明地证明这个观点,使我们能够做到思考清晰和表达有力。如果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率甚至提升全民素质。《金字塔原理》让职场人思考更清晰、表达更准确来推进团队合作和沟通协调。课程收益:对组织的收益:1)提升组织思考能力:使员工会思考、善于思考、享受思考带来的成就感;2)提高组织沟通速度:帮助企业建立统一的思维语言、交流习惯,提高企业沟通效率;3)沉淀企业实践经验:让企业隐性和零散的经验得到梳理,让企业经验可传承和可复制。对个人的收益:1)形成严谨的结构性思维习惯,在面临任务和问题时从多个侧面清晰而全面的进行思考;2)能够在日常的口头表达中,保证效率和效果,能使他人更好的理解并记忆自己的观点;3)能够在书面表达中让表达者观点更明确,结构更严密,表达更清晰、说服更有力。课程风格:逻辑性强、轻松诙谐、阳光正能量、化繁为简,实战演练,落地为先课程时间:1天,6小时/天课程对象:销售系统业务经理、区域经理、职能部室管理者、HR经理、文员课程方式:理论讲授30%、案例分析10%、小组研讨30%、实操练习30%课程大纲:导论:世界皆有结构,认识世界需看清结构1. 结构使事物成为一个有机体——系统,凡事物皆有结构   2. 事物的结构决定了事物的性质    3. 结构将使事物的性质发生变化    4. 事物的结构是可知的,认识事物须看透其结构第一部分  明确理念打基础一、金字塔结构性思维的四个基本特点案例讨论:金字塔思维的四个基本特点:结论先行、以上统下、归类分组和逻辑递进1.“论”:结论先行2.“证”:以上统下3.“类”:归类分组4.“比”:逻辑递进二、金字塔结构化接收信息的三个步骤案例分析:杂乱的信息1. 第一步:识别信息中的事实、理由及结论(3F倾听)2. 第二步:找到事实与观点的对应关系,并画出结构图3. 第三步:一句话概括出所有内容案例讨论:麦肯锡“30秒电梯法则”第二部分 基于目标定主题一、确定目标一让表达有的放矢1. 设定场景:提前设定表达场景2. 确定目标:目标是希望对方有哪些行为二、设定主题一一让表达观点明确1. 确定结论:一个为目标服务的结论2. 包装主题:一个打动人心的主题三、设计序言——让表达更吸引人1. 初步设计:完善序言的基本要素-SCQA的运用2. 优选完善:根据需求选择不同模式3. 四种模式:标准式、开门见山式、突出忧虑式、突出信心式案例练习:SCQA四种模式的运用第三部分 纵向结构分层次一、自上而下——疑问回答做分解1. 自上而下疑问回答做分解的两个步骤第一步:设想问题,从对方角度出发的新模式第二步:回答问题,提前想好答案事半功倍2. 设想问题,从对方角度出发的新模式案例研讨:5W2H原则及其运用3. 掌握2WIH的简便方法案例研讨:2WIH及其运用4. 从2WIH到1-2-3简易结构性思维模型二、自下而上——概括总结做聚合1. 自下而上概括总结做聚合的三个步骤2. 概括总结:杜绝“没有中心思想的主题句”三、上下结合——两种方式不可分第四部分 横向结构选顺序一、选择演绎——让说服更有力案例研讨:标准式演绎vs常见式演绎1. 标准式:理性思考的根本,让表达极具说服力2. 常见式:最常见、实用的说服方式二、选择归纳——让要点更清晰1. 第一步:在三种子顺序中选择一种分类方式2. 第二步:运用MECE确保分清、分尽三、因需而动——两种顺序选其一1.演绎适用于需要说服对方时2.归纳适用于对方关注解决方案时第五部分  形象表达做演示一、卖点包装——让观点容易记1. 类比:运用形象或行为类比的方式进行包装2. 引用:引用广告、歌曲或名言的方式进行包装3. 整合:通过对色彩、词语、数字的整合进行包装二、形象表达——让演示更有效1. 构思时请远离你的电脑2. 将完整的金字塔结构放到PPT中3. 每一页PPT都是一个金字塔结构第六讲:实操练习--将结构性思维应用于思考和表达一、适用于思考和表达结构的构建二、构建思考结构的五个步骤1.第一步:明确理念打基磕2.第二步:画龙点晴,基于目标定主题2.1目标与主题2.2 SCQA3.第三步:画地成图,纵向结构分层次4.第四步:运筹画策,横向结构选顺序5.第五步:画栋雕梁,形象表达做演示练习:图像形式的信息记忆
• 邹海龙:结构化表达
课程背景:在职场,说话没有逻辑,表述没有重点,理性的事情不知道怎么打动人心,感性的事情不知道怎样理性表达,这些都是您职场生涯发展的绊脚石。职场思考力,是结构性思维的工具,是助力职业人如何把隐性经验显性化表达,显性经验结构化表达,结构表达生动化呈现的工具。学习职场思考力,可以使职业人士增强个人思维能力,提高管理技能,提升工作效率,倍增工作成果。职场思考力是职业人士勇闯职场的一堂金牌通关课程。课程目标:职场人需要思考更清晰、表达更准确来推进团队合作和沟通协调,企业需要上下级步调一致,职场思考力可以帮助我们构建一个结构,在表达核心观点的基础上,有理有据、条理分明地证明这个观点,使我们能够做到思考清晰和表达有力。如果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率甚至提升全民素质。《职场思考力》让职场人思考更清晰、表达更准确来推进团队合作和沟通协调。课程收益:掌握结构性思维的基本特点,思考更清晰,表达更有力学会金字塔结构的语言表达和沟通技巧,承上启下,有理有据灵活运用职场结构思考,将观点清晰准确地表达,提升影响力能够在书面表达,口头沟通中,形成严谨的逻辑思考能力课程风格:逻辑性强、轻松诙谐、化繁为简,实战演练,落地为先课程时间:2天,6小时/天课程对象:全员(职场必修课)课程方式:理论讲授30%、案例演练30%、小组呈现20%、总结概括20%课程大纲:导入:世界皆有结构1. 事物的结构决定了事物的性质    2. 结构将使事物的性质发生变化    3. 认识事物的核心需看透其结构第一部分:结构化表达的基础1.结构性思维的四个基本特点1.1 结论先行1.2 以上统下1.3 归类分组1.4 逻辑递进案例1:麦肯锡30秒电梯理论、五分钟电梯汇报术案例2:工作汇报中,怎样开篇点题,结论先行2.结构化接收信息的三个步骤2.1 识别:信息中的事实、理由及结论2.2 对应:找到事实与观点的对应关系,并画出结构图2.3 表达:一句话概括出所有内容案例1:杜拉拉升职记中汇报工作的瑕疵案例2:书面阅读《金字塔结构》找出中心思想第二部分:基于目标定主题1.快速提炼主题的ABCD法则2.提炼主题(中心思想)原则简单原则:主题简明扼要,不啰嗦准确原则:主题能清晰概括中心思想利益原则:主题符合目标受众接收习惯案例1:如何给自己的商务报告起一个主题案例2:如何为自己的PPT内容页起主题名1.确定主题及内容架构的WPS原则2.主题精彩呈现的故事化表达S:背景描述C:冲突展示Q:疑问表达A:方案呈现案例1:柴静《穹顶之下》故事化表达案例2:广告也结构SCQA第三部分:纵向结构分层次1. 自上而下的疑问/回答式  1.1 设定场景   1.2 确定主题   1.3 设想问题   1.4 回答问题   案例1:怎样说服一个人?   案例2:即兴表达结构化训练2. 自上而下表达5W2H原则及其运用3. 纵向表达的2WIH及其1-2-3极简模型4. 自下而上的概括/总结式4.1 收集信息4.2 归类分组4.3 概括总结案例1:杜绝“没有中心思想的主题句”案例2:请讨论美女在盲人乞丐的牌子上写了什么?第四部分:横向结构选顺序1.演绎论证——让说服更有力1.1标准式:理性思考的根本,让表达极具说服力1.2常见式:最常见、实用的说服方式案例研讨:标准式演绎vs常见式演绎2. 归纳论证——让要点更清晰2.1 时间序列归纳法2.2 结构顺序归纳法2.3 重要性归纳法案例研讨:怎样与顾客拉近关系3. 横向结构顺序表达的MECE原则3.1 相互独立3.2 完全穷尽3.3 表达MECE的五种方法  第五部分:形象表达做演示1. 卖点包装——让观点容易记1.1类比:运用形象或行为类比的方式进行包装1.2引用:引用广告、歌曲或名言的方式进行包装1.3整合:通过对色彩、词语、数字的整合进行包装2. 形象表达——让演示更有效2.1 强化观点2.2 强化结构2.3 强化语言2.4 强化视觉3.故事化表达技巧3.1讲故事的四把钥匙3.2讲故事的靶心人公式3.3伟大的领导都是故事大王案例1:乔布斯《改变世界》故事案例2:褚时健《褚橙》巅峰故事
• 邹海龙:教练式管理与目标管理
课题背景人才并非是企业最宝贵的资产,对人才的合理利用才是企业最宝贵的资产。如何激发新员工、点燃老员工的工作激情这是组织领导者在团队管理中面临的课题。领导力是通过影响力来创造跟随者的能力,教练式沟通与辅导,是一门即面向企业管理者向教练型领导者转型的课程,同时也是面向所有希望在职业生涯拓展、个人成长突破、激发自我潜能、改善亲密关系等各方面有所进步的伙伴。课程目标教练式管理与目标绩效管理不是一门培养专业教练的课程。它是帮助企业高管和领导者,运用教练式激励和辅导方式,激发出下属内在的动力、潜力和变革的愿望,从而提升组织绩效和团队效能的工具。教练的过程就是陪伴下属成长和成功的过程,通过教练式的激励和辅导,可以最大化激活新生代员工的独立性、创造性。教练的理念和技术将会使团队的效能和执行力更上一个台阶,实现更大的组织价值。  课程亮点故事化场景:知识点通过故事化的语言呈现,不枯燥,趣味性强案例化演练:例证通过工作和生活多场景案例化体现,更直白,明确音视频结合:音频课程配上相应的视频呈现,让学习不枯燥场景化表达:教练模拟的都是工作化的场景,增强代入感,提升理解力工具化输出:课后资料标准化、表单呈现,傻瓜式实操,上手迅速   课程收益一个测评:管理干预风格测评两个技法:3F倾听+强有力提问三个法门:教练理法+教练心法+教练技法四个成果:觉察日记+丰盛日记+规条日记+强有力提问两大工具:SMART目标+OGSM绩效推进   课程大纲第一章:教练是如何沟通的?教练是什么?教练的起源和角色教练辅导的底层逻辑人的思维和心理特征教练激发的脑科学原理教练辅导的五种影响力解决问题:培养教练式的自我觉察第二章:教练沟通的两个武器(倾听和提问)一、会倾听才是好教练怎样进入教练状态教练位置识别3F倾听技术二、会提问才有影响力封闭式提问开放式提问强有力提问解决问题:学会教练式的倾听和强有力提问技术第三章:教练辅导的三个技术(干预和欣赏和逻辑层次)    一、管理干预风格技术管理干预技术风格测评了解你的辅导风格识别你的下属类型知人善用的辅导风格二、教练辅导的探询技术欣赏式探询练习巅峰时刻-发现优势未来已来-探索梦想三、教练辅导的逻辑层次罗伯特-迪尔茨的逻辑层次模型逻辑层次辅导下属的流程用逻辑层次自我赋能解决问题:了解教练的干预风格,培养欣赏下属的能力,学会发现下属的优势第四章:教练全流程辅导工具—九宫格一、简单实用的九宫格教练辅导手册聚焦目标挖掘需求关系价值资源选择责任意愿二、九宫格教练辅导手册工具应用探索生命意图工具深度觉察工具了解下属的核心价值观掌握分析问题的逻辑层次解决问题:完成一次全流程教练辅导对话第五章:如何精准高效的目标管理1. OKR助力目标管理1.1为什么要使用OKR拆解目标1.2利用假设分析法找到关键结果2. 撰写关键结果的原则2.1 MECE原则:不重不漏2.2价值导向原则:从衡量任务转向衡量价值2.3 OKR与KPI的区别3. 如何制定SMART目标3.1目的与目标的区别;3.2定量目标与定性目标的问题3.3多重目标的冲突3.4好目标的特征3.5 SMART目标制定原则4. 制定目标的七个步骤4.1符合SMART原则的目标体系4.2目标缺口分析: 绘制目标地图4.3确定解决方案与中间目标4.4列出所需资源4.5确定目标完成的日期4.6确定责任人4.7确定针对目标完成情况的奖惩5. 目标设定现场演练:某部门或岗位目标的设定6. 目标的调整6.1什么情况下需要调整6.2调整的流程与审批第六章:计划的高效落地执行1. 目标落地的工具-OGSM1.1 从生意回顾到生意计划步骤图1.2 什么是OGSM1.3 从管理需求到营销计划2. OGSM是提升执行力的关键2.1 方向O-定义与描述2.2 目标G-定义与描述2.3 策略S-定义与描述2.4 衡量M-定义与描述3. 计划落地执行的理性分析  3.1 界定问题:找出问题背后的原因  3.2 确定标准:找出关键影响因素  3.3 备选方案:开发制定不同方案  3.4 评估方案:评估不同方案  3.5 选择方案:选择最适合的方案行动学习(晚上)工具——教练式辅导九宫格矩阵:从聚焦目标、现实与困难、关系与原因、资源与选择、责任意愿五个要点出发,达到熟练运用赋能教练谈话技巧,让教练变得更简单。

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