课程背景:
网易公司创始人兼CEO丁磊说:“公司的人才储备很重要。公司的人不是越多越好,而是优秀的人才越多越好,一个出色的人才能顶好几个人。”得人才者得天下!一切的竞争,归根结底是人才的竞争。随着外部环境动荡,企业竞争加剧,成本不断增加,人力资源管理随着人力资本对企业的重要作用提升愈加重要。
人力资源本身也在发生变革,从传统的人事管理向人力资源管理、战略性人力资源管理、人力资本管理不断跃迁,人力资源的HRBP模式也是在如何更好的帖近业务而进行的尝试。 正确的人力资源理念,系统地掌握人才甄选、人才培养、人才评价、人才激励和人才保留的技能,将能更好的为企业打造人才供应链,建立核心竞争能力,提升企业经营绩效,促进企业健康、持续、快速发展。
课程目标:
● 帮助管理者树立正确的人力资源理念-由人力成本到人力资本由人力资本到人力资产;
● 系统了解适用的人力资源管理理论,提升人力资源管理水平;
● 掌握实用的人力资源管理工具,提升人力资源管理绩效。
课程时间:2天(6小时/天)
课程对象:人力资源管理者
课程方式:案例研讨(20%)+标杆解析(20%)+工具演练(60%)
课程大纲
导入
战略性人力资源管理框架图
第一讲:运筹帷幄—人力资源规划的编制
工具:SOT模型
1. 人力资源规划框架
2. 总体规划的4个要点
3. 业务计划的10个类型
三、实操篇—人力资源规划制定的方法
范例:知名企业人力资源规划
1. 制定人力资源规划的主要步骤
2. 制定人力资源规划的7个原则
工具:宏、中、微观定编法
马尔可夫分析法
继任者模型
第二讲 精准匹配—招聘配置体系构建
范例:某公司招聘配置制度解析
工具:招聘计划8要素
工具演练:冰山模型与人才画像
最佳实践:阿里爸爸“北斗七星”模型选销冠
筑巢引凤—雇主品牌策略
内外并举—广开渠道策略
精心设计—创意广告策略
案例:某集团公司雇主品牌策略、渠道策略和广告策略解析
工具:AIDA原则
人才甄选的3个底层逻辑
招聘选人的3个黄金法则
小故事:魏武卒为何横扫千军?戚家军为何完胜倭寇?
1. 导入阶段的要点
2. 正题阶段的要点
3. 深入阶段的要点
4. 收结阶段的要点
补充:谈薪不伤感情“天龙八部”
三、技巧篇—甄选识人的技巧
1. 笔迹识人
2. 面相识人
3. 色彩识人
4. 思维识人
视频赏析:“冷面人”、“女魔头”、“开心果”与“偏执狂”
5. 行为识人
工具:STAR
视频赏析:某公司“百重考验”选销冠
第三讲:人才先行—培训发展体系构建
范例:某公司培训开发制度解析
一、系统编—培训与开发体系的构成
1. 管控层面4要点
2. 运营层面6步骤
3.资源层面5要素
案例:Y公司培训与开发体系建设
二、流程编—培训与开发体系的运行
工具:培训需求3层次分析法
KSAO
培训需求5基分析法
纵向6个层次
横向5个类别
案例:T公司“航”系列培训与开发项目策划与运作
某省国家电网“以训带选”项目复盘
培训前5项准备工作
培训中4项跟进工作
培训后3项收尾工作
培训成果转化的8项影响因素
促进培训成果转化的5个方法
工具:柯克帕特里克模型
培训效果评估的4个要点
案例:某机场管理培训生项目评估方案
第四讲:业绩导向—绩效管理体系构建
范例:某公司绩效管理制度解析
一、理念篇—绩效管理体系的意义
引导案例:有多少“出师未捷”、“壮志难酬”?
二、系统编—绩效管理体系的框架
工具:OGSM
标杆解析:华为的绩效管理
三、实操篇—绩效管理体系运行
工具:战略地图
工具:任务分工矩阵
基于流程的指标提取法
研讨:如何进行职能部门绩效指标设定?
工具:五因素分析法
基于流程的指标提取法
绩效考核表的七要素
研讨:如何筛选绩效指标,避免眉毛胡子一把抓?
如何解决定性指标评分?
实践案例:Z公司的绩效指标体系(含营销 、研发、设计、售后、后勤)
演练:绩效考核表编制
工具:GPS-II绩效改进导航系统
九格图
案例:W公司运用绩效管理提升绩效实例解析
第五讲:随薪而动—薪酬福利体系构建
范例:某公司薪酬福利制度解析
一、理论篇—薪酬基本理论
二、实操篇—薪酬设计与管理
1. 薪酬设计
做好5项准备工作
工具:薪酬满意度调查表
制定薪酬策略
薪酬原则(付薪理念)
3P1M模型
三种薪酬结构模式
开展岗位价值评估
演练:IPE岗位价值评估模型
开展薪酬调查分析
薪酬结构设计
薪酬等级设计
2. 薪酬管理
薪酬管理的5个内容
范本:Z公司薪酬管理制度
薪酬调整实务技巧——想清楚、说明白、做稳妥
把握薪酬调整的关键——处理好4对矛盾
抓住薪酬调整的重点——落实好5个工作
工具:年度薪酬调整额度测算表
范本:X公司年度薪酬调整方案
工具:《薪酬待遇协议书》
工具:《无纠纷确认书》
第六讲:构建和谐——员工关系管理
导入:2022年热点劳动纠纷案例
一、识别风险(结合系列案例-法条讲解)
1. 招聘配置操作6类主要风险
2. 培训发展操作2类主要风险
3. 绩效管理操作3类主要风险
4. 薪酬福利操作10类主要风险
5. 规章制度操作5类主要风险
二、预防为主(结合范本-技巧讲解)
1. 制度严谨
1)企业规章制度有效性的4个必备条件
2)适用于严重违反企业规章制度规定的5个领域
2. 程序规范
5类主要程序规定
3. 培训到位
企业规章制度公示的10种主要方法
4. 操作妥当
5. 查漏补缺
6. 记录完整
1)仲裁和诉讼对证据链的要求
2)举证责任
3)企业重点收集的证据
三、巧妙化解(结合案例-法条-技巧讲解)
视频教学:《在云端》
1. 形式灵活 张驰有度
2. 细致规划 谨慎运作
3. 法理序情 智勇兼备
第七讲:数智提效——人力资源信息化
导入:知名企业人力资源信息化项目复盘
一、提高认识
1. 人力资源信息化的5大意义
2. 人力资源信息化的3个层面
最佳实践:人力资源仪表盘
从“财报”到“才报”
3. 人力资源信息化在6大模块的应用解析
二、推进实施
1. 人力资源信息化的4大挑战
2. 人力资源信息化的5个环节
3. 人力资源信息化的5个要求
三、提升效能
1. 透视人力资源关键数据
2. 分析诊断人力资源效能
3. 改善提升人力资源效能
最佳实践:知识企业数据驱动人力资源效能实践
Q&A提问与互动
回顾与总结