课程背景
管理者最为常规的工作，是工作布置与工作指挥。这些工作，组成了“制定目标计划－选人任用－统筹与执行推动”的执行三部曲。其中，面对每日纷繁的各类情况，如何安排工作，是很多管理者比较头疼的问题。《工作统筹与布置工作》就是任务与资源匹配，责任与工作对位的智慧与指挥技术，是每个管理者日常管理。
课程收获
课程特色
授课方式。理论讲解，视频案例与实际案例介绍，工具介绍，工具试用，问题对话等
适用人群。中层管理者，有下属的基层主管
课程大纲
前言
布置工作情况与问题
未雨绸缪－执行准备项目
日常工作管理－二大关键
第一节：工作统筹技术
统筹的含义－全局的视野，处理各项工作
1.1.任务特性与要求－任务定性
工作统筹－1.任务定性：目标分解为任务
工作统筹－1.任务定性：良好完成任务的标准
1.2.完成任务的条件－能力定量
能力定量－独立型任务，能力要点
能力定量－协作型任务，能力要求
工作统筹－2.能力定量－做事的胜任能力
工作统筹－2.能力定量－人员执行能力等级
能力定量－熟悉员工，心中有数
1.3.人事匹配分任务－工作统筹
工作统筹－3.统筹匹配：任务/能力
工作统筹－3.统筹匹配，任务排序
工作统筹－3.统筹匹配，人事对位
第二节：布置工作的步骤
布置工作－为了保障系统执行
布置工作－日本人很过分
2.1.布置工作的内容－量化要求
布置工作的角度－适应人员的特性
布置工作交流－1.背景与意义。
布置工作交流－2.量化标准，易管理。（任务说明的方法）
布置工作交流－3.约定执行的管理。
2.2.聆听与反馈交流－准确理解
第一步：交流技巧－1.直接表达：常规任务不绕弯
交流技巧－2.含蓄表达：高难任务，要尊重
《布置工作－标准确认表》
沟通的漏斗－交流衰减，多轮补充
第二步：下属复述领导听－了解接受程度
员工的意愿－聆听技巧
小结：任务说明的表达技巧
2.3.设计执行计划－执行到位
工作关键是执行－布置工作要总结
执行方案－准确理解/执行（员工）
工作计划－有效性审核（审核表）
执行管理－管理介入的程度（管理方）
附：会议布置工作技巧
课程小结：布置工作的关键
阎金岱