课程背景
管理者最为常规的工作,是工作布置与工作指挥。这些工作,组成了“制定目标计划-选人任用-统筹与执行推动”的执行三部曲。其中,面对每日纷繁的各类情况,如何安排工作,是很多管理者比较头疼的问题。《工作统筹技术》就是任务与资源匹配,责任与工作对位的智慧与指挥技术,是每个管理者常用技术。
课程收获
课程特色
授课方式。理论讲解,视频案例与实际案例介绍,工具介绍,工具试用,问题对话等
适用人群。高管,集团公司,职能部门中层管理者
课程大纲
前言
管理的苦恼
统筹的含义-全局的视野,处理各项工作
第一节:目标统筹,制定计划
目标统筹-1.分解目标,形成重点项目
目标统筹-2.项目落地,各部担起责任
目标统筹-3.分解项目,排序对策
目标统筹-4.形成系统的规划
目标统筹经验-次序,决定成败
章节小结
第二节:事务统筹,个人效能
效率管理意识-做该做的,重要的
ABC分类法-时间绩效意识
ABC应用-工作时段/休息时段-事务分类(应用)
经验之谈-ABC分类法情景应用
《每日事务规划表》
第三节:工作统筹,职能管理
管理者困扰-事情太多,操心太多
3.1.任务特性与要求-任务定性
案例-标准不准确,执行不讨好
工作统筹-1.任务定性:良好完成任务的标准
3.2.完成任务的条件-能力定量
能力定量-独立型任务,能力要点
能力定量-协作型任务,能力要求
工作统筹-2.能力定量-做事的胜任能力
工作统筹-2.能力定量-人员执行能力等级
能力定量-熟悉员工,心中有数
3.3.人事匹配分任务-工作统筹
工作统筹-3.统筹匹配:任务/能力
工作统筹-3.统筹匹配,任务排序
工作统筹-3.统筹匹配,人事对位
章节小结
第四节:项目统筹,协作协调
项目统筹-工作沟通的情景
4.1.了解情况-统筹与管控基础
决策的领导-要清晰自己要什么
主管的领导-要明白项目的标准
研讨会议-合作项目,摸底与准备
研讨会议-议程与参会者
看清成员态度-1.是否投入,看行动
看清成员能力-2.能够成功,看规划
看清成功保障-3.需否介入,看合作
工具表《项目成员分析表》
4.2.信息反馈-及时调整与加力
项目协调-协作/沟通的问题
项目统筹-关系定位
项目统筹-不是管理,而是领导力
项目统筹-协调推动会议,主持与管控
项目统筹-问题协调会议-管理与执行
课程小结:理性/系统/智慧-统筹技术