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孙玮志:办文、办事、办会能力提升

孙玮志老师孙玮志 注册讲师 167查看

课程概要

培训时长 : 3天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 人力资源

课程编号 : 27249

面议联系老师

适用对象

管理人员、后备干部、需要借助公文进行沟通和办理公务的其他人员。

课程介绍

课程背景

在一个注重形象和规范的市场环境中,书面呈现是树立企业形象的重要途径和手段。在一个管理规范的企业中,书面沟通是必不可少的沟通方式。在个人职业的发展历程中,书面表达在办事过程中发挥着举足轻重的作用。“文章者,经国之大业,不朽之盛事”,从古到今,写作尤其是公文写作,都是一件不容小觑的大事。

办理公事的过程中,汇报沟通无处不在。工作中如何做到沟通前有思路、沟通中有内容?如何有效提升沟通汇报的效率?如何快速理清思路,做出高效汇报?这一系列的问题,你是否在工作当中经常遇到?

筹备组织会议,是企业工作中的重要内容。如何成功地筹备会议?怎样使会议形成高效沟通的机制?筹备会议都有哪些注意事项和便捷方法?可能是会务组织者颇为关注的问题。

学员收益:

  1. 熟练掌握常用公文的写作技巧;
  2. 熟练掌握公文写作的构思与行文方法;
  3. 有效提升借助公文来办理公务的能力;
  4. 有效提升受训单位的公文规范化程度;
  5. 有效提升公务沟通汇报的意识与能力;
  6. 有效提升规范办会的能力。

课程特色:

1.专业——讲师是专门研究写作理论的博士,美国得克萨斯州立大学访问学者,中国社科院高级访问学者,“格局创意写作系列丛书”作者,有着丰富的公文写作实践和公务沟通培训经验;

2.通透——追根溯源,将相关理论讲透彻,让学员知其然,更知其所以然;

3. 实用——课程汇总了很多经验,提供了诸多模板,拿来即用;

4.有趣——讲故事、做游戏、看电影,让课程与枯燥说拜拜。

课程时间:2.5天,6小时/天

授课对象:管理人员、后备干部、需要借助公文进行沟通和办理公务的其他人员。

授课方式:1.主题讲授;2.分组PK;3.现场演练;4案例研讨;5视频欣赏;6.游戏互动

课程大纲:

第一讲:掌握公文

一、何为公文

   1.公务活动中使用的文书;

   2.有着特定体式的文书;

   3.需要经过一定的处理程序来使用的文书。

二、公文写作的文面规矩

   1.行款格式的参考模板;

   2.文字书写的注意事项;

   3.标点符号的使用原则。

三、公文写作的常见错误及规避方法

    1.公文写作的错误有且只有两种;

    2.模板总动员规避格式错误;

    3.以读者为尊化解表达错误。

四、如何写好通知?

     1.通知的内容构成;

     2.通知的撰写模式;

     3.通知的常用句式。

四、如何写好请示?

     1.请示的三个特点;

     2.请示要来资源的书写关键;

     3.请示的语言要求。

五、如何写好会议纪要?

      1.写好会议概况的模式;

      2.纪要主体的撰写模式;

      3.纪要结尾的撰写模式。

六、如何写好新闻报道?

      1. 大事件产生大稿件;

      2. 好主题形成好文章;

      3.好语言成就好报道。

现场演练: 结合今天的授课内容,写一份有关本次培训活动的学习总结。

第二讲:沟通汇报

一、金字塔思维结构

   1.归类分组,将思想组织成金字塔;

   2.自上而下表达,结论先行;

   3.自下而上思考,总结概括。

二、哪些时候必须汇报

   1.做好工作计划时;

   2.阶段任务完成时;

   3.工作出现意外时;

   4.工作已经完成时。

三、金字塔原理在汇报中的运用

1.结论先行;

2.以上统下;

3.归类分组;

4.逻辑递进。

四、高效汇报的SCQA模型

1.情景;

2.冲突;

3.问题;

4.答案。

第三讲 会务管理

认识会议

  1. 会议真的有效吗?
  2. 让会议无效的九个敌人;
  3. 高效会议的三个要素。

高效会议管理工具包(培训后赠予学员)

  1. 会议议程安排表;
  2. 会议通知表;
  3. 会议预算表;
  4. 会议申请审批表;
  5. 会议签到表;
  6. 会议记录表;
  7. 会议纪要表;
  8. 会议纪要签收单;
  9. 会议纪要签收单统计表;
  10. 会议资料明细表;
  11. 会议内容管理表;
  12. 会议代表通讯录;
  13. 会议决议表;
  14. 会议决议落实回执;
  15. 会议决议落实通知单;
  16. 会议决议跟踪表;
  17. 实际会议费用清单;
  18. 会议决定事项催办通知单;
  19. 会议决定事项实施管理表;
  20. 会议管理制度模板。

第四讲 总结、回顾

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