课程背景:
进入21世纪,随着市场竞争的日益激烈,现代企业更加强调发挥团队精神,建立群体共识,快速因应顾客需求,提升工作效率。前通用总裁杰克伟尔奇曾说:“团队的执行力决定企业的执行力,个人的执行力则是个人成功的关键。企业营销是龙头,打造高绩效铁军团队就是将个人执行力凝聚成团队执行力!
铁军团队凝聚力的关键是统一思想、统一行动,心往一处想、力往一处使。团队凝聚力的建设来源于组织成员思想高度统一。团队究竟是什么?组建团队的过程中有哪些问题?怎样培育团队精神?如何打造高绩效的团队?团队管理者如何塑造自身领导力,激发团队成长。本课程通过老师对如何建设高绩效铁军团队建设、领导力塑造、员工激励、带教辅导方法的讲解,使管理者不仅认识到团队和执行力的重要性,更需要进行相互的了解和融合,保持积极向上的心态和团队合作的思想。本课程讲授中除通俗易懂的理论外还配置了如团队建设、相互认识、性格分析的案例、测试、活动等来助推课程内容的活化,边学边感悟,增加团队沟通协作和相互融合的培训效果。
课程收益
1、学习铁军团队精神的关键,了解建设高绩效铁军团队的方法;
2、提升团队领导的领导力,引领团队迈向绩效;
3、掌握有效激励团队的策略和方法,带人带心;
4、学习如何赋能员工提高绩效的工具和方法。
课程时间:2天 6小时/天
授课对象:管理干部
授课方式:理论讲授+研讨+演练+互动游戏
课程方式:讲授+小组研讨+互动交流
1、积分制管理:考勤+ 抢答成绩+演练成绩;形成奖惩制度。
2、小组竞赛制:可视化的积分+小组竞赛
3、建议评选优秀团队一名,优秀学员若干
课程大纲
第一讲、基础篇:铁军团队与团队精神解读
一、打造高绩效团队的意义
1、VUCA时代,组织需要团队和执行力
2、什么是铁军团队?团队,群体,团体的差异
3、团队的五种机能障碍分析
4、人多力量大吗VS为何人少也会力量大
案例与工具:木桶原理+华盛顿合作定律解析
二、铁军团队的神解读
1、团队精神的三大要素
2、团结协作方能产生力量
3、铁军的三大要素
案例研讨:大雁南飞的启示
案例研讨:阿里铁军的三大法宝
第二讲、建设篇:高绩效铁军团队建设“四力法“
一、塑造卓越领导力,形成团队影响力
1、员工愿意追随什么样的人?
2、分清管理与领导行为的区别
3、提升影响力的四大法宝
案例:(李云龙、阿里的领导特质分析)
练习:《管理素养自我认知》
二、树立规则,统一思想,增强凝聚力
1、规则在团队中的重要性
2、卓越团队价值观凝聚人心
3、阿里铁军的“六脉神剑”与绩效考核
三、危机意识,提前防范,形成止动力
1、危机感是团队的止动力
2、如何执行才能应对危机
3、华为的自我批判
案例:华为的危机感
四、战略目标,有效分解,形成牵引力
1、目标在团队中的引领作用
2、如何科学设定目标
3、如何的有效分解目标
实操:目标设定和分解技术PK
第三讲、激励篇:铁军团队管理策略和激励方法
一、了解员工的性格有效沟通,建立良好交流与人际
1、员工希望上级如何沟通
2、员工最讨厌哪些领导的沟通行为
3、避免不尊重员工的六大行为
二、发挥带人带心的领导艺术 ,驱动和点燃员工内心
1、诊断员工需求:四类员工不同阶段的需求分析
2、认知领导行为:自身领导行为的认识
3、弹性发挥领导:不同员工的不同激励
案例:《王强为何会反弹》 测试:《领导行为测试》
第四讲 赋能篇:团队的绩效辅导与带教技巧
一、工作能力提升之问问题法——促进员工思考和自主能力养成
1、为什么要问问题
2、开放性问题和封闭式问题
3、过去导向和未来导向问题
4、是什么和为什么的问题
5、开拓思路的:“四问法“
工具:课堂演练
二、工作能力提升之的OJT指导和带教法——提高员工作业能力
1、准备学习:缓和员工情绪、做好带教导入
2、说明作业:清晰动作,说给对方听
3、让其试做:让对方试着做,从旁记录
4、查核结果:评价和反馈,给与明确反馈
5、带教指导时要避面禁忌的话
工具: OJT指导法练习、课堂演练
三、绩效实施中的教练辅导:绩效不佳员工的GROW引导面谈技巧实战运用
1. Goalsetting:目标设定
2. Reality-check:明确现状
3. Options:探寻解决方案
4. Wayforward:制定具体行动计划
工具模型:GROW模型
实施方法:三人一组(主管,被辅导者,观察员),辅导15分钟,反馈五分钟。
使用工具:教练有效对话技术GROW三联落实清单
结训环节:复盘与总结