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郑秀宝: 吐沫成金:超级销售说服力

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 销售技巧

课程编号 : 24373

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适用对象

中高层管理人员,特别是董事长、董事;总裁、副总裁

课程介绍

课程背景:

企业作为一个赢利组织,“卖”显然是其赖以生存和发展的基本技能之一。而企业家,理应是,而且必须是企业中那个最会“卖”的人。但实际情况是,很多企业家,特别是中小企业家都不会“卖”。

课程收益: 

1、帮助学员牢固树立正确的销售说服力的指导思想,以助力其在实际工作中能始终站在销售说服力的制高点上。

2、帮助学员系统掌握实用的销售说服力的理论、方法与工具,以助力其在实际工作中能促进自身销售说服力水平的大幅提升。

3、帮助学员深刻理解必要的销售说服力的基础设施,以助力其在实际工作中能为培训效果的转化提供有力的支持。

课程体系:

课程特色:

1、系统性:本课程的内容涵盖了说服的三个核心环节,即 “你有问题、“我有对策”和“还很有效”。

2、实战性:本课程的方法和工具来自大量的说服实践,追求的重点不在理论高度,而在学完以后能否将培训效果转化成现实的生产力。

3、前沿性:本课程充分吸收了相关学科的最新成果,特别是脑科学、语言学以及社会学等强相关学科,是集体智慧的结晶。

课程对象:

 中高层管理人员,特别是董事长、董事;总裁、副总裁

课程形式:

 理论讲解、案例研讨、情景模拟、视频教学,等等

授课时数:

 2天(上午3小时,下午3小时,共12小时)

课程大纲

前言:课程设计 

指导思想篇

本篇不是本课程的重点,但不代表它不重要,它在整个课程中起着基础性的作用。

一、演说的终极战场在哪里
二、是意识,还是潜意识
三、如何同人的潜意识沟通

理论、方法与工具篇

本篇是本课程的核心,它将按照原理、方法和应用的逻辑,系统阐述有关销售说服力的理论、方法与工具。

一、原理

1、说服模型
2、实战案例
3、应用要点

【补充】生命的六种基本元素

二、方法 

说服型沟通的基本步骤

【要点详解】

1、问题诊断
2、方案设计
3、收益证明

【补充】说服型沟通的四大核心能力

1、倾听
2、询问
3、区分
4、回应

三、应用

基础设施篇

要成功说服,还要一些配套条件,而信任则是配套条件的重中之重。

一、说服,从信任开始
二、信任产生的4个来源
三、逻辑:人对,事对

【讨论】在说服中的伦理问题
【专题1】说服背后的心理学原理

  • 好感:影响力第一原则
  • 互惠:影响力第二原则
  • 社会认同:影响力第三原则
  • 承诺和一致:影响力第四原则
  • 权威:影响力第五原则
  • 稀缺:影响力第六原则

【补充2】回应术:超级说服的“秘密武器”

1、逐个分述
2、典型案例
3、综合练习

【补充3】回应术:逻辑理解层次视野下的说服力

1、信念改变:手中有剑,心中无剑
2、身份重塑:手中无剑,心中有剑
3、愿景构建:手中无剑,心中无剑

【课程复盘】

结语:从知道到做到

课程附件:

1、同步练习:旨在帮助学员在边学边练中更好消化和掌握所学内容
2、管理工具:旨在为学员提供和课程内容配套的起支持作用的技法
3、落地方案:旨在帮学员理清将培训转化成实际生产力的思路方法

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课程背景:从职场到人生,无不是由一个又一个问题组成的,所以,对于任何一个人来说,特别是企业的中高层管理人员,创造性解决问题的能力,无疑既是一种基本能力,更是一种核心能力。而创造性解决问题,和智商无关,绝非聪明人的专利,它是普通人通过学习完全可以掌握的一套方法和工具。是谓“思维的力量”。课程收益:1、帮助学员掌握创造性解决问题的基本流程,让创新变得有章可循。2、帮助学员掌握创造性解决问题的主要技法,通过“拿来主义”让创新变得简单有效。3、帮助学员掌握创造性解决问题的核心能力,让创新之源“活水”不断。课程体系:   课程特色:1、系统性:本课程的内容涵盖了创造性解决问题的三个核心,即流程、技法和能力。2、实战性:本课程的方法和工具来自可歌可泣的创业实践;追求的重点不在理论高度,而在学完能用,且好用。3、前沿性:本课程是集体智慧的结晶,它充分吸收了脑科学、语言学,以及复杂系统等相关学科和理论的最新研究成果。课程对象:企业各类中高层人员,以及部分基层骨干课程形式:理论讲解、案例研讨、情景模拟、视频教学,等等课程时间: 2天(每天6小时,共计12小时;可根据客户需要有所调整)课程纲要:前言:新时代,新思维第一讲:创造性解决问题概述1、什么是创造性解决问题创造性解决问题=问题解决+思维创新2、关于思维创新①为什么:换工具=换命运②是什么:思维=思+维③怎么做:加一加(体验1)、移一移(体验2)、算一算(体验3)3、关于问题解决①问题的定义②问题的分类③问题解决模型第二讲:创造性解决问题流程/步骤1、创造性解决问题的五个步骤2、创造性解决问题的基本步骤①说明:基本步骤间的内在逻辑关系②课题设定:创造性解决问题的关键③各类问题的解决思路3、另类流程:“体面点”思维法第三讲:创造性解决问题技法/工具1、技法/工具的实质2、与各步骤对应的典型技法/工具介绍3、重要技法/工具:系统基本模式                                                                             ①系统思考的“词汇”②系统思考的“句型”③系统思考的“语法”第四讲:创造性解决问题能力1、基本分析方法:逻辑思考①麦肯锡的“秘密武器”②分析力的核心原则:MECE③框架法:另一种MECE2、主要创新能力:每一种可能性,都是一扇智慧之窗①个体类:思维创新的“独孤九剑”②群体类:高效团队引导能力提升③组织系统类:颠覆性创新必须破解的三个组织密码3、常用思维练习:通过日常练习,提升创新能力结语:新视角,新世界课程附件:1、同步练习:旨在帮助学员在边学边练中更好消化和掌握所学内容2、管理工具:旨在为学员提供和课程内容配套的起支持作用的技法3、落地方案:旨在帮学员理清将培训转化成实际生产力的思路方法
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课程背景:中国企业,特别是中小企业,正处在转型期。关于“转型”,有一句话说得好:不转型等死,瞎转型找死。由此可见,转型问题,不是“转不转”的问题,而是“如何转”的问题。但不论如何转,提升管理显然是至关重要的一个方面。而管理的提升,则有赖于思维上的创新。课程收益:1.通过培训,帮助学员牢固树立必要的危机意识,并对治以科学的创新理念。2.通过培训,帮助学员系统掌握思维创新的理论、方法和工具。3.通过培训,帮助学员深入学习思维创新方法论在实际管理中的应用。课程体系:课程特色:1.系统性:本课程的内容以思维创新为核心,并在此基础上结合企业经营的三个主要方面深度探讨其实际应用。2.实战性:本课程的方法和工具来自管理一线;追求的重点不在理论高度,而在学完能用,且好用。3.前沿性:本课程充分吸收相关学科的最新成果,综合了脑科学、语言学、组织理论以及复杂系统理论和方法,是集体智慧的结晶。课程时间:2天,6小时/天授课对象:中高层管理人员,特别是董事、长董事;总裁、副总裁授课方式:理论讲解、案例研讨、视频学习、情景模拟,等等课程大纲:前言:换工具=换命运第一讲:思维创新基础夯实本讲不是本课程的重点,但不代表它不重要,它在整个课程中起着非常基础性的作用。一、为什么(W):思维创新之本1.公式:行为+(  )=意义2.环境:“转型升级”的背后3.行为:从管理提升到思维创新二、是什么(W):思维创新之道1.定义:一个有效的方法2.理解:三个有趣的联系3.辨析:两个有关的词语三、怎么做(H):思维创新之术1.模型:3个关键词2.类比:思维创新与武术表演3.练习:心中的秘密补充关于"问题"1.问题的定义2.问题的类型3.各类问题的解决要点第二讲:思维创新模型解码本讲是本课程的核心,它旨在通过思维创新模型的解码,以帮助学员系统掌握思维创新的理论、方法与工具。一、流程:思维创新的“方向盘”1.思维创新的基本步骤2.课题设定:思维创新的关键3.“大流程”套“小流程”二、技法:思维创新的“车轮子”1.思维创新技法之本:以“新”为中心(老乔、老马、老宝)2.思维创新技法之道:资源管理(“无我”)+价值管理(“无常”)3.思维创新技法之术:仿生(移植)+列举+检核(何田)+画画三、能力:思维创新“发动机”1.“铁三角”:思维创新能力模型2.高效解决问题“纵横分析”法:方法、案例和练习3.创新环境设计的三个关键配套工具:竞拍红1.自由联想思维训练法2.主题聚焦的发散思维训练法第三讲:思维创新情景模拟本讲旨在通过思维创新的情景模拟,帮助学员对前面所学内容进行一次巩固和提升。游戏:竞拍红包1.规则制定:富者愈富,贫者愈贫2.活动组织:一种你可能不习惯的玩法3.感悟总结:学员分享+讲师点评专题:思维创新在管理提升中的应用一、意义:商业逻辑重构1.企业本质透视:最底层的商业逻辑                                                                         2.商业模式构建:为什么+是什么+怎么做3.价值主张提炼:商业模式核心环节二、行为:运营模式创新1.原理:行为背后必有动机2.方法:激励体系三个层次3.应用:哥不只是一个传说三、环境:组织系统升级1.历史回顾:恐龙的兴亡2.前沿简介:学习型组织3.难点提示:心智的改善结语:新思维=新世界课程附件:1.同步练习:旨在帮助学员在边学边练中更好消化和掌握所学内容2.管理工具:旨在为学员提供和课程内容配套的起支持作用的技法3.落地方案:旨在帮学员理清将培训转化成实际生产力的思路方法
• 郑秀宝: 数据思维与经营决策(2023版)
课程背景:经营决策,是企业高级管理人员的核心职能。人们在面对特定问题时,其决策模式大致可以分成两类:一类是感性决策,一类是理性决策。这两者的应用场景是大为不同的。很显然,经营决策更需要的是企业高级管理人员的理性,特别是在如今这个被称为“VUCA”的时代里。而理性决策,是建立在数据思维的基础上的。教学目标:1、帮助学员通过《指导思想篇》的学习,以使其在实际工作中能始终站在经营决策的制高点上。2、帮助学员通过《理论、方法与工具篇》的学习,以使其在实际工作中能推动所在企业经营决策水平的提升。3、帮助学员通过《基础设施篇》的学习,以使其在实际工作中能较好克服经营决策的心智局限。理论体系:课程特色:1、系统性:本课程涵盖经营决策的三个主要方面,即“我是谁”(市场定位)、“为了谁”(商业模式)和“超越谁”(竞争策略)。2、实战性:本课程的方法和工具来自大量的企业经营实践,追求的重点不在理论高度,而在学完以后能否将培训效果转化成现实的生产力。3、前沿性:本课程充分吸收了诸多学科的最新成果,特别是管理学、经济学以及心理学等强相关学科,是集体智慧的结晶。学习对象: 中高层管理人员,包括董事长、董事;总裁、副总裁授课方式:理论讲解、案例研讨、情景模拟、视频教学,等等学习时数:2天(上午3小时,下午3小时,共12小时)内容要点:前言:从“表象”到“本质”指导思想篇本篇不是本课程的重点,但不代表它不重要,它在整个课程中起着方向性的作用。一、公式:一个亘古不变的铁律二、环境:一种不可逆转的趋势(“VUCA”时代)三、行为:一次必须实现的跨越理论、方法与工具篇本篇是本课程的核心,它将按照“夯实基础、突破重点、巩固效果”的逻辑,系统教授经营决策的理论、方法与工具。经营决策基础夯实一、问题的定义二、问题分析与解决的基本流程1、澄清问题2、结构化分析【难点详解】大数据活用的推进方法确立模型:问题的关键在哪里收集数据:没有调查就没有发言权验证假设:数据处理与价值发现模型固化:模型真的可使用吗3、制定举措三、MECE:如何分析问题思考:经营决策的本质是什么?方法论:经营决策“三步曲”一、经营决策概要1、为什么:白手起家的创业者典范2、是什么:是什么决定我们的“现在”?3、怎么做:经营决策“三步曲”二、经营决策模型1、市场定位(C1):经营决策之本市场定位为什么:赛道选择市场定位是什么:一个动态的平衡点市场定位怎么做:“STP”框架〖市场定位案例〗正泰电器创业之初的市场定位思考:市场定位是如何以数据思维为基础的?2、商业模式(C2):经营决策之道为什么:世界上第一台复印机的故事是什么:一个交易系统怎么做:四步骤,一句话【难点详解】盈利模式:商业模式的“发动机”〖商业模式案例〗英国保诚保险新加坡公司的商业模式创新提示:商业模式是如何以数据思维为基础的?3、竞争策略(C3):经营决策之术为什么:市场竞争的本质特征是什么:焦点的转移怎么做:价值创新框架〖竞争策略案例〗上海citizenM酒店的价值创新提示:竞争策略是如何以数据思维为基础的?三、商业模式范例[落地工具]《决策者的战略工具手册》(高建华)战略决策情景模拟基础设施篇要做好经营决策,除了坚持正确的指导思想和掌握系统的理论、方法与工具外,还需要具备一些基础性条件。一、人脑的决策机制二、情绪:经营决策的“隐形杀手”三、如何管理情绪【专题】如何用数据解决实际问题问题:汽车销量下滑,怎么办?第一步:明确计划与现实之间的差距第二步:“分解”数据,锁定问题的关键第三步:建立WHY型假设,关注影响客户忠诚度的要素第四步:通过回归分析,发现不同车型的不同问题结语:从“知道”到“做到”课程附件:1、同步练习:旨在帮助学员在边学边练中更好消化和掌握所学内容2、管理工具:旨在为学员提供和课程内容配套的起支持作用的技法3、落地方案:旨在帮学员理清将培训转化成实际生产力的思路方法

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