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宋致旸:新晋管理者的自我修炼:从业绩英雄到卓越管理者的成功转型

宋致旸老师宋致旸 注册讲师 94查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 管理技能

课程编号 : 23437

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适用对象

新晋管理人员等

课程介绍

课程背景
在市场竞争愈发激烈且残酷的背景下,在企业内部同时扮演着下属与领导者双重角色的管理者,就显得尤为关键。管理者是企业的中坚力量,作为下属,管理者要及时高效地完成上级分配的任务,帮助上级制定出更为科学合理的决策;作为领导者,管理者要充分激发员工的潜能,带领员工攻坚克难,创造辉煌业绩。然而,很多管理者尤其是那些刚走上管理岗位的新任管理者缺乏足够的管理能力,导致部门效率低下,甚至使企业发展陷入困境。可大部分企业选拔人才时,并不将管理才能作为核心考核指标,学历、业绩、行业经验、技术水平、人际关系等因素,都可能使一名基层员工被提拔为管理者。这就造成了很多新任管理者无法胜任岗位职务与工作。在工作过程中,新任管理者很容易出现各种的管理问题。事实上,很多新任管理者也意识到自身出现了上述问题,但由于没有受过专业的培训与指导、管理经验不足等诸多方面的因素,仅凭自身的力量难以在短时间内解决这些问题。有鉴于此,作为一个企业管理领域的研究者、观察者,宋老师在深入思考、不断研究并搜集大量实践案例的基础上开发了这个课程,希望给刚走上管理岗位的新任管理者们提供一点帮助与启示。
课程收益
1.明晰职能与自身管理角色,从心态、素质等方面作好角色转变准备
2.总结和分析业务骨干走向管理过程中常见的问题
3.掌握实现从业务骨干走向管理的过程中要实现的几个关键要素
4.熟练掌握管理工作方法,提升管理技能,增进执行能力,实现管理效能
5.掌握管理团队成员的艺术,从优秀走向卓越
课程特色
本课程从新任管理者的心态、角色、技能转型、胜任力打造、团队管理等多个维度,对新任管理者工作过程中的方方面面进行了全方位、立体化的剖析,详细阐述了一名刚走上管理岗位的新任管理者如何在新商业时代打破固有的思维限制,更加高效地配合上级工作,充分激发员工潜能,打破组织内部信息及资源流通壁垒,以增强组织运转流畅性,提升企业核心竞争力与价值创造力。为新任管理者从一名基层员工蜕变为现代企业卓越管理者的转型升级,提供了一条行之有效的实践路径。
课程形式
课程内容融合有理论讲解+互动提问+案例研讨+小组讨论+视频观摩+情境互动+体验活动+头脑风暴+心得分享等多元培训方式
课程对象
新晋管理人员等
课程大纲
一、心态转型:突破自我设限,快速融入新岗位
1、转变心态:快速适应新的工作岗位
2、高效开局:突破“忙盲茫”的困境
3、展现自信:赢得下属的尊重与认可
4、自我认知:新任管理者常见的五大认知误区
5、成功转型:新任管理者如何融入新团队
二、角色转型:实现从员工到管理者的成长与蜕变
1、角色认知:明确自己的工作职责
2、找准定位:快速进入管理者角色
3、承上启下:让上司放心、下属开心
4、新任管理者实现角色转型的三个阶段
三、技能转型:从执行到管理,打造管理者胜任力
1、出色的新任管理者应具备哪些技能
2、有效授权,激发下属的工作潜能
3、如何在团队中树立自己的权威
4、把合适的人放在合适的位置
5、管理者如何与员工建立起信任关系
四、向上管理:如何建立真正双赢的上下级关系
1、向上管理:如何管理自己的上司
2、五大步骤:获得上司的信任与支持
3、向上沟通:与上司进行积极的沟通
4、向上汇报:如何正确汇报工作内容
5、向上说服:帮助上司制定科学的决策
五、团队管理:打造一支有凝聚力的高效能团队
1、塑造个人魅力,提升团队执行力
2、巧妙处理与“刺头”员工的关系
3、掌握批评艺术,让下属心悦诚服
4、冲突管理:化解员工的抗拒心理
5、如何妥善对待员工的失误
6、构建与企业管理相匹配的团队文化,将团队价值观根植到员工内心
六、领导力修炼:管理者的领导技能培养与开发
1、制定清晰明确的团队愿景与使命
2、对上执行力、对下领导力
3、把团队员工视为合作伙伴
4、提升团队领导力的六大关键
 

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课程背景消费互联网的余声犹在,数字化的浪潮便已扑面而来。即使再“佛系”的企业经营者,即使再固若金汤的行业,也能从时代的脉搏中感受到数字化的气息。企业经营者、创业者、管理者共同的口头禅是“数字化”。然而,对于数字化,各路人马的理解又各有不同。数字化时代已经来临,新一代的数字化技术正在快速重构这个世界,令人眼花缭乱的变化正在发生。当前,企业流程的数字化已经成为其数字化转型热点,它能将移动、社交、云技术、大数据、人工智能及数字孪生等数字化技术融合到业务流程及其管理中。面对日新月异的数字化技术,如何善加利用以促成企业的数字化转型,企业的管理者们急需一套方法论加以指导。本书课程对企业流程数字化转型相关的概念、战略实施进行了介绍;并且从绩效指标、发起机制、路径规则、消除断点、消除冗余等方面详细阐述了业务流程的数字化转型和优化方法,帮助学员更好的理解企业流程数字化转型落地的关键。课程目标1.建立数字化流程的全局思维,理解企业流程数字化转型的本质。2.掌握数字化流程体系的顶层设计,理解企业流程数字化转型的战略意义。3.掌握数字化流程的规划设计与实施方法,确保流程智能化执行。课程特色流程管理前沿知识掌握流程数字化转型的重要思维模式和方法工具,深入理解数字化时代流程管理的变与不变,理解流程数字化转型和战略、组织、绩效管理的关系,对流程管理/流程管理部门的新要求,以更好的调整和与时俱进。理论与实践的深度结合通过多个知名企业流程数字化变革管理案例剖析,借鉴经验、方法和教训,为建设支撑企业战略的数字化流程体系指明方向,为通过流程推进企业转型变革提供落地工具。面向行动的学习通过结合企业场景的实战模拟,帮助学员共同解决现实中令人头疼的问题,并将学习收获转换为可落地的行动计划。提升学员从战略理解到流程执行的落地能力、流程项目的管理和推动能力。课程对象企业家、中高层管理人员、流程管理人员、想要推进数字化转型或搭建数字化流程体系的部门或业务线运营负责人等课程形式课程内容融合有理论讲解+互动提问+案例研讨+小组讨论+视频观摩+情境互动+体验活动+头脑风暴+心得分享等多元培训方式课程时间课程培训时间可依据企业状况与培训需求,进行培训内容与时间策划。课程大纲一、企业流程管理的十字路口1.流程管理向左走还是向右走?2.新兴技术对业务流程的影响3.流程数字化的挑战与悖论4.唯一选择:自我改造二、数字化时代的流程管理1.厘清几个与“数字”和“流程”有关的概念2.数字孪生:流程管理数字化转型的关键技术3.能力架构:从战略到落地的关键节点三、承接战略,构建“连得通”“转得动”“精益化”的数字化流程1.消除断点:确保流程 “连得通”“转得动”(1)流程断点的识别和消除(2)信息断点的识别和消除(3)组织断点的识别和消除(4)系统断点的识别和消除2.消除冗余:数字化流程的极简主义风格(1)流程步骤的精益化(2)审批环节的精益化(3)流程角色的精益化(4)职责条款的精益化(5)制度条款的精益化3.案例:合同至回款(OTC)端到端流程四、承接战略,构建“多、快、好、省、稳”的数字化流程1.绩效指标:流程的衡量器(1)如何定义流程绩效(2)绩效管理的数字化转型2.发起机制:流程的神经元(1)什么是流程的发起机制(2)流程发起机制的数字化转型3.路径规则:任务的派发器(1)什么是流程的路径规则(2)如何构建流程路径选择表(3)如何构建角色人员授权表(4)流程路径选择的数字化转型4.社交功能:流程的润滑剂(1)社交功能在数字化流程中的作用(2)流程沟通机制的数字化转型5.授权体系:流程的控制器(1)流程中如何构建授权模型(2)授权管控体系的数字化转型6.风控管理:流程的安全阀(1)风控体系的数字化设计(2)风控体系的数字化执行(3)风控体系的数字化治理(4)风控体系的数字化优化7.案例:合同变更端到端流程五、承接战略,构建“自动化”和“智能化”的数字化流程1.流程机器人:帮助企业实现流程自动化(1)流程自动化:流程机器人时代已经到来(2)流程智能化:流程机器人已经开始识别和思考2.流程挖掘:帮助企业发现和分析流程(1)什么是流程挖掘(2)流程挖掘的作用和价值(3)流程挖掘能替代流程梳理吗?3.流程还原:帮助企业监控和分析流程(1)什么是流程还原(2)流程还原的作用和价值4.案例:流程管理的数字化转型

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