随着中国经济进入一个新的发展时期，中国走到了世界的前沿，此时挖掘中国企业自身的管理、经营、营销思想，用企业自己的智慧解决自己的问题已成为一种趋势，对企业来说经验的浪费就是最大的浪费，企业在实际运营中如何将经验教训有效地应用于实际工作和管理中，进行问题解决和创新呢？提升经验萃取可以帮助企业进行经验知识沉淀，将隐性经验显性化，成为组织内最佳实践成果，显性成果体系化，成为组织内可复制可落地的知识体系，助力企业人才梯队的打造与建设。
本课程以实践为基础，通过三大底层思维三大结构四大方法，系统化结构化来挖掘和提炼经验，有效帮助企业淬炼信息知识，沉淀企业自己的知识管理体系，优化组织管理水平，快速提升组织效能。
课程收益：
课程时间：2天1夜共15小时
课程对象：具备基础功底内训师+培训团队+业务标杆
课程方式：理论讲授+实战演练+案例分析+小组讨论法+工具应用+作品评审
课程核心模型：
课程大纲
课前准备：
2. 前期企业资源盘点
3. 确定案例萃取主题（依据人数确定）
4. 工具提前下载：Xmind、WPS
第一讲：正确认识经验萃取
一、经验萃取——知识沉淀结构化
1. 沉淀组织经验智慧
2. 提升组织管理水平
3. 快速提升组织绩效
4. 加速组织人才培养
二、经验萃取——隐性知识显性化
1. 隐性经验显性化
2. 显性成果组织化
3. 个人经验标准化
4. 标准知识体系化
三、经验萃取——知识管理模块化
1. 案例库
2. 方法库
3. 经验库
4. 专家库
第二讲：经验萃取三大原则
一、经验萃取三大维度
1. 基础管理类
2. 团队管理类
3. 业务管理类
二、经验萃取四大目标
1. 价值目标
1）对企业的价值
——提效组织发展、企业文化传播、沉淀企业知识库、节约培训成本、萃取组织智慧、优秀人才留育
2）对团队的价值
——减少经验浪费、组织经验传承、优化知识管理、提升整体绩效
3）对个体的价值
——提高个人价值、加速个人成长、提升个人影响力、升职加薪的机会
2. 时效目标
1）符合业务环境
2）符合公司战略
3. 应用目标
1）可复制
2）可传播
3）可实践
4. 创新目标
1）模式创新
2）方法创新
3）知识迭代
第三讲：经验萃取四大步骤
第一步： 需求调研四步骤
第一步：探——搜集信息，寻找标杆
第二步：听——阐述事实，抓取关键
第三步：估——评估匹配，估算价值
第四步：定——锁定案例，纳入萃取
实操演练:根据方法撰写《需求定项表》，复核课程需求。
第二步：主题命名三层次
1. 主题命名三原则
原则一：简明扼要
原则二：课题相关
原则三：别具一格
2. 主题命名技巧
1）对象+内容+步骤
2）对象+问题
3）对象+收益+内容
实操训练：为萃取课程主题命名，小组分享。
第三步：经验萃取四要素
1. 演场景呈事实——叙述场景、还原细节
2. 找优势寻难点——有效措施、描述挑战
实操训练：运用“经验萃取共创画布”进行案例萃取
3. 梳步骤理方法
1）横向梳理-大步骤-铁三角
2）纵向深挖-小步骤-金字塔
实操训练：运用结构法/MECE法则形成课程思维导图1.0
3）提炼口诀-工具书
4）形成话术-工具书
实操训练：形成课程大纲1.0
4.架结构建模型
1）断句
2）提词
3）建构
4）配图
实操训练：形成课件1.0
第四步：萃取工具及技巧运用
实战演练：根据方法制作课件，讲师点评，形成课程2.0，撰写课程脚本
第四讲：微课录制作
一、微课工具讲解
第五讲：萃取转化成果五要素
一、标准操作手册
要素：使用说明、操作步骤、细则等
二、企业带教手册
要素：使用说明、带教流程、带教方法、带教结果等
三、课程资源库
要素：线上课程、线下课程
四、专业案例库
要素：建立案例库、各类知识分类管理等
经验成果：输出形式需在项目前确定，每个项目只做一种经验输出形式的成果
第六讲：以赛代练技能PK大赛
课程认证&毕业典礼
经验成果：赛制评分表、合格讲师名单、微课视频
课程内容：训后作业可根据企业要求定制
柒雅