【课程背景】
大学生作为新时代的主流力量，即是消费者也是引导者。作为一名人力资源经理、主管，要从战略高度了解和认识新时代的学子团队特征。有效进行人才选拔，建立科学的考核与激励机制，最大限度地激发学子团队的人才潜能，创建优秀的学子团队，塑造卓越的学子团队文化，推动组织变革与创新，最终实现组织的持续发展。
【课程收益】
◆ 如何认识“整顿职场”的学子团队？
◆ 如何找到“需求不强”学子团队的痛点？
◆ 如何做到“精准激励”，打造并管理持续高绩效的学子团队？
本课程授课老师突破传统讲授和演练模式，独特研发的“知、测、拓”三位一体课程构建模式，引入测评软件对学生进行测评，引进团队素质拓展游戏，教会HR在游戏中识人，打通与学生沟通壁垒，“测中知、玩中学、学中做、做中悟”，真正拉通人力资源管理者的思维、提升工作技能、培养通识管理能力，达到工作协同、提高工作效率的作用。
【课纲】
引导案例：60 70 80 90与00后如何看待离职？
一．抽丝剥茧：学子团队的特征（从素质维度看）
（一）追求自我 不再人云亦云
（二）内心触动 抵触画饼甩锅
（三）结果过程 不再取谁舍谁
（四）目标模糊 需要引导清晰
素质测试：这份工作是否适合TA？
通过测试结果分析，更科学、有依据的明确人岗的适配性
二．去伪存真：胜任力模型构建和STAR行为面试法（从能力和行为维度看）
（一）学子人才选拔的标准
工具：胜任素质模型
工具：胜任能力词典（21项素质）
演练：从3个维度构建出销售经理的胜任素质
（二）怎样去伪存真找到合适的人
1. 个人准备：面试官的职业素养
2. 高效把控：做好面试人才的快速判断
方式：面试四环节（启动、提问、结束、评价）时间分工
3. 精准洽谈：了解应聘者的个人综合能力
要点：针对企业面试四大核心模块进行提问
方式：问好6类问题（背景、意愿、压力等）
工具：面试常见问题100个提问样本
方法：STAR行为面试技巧
工具：STAR面试问题库
小组演练和呈现：针对销售岗位设计STAR关键行为事例问题并进行一场面试
团队共创：如何找到合适的学子团队？
共创成果输出：话术
三．有的放矢：根据胜任力模型和学子特点进行高效的人才培养
（一）人才发展：70/20/10原则
案例：华为任正非“有病看病，没病建议辞退”
1. 70%：轮岗实践
方法：5维工作历练法
演练：对员工的销售能力提升做工作历练方案
2. 20%：导师制
学子团队导师制的方案制定
产出：学子团队导师制方案
3. 10%：培训学习
工具：培训九宫格
团队游戏：自由落体的鸡蛋--创新思维看学子团队
（二）人才梯队建设与差异化人才发展
1. 人才评估：高绩效与高潜力的不同
分析：高潜力人才的特点（从自我认知、结果敏锐度等五个维度分析）
2. 潜力评估：学习敏锐度五要素
工具：人才评估问卷、人才九宫格
思考：关键岗位继任者人选及其准备度
案例：人才九宫格决策和个性化发展计划
四、有效激励：激励性薪酬绩效体系
（一）绩效目标设定
导入：梦想链接梦想的演练
工具：梦想墙
（二）绩效辅导与反馈
视频案例：俞敏洪谈自信与潜力
小组讨论：3个最能激发自信和潜力的问题
1. 管理者的绩效辅导效果的因素
2. 四种不同员工的辅导策略
——支持型、指挥型、授权型、教导型
3. 辅导与反馈怎么做
工具：GROW辅导模式
1）积极性反馈和建设性反馈
2）建立月度1：1绩效沟通制度
小组讨论和呈现：如何引导学子制定更高的关键业绩指标
（三）绩效反馈与激励
精准留才两原则：钱要给到位，心不受委屈
留才四维度：薪酬、福利、职业发展、组织氛围
1.薪酬体系设计
2.有体验感的福利
3.职业生涯发展规划
4.组织氛围
案例：加入公司 离开老板
总结与反思
王颖