课程背景:
在快速变化的商业环境中,组织经常面临管理多个项目的挑战。这些项目可能彼此独立,但它们共享有限的资源、时间和注意力。多项目的项目集管理成为了确保所有项目协同工作,支持组织战略目标的关键。然而,有效管理多项目组合并非易事,很多问题长期困扰项目管理者:
- 资源分配与冲突:如何公平而有效地分配有限资源,避免项目间资源抢夺?
- 进度协调与时间管理:如何确保多个项目的进度协调一致,避免时间冲突和延误?
- 团队沟通与协作:多个项目团队如何有效沟通和协作?
- 风险管理与变更控制:如何识别和管理跨项目的风险,应对突发的变更?
本课程针对多项目组合管理中的关键领域,提供了一系列实用的策略和工具。主要内容包括:
- 项目收益与优先级管理:教授如何评估项目的潜在收益,并根据组织战略设定项目优先级。
- 协同型项目管理:分析该项目类型的特点,掌握多项目协同的管理要点。
- 资源约束型项目管理:分析该项目类型的特点,探讨有限资源的高效管理策略。
- 风险预防与变更管理:介绍如何前瞻性地管理风险,以及如何处理项目变更,确保项目目标的稳定性。
通过本课程,学员将获得必要的知识和技能,以更加自信和有效地管理多项目组合,支持组织的整体战略目标。
学员收益:
- 提升多项目管理能力:掌握如何有效管理多个项目的关键技能,能够更加自信地处理多项目环境下的复杂性和挑战。
- 高效资源分配与优化:能够更加高效地分配和优化资源,包括人力、资金和时间,以减少资源冲突,提高整体项目组合的效率。
- 增强风险识别和应对能力:识别和评估多项目中的潜在风险,掌握实用的风险管理技巧和工具,以便更好地预防和应对这些风险。
- 改善团队沟通与协作:掌握有效的沟通策略和协作技巧,提升项目团队间的协作效率,确保项目信息流畅传递,从而提高整体项目的协同性和成功率。
学员对象:项目经理、项目主管、项目负责人
授课方式:现场讲授,小组讨论,案例分享,现场演练
授课天数:1天,6小时/天
课程大纲:
导入:多项目组合管理的困境与机遇
一、解析多项目组合之痛:认识常见问题与挑战
- 项目进度不确定性的影响
- 资源分配的困难与冲突
- 团队协作的挑战
- 问题分类:从混乱中寻找分而治之的线索
- 协同型多项目
- 资源约束型多项目
第一讲:共识与战略:项目集管理的统一思路
- 项目收益类型与评估:识别项目潜在价值
- 利润收益
- 影响力收益
- 优先级管理艺术:选择最具战略价值的项目
1.评估优先级要素
- 分析项目与组织战略的契合度
- 评估项目的投资回报率
- 考量项目复杂度、难度与风险
2.动态优先级评定
三、统一框架与规范:建立标准化流程提高管理效率
- 制定统一的项目管理过程
- 应用制度与规范以确保一致性
- 利用模板与流程简化管理工作
第二讲:协同与效率:协同型多项目的高效管理
- 计划进度协同:确保项目间顺畅对接与时间控制
- 运用任务分解技术细化工作内容
- 项目怎么做
- 项目要交付什么
- 制定和调整时间计划
- 活动工期
- 起止时间
- 自由时差
- 识别并管理项目的关键路径
- 沟通与信息同步:打造透明高效的沟通体系
- 选择适合的沟通工具
- 会议
- 邮件
- 即时通讯
- 面对面
- 实施有效的信息同步方法
- RACI矩阵
- 文档管理
- 进步报告会
- 解决问题会
- 优化团队间的沟通流程
三、项目控制过程:及时准确的应对偏差
- 过程控制的流程
- 确定报告期
- 分析偏差并制定纠正措施
- 范围偏差
- 进度偏差
- 资源偏差
- 成本偏差
- 更新计划
- 进度报告
第三讲:资源与平衡:资源约束型多项目的策略管理
- 资源分类与策略:高效管理并行与约束资源
- 识别不同类型的项目资源
- 可替代性
- 可持续性
- 易管理性
- 应用策略有效管理关键资源
- 资源管理技巧:实现资源的合理分配与均衡
- 资源分配与均衡方法
- 资源池管理
- 资源分配矩阵
- 资源平滑
- 资源的占有与释放
第四讲:风险与变更:风险预防与变更管理的深度实践
- 风险管理的前瞻性策略:从识别到评估的全过程控制
- 识别多项目潜在风险
- 分析风险的可能影响
- 评估风险并制定应对策略
- 变更控制的艺术:有效处理项目变更与影响
- 设计灵活有效的变更流程
- 变更识别
- 变更评估
- 解决方案
- 变更审批
- 变更实施
- 变更复审
- 实施变更评审机制
- 监控变更实施的影响
第五讲:思维导向:项目主管的关键思维技巧
一、系统思维在多项目管理中的应用
- 系统思维的整体视角、相互关联性和动态变化
- 系统循环图的绘制与分析方法
二、结构化思维:项目管理的逻辑框架
- 结构化思维的思考方法
- 四个基本原则
- 分类与归纳
- 逻辑推理
- 顺序与层次
- 综合与整体
- 度量思维:项目管理的量化基础
- 数据和度量
- KPI与仪表板
- 解决问题思维:正确处理项目问题
- 思考方法:识别、分析、探索、决策
- 5why分析法
- 帕累托法则
课程回顾、总结、答疑