陈新江：全方位领导力培养与领导力进阶培训课纲

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 银行金融

课程编号 : 22372

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适用对象

全体员工

课程介绍

课程背景：

在当今复杂多变的环境中，领导者面临的挑战是多方面的，他们不仅需要掌握传统的管理技能，更应具备跨界领导力，以适应经营环境的日益复杂和多变。领导力已经成为企业最稀缺的能力之一，它是区分组织能力的核心要素之一。

强大的领导力对于组织的重要性不言而喻。在缺乏领导力的组织中，即使他们拥有比对手更好的硬条件，依然不能保证他们的成功。相反，在有强大领导力的组织中，即使在缺乏甚至不具备条件的情况下，他们仍然能够获得令人敬畏的成果。

本课程的目标就是帮助学员深入理解领导力的各个方面，提升他们的领导能力。通过学习，学员将能够掌握领导力的本质，了解如何在全球化的大背景下运用领导力，以及如何在各种复杂情况下发挥领导力的重要性。通过本课程的学习，学员将能够提升自身的领导能力，从而带领他们的组织取得更好的成绩。

学员收益：

深入理解领导力的各个方面；
提升自身的领导能力；
学会如何激发团队潜力，提高团队效率；
增强跨文化沟通能力，提升国际化领导力。

授课方式：

理论讲解：通过讲解领导力的理论知识，帮助学员建立系统的领导力知识框架；
案例分析：通过分析经典和实际的案例，让学员了解领导力在实际工作中的应用；
小组讨论：通过小组讨论，提升学员的思考能力和团队协作能力；
角色扮演：通过角色扮演，让学员身临其境，提升领导力实际操作能力；
个人作业：通过完成个人作业，让学员深入思考领导力在自身工作中的应用。

课程时间：

共计12学时，分为2天进行，每天6学时。

课程模型：

图一领导力要素模型

图二领导力进阶模型

课程内容：

第一章：领导力概述

导入案例：公司(MG)管理层变革——电脑释兵权

1.1 领导力要素模型

1.2 领导力进阶模型

第二章：领导思维风格

2.1 灵活性

2.1.1 适应变化的重要性

2.1.2 如何在变化中找到机会

2.1.3 案例分析：某公司(MK)总经理催收欠款谈判

2.2 创新性

2.2.1 创新的重要性

2.2.2 如何激发创新思维

2.2.3 案例分析：某公司(MTO)生产制造系统考核模式变革

第三章：人际风格

3.1 灵活性

3.1.1 适应不同人际风格的重要性

3.1.2 如何根据不同的人际风格进行沟通

3.1.3 案例分析：某公司(MWO)聘任韩国专家的年薪发放

3.2 包容性

3.2.1 包容性在领导力中的重要性

3.2.2 如何做到包容性

3.2.3 案例分析：某上市(SY)公司教育产品模式变化

3.3 人际沟通

3.3.1 有效沟通的重要性

3.3.2 如何进行有效沟通

3.3.3 案例分析：某集团公司（MK）新聘领导与管理层的沟通

3.4 适应性

3.4.1 适应性在领导力中的重要性

3.4.2 如何做到灵活适应

3.4.3 案例分析：某上市（MWO）公司外籍专家管理

第四章：应对风格

4.1 果断性

4.1.1 果断性在领导力中的重要性

4.1.2 如何做到果断决策

4.1.3 案例分析：某公司(MK)处理客户12000万元应收账案例

4.2 包容性

4.2.1 包容性在领导力中的重要性

4.2.2 如何做到包容

4.2.3 案例分析：某上市公司(ETI)深圳公司总经理与董事长的合作

4.3 情绪稳定性

4.3.1 情绪稳定性在领导力中的重要性

4.3.2 如何保持情绪稳定

4.3.3 案例分析：某上市（ETI）公司董事长领导风格

第五章：跨文化理解力

5.1 跨文化潜力

5.1.1 跨文化领导力的重要性

5.1.2 如何发挥跨文化潜力

5.1.3 案例分析：某上市公司(MWO)多国专家的管理模式

5.2 成就导向

5.2.1 成就导向在领导力中的重要性

5.2.2 如何激发团队的成就导向

5.2.3 案例分析：四川某汽车零部件公司（SCFY）的经营改善

5.3 灵活性

5.3.1 灵活性在领导力中的重要性

5.3.2 如何做到灵活性

5.3.3 案例分析：某公司(AD)副总裁与澳大利亚专家的协作

5.4 适应性

5.4.1 适应性在领导力中的重要性

5.4.2 如何做到灵活适应

5.4.3 案例分析：某外资公司（ASM）CEO领导中国经营团队

5.5 包容心

5.5.1 包容心在领导力中的重要性

5.5.2 如何展现包容心

5.5.3 案例分析：某上市公司（MWO）聘用韩国专家发挥关键作用的案例

5.6 情绪稳定性

5.6.1 情绪稳定性在领导力中的重要性

5.6.2 如何保持情绪稳定

5.6.3 案例分析：某超大型上市公司(MG)董事局主席的领导风格

5.7 独立性

5.7.1 独立性在领导力中的重要性

5.7.2 如何培养独立性

5.7.3 案例分析：某互联网（ZJQ）公司董事长的管理困境

第六章：管理技能

6.1 团队领导

6.1.1 团队领导的重要性

6.1.2 如何成为一个有效的团队领导者

6.1.3 案例分析：某（STACO）总经理对公司团队调整案

6.2 组织协调

6.2.1 组织协调在领导力中的重要性

6.2.2 如何进行有效的组织协调

6.2.3 案例分析：某（MDL）公司订单交付率提升案例

6.3 危机管理

6.3.1 危机管理在领导力中的重要性

6.3.2 如何应对危机

6.3.3 案例分析：某上市（MK）公司海外诉讼应对

6.4 信息收集

6.4.1 信息收集在领导力中的重要性

6.4.2 如何进行有效的信息收集

6.4.3 案例分析：某公司（MK）营销总经理与最大客户合作规避重大风险

6.5 独立性

6.5.1 独立性在领导力中的重要性

6.5.2 如何培养独立性

6.5.3 案例分析：某超大型上市公司（MG）董事长的领导艺术

6.6 果断性

6.6.1 果断性在领导力中的重要性

6.6.2 如何做到果断决策

6.6.3 案例分析：某超大型上市公司（MG）董事长班子调整领导艺术

第七章：协作能力

7.1 组织协调

7.1.1 组织协调在领导力中的重要性

7.1.2 如何进行有效的组织协调

7.2 人际沟通

7.2.1 有效沟通的重要性

7.2.2 如何进行有效沟通

7.3 坚持性

7.3.1 坚持性在领导力中的重要性

7.3.2 如何保持坚持性

7.3.3 案例分析：某上市公司(MWO)ORT产品项目运作

7.4 主动性

7.4.1 主动性在领导力中的重要性

7.4.2 如何培养主动性

7.4.3 案例分析：某公司（MDL）大型工程采购投标策划过程

第八章：领导力进阶

案例：某大型企业（MG）集团创始人领导模式

8.1尽己之力

8.1.1职业训练——掌握各种技能和战术，具备优秀个人能力

8.1.2理论素养——理解和运用理论，制定战略和战术

8.2尽人之力

8.2.1实战经验——灵活运用战术

8.2.2领导能力——激励团队发挥战斗力

8.3尽人之智

8.3.1精神号召力——激发团队奉献和无畏的精神

8.3.2成就他人——帮助他人获得成功

9.课程小结与回顾

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• 陈新江：精益体系下的家电企业数字化管理升级: 课程背景随着科技的飞速发展，数字化管理已成为国家战略发展的重点方向。本课程旨在帮助学员了解数字化管理的现状、关键技术以及应用场景，培养学员掌握精益体系下的数字化管理升级相关的核心素养和落地实施、以及自我优化的能力。标准化→精益化→信息化→数字化，是企业管理的一个重要阶段，在此基础上的后续升级是互联化和智能化。数字化作为企业发展的一个重要结点，具备承前启后的意义，与企业的内外部条件密切相关，需要从战略层面，充分考虑内外部的实际条件，进行系统、整体的规划。在落地实施过程中，把握好进展节拍，控制好关键风险点，运用新技术要素，包括物联网、大数据、人工智能、机器人等条件，提高企业核心竞争力。在实施的过程中，做好人才储备和培养，预防各种风险，确保数字化系统有效运行、发挥应有的作用，并实现持续自我优化。本课程是陈老师成功打造数字化工厂、广东省智能制造示范基地经验的总结。能够对有计划实施数字化，或者实施数字化过程中遇到阻碍的企业，提供有效的解决方案；赋能致力于最终实现智能制造的企业，提供成功的经验和模式。课程收益● 了解数字化的应用场景，创造数字化规划与实施的前置条件● 掌握数字化系统架构与应用技术，构建适合于自身需求的体系● 培育组织数字化核心素养和能力，使数字化系统发挥最大效用● 建立数字化系统的实施效果评价指标体系，并持续优化● 掌握数字化实施过程中的关键风险控制，确保数字化的投入产出率● 布局数字化人才储备和培养方法，为数字化系统持续提供人力资源支撑课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业董事长、总裁、总经理、营销总监、制造总监、IT总监、研发技术总监、采购供应总监等高层管理人员核心中层管理人员课程方式：老师讲授系统知识与方法，结合数字化实践案例分析，学员根据自身公司实际制定数字化规划与实施方案。课程模型：数字化进阶图数字化系统架构（基于家电制造业）课程大纲精益体系下的家电企业数字化管理升级数字化已成为主流趋势。在政府大力推进数字化，实现制造业高质量发展的同时，企业要积极主动的推进数字化系统的规划与落地。数字化系统不是将现代化系统和工具简单叠加，而是从企业自身的发展阶段和行业特性，全面分析和系统规划的基础上，做好相关的铺垫，从顶层设计到各个业务系统的有机结合，构建数字化系统助力，最终实现企业总体战略、提升核心竞争力。本课程涵盖数字化战略规划与落地、营销与需求管理、订单与业务结构支持、精益化改造、产品与部件标准化、设备与工艺标准化、信息化与自动化、供应链支持、人才准备、激励与薪酬改革、风险控制等关键内容。第一章数字化战略概述（0.5小时）案例：某家电制造企业数字化战略1.1 定义与特点数字化定义数字化的关键特点1.2 发展趋势全球数字化的发展趋势中国数字化发展现状1.3 数字化与企业战略的关系1.3.1 数字化与企业战略的关系1.3.2 数字化与提升核心竞争力关系提升生产效率提升过程质量能力缩短交付周期提高库存周转率降低管理复杂度和管理成本第二章数字化的战略规划与落地（1小时）案例：某家电公司数字化战略规划2.1 规划原则与方法2.1.1 数字化战略规划的基本原则与总体战略一致必须确保前瞻性尊重规律不冒进按规划有序展开要注重基础条件量力而行控风险论证考查与借鉴预留扩展空间2.1.2 数字化战略规划的方法与工具明确数字化战略目标分析现状选择模式确定关键技术制定、实施计划外部支持规划未来升级2.2 规划内容与框架数字化战略规划的核心内容数字化战略规划的框架结构2.3 实施步骤数字化战略规划的启动与准备数字化战略规划的执行与监控2.4 制造系统的柔性设计与实施柔性制造系统的概念与特点柔性制造系统的设计与实施要点第三章营销战略、客户需求与数字化（1.5小时）案例：某家电企业的营销系统与数字化系统整合案例3.1 营销系统与数字化系统关联3.2 数据共享与分析数据采集与整合数据共享平台数据分析模型3.3需求预测生产计划优化制造资源规划与配置库存管理3.4产品定制与个性化客户参与产品与制造模块化设计生产线柔性设计自动化和机器人应用实时数据收集与分析智能决策支持系统网络化协同制造供应链协同质量控制和追溯系统3.5生产效率优化自动化与机器人技术预测性维护生产计划与调度协同作业3.6供应链管理数据集成与透明度需求预测与响应速度供应链协同定制化与灵活性供应链风险管理网络优化与物流效率资源优化与成本控制质量控制与追溯第四章标准化（1小时）案例：某家电企业的精益化改造实践4.1产品与部件标准化案例：某家电企业产品与部件标准化过程4.2标准化与数字化4.3 产品与部件标准化的内容产品标准化部件模块化尺寸和形状标准化材料标准化工艺标准化测试与检验标准化包装与标识标准化第五章精益化（2小时）5.1精益化成熟度评价过程稳定性流程效率质量控制减少浪费持续改进标准化员工培训与发展供应链管理组织文化与领导力制造柔性与响应速度5.2 精益化改造的实施策略与步骤明确改造的目标和期望成果确定改造的范围和优先级建立精益团队学习和推广精益文化分析现状实施改进措施监控和改进扩展和改进第六章信息化（1小时）案例：某家电制造公司信息化战略与实施过程6.1 信息化战略与总体战略6.2基础设施6.3推广应用6.4信息安全6.5信息化人才6.6步骤与方法第七章供应链系统对数字化系统的支持（1.5小时）案例分析：某上市企业的供应链与数字化系统案例7.1 供应链系统在数字化中的角色定位7.2 供应链系统匹配设计7.3 供应链信息化建设7.4 供应商配套协同7.5 基于数字化的供应商改善第八章数字化人才培养与储备（0.5小时）案例分析：某家电公司的数字化人才培养过程8.1 数字化人才规划8.2 数字化人才知识与技能需求8.3 数字化人才培养与引进8.4数字化人才保留第九章数字化风险控制（0.5小时）案例：某上市家电公司数字化实施风险管理9.1 数字化风险来源9.2 数字化风险防范与应对措施第十章：数字化条件下的生产计划管控（1.5小时）案例：某上市家电公司计划运营管理10.1 计划运营组织与管理框架10.2 销售需求与产能预测10.3 滚动计划执行风险盘点与预防10.4 生产计划执行过程的异常管理10.5 生产计划锁定与调整第十一章学员结合培训内容，制定本企业数字化战略与落地方案（1小时）11.1企业现状分析企业资源分析企业能力分析企业痛点与挑战11.2数字化需求分析生产工艺流程分析软件系统配置需求硬件及设备需求数据管理需求人才需求分析11.3 制定数字化战略目标长期目标设定短期目标设定11.4 落地方案设计与实施技术选型与实施组织架构调整人才培养与激励机制课程总结本课程基于家电制造业，全面解析了数字化的发展趋势及其应用。通过深入探讨数字化战略规划与落地的实战方法，我们帮助企业和工程师们掌握了数字化的核心技术，提升了竞争力。同时，课程中的案例分析让学员深入了解了数字化的实践应用，提高了解决实际问题的能力。

• 陈新江：一利稳定增长，五率持续优化: 课程背景作为全面改善经营质量的重要举措，“一利五率”是关键抓手和牵引指标，旨在提高企业的盈利能力和创新能力，全面控制经营风险。《提升经营质量，系统优化成本》透视企业经营全过程，从宏观层面思考和规划，从具体环节和项目入手，在抓住机会的同时控制风险，以系统管理的思维，拉通产业上下游，打通企业内部各环节，获取成本竞争优势和最大收益，打造持续竞争力、建立竞争门槛。本课程是陈老师担任二十年大中型企业高管、CEO，解决多家公司盈利问题，带领团队走出困境直至登顶全球冠军的成功经验的总结，是经过实战验证而成的行之有效的工具和方法。课程收益● 全面解析经营质量的“一利五率”关键要素及控制方法● 认识利润提升的系统模型，建立一套全面成本、利润管控系统● 掌握1个模型、2个协同、3个系统、32个成本利润管理模块的方法及相关工具的应用→ 提高收入和利润：提升营收规模，聚焦优质客户、产品和服务 → 提高全员生产效率：提高产品与服务竞争力，有效规划效率改善，进而提高全员产出率→ 提高营业现金比：控制应收、库存和应付，减少资金占用→ 提高研发投入有效性和创新能力：基于市场与客户需求开展价值创新→ 降低资产负债率：有效规划投资规模，合理规划资金使用，降低资产负债率● 提高部门、员工主动创造价值观念，降低成本、提高利润，公司获得持续、全面的成本竞争力和盈利能力课程时间：2-3天，6小时/天课程对象：总裁、总经理、财务总监等高层管理人员及重要中层管理人员课程方式：老师讲授系统及方法、实战案例，学员结合公司实际（建议带自己公司数据来上课）进行小组讨论，带着思路和可操作的行动方案和计划回去。课程模型：模型一 “一利五率”控制模型模型二收入成本费用利润管控模型课程大纲前言：全面成本和利润管控模型—从宏观层面思考，从细节入手，穿透公司经营全过程，建立系统成本竞争优势和竞争门槛问题导入：企业怎么赚钱1. 公司目标2. 成本利润管控模型3. 公司盈利点概念解析：利润责任人、成本责任人、系统成本竞争力、产业链协同价值、高效运营价值1）谁对成本利润负责2）客户协同案例：客户协同价值3）供应商协同案例：供应商协同价值4）内部协同—财务管控与运营驱动案例：XX公司组织架构5）高效运营的价值案例：某家电集团公司与同业竞争对手运营效率对比案例：跟老板一起喝茶，聊闲话—最大的成本是战略错误成本第一讲：收入管控——谁是你的优质客户，什么业务值得全力以赴，去哪里找钱，钱该用怎么用现场演练测算：有效规模与边际规模测算一、收入管理5要素二、业务结构管理1. 客户结构分析（以M公司为例分析）1）销量型客户2）利润型客户3）战略增长点客户4）摊销型客户5）边缘客户6）垃圾客户关键要素：不要在非战略领域消耗战略资源2. 产品分析工具：波斯顿矩阵1）现金牛产品2）明星产品3）问题产品4）瘦狗产品案例：XX公司202X年产品分析学员练习：学员结合自己的公司对现有产品结构进行分析3. 客户与产品组合选择案例分析：SCFY公司1）优质客户，优质业务—量利双增2）优质客户，普通业务—增长潜力3）优质客户，垃圾业务—争取机会4）劣质客户，优质业务—可能是坑5）劣质客户，普通业务—果断放弃6）劣质客户，垃圾业务—避而远之学员练习：以自己公司为例，分析客户与产品组合三、客户需求管理1. 客户需求识别：战略机会与风险案例：客户潜在需求管理——LIT & JT2. 产品需求管理：突破一点，全面开花案例：某电烤箱制造企业产品突破案例3. 订单需求管理：准时交付率从42%→95%案例：某智能终端集团公司订单需求管理案例分析四、资金运作1. 资金需求：钱去哪里了？应收、库存、浪费……2. 资金来源：去哪里找钱？3. 资金成本：资金是有成本的4. 资金运作：收益最大化，成本最小化案例：某电机公司资金策划与运用案例案例：某上市公司资金管理（重大事件、历史回顾、优势、主要数据及分析、团队现状、业内看法、小结）第二讲：成本管控——钱越来越难赚，面对严峻的外部环境和激烈行业的竞争，保利润、抢市场、控风险，如何练内功、挖潜力，提高产品与服务竞争力是关键案例：某家电公司提升产品竞争力成为行业冠军，全球市场占有率达到30%一、BOM成本管理1. 平台化——降低产品研发成本案例：XX产品平台精简2. 标准化——提高单品采购规模，降低采购成本案例：MTK1）电源标准化2）紧固件标准化3）电脑板标准化4）塑料材料标准化5）五金材料标准化3. 系列化——降低设备投入成本案例：某产品日本市场推广、飞利浦咖啡机（19款）4. 通用化——提高生产效率，降低设备、工装治具投入成本1）部件通用化案例：某集团电源线统通用化2）工艺通用化案例：某公司电烤箱腔体内胆统一使用卡扣位坚固方式3）设备通用化案例：某公司DIP全自动异形插件线VS全贴片工艺二、采购成本管理1. 供应链布局—意愿、能力2. 供应商管理—成本竞争力分析、供应商成本协同优化、供应商需求管理案例：XX公司洗碗机塑胶件招标采购1）供应商协同降本——烤箱钢化玻璃2）北京XX微视DVB采购案例——设计过剩三、成本管理1. 成本解剖2. 成本管控7个方向3. 质量成本管控——抓住细节，直达根本案例：某精密制造工厂质量成本管控4. 直接人工成本管理—发动群众，聚焦现场案例：某照明公司直接人工成本优化5. 辅助人工成本管理—干部是关键案例：某电子科技股份有限公司仓库人员精简50%6. 辅料耗材管理：定好机制，合理利用案例：某汽车零部件公司耗材成本下降30%7. 能源动力成本管理：抓数据，挖空间案例：珠海某公司单台电费下降43%8. 内部周转成本管理：把掉在地上的钱捡起来案例：某照明公司周转成本优化案例—一年收益400万元9. 库存管理案例：某公司实现0库存案例：来料上线、下线装柜、装柜出货四、废料回收管理1. 工艺严控—减少损耗案例：某冲压注塑工厂与客户协同减少备品案例2. 废料处置—杜绝黑箱操作案例：某精密制造公司废料管理案例3. 废料仓管理案例：某智能终端公司废料回收仓案例五、资产盘点管控导入案例：某上市公司盘点案例1. 盘点策划：保证盘点真实性2. 盘点过程管控：保证盘点要求落在现场3. 盘点分析：保证盘点结果能利用4. 杜绝“老鼠仓”：规避现场物料的隐性损失第三讲：费用管控——费用管控能力的本质是组织效率，减少非战斗人员的配置，把资源向能产生价值的部分倾斜，用最小的费用获得最大的产出1. 费用预算2. 费用管控能力3. 研发费用管控1）研发费用预算案例：产品路线规划2）模具费管理3）研发费用管理4）研发成本考核方法案例：X公司研发项目考核标准4. 管理费用管控——组织架构与运营模式，决定组织效率和管理费用管理人工成本控制案例：某科技股份有限公司、广东某电器有限公司、某公司组织管理规则、某公司年度费用节流项目清单5. 销售费用管控案例：四川某知名家具公司销售费用管控6. 财务费用管控案例：佛山某智能制造公司财务费用管控7. 人力资源成本管控——人资部门如何驱动效率改善？案例：某照明公司6个月效率的提升成果1）人员效率分析2）人力资源重置成本：人力资源把好关减少异常成本3）人力资源附加风险成本控制案例：某照明公司与某医疗器械公司8. 安全费用管控案例：某汽车零部件公司案例1）安全费用投入原则——重预防，少赔钱2）安全设施维护费用管控——该投就投3）安全事故赔偿费用管控——把握原则，用好外部资源第四讲：利润管控（MD案例分析）——对利润进行合理规划，通过价格建立竞争门槛，保持持续竞争优势1. 产业盈利分析—聚焦优质产业2. 客户盈利分析—服务好优质客户3. 产品盈利分析—用好开发资源4. 内部盈利分析—激励关键人群5. 利润分享机制—让贡献者得到回报和尊重案例：某家电集团利润分享机制、某科技股份有限公司利润分享机制第五讲：IT支持—数据化决策（MTK案例）——用信息化手段，解决流程和数据的标准化、透明化，真实反映成本和费用，为降本增效提供有效支持1. 消除管理“黑洞”—降本增效的基础2. IT与成本管理控制的结合—做到成本透明，数据透明3. 信息管理系统需求案例：某智能科技股份有限公司信息化课程内容与案例可根据客户需求剪裁

• 陈新江：一利稳定增长，五率持续优化: 课程背景：作为全面改善经营质量的重要举措，“一利五率”是关键抓手和牵引指标，旨在提高企业的盈利能力和创新能力，全面控制经营风险。市场竞争的本质是组织能效竞争，它包括技术创新、组织变革的速度和质量。基于既定战略，建立有效的经营系统、组织系统、制度流程体系和健康的组织文化，使公司各个层级、部门和职能模块、岗位之间围绕战略方向和目标开展工作，高效协同，使组织和个人能效不断提升，达到极致，进而使公司在组织效率上获得绝对竞争优势，是企业持续经营的核心要素。是陈老师26年的企业实战总结、提炼。陈老师在超大型跨国企业集团先后担任运营经理、运营总监，作为核心成员参与全国质量奖创奖项目。组建新产业事业部，创造年增长率800%，使数千人的工厂在六个月时间人均产出效率提升100%的惊人记录。创造“来料上线，下线装柜，装柜出货”的零库存生产模式，创造资产回报率超过200%的记录，使亏损产业从亏损走向全球第一、全球市场份额达到35%，新产业从0开始走向全球第一、全球市场份额达到20%。陈老师在担任集团经营副总裁期间，全面主持日常经营管理工作，在一年的时间内使集团库存从3.3亿元降至1.4亿元，应收账从3亿元降至1.5亿元，成功释放资金3.4亿元，使公司从容应对重大危机且毫发无伤；创下集团历史年度、季度和月度最高销售收入、利润记录。在销售收入和利润持续多年徘徊不前的情况下，取得年度销售收入、净利润双增长30%的业绩，成为集团20年来最佳业绩记录。本课程通过陈老师亲身经历的实战案例，进行分析、总结和提炼，让学员充分理解并结合本公司的实际情况，将高效经营和组织能效管理方法，灵活运用到实际工作中去。课程收益：理解先进企业的经营管理模式，包括战略管理和经营管理方法。理解先进企业的组织能效管理模式，包括组织设计与管理、岗位设计与管理模式和方法。2、掌握先进企业的人员效能管理方法，包括个人效能指标体系及考核激励模式。3、掌握先进企业的零库存经营模式的原理、方法及关键要点。4、掌握先进企业的经营规划及落地方法，季度、月度、周、日工作管理模式和方法。6、掌握先进企业的跨职能、跨部门、多岗位的工作协同、组织与流程设计方法。7、将先进企业的经营分析、组织能效管理方法，结合本公司实际情况运用到工作中去。课程时间：2天，6小时/天学员对象：公司董事长、总裁、总经理、副总经理、CFO、COO等高层管理人员及中层管理人员。授课方式：老师讲授系统及方法，结合实战案例分析，学员结合公司实际（建议公司以小组方式参加）进行小组讨论，制定行动方案和计划。课程模型：模型一 “一利五率”控制模型模型二经营分析与改善模式课程大纲：先进企业战略管理模式先进经营管理模式一道选择题——战略型企业与机会型企业案例1：先进企业战略（持续55年增长）领导者的格局与思维——决定战略管理的方式经营管理——决定战略质量和结果先进企业战略管理的基本框架案例：先进企业战略经营与战术公司治理——战略管理的重要基石战略管理组织——战略的组织载体战略制定——过程、方法、工具战略部署——战略计划与落地5. 战略评价——战略纠偏的手段——构建企业战略管理和战略经营体系，提升组织能效，使企业在复杂多变的环境中也能从容应对内外部环境变化的挑战。先进企业战略管理五大工具案例：先进企业战略制定过程一、PEST分析——宏观环境1. 政治环境分析2. 经济环境分析3. 社会环境分的4. 技术环境（趋势）分析二、波特五力模型——行业环境分析1. 客户分析2. 供应商分析3. 对手分析4. 新进入者分析5. 技术替代风险分析三、波斯顿矩阵——产品组合分析1. 金牛产品2. 明星产品3. 问题产品4. 瘦狗产品四、SWOT分析——内部环境、机会和威胁分析SO：发挥优势，利用机会OW：利用机会，克服弱点ST：利用优势，回避威胁WT：缩小弱点，回避威胁五、标杆分析确定标杆分析的纬度收集标杆和内部信息分析标杆对比与差距明确追赶和超越措施——内外部的环境和竞争格局随时在发生变化，战略需要进行阶段性评估和纠偏，因此制定和修订战略是一个持续的过程，以保持战略的适宜性。明确战略制定的过程并依照战略管理的要求，对内外部的环境变化做出及时的反应和调整是公司最高管理层的核心任务。先进企业战略部署案例：先进企业职能战略制定过程确定战略目标长期目标——基于持续经营和核心竞争力短期目标——确定战略推进节拍量化目标——对目标进行准确描述和定义拓展目标——突破性期望战略指标体系战略指标涵盖范围——股东、客户、员工、社会、合作方战略指标与关键成功要素——两者保持一致，指标落地即战略落地确定阶段性战略指标——积小胜为大胜职能战略规划确定各职能模块为达成总体战略和目标的策略确定职能战略目标关键：基于公司总体战略和目标确定职能战略推进的计划——正确的战略部署是战略落地的关键，它控制着战略推进的节拍，战略在组织内各个模块和层级的承接。先进企业经营管理的三大规划案例：先进企业经营管理沟通与实施一、先进企业经营规划开展战略务虚会——检讨战略目标的达成情况，提出下年度目标发布年度经营目标——与核心人员沟通确认并年度目标确定年度销售、市场目标编制年度产品开发规划编制年度交付能力规划、供应链与品质规划编制人力资源规划与财务预算开展年度规划会议——审议各职能模块的目标与规划关键：确保各模块规划的适宜性、协同性签订各部门年度目标协议——部门考核依据编制年度经营计划书——日常经营工作的依据跟踪各部门的目标分解与落实——将公司战略和年度目标落实到岗位二、先进企业顾客与市场规划案例：顾客与市场细分、产品创新第一步：确定顾客与市场的需求、期望和偏好——公司的责任是创造顾客第二步：明确公司需要服务的目标客户——顾客和市场细分第三步：将顾客和市场需求转化为产品与服务设计第四步：与顾客建立关系第五步：保持对客户需求变化的敏感性——顾客满意度管理先进企业资源与过程规划案例：某公司资源策划过程1. 人力资源规划组织架构设计——基于战略目标和年度经营目标岗位设置与工作描述——基于部门、岗位目标的岗位描述人员配置——基于年度目标和预算员工绩效管理——基于岗位目标和激励员工发展——基于公司发展需要和个人需求2. 财务资源规划资金需求和来源——兼顾长期和短期的资金需求，提前布局全面预算管理——兼顾公司的长远发展需要和短期经营需求成本管理——系统成本最优化财务风险管理——结合IT和内控，协同推进3. 技术资源规划案例：某上市公司的产品技术路径规划技术水平评估——对标国际、国内和行业技术路径规划——明确未来五至十年的趋势技术管理体系——基于长期战略的规划和短期经营目标的需求4. 信息和知识管理规划案例：先进企业信息化建设信息和数据识别——与公司的战略与经营需求保持一致信息和数据利用——基于各部门的日常运作需要信息和数据安全——关键信息保密手段和工具、资源5. 基础设施规划案例：先进企业某新基地规划与建设基于战略需求的基础设施设计设施的维护和管理设施的升级与迭代6. 组织建设规划案例：先进企业组织能力设计与建设——基于战略识别和构建组织能力至关重要，确保有能力实现战略。组织能力识别组织能力构建过程组织能力强化——战略实施是战略最终落地的环节，往上承接战略目标和战略部署，往下指导公司日常工作，确保资源在规划范围内正确使用，使各部门各岗位，每月、每周、每天的工作与公司的总路线、总目标保持一致。先进企业的经营分析模式案例：某企业集团经营分析报告解读一、财务分析经营成果分析财务指标分析2.1三大报表分析：资产负债表、利润表、现金流量表2.2收入分析2.3利润分析2.4费用分析2.5成本分析2.6资产(周转)分析2.7应收分析2.8应付分析2.9风险分析问题分析与改善关键：与日常经营管理活动的结合二、经营分析经营评价指标体系1.1标杆分析与改善措施进度1.2顾客与市场分析1.3组织/人员效率分析1.4组织创新分析——重点创新项目进度1.5组织协同效率/流程效率分析1.6运行风险评价、分析与改善措施运行指标数据收集与分析季度、半年度、年度经营分析——对标经营预算与管理标杆纠偏——与季度、半年度、年度经营总结融合——公司经营管理不是领导的个人行为，而是组织组织行为，组织的经营管理能力驱动公司成长和持续经营，才能实现基业长青。第六章先进企业经营管理与能效管理方法的灵活运用案例：先进企业经营模式和体系1. 经营管理难点1.1资源配置与优化--资源利用最大化1.2需求预测与波动1.3交付过程设计与优化1.5供应链管理--产业链协同1.6质量控制--全过程质量控制，管理前置1.7成本控制--系统成本管控1.8人才管理1.9技术创新与适应：前瞻性和应变1.10客户关系管理1.11持续改进与创新--文化和机制。2. 经营管理框架2.1经营管理的主动脉—效率、成本、风险2.2经营管理（企业竞争力）的核心--效率2.2.1组织效率设计和优化组织架构构建授权管理体系建立和优化监管体系2.2.2人员效率人员效率的评价纬度人员能力设计、提升与管理激励机制2.2.3流程效率流程设计流程信息（智能化）系统建立与优化流程与授权管理体系融合流程效率的评价与优化2.2.4资产周转效率高效周转的核心价值应收账周转效率管控库存周转效率提升--0库存：来料上线，下线出货3.经营管理的载体3.1三个协同机制：研、销、产3.1.1产销协同机制3.1.2产研协同机制3.1.3产供协同机制3.2经营管理技术支撑3.1.1产品与服务的四化建设：平台化、标准化、系列化、通用化3.1.2精益化改造与升级3.1.3信息化3.1.4智能化3.4风险控制3.4.1企业风险控制内容--战略风险、财务风险、经营风险3.4.2三位一体风险控制模型--财务、审计、信息化3.4.3风险控制体系的构建与实施风险控制体系设计风险控制体系落地3.4.4风险控制体系的优化课堂/课后作业：结合本公司和本部门的实际情况及年度经营、工作目标，立足本岗位制定公司或部门经营分析报告和经营业绩提升方案

陈新江：全方位领导力培养与领导力进阶培训课纲

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