一、课程背景
在竞争激烈、市场变革的今天，如何能持续以低成本、高品质保持竞争优势获得永续经营，成为许多企业管理者需要深入思考的问题。企业发展改革，促进成功的是人，阻碍成功的也是人，要扫除障碍还是靠人，一切都与人分不开，帮助企业找到高绩效的人才，想办法激活员工的斗志，留住优秀人才，持续改善团队业绩，努力提升企业利润，是人力资源管理的重中之重。
在VUCA时代人力资源管理者如何上接战略下启业务？如何从人力资源1.0跨越到人力资源4.0？战略人力资源管理是非常重要的转型。
战略人力资源管理是企业人才观念的集中体现，占得先机，才有机会可持续发展。在未来，战略人力资源管理，将可以更好为企业、为优质职场保驾护航。
二、课程收益
1.认知人力资源管理者发展趋势与职责胜任力要求，转型战略人力资源管理，保证组织对人力资源的需求得到满足；
2.学习战略制定方法和工具，了解战略管理全景，培养学员战略格局与战略思维，创造与业务管理者共创价值的工作模式；
3.学习人力资源战略工作规划制定，参考企业最先进的人力资源战略模型，最大限度开发与管理组织内外的人力资源；
4.掌握组织发展技术，学习组织诊断、组织发展第二曲线，使组织潜能得到最大限度的发挥，使人力资本得到提升与扩充。
三、课程时长：2天，6小时/天
四、授课形式
本课程运用角色演练、案例研讨、问题分析、团队学习等方式，让受众在学习方法论的同时，能够与日常管理实践紧密结合，运用工具，解决问题。
本课程通过场景设计与HR工具相结合的方式，使受众进行场景化学习，在实际工作现场下可以快速运用工具，处理难题。
五、受众人群：人力资源负责人、人力资源管理者
六、课程大纲
第一讲：变中求进-人力资源战略转型趋势
案例分析：刘备为什么要三顾茅庐请诸葛亮出山？
1.HR管理者三个管理维度
1)CEO角度：发挥HR管理杠杆作用
2)业务角度：HR管理帮助业务拓展实现业务目标
3)职能角度：整合HR职能提升管理水平
2.企业HR定位与价值
1)战略管理：如何实现业务目标
2)人才管理：如何支持业务目标
3.企业HR价值链三项打造
1)价值创造（做蛋糕）
2)价值评价（论功）
3)价值分配（行赏）
4.HR部门的角色与挑战
1)战略伙伴
2)变革推动者
3)员工支持者
4)管理专家
分组研讨：在了解HR部门角色后，讨论HR部门具有哪些工作职责
第二讲：创造影响-HRBP的战略沟通与向上管理
1.HR的角色与关键业务举措
2.HR业务平台搭建
1)基本保障
2)竞争平台
3)成长平台
4)事业平台
3.HR工作三张地图
1）战略地图
2）组织地图
3）人才地图
4.HR如何才算懂业务
1)主营业务
2)拳头产品
3)业务分布
4)业务流程
5)应用场景
6)核心技术
7)竞争优势
8)主要问题
5.HR干些什么（身陪伴、心感知、懂业务、搭场子、促文化）
6.如何建立业务全景报告模型
1)业务维度
2)组织维度
3)人员维度
7.高效业务交流的步骤
1)数据准备（人事数据、薪酬数据、业务数据）
2)问题准备
3)心态调整
8.高阶HR必会的三张表
1)职位管理-岗位势能图
2)绩效管理-组织绩效表
3)培训管理-人才地图
第三讲：如何和业务团队进行对话
1．如何组织管理者研讨
2．如何做岗位评估推导
3．行为事件访谈
1)高管访谈ORID技术
2)标杆访谈STAR技术
3)员工访谈CLOSE技术
工作场景演练：请对招聘主管的岗位建立人才标准
第四讲：如何进行组织与人才盘点
案例研讨：根据A公司现状请设计人力资源项目
1．人才盘点的定义
2．人才盘点四大模块
1)定义人才
2)人才测评
3)人才盘点（圆桌会议）
4)盘点结果应用
3．人才盘点产出
1)个人盘点报告
2)组织盘点报告
3)人才地图
4)员工发展计划
5)人才梯队池
6)人才梯队建设
7)领导力发展计划
4．盘点会议实施
第五讲：如何精准选才有效识人
1.面试开始的技巧：破冰建立和谐
2.面试进行时：如何提问
3.面试倾听的技巧
4.面试结束的技巧
5.STAR面试法与漏斗式提问
（1）环境
（2）目标
（3）行为
（4）结果
6.如何读懂人心
（1）听其言
（2）观其行
（3）察其色
7.如何识别虚假信息
8.面试官的商务礼仪
苏洁