课程背景:
新行业、新产品项目从可研、环评、安评、立项、审批、施工、调试全环节都离不开机电工程类项目管理,要做好机电工程类项目管理,项目经理应该掌握项目管理的哪些理论知识?
如何将项目管理理论落实到机电工程类项目的计划安排中?
如何系统控制工程施工项目的执行进度?
如何做到质量问题的提前预防和及时解决?
如何控制机电工程类项目的费用?
项目执行中如何控制风险?
如何进行项目的资源、沟通、收尾等综合管理?
这些问题的解决,将为机电工程类项目经理的知识升级、技能升级,及企业发展带来实实在在的全面性提高。
课程收益:
● 掌握项目成功的核心要素,应用到项目管理中抓核心,抓关键成功要素
● 掌握项目章程和WBS的制作方法,熟练应用到项目目标和项目范围管理中
● 熟练项目进度、项目成本、项目质量三支柱管理内容,能在项目管理和企业管理中做到很好控制进度、成本和质量
● 应用不同的项目沟通方式来满足不同项目干系人的需求
● 熟悉项目采购管理、干系人管理的方法和5个步骤,建立干系人登记册、提升各干系人满意度
课程时间:1天,6小时
课程对象:部门经理、中高层管理者、项目管理者
课程方式:理论分享+工具指导+互动讨论+课程演练+实战辅导
课程特色:
● 系统分享——老师结合实践对项目全过程管理系统的分享
● 实战演练——对常见项目管理工具和问题课堂实战训练
课程大纲
开场讨论:项目管理者遇到的痛点和掉过的“坑”
第一讲:解读项目管理概念,分析项目管理特点
一、项目
项目:为达到预定的目标而从事的有时间和资源限制的一系列活动
举例:生活工作的项目
1. 项目的5大特点
二、项目管理
项目管理:把相关知识、技能、工具、技术应用到项目活动中,以完成项目的需求、达到项目目标。
1. 项目管理的三大特性:临时性、独特性、渐进性
2. 项目成功与失败的8要素
第一讲:项目要开干——及时挖掘项目需求、目标和范围
一、项目的目标管理
1. 深挖项目的各维度目标
2. 识别项目目标
原则:SMART原则
案例方法:小张买鼠标
3. 整合项目目标
工具分享:项目章程
二、项目的范围管理
1. 精准识别项目范围
2. 进行项目工作分解、生成工作分解表
方法:WBS分解
1)WBS分解八原则
2)WBS分解三要点
工具分享:工作分解结构(WBS)
第三讲:项目盯核心——时刻抓住项目进度、成本和质量
一、项目进度管理
1. 制定项目进度计划
第一步:定义活动
第二步:排列活动顺序
第三步:估算活动持续时间
2. 控制项目进度
1)合同手段
2)组织手段
3)技术手段
互动实践:对已编制的项目进度计划,讨论如何缩短时间周期
二、项目成本管理
1. 项目成本的7种构成
2. 项目成本规划
3. 成本估算的三个方法
1)类比估算法
2)自下而上估算法
3)三点估算法
4. 项目成本控制
方法:基于挣值(Earned Value)的成本控制
三、项目质量管理
1. 规划项目质量管理
2. 规划质量管理应用工具
工具一:因果图(鱼骨图、石川图)
工具二:流程图(过程图)
工具三:核查表(核对表,统计分析表、调查表法)
案例分享:因果图
3. 实施质量保证
1)管理质量V.S.质量保证
2)质量测量指标
4. 控制质量的工具与技术
5. 5种质量管理水平
第四讲:项目要资源——时常做到项目人力资源、沟通两手都要硬
一、项目人力资源管理
1. 组建项目团队
呈现方式一:层级型
呈现方式二:矩阵型
2. 人员遣散计划
3. 项目团队建设和团队建设形式
1)集中办公 2)激励 3)培训 4)绩效评价
5)聚餐 6)拓展 7)旅游
二、项目沟通管理
沟通:有意或无意的信息交换。交换的信息可以是想法、指示或情绪
1. 沟通最简单的4种方式:听、说、问、看
2. 沟通原则
1)5C原则
2)沟通网络与沟通通道
3)沟通模型
3. 沟通方法:互动沟通、推式沟通、拉式沟通
游戏互动:沟通漏斗效应(单一指令沟通和双方互动沟通的区别和效果)
第五讲:项目要增色——管好采购、安全、环境与卫生
一、项目的采购管理
1. 项目采购管理8步骤
工具分享:3种采购合同类型及适用场景
二、现场安全、环境、卫生管理
1. 安全体系、安全制度建立和运行
2. 应急预案防患治理、安全事故处理
3. 现场环境及卫生管理时刻都需要抓
第六讲:项目要满意——时刻关心项目干系人
一、项目的干系人管理
1. 识别干系人(干系人树识别、定期识别、识别干系人开展时机及注意事项)
2. 规划干系人管理
1)干系人管理核心——发起人
2)干系人管理内核——让干系人满意
3. 管理干系人参与
4. 干系人管理5步走
分组练习:完成项目干系人管理工具表
课程总结:小组回顾与分享