课程背景:
新产品的出现,在市场部推出之后,须由销售部承接进行市场拓展。
对销售团队来说,在新品铺货之前,有许多蓄势动作:
新品铺货需要一套科学打法,走得快慢取决于我们工作的工具、方法、制度。
本课程使用《铁路大亨》沙盘工具,以《区域业务计划》的前四步为框架基础,落实到新品上市前的业务规划筹备。
课程收益:
如何收集商业信息,收集哪些商业信息,以有利于新品上市生意分析。
针对客户需求如何进行系统分析和决策
使用哪些分析工具,找到新品上市生意增长机会点
如何设定科学合理的商业目标,指导团队不断前进。
在有限的资源配置之下,如何决策投入争取业绩最大化
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:销售经理/主管;推广团队;一线销售精英
课程特色:
本课程充分借鉴处方药、OTC、保健产品各行业零售(药房)领域操作经验。
课程中期引入沙盘培训,可让课程理论更容易理解与消化。安排大量体验式案例演练,
附赠某500强处方药《县域业务经验萃取》供参考,以及其他业务计划工具供后续跟踪与管理。
新品上市业务计划工具整理:
工具一:大环境PEST分析
工具二:产品定位SWOT分析
工具三:客户信息掌握清单
工具四:潜力增长点表格与增长瀑布
工具五:营销创新思维工具
工具六:结果目标和过程目标的设定
工具七:二八原则
工具八:客户/门店潜力评估的定位九宫格
工具九:区域投入计划表
课程逻辑图示:
课程大纲
一、课程引入
1、新品铺货需要的能力模块
2、新品铺货业务计划与区域业务计划的区别
二、找位置——
信息收集
1.医药大环境分析与决策
PEST分析工具:政治、经济、社会、技术
2.医药行业对PEST的关注方向调准较正
小组练习:陈列PEST分析信息;讲师点评
3.新品上市中信息整理的内部因素分析
1)原有产品矩阵
2)外部竞品信息
3)资源分析
练习:分析我们手头的资源(有些资源未被发现,有些资源被错误利用)
3.产品分析共创与共识
1)新品定位共识
2)新品消费者画像
4.新品与竞品SWOT分析
案例:小强追小芳的SWOT分析
——建立SWOT时要考虑的问题
小组讨论练习:区域营销SWOT分析(限定于新品的定位和营销)
案例分享:某外资企业降脂中成药产品区域业务SWOT分析
5.新品如何与我方现有产品配合研讨
三、铁路大亨沙盘(一)(2小时)
通过沙盘活动,对照课程1-3部分内容反思学习。本轮完成第一轮交易和第二轮交易,
大家逐渐意识到找清定位、客户需求分析对展开交易的重要性,以及在市场拓展前从整体做规划的思路方法。
四、站高点——将新品匹配客户需求
1.药房客户需求金字塔(2.0版)
工具:了解客户信息问题清单
1)需求金字塔的作用
2)新品铺货如何使用金字塔工具
2、基于客户需求的新品铺货工具
第一步:品类营销
第二步:增量营销
案例:仙乐健康营养软糖如何在半年内铺货3万家药店
工具:客户需求矩阵表(基于框架效应的销售谈判工具)
3.瞄准客户深层次需求谈新品铺货
1)从客户发展愿景谈起
2)从客户痛点谈起
3)从行业发展趋势谈起
案例练习:商业提案的包装(提升价值主张)
4.如何从客户业务计划走向联合生意计划
1)什么是联合生意计划
2)快销行业的联合生意计划
案例:乐购与卡夫饼干的战略合作
3)医药零售行业联合生意计划
案例:辉瑞立普妥、惠氏善存、阿斯利康安达唐、石药果维康
5.小组讨论共创:使用“联合生意计划”高度包装新品入场项目
五、看远方——新品拓展目标设定
1.新品潜力增长点确定
1)潜力门店
2)患教
3)驻店促销
4)店员激励
5)POA活动
6)连锁的全渠道营销
2.结果目标以及进一步细分
1)按产品分解
2)按时间分解
3)按人员分解
案例讨论:为什么减肥大多数是失败的—给我们区域生意规划哪些启示?
3.如何设定有效的过程目标
1)基于增长点设定过程目标
2)基于客户拓展排序设定过程目标
分组案例练习:设定过程目标
六、铁路大亨沙盘(二)(2小时)
进行第三轮和第四轮交易,大家逐渐思路清晰,找到重点和规律,每小组都开始获得较高的收益。
最后用约30分钟时间进行游戏复盘。在此后授课过程中继续结合课程内容进行对照回顾。
七:定路线——资源投入和营销创新
1.医药营销的链条:品牌、渠道、终端、消费者
2.新品铺货规划的关键(优选合作客户、资源投放、经验总结复制)
3.资源投放
1)资源投放的原则
2)二八原则在资源分配中的应用
3)利弊分析法
4、如何确定优先合作客户
1)九宫格方法对客户地位进行评估
练习:九宫格绘制
2)增加客户合作意愿和执行力维度的评估
3)不同配合度/意愿度客户的工作重点
5、连锁营销创新
1)医药门店动销关键:买赠、患教、店员推荐
2)头脑风暴:如何展开门店动销推广的创新
3)经验总结复制
收尾:业务计划呈现与课程收尾
1、所有业务计划工具复盘
2、课程收获分享