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蒋丽娜:内训师TTT中阶密训营

蒋丽娜老师蒋丽娜 注册讲师 115查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : TTT

课程编号 : 21374

0元/天联系老师

适用对象

企业内训师和储备内训师、管理人员、市场营销推广人员

课程介绍

课程背景

企业内训师掌握经验萃取和课程设计后,进入授课实战阶段,然而有很多内训师对站上讲台面对如此多学员感到紧张,无法让课程精彩演绎。内训师授课技巧是内训师需要不断精进的一门技术。

如何克服紧张情绪?如何站在讲台上轻松自如?

如何让精心准备的内容完美呈现出来,而非枯燥念文件、念PPT?

如何吸引学员的注意力并激发学习热情?

如何借助形式多样教学手段增加课程吸引力,提升互动及控场能力?

如何创造更为专注和热烈的课堂学习气氛,让学员听后大有收获?

如何具备打动听众的演讲力,具备内训师个人IP影响力?

如何提升绩效汇报、竞聘演讲、营销推广、团队激励等当众演讲能力?

本课程将针对性解决以上常见问题,打造内训师的讲台专业感,全方位提升内训师授课能力,帮助内训师对上台讲课更有信心和把握,解决课程演绎和呈现的痛点,给予工具、方法与技巧并充分演练,提供实用易学的课程设计流程,引入通过大量鲜活案例和现场体验,掌握进阶技巧和要领,快速提升课堂呈现和当众演说能力,提升课程的整体满意度,打好进阶基础,成为日后的种子内训导师。

课程收益:

  1. 强大气场:激发强大的内心能量,具备驾驭大型会场的信心和技巧;
  2. 专业准备:掌握培训前中后的流程与要点,做好充分准备,加强讲师魅力形象管理;
  3. 生动演示:掌握内训师肢体语言表达技巧,掌握控场应变的技巧,加强场景化培训;
  4. 新颖教学:引导提问、头脑风暴、世界咖啡、案例与电影教学、舞动教学等不同形式;
  5. 精湛演讲:帮助学员打好演讲底层逻辑,精准快速提升魅力演讲水平;

培训对象:企业内训师和储备内训师、管理人员、市场营销推广人员

课程时间:2天,6小时/天

课程大纲

学习板块一:内训师使命与责任

第一讲:内训师品牌效应与影响力

案例导入:从阿里与华为两家名企看培训体系建设与雇主品牌影响力

小组研讨:从以上案例中我得到的启发与收获

第二讲:内训师的五大角色 

第三讲:TTT的结果思维

第四讲:发现优势,找准最适合自己的内训师风格

1、培训风格行程的四个阶段

2、四种常用内训师风格

风格一:自然型—亲切自然,娓娓道来

风格二:情感型—情绪饱满,充满期待

风格三:幽默型—生动形象,动人心弦

风格四:技巧型—统合转换,机智运用

注意:找准风格,博采众长,灵活调用

4、十段好讲师评选标准与案例视频展示

学习板块二:教学方式的应用与创新

第一讲:知己知彼,破解障碍

  1. 内训师的自我洞察和气场激活

1、讲师能量场的重要性

现场互动:小组内部1对1的2分钟即兴演讲,互谈感受

2、无所不能的BE-DO-HAVE 法则

3、心理能量测评——内训师个人优势复盘与提升策略

4、内训师的个人风格测评——PDP行为风格测试

  1. 内训师对培训学员内驱力和阻力的深层察觉和激发
  2. 斯纳金“行为学习理论”——实践出真知
  3. 特里普利特“学习助长理论”——激发学员自驱力和荣誉心理
  4. 从马斯洛需求理论把握学员需求
  5. 激活强大信心的教练技术

第二讲:打造会场沉浸式学习氛围

  1. 罗森塔尔“期望效应”——领导震慑力+应用利益效应
  2. 培训会场视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉的打开与情感线铺垫技巧

3、针对学员常见8种问题的心理调试和引导技术

4、用户思维——如何以学员为中心,以效果为目标

1)有效——从一堆道理的无“聊”到学员听得目不转睛

2)有用——从为了讲课而讲课的无“用”到利益驱动力

3)有趣——从纯理性的无“趣”到情感线和故事线渲染,激起好奇心

4)有情——大道至简,真诚打动

5)有价——实用有意义,不自嗨

6)有关——深入人心,懂得你所要

第三讲:提升信心和信念的逻辑层次模型

第四讲:课程教学方式设计——优设计

导入:课程环节设计要逻辑清晰,编排紧凑

方法一:五星教学法

——聚焦问题、激活旧知、验证新知、应用新知、融会贯通

方法二:案例教学法

1. 流程(五步成型)

——背景介绍、提出问题、阅读材料、研讨环节、分享环节

2. 好案例设计的5大方法

   工具:6W3H

3. 案例互动设计

思考:如何开展研讨

方法1:深入情景式

方法2:归纳要点式

方法3:引导式扩展式

方法三:促动引导提问(五种提问方式,形成闭环)

——引导式提问、请教式提问、建议式提问、探求式提问、肯定式提问

方法四:其他教学方法

——翻转课堂法、头脑风暴法、情境模拟法

小组演练:每小组选一位代表现场讲解一个技术并实操演练,小组互评,讲师点评

学习板块三  内训师精彩呈现与控场

导入:成为优秀内训师的意义——内训师的水平差异

第一讲 心法篇:因人而异——找准最适合自己的呈现风格

1、培训风格的四个阶段(模仿、独立、创造、最高境界)

2、四种常用内训师风格

第二讲 战法篇:有枝有叶——把控课程呈现的全流程设计

导入:授课整体节奏规划的五线谱

——时间线、内容线、方法线、情绪线、工具线

演练:设计一份课程五线谱

(一)课程呈现的“凤头”——好的开始即成功了一半

1. 开场流程四步走——自我介绍、共识规则、了解期望、倡导意愿

2. 开场破冰四窍门

3. 开场心态调节四大方法

分析:课堂上紧张情绪的来源——生理缓解法、心理诱导法、压力转移法、超量准备法

(二)课程呈现的“猪肚”——丰富的演绎方式充实了现场氛围

方法一:活用五星教学法(以学员为中心)

——聚焦问题、激活旧知、论证新知、应用新知、举一反三

方法二:案例教学法——强实践、激发学习兴趣、激发思考解决问题、双向交流,了解情况

方法三:提问互动法(五种提问方式,形成闭环)——引导式提问、请教式提问、建议式提问、探求式提问、肯定式提问

其他教学方法——翻转课堂法、头脑风暴法、情境模拟法

演练:由学员设计5——10分钟的课程进行全员演练,最终组织点评打分,为学员进行评价及指定学习资料

(三)课程呈现的“豹尾”——意犹未尽、温故新知

1. 课程回放(提炼要点的四种方式)

——小组团队共创、小组总结、趣味抽题、绘制团队收获树

2. 号召和制定行动计划

展示:团队行动方案

3. 结语与谢幕

演练:每个小组选一个培训课题,群智共创设计一个有力的培训结尾,由一位学员代表进行分享。

第三讲  术法篇:绘声绘色——注意课程呈现的外在细节

导入:培训课堂完美呈现的细节(知其所以然)

一、精彩表达力提升技巧

二、气氛烘托效果提升7大必杀技

技巧1:分组有奖PK赛

技巧2:团队共创与有效反馈

技巧3:提问与案例

技巧4:视觉支持(幻灯片、视频、挂图、引导布等)

技巧5:情商运用(心得分享、故事、心理游戏)

技巧6:体验游戏(创新游戏、激励游戏、沟通游戏、团队游戏)

技巧7:试题测试

学习板块四:内训师的高效演讲与精湛表达

第一讲:演讲的心法技巧

演讲的六大痛点与秘诀

第二讲:驾驭讲台——克服紧张情绪,从容不迫应对演讲

导入:上台感到紧张的表现(身体、心理表现)

小组内部分享:我最紧张的一次演讲

分享:首次演讲失败的名人故事——林肯、萧伯纳、邱吉尔

一、商务演讲紧张产生的原因

二、破解紧张的七大方法

演练环节:现场体验,化解上台前焦虑紧张感

第三讲:霸气登台,四招成就讲台的强大气场

一、视觉效应——价值千万的形象带来第一印象

    法则:55387定律

二、气势效应——演讲者思想、品格、文化、情感、艺术的综合反应

三、感染力效应——触景生情、贴近听众、引起共鸣

案例分享:柴静《穹顶之下》理性转感性自然切入的演讲技巧

四、8大开场白效应工具——把握开场,成功一半

案例体验:乔布斯在斯坦福大学的极简开场白

小组演练每组在组内设计开展商务主题2分钟开场白,小组内点评,选出1位上台分享

第四讲 有声有色——演讲的经典模型

案例:《马云演讲:了解自己根,方能解决未来的麻烦》

导入:

1)商务演讲的特点:短小精干、切合气氛、灵活多变、快速组合

2)商务演讲的训练方法:单一词语的演讲练习、多个词语随机连缀训练法

一、快速设计商务演讲主题——自问(要讲什么)、提炼(跟着直觉走)、切合(围绕主题)

二、易学好用的6大演讲结构

方法1:金字塔结构

1)结论先行:TOPS原则

2)以上统下:总分原则

3)归类分组:MECE原则

4)逻辑递进:统一原则

方法2:时间轴结构

方法3:WHW黄金圈结构(Why How What)愿景、怎么做的、产生的结果

演练案例:一次精彩的电梯演讲

方法4、黄金三点法的训练

优势:避免杂乱冗长无逻辑、避免紧张短片无话讲、凸显逼格和思维

演练:请小组内每人设计一个商务三点结构法商务演讲,在小组内分享,选出最精彩的一位上台展示

第五讲:控场技巧——准确把控演讲进度与氛围

一、演讲表达的5个“语”

1. 语音:普通话标准

2. 语气:轻重缓急

3. 语调:高低起伏

4. 语速:句读停顿

5. 语境:营造氛围

二、演讲的手眼身法步

1. 手法:大气(大动作)、自然(用内容带动)、数字(根据内容出数字动作)

2. 眼法:两边带中间、后面压前面,枪挑一条线,棍扫一大片

3. 身法:重心前移,提升自信,拔出精气神

4. 心法:站在台上,你是主宰,用心吐字,用爱归音

5. 步法:规行矩步,移动有向,因场制宜,沉着稳重

三、演讲的精彩结场的5大招式

回顾总结、号召行动、寄语升华

1. 赞美祝福法 

2. 寓言故事法 

3. 名言佳句法 

4. 归纳总结法 

5. 幽默收尾法

内训师代表5分钟说课演讲

1. 每人设计5分钟说课演讲内容,精心准备

2. 小组内部1对1演练和小视频录制

3. 每个小组选出1位代表学员上台演练,每人5分钟

4. 选出优秀内训师学员代表前三名进行颁奖,优秀学员分享感受

5. 讲师点评与反馈、本期学员认证证书颁发、合影

注:以上内容均可根据培训要求和现场实际情况进行调整

蒋丽娜老师的其他课程

• 蒋丽娜:职业道德修养+职业规划讲座
课程背景:山姆·沃尔顿曾说:“成功不是偶然的,而是必然的结果。” 企业成功离不开优秀且稳定的优秀人才,职业道德为人才保驾护航,职业生涯规划为员工厘清目标,本课程帮助学员识别自身优势,帮助学员树立积极进取、目标清晰的职业素养,增强学员的归属感,另一方也帮助学员提升品德修养,进而提高企业的凝聚力,为企业留住优秀人才。本课程能帮助学员聚焦优势、明确方向,激发内驱力,提升进取心,充分发现自身优势并明晰发展的目标,智慧应对消极职场情绪,有效管理好工作和生活的平衡发展,提升职业幸福感,为企业创造更大效益,促进企业可持续发展。课程收益:明确职场方向,建立积极工作观与人生观;提升个人素养,具备利他思维和双赢思维,助理职场人际管理;具备个人形象意识和职业操守,体现个人修养和职业道德;具备自我超越和终身学习的思维和学习力提升的技巧;课程对象:大型人才交流活动,面向多群体的公开课讲座课程时间:1H,6H/天课程大纲第一部分:职业道德第一讲  职业道德的重要性1.职业道德对职业成功的3大意义2、提升职业形象和职业声誉的重要性案例分析:《梅琳达·盖茨的故事》从成功职业人士的职业素养案例探讨成功经验和做法第二讲 职业道德的8个方面1. 诚实守信2. 尊重他人3. 保护机密信息4. 保护公司利益5. 公正公平6. 保护环境7. 持续学习和提升8. 社会责任第二部分:职场生涯规划与个人发展第一讲:个人优势与能力探索——确定职业定位一、探索个人兴趣领域以及适合的职业方向1、个人优势测试——DISC人格分析、PDP人格测试的关联性2、能力管理矩阵图二、职业规划核心公式:职业定位+目标设定+实现路径三、职业生涯规划的四项原则1、兴趣   2、专长  3、需求  4、价值四、职业生涯规划5大技巧第二讲  个人发展与自我实现职场情绪转念的ABC原理职场正念与快乐心态打造三、  西蒙学习法——保持终身学习的能力四、  快速阅读法——1小时读完一本书的《摘苹果读书法》
• 蒋丽娜:企业员工职业化技能提升
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• 蒋丽娜:职场员工心理解压与重塑心灵
课程背景:    情绪及压力是每个职场人都会遇到的普遍性问题,是我们“生命的指挥棒”。随着工作和生活越来越忙碌,“不幸福感”大流行——从普遍的疲倦和失眠、焦虑、轻度抑郁,不断引发职场人士压力增大以及心理健康问题的增加。友社交、晋升述职还是岗位变动,压力和不良情绪几乎无处不在。 如何更快察觉负面情绪,掌握缓解压力的技巧? 如何运用情压管理技巧,改善下属工作倦怠、积极性低、工作效率低等问题? 如何面对职场挫折感,科学合理地规划职场发展,化压力为学习提升的动力? 如何提升问题思考和解决力,塑造优雅干练的气场,提升领导力?本课程将带领学员在轻松有趣的授课氛围中,学习情绪压力管理技巧,通过多种场景案例解析、工具模型等方式,帮助职场人士正确认识压力来源,调整自己的压力应对方式,增强压力承受能力;懂得如何察觉并改善不良情绪,保持积极心态,增强领导力和人际关系,提升生命质量。课程收益:提升负面情绪察觉力,提升积极情绪;知己知彼的包容度:了解性格密码,认识自我与他人,更具同理心;管理自我与平衡发展:提升时间精力管理,轻松驾驭人生;学习人际技巧与正念思维,化解矛盾冲突。平衡工作和生活,实现个人与组织的共赢—《幸福身心资源表》、《幸福平衡轮》课程风格:实战案例:课程内容来源职场与家庭实践经验,注重实战、实用、实效,情景化案例。逻辑性强:系统架构强,课程的逻辑性能够紧紧抓住学员思维;价值度高:采用心理学和教练技术底层逻辑和工具,实践性强,学习成果容易转化;方法论新:实用工具+实操练习+案例研讨+工具表+落地行动计划;课程时间:6小时,2天课程对象:公司全员课程大纲第一讲:职场钝感力——合理的期望值,减少心理落差1、自我洞察:《情绪压力测评》2、压力源分析1)个体想法与性格压力源分析2)工作压力源分析3)生活压力源分析4)社会压力源分析3、压力导致应激反应的四个信号1)      生理信号2)      情绪信号3)      精神信号4)      行为信号小组研讨:情绪压力管理的悖论:控制压力 vs. 拥抱压力?第二讲:塑造幸福快乐的心灵一、积极与消极心态对比1、场景列举:阳光心态在工作生活中的场景2、案例分析:阳光心态影片《当幸福来敲门》二、突破自我,改变心智的8大心态1、职场主人翁的老板心态2、合作共赢心态3、责任与付出心态4、没有借口的绝对执行心态5、不孤军作战的团队合作心态6、感恩与自省心态7、以终为始的目标心态8、终身学习、与时俱进心态第三讲:职场优势力——PDP行为风格测评与思维定势PDP——动物人格的优势互补需求理论与刺激理论查理芒格的思维定式解读   第四讲 如何调适身心状态,让能量满血复活1、修炼情绪复原力,减少思维反刍:正念减压疗法MBSR2、情绪力与生命能量修复的美国索菲亚大学《身心资源表》实操课堂演练:学员《身心资源表》设计与小组内分享  3、 提升意识亮度和能量级——《霍金斯能量层级表》4、职场《情绪黑洞理论》与化解技巧5、情绪ABC原理第五讲 职场减压智慧——工作生活平衡术职场的高效能管理——熵减提效,要事第一案例研讨:阿里销售之神的目标与计划实施1、目标设定的SMART原则——表述准确、理解清晰小组演练:练习精准设定自己的SMART目标2、WBS任务分解法二、职场人士远离焦虑的精力管理技巧运用网络、电话提高工作效率,利用“外力”优化工作时间善用空档和碎片时间,养成写工作日志的习惯,善于及时间流水账每日设定“不被干扰”的时间,对有些事情巧妙拖延工作效能分析四象限法—写下每天最重要的六件事利用黄金时间处理高回报的工作——番茄钟心流工作法小组研讨:分享各自精力管理心得 ,小组代表上台分享。三、积极幸福人生四问与打造和谐人际关系什么是对你来说最重要的?你对现有人生轮每一方面满意度是多少?你最想改变的是什么?你做什么能实现这个改变?四、《幸福人生平衡轮》的解读与绘制1、完成《幸福人生平衡轮》制作并在小组内分享2、小组推选最有代表性的成员上台分享3、讲师点评与交互学习5 课程总结与答疑:提问与答疑绘制《学习成果树》行动目标与计划分享

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