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何丽:高效管理者的三层修炼

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 管理技能

课程编号 : 21385

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适用对象

中基层管理者、HR

课程介绍

课程背景:

管理课的难点在于理论一听就会,武功一用就废!

在管理者的培养上,阿里一直有自己独特的一套功法。

阿里强调:在企业中只要是管理者,就要掌握基本技能,扎好马步,尤其是基层管理者,不要给太多的理论和知识,关键是学会核心的几招把团队带好,这是阿里的绝招,也是其他企业最值得学习借鉴的绝招!

本课程就是针对中基层管理者的管理培训课程。课程以阿里巴巴中基层管理者每天都在用的管理动作为蓝本,基于“阿里三板斧”核心理论,道法术器一脉相承,给出拿来就用的管理基本功工具,围绕【赋能培养基本功】【团队打造基本功】【目标达成基本功】三册个修炼,以27个拿来即用,用之见效的管理工具为管理者提供强大的管理保障!

本课程基于调研大量的中小企业一线管理者的真实痛点为主线设计课程;覆盖每一个管理者能遇到的管理场景,每一次遇到的管理难题;经过无数管理者倾情实践反馈,企业落地应用实践验证;助力管理者扎马步、打基础,修炼好一招一式的基本功。

一学就会,一用就对,效能翻倍!直接用最简单的管理基本功,助力帮企业打造一个战无不胜攻无不克的“铁军团队”!

课程收益:

● 认识阿里铁军团队管理的根本,了解如何打造使命必达的铁军团队

掌握阿里管理的3大基本功及对应管理基本动作

学会人才赋能的3个方法及培养4步曲,为企业完善人才培养发展计划

学会打造铁军团队的4个基本策略及对应5大工具使用,完善团队打造体系

学会管理团队快速拿结果的7个管理工具并落地使用,打造使命必达的团队

助力企业管理人员能力快速提升,提升组织效能

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:中基层管理者、HR

课程方式:理论讲授(50%)+案例分析、小组研讨(30%)+实操练习(20%)

课程特色:

有工具:27个高效管理工具,助力管理者全面进化;

有成果:带着战略循环困惑来,厘清业务战略地图走;

有落地:带着企业管理问题来,拿着业务解决方案走;

有成长:带着团队管理难题来,成为高效管理高手走!

  
 

课程模型:

课程大纲

先导篇:管理的难点——有的放矢的管理最为有效

1. 每个人都想要打造“铁军”

2. 提升管理的诸多难点

3. 简单的招式练到极致就是绝招

第一讲:管理的底层逻辑——拿来就用的管理基本功

一、管理之道是根本

——正大光明、身先士卒、知人善用、使青出于蓝、执行有果

二、管理之力是保障

1. 有规则——抓行为底线

2. 知为何——明动机原因

3. 勤反馈——跟关键考核

三、培养赋能是发心

1. 培养:阿里培养4大体系

2. 赋能:

1)三层级关系

2)员工的三份薪水

课堂练习:管理案例研讨

落地实践:管理者管理准则输出

第二讲:赋能培养基本功

——人是一切战略的开始

一、赋能3步骤

1. 找对人——适合大过优秀,选择好过培养

1)明确人才观

2)设置员工画像

3)行为面试的STAR模型

工具1:人才观清单

工具2:美人图三表

工具3:STAR问题库

2. 留好人——帮每一个进阿里的人,都成为最好的自己

1)4次面谈定终身:入职、转正、绩效、离职

2)试用期“五个一”工程

3)成长期3个锦囊

4)述职复盘助力成长

工具4:员工面谈四部曲

工具5:新人五一清单

工具6:三大成长体系表

工具7:复盘工具

3. 开准人——心要仁慈刀要快

1)双轨制考核

2)361制度——抓3辅6开1

3)离职面谈:TRF&情理法原则

工具08:双规制规则模版

工具09:员工活力曲线

工具10:离职面谈五步骤

二、培养4部曲

1. 培训:夯实基本功

2. 辅导:言传又身教

3. 复盘:盘出方法论

4. 师徒制:成长有效路径

工具11:培训计划表

工具12:新人五一清单

工具13:三大成长体系表

工具14:复盘工具

第三讲:团队打造基本功

——一群有情有义的人一起做一件有价值有意义的事

一、定公约

1. 先说清楚why

2. 共识要和不要

3. 承诺言行举止

工具15:公约落地模版

二、三层团建

1. 思想团建,树符号

2. 生活团建,造氛围

3. 目标团建,铸团魂

工具16:思想团建四步骤

工具17:生活团建5建议

工具18:启动会5部曲

三、知人善任(四象限)

1. 管理四象限

2. 管事管人两条线

3. 人才梯队建设

工具19:人才盘点清单

四、保障沟通(三部曲)

1. 向上沟通,有胆量

2. 平行沟通,有肺腑

3. 向下沟通,有心肝

工具20:沟通记录表

第四讲:目标达成基本功

——没有结果的过程是垃圾,没有过程的结果是放屁

一、三报:

1. 日报:带好团队的开端

2. 周报:阶段成功的保障

3. 月报:突破自我的关键

二、四会:

1. 早会:状态开启

2. 晚会:机制保障

3. 周会:分层思考

4. 月会:振奋人心

工具21-23:三报落地机制

工具24-27:四会落地机制

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• 何丽:企业管理之道
课程背景:管理者最大的痛苦就是学了很多管理课程,却依然做不好管理。如何用最简单的招式做好管理?大道至简,越简单的招式就越是好用,1999年至今阿里成功的从一个“笑话”变成了一个“神话”。其最为人称道的一定有“管理之道”。阿里被称为互联网届的黄埔军校,靠的就是阿里强大的批量生产优秀管理者的能力!马云说,阿里成功最重要的核心因素就是“人”!文化构建、团队管理和人才打造是阿里的独门秘器,有传奇的“中供铁军”,有“强大”的“草根英雄”,更有现在叱咤在互联网的“阿里系”领军人物,所有这些传奇有一个共同的特点——都是在阿里的管理培养体系里成长成为管理人才。在此背景下,阿里巴巴人才资源部基于独特的阿里独特的文化价值观与将近20年的管理经验,开发出一套独具阿里特色的管理者培训课程,这门课程也成为阿里组织的良性发展起到重大功臣!学完就能会,拿来就可用,用完即有效——自此阿里良将如云!本课程是以【阿里管理总纲】为核心,围绕“道法术器”四个层面全面截图阿里的管理之道,解读外人不知晓的阿里内核故事,顿悟管理者的管理认知,以“轻管理工作坊”的独特形式讲管理、练管理、悟管理,立竿见影呈现市面上最有效的学了就会用了就有效的实战型管理课,快速帮助管理者构建管理体系,学会最有效的管理技术,提升管理实战能力,给企业一套见效最快的高效能管理课!课程收益:● 学习阿里管理的核心,认识到组织成功的关键:以人为本● 近距离认识阿里管理的道、法、术和上下三板斧,建立对企业文化概念的全面理解● 学习阿里巴巴铁军团队领导力的4个原则,和1个发心,打造有凝聚力的核心管理团队● 学习阿里“管理九板斧”理论体系及工具,快速提高企业管理者的管理认知水平● 快速帮助管理者揪头发、照镜子和闻味道,提升管理者眼界、胸怀、心力● 掌握“三板斧工作坊”落地3个核心步骤,在企业内实践落地提升团队效能课程时间:2-3天,6小时/天课程对象:高中层管理者、HR课程方式:理论讲授(50%)+案例分析、小组研讨(30%)+实操练习(20%)课程特色:可视化+有效化+快速化,将管理能力提升快速显性化呈现有成果:带着战略循环困惑来,厘清业务战略地图走;有落地:带着企业管理问题来,拿着业务解决方案走;有成长:带着团队管理难题来,成为高效管理高手走!摸得着:真模拟团队从无到有,团队构建一场仗实现;练得到:环环相扣全程巧设计,管理顿悟一堂课实现!   课程模型:课程大纲第一讲:阿里的成功内核——构建企业批量生产优秀管理者能力一、阿里传奇之旅1. 笑话到神话2. 生来传奇vs人定胜天二、阿里的致胜能力1. 组织立命之本2. 批量生产优秀管理者三、阿里管理的核心:以人为本——16字管理箴言演武场练习落地:团队组建案例研讨:组织成功关键第二讲:阿里管理总纲之道——文化让企业跑得远、跑得稳、跑得快一、阿里管理金字塔1. 道:文化2. 谋、断:战略、战术3. 人、阵、信:组织能力演武场:看电影说文化讨论:企业文化为什么是企业的核心竞争力?应用场景:对企业文化概念的全面系统理解,掌握企业文化实践的理论框架和基础二、阿里战略三板斧1. 上三斧:虚事做实1)使命2)愿景3)价值观2. 下三斧:实事作虚1)组织2)人才3)KPI演武场:愿景演说&价值观落地模拟讨论:企业内部上三斧与下三斧落地情况研讨主要解决:对企业文化建设的误区的理解,企业文化的重要性的客观认知三、阿里文化支撑体1. 4阶段文化演变2. 4类特有的企业文化3. 8大文化落地工具4. 核心保障:价值观考核双轨制案例:价值观的考核具体案例演武场:文化落地模拟主要解决:掌握如果通过制度来确保价值观考核的落地,掌握价值观考核的方法,做到企业文化落地虚实结合第三讲:探寻管理之道——有道无术术尚可求,有术无道止于术一、管理之道是根本——正大光明、身先士卒、知人善用、使青出于蓝、执行有果二、管理之力是保障1. 有规则——抓行为底线2. 知为何——明动机原因3. 勤反馈——跟关键考核三、培养赋能是发心1. 培养四大机制2. 赋能底层逻辑3. 阿里三份薪水四、四维领导力是原则造梦想——提炼企业文化,与业务链接,形成组织领导力搭系统——发掘员工天赋,激发深层动力,让团队凝聚—心培养人——运用系统内在动力,快速融入团队建团队——搭建干部梯队,助力企业长远发展雌雄同体做保障1. leader与政委的强强联合2. 管理者的强大支撑:阿里政委体系3. 业务+人才双轮驱动六、修炼三层是原则1. 揪头发2. 照镜子3. 闻味道课堂练习:管理案例研讨情境演练:团队管理案例实操演武场练习落地:团队任务对焦检核——一颗心一张图一场仗第四讲:阿里管理秘术——阿里九板斧——把简单的招式练到极致就是绝招三板斧vs九板斧一、腿部三板斧1. Hire&Fire(招聘与解聘)1)找到人——适合大过优秀,选择好过培养2)能落地——帮每一个进阿里的人,都成为最好的自己3)升级汰换——心要慈,刀要快2. 建团队1)定公约——建团队公式:建公约+做团建+知人善用/自我中心2)做团建——一群有情有义的人一起做一件有价值有意义的事3)知人善任——在养的过程中用人,在用的过程中养人3. 拿结果1)定目标——有目标,才会有结果2)追过程——过程是结果的前提3)打分面谈——没有结果的过程是垃圾,没有过程的结果是放屁二、腰部三板斧1. 懂战略——先懂Why,再说How2. 搭班子——资源的最佳配置者3. 做导演——产品和服务的拥有者三、头部三板斧1. 定战略——企业的成功=战略*组织能力2. 造土壤——打造良好的团队氛围3. 断事用人——做正确的事,而不只是正确地做事第五讲:三板斧实战(工作坊解析)一、常见领导力项目难点分析1. 听不懂2. 学不会3. 用不明4. 无效果二、三板斧工作坊价值点1. 人才培养2. 业务推动3. 文化落地三、三板斧实战工作坊落地流程1. 令1线上自学2. 令2集体修炼3. 令3解决问题四、三板斧实战工作坊核心特色1. 三线合一2. 练大于学3. 有对比有测评4. 班主任+讲师双驱动
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课程背景:三流的企业做产品,二流的企业做管理,一流的企业做文化。文化构建、团队管理和人才打造是阿里的独门秘器,有传奇的“中供铁军”,有“强大”的“草根英雄”,更有现在叱咤在互联网的“阿里系”领军人物,所有这些传奇有一个共同的特点——都是在阿里的管理培养体系里成长成为管理人才。阿里的成功很大一部分归功于文化。阿里巴巴独特的文化价值观与将近20年的管理经验成为组织搭建的核心力量!而很多企业面临多种问题:企业文化是“标语和口号”,不能体现在员工的言行举止中;企业文化跟业务和绩效“两张皮”,无法驱动业务没有设置考核;企业文化没有“生命力”“影响力”,不能与时俱进激发员工内心认同和践行;花了很多预算做文化咨询和活动,员工仍然没有归属感和认同感。文化构建是阿里的拿手绝活,实事虚做虚事做实!文化的最终就是“言行举止”,它一定是看得见、听得到、摸得着的东西。本课程是以【文化落地秘籍】为核心,有工具给方法立竿见影呈现市面上最有效的学了就会用了就有效的实战型企业文化落地管理课,打造铁军文化军魂,提升管理实战能力,给企业一套见效最快的高效能管理课!课程收益:● 近距离认识阿里企业文化道、法、术,解读意义价值赋能企业● 学习阿里战略的上、下三板斧,正确认知企业文化的客观重要性● 学习阿里的4类12个企业特色文化,构建优化企业自身的文化落地体系● 掌握8大文化落地工具,掌握促进文化氛围的营造的方法,让文化建设虚事实做● 掌握价值观考核的4层落地方法,通过制度保证价值观落地,做到企业文化落地虚实结合课程时间:2天,6小时/天课程对象:高层管理者、HR课程方式:理论讲授(50%)+案例分析、小组研讨(30%)+实操练习(20%)课程特色:有成果:带着战略循环困惑来,厘清业务战略地图走;有落地:带着企业文化问题来,拿着业务解决方案走;有成长:带着文化落地难题来,成为文化落地高手走!练得到:环环相扣全程巧设计,管理顿悟一堂课实现!   课程模型:课程大纲——企业文化构建:文化不是设计出来的,而是长出来的第一讲:阿里文化金字塔——如何让企业跑得远、跑得稳、跑得快1. 道:文化2. 谋、断:战略、战术3. 人、阵、信:组织能力演武场:看电影说文化讨论:企业文化为什么是企业的核心竞争力?应用场景:对企业文化概念的全面系统理解,掌握企业文化实践的理论框架和基础第二讲:阿里战略三板斧——定战略的核心与关键一、上三斧:虚事做实1. 使命2. 愿景3. 价值观二、下三斧:实事作虚1. 组织2. 人才3. KPI三、阿里组织绩效图——一体三面定战略的核心与关键演武场:愿景演说&价值观落地模拟讨论:企业内部上三斧与下三斧落地情况研讨主要解决:对企业文化建设的误区的理解,企业文化的重要性的客观认知第三讲:阿里文化演变进阶——文化是慢慢长出来的1. 萌芽期文化-约法三章2. 创业期文化-独孤九剑3. 发展期文化-六脉神剑4. 成熟期文化-新六脉神剑演武场:企业之路思考:我们企业的核心竞争力是什么,如何在文化管理中加强?主要解决:理解企业文化核心理念的要点,从案例中学习企业文化的提纯和落地的方法第四讲:阿里特色文化——文化是企业最重要的资产一、政委文化1. 雌雄同体2. 修炼三层3. 闻味道二、创新文化1. 倒立文化2. 武侠文化3. 花名文化三、学习文化1. 复盘文化2. 三报四会3. 共创文化四、组织文化1. 年陈文化2. 三层团建3. 家庭文化演武场:文化万花筒思考:对企业当下的文化制度层、物质层三个层级打分讨论:哪些地方做的好,哪些地方做的不好,为什么?第五讲:文化落地八大工具——虚事做实,把文化落到实处工具一:文化道具工具二:虚拟组织工具三:价值呈现工具四:传承布道工具五:团队建设工具六:文化游戏工具七:固定仪式工具八:故事传播演武场:文化落地百宝箱主要解决:了解物质层和形象层的文化打造关键抓手,掌握促进文化氛围的营造的方法第六讲:阿里文化核心保障——内化于心,外化于行,显化于物,渗透于制一、价值观考核双轨制工具:361活力曲线1. 业绩考核2. 价值观考核二、价值观考核4象限1. “明星”类员工考核方式2. “野狗”类员工考核方式3. “小白兔”类员工考核方式4. “土狗”类员工考核方式二、价值观考核4层落地1. 价值观评级2. 标准定义3. 价值观描述4. 案例说明案例:价值观的考核具体案例演武场:文化落地模拟主要解决:掌握如果通过制度来确保价值观考核的落地,掌握价值观考核的方法,做到企业文化落地虚实结合
• 何丽:管理实践三板斧
课程背景:马云说,阿里成功最重要的核心因素就是“人”!文化构建、团队管理和人才打造是阿里的独门秘器,有传奇的“中供铁军”,有“强大”的“草根英雄”,更有现在叱咤在互联网的“阿里系”领军人物,所有这些传奇有一个共同的特点——都是在阿里的管理培养体系里成长成为管理人才。2009年已达万人规模的阿里和大多数发展中企业一样,面临干部数量不足,管理能力跟不上,绩效意识不强,人风不够彪悍的制约发展问题。为此阿里也曾引进了大量的课程,但理论空泛不落地,体系复杂难执行。马云极不满意,要求阿里的管理课“要像程咬金的三板斧一样,斧子落下去,就要有效果!对每一层级的干部,关键的能力项目不必多,但必须实用!”在此背景下,阿里巴巴人才资源部基于独特的阿里独特的文化价值观与将近20年的管理经验,开发出一套独具阿里特色的管理者培训课程,即现在的“三板斧”课程,这门课程也成为阿里组织的良性发展起到重大功臣!学完就能会,拿来就可用,用完即有效——自此阿里良将如云!阿里最强大的能力,就是批量生产管理者的能力!在企业中只要是管理者,就要掌握三项基本技能,扎好马步,尤其是基层管理者,不要给太多的理论和知识,关键是学会核心的几招把团队带好,这是阿里的绝招,也是其他企业最值得学习借鉴的绝招!本课程是以【管理三板斧】为核心,通过“管理工作坊”的形式,围绕“绩效线、任务线、学习线”以“轻管理工作坊”的独特形式讲管理、练管理、悟管理,立竿见影呈现市面上最有效的学了就会用了就有效的实战型管理课,打造铁军文化军魂,提升管理实战能力,给企业一套见效最快的高效能管理课!课程收益:● 认识阿里独特的管理理念,选择最适合自己企业的方式完善管理体系● 掌握阿里“管理三板斧”的4大管理逻辑体系,快速提升企业管理者的管理能力● 学习阿里“管理三板斧”9大招式,掌握工具方法设计的核心逻辑,完善企业管理方法● 快速帮助管理者“揪头发”、“照镜子”和“闻味道”,提升管理者眼界、胸怀、心力● 掌握招聘解聘3大策略及其核心工具,助力管理者找对人养好人● 掌握3层次团队建设模型,可落地的打造有战斗力的团队● 掌握拿结果3步骤,助力团队拿到业绩目标,达成全年指标课程时间:2-3天,6小时/天课程对象:高中层管理者、HR课程方式:理论讲授(50%)+案例分析、小组研讨(30%)+实操练习(20%)课程特色:学习线+任务线+361线,三线合一全方位打造管理工作坊可视化+有效化+快速化,将管理能力提升快速显性化呈现有成果:带着战略循环困惑来,厘清业务战略地图走!有落地:带着企业管理问题来,拿着业务解决方案走!有成长:带着团队管理难题来,成为高效管理高手走!看得见:工作坊形式画布输出,道法术器一张图看见!摸得着:真模拟团队从无到有,团队构建一场仗实现!练得到:环环相扣全程巧设计,管理顿悟一堂课实现!课程模型: 课程大纲第一讲:阿里的传奇之旅:构建企业批量生产优秀管理者能力一、阿里传奇之旅1. 从“笑话”到“神话”2. 弓马殷实良将如云的蜕变3. 生来传奇vs人定胜天?二、阿里的致胜能力1. 看影片探秘阿里发展关键2. 组织立命之本3. 批量生产优秀管理者三、阿里管理的核心1. 以人为本的核心2. 阿里16字管理箴言演武场练习落地:团队组建案例研讨:组织成功关键第二讲:探寻管理逻辑——有道无术术尚可求,有术无道止于术一、管理之道是根本1. 从业务到管理,角色3大转变1)从“做事”到“管人理事”2)从“解决问题”到“推动问题解决”3)从“追求个人成就”到“追求团队成功”2. 角色转换中的4大障碍与困惑1)“优势”变“障碍”2)“同伴”变“下属”3)“庸人”做领导4)激励“老员工”3. 五大管理准则准则一:正大光明准则二:身先士卒准则三:知人善用准则四:使青出于蓝准则五:执行有果名著解读:四大名著看管理之道二、管理之力是保障1. 有规则——抓行为底线2. 知为何——明动机原因3. 勤反馈——跟关键考核案例研讨:一封日报看管理者管理力三、培养赋能是发心1. 培养四大机制1)培训分享2)演练3)陪访4)REVIEW2. 赋能底层逻辑1)奖励由外而内2)激励由内而外3. 阿里三份薪水1)财富薪水2)能力薪水3)价值观薪水小组讨论:组织赋能员工最佳案例四、三斧九招是方法1. 三板斧由来:简单的招式练到极致就是绝招2. 九板斧介绍1)头部三板斧2)腰部三板斧3)腿部三板斧3. 管理底层逻辑:成就他人五、修炼三层是原则1. 揪头发——锻炼管理者的“眼界”2. 照镜子——锻炼管理者的“胸怀”3. 闻味道——锻炼管理者的“心力”实战演练:管理者三层级原则对标评测课堂练习:管理案例研讨情境演练:团队管理案例实操演武场练习落地:团队任务对焦检核——一颗心一张图一场仗第三讲:三斧九招是方法——把简单的招式练到极致就是绝招三板斧总章:阿里三板斧起源及内核本质第一招:Hire&Fire(招聘与解聘)找到人——适合大过优秀,选择好过培养1)why:招聘是一切战略开始2)waht:招聘是管理者的事3)how:找对人神器——“定向星”2. 能落地——帮每一个进阿里的人,都成为最好的自己1)why:招人时要慎重,招进来要欣赏2)what:新人落地两步骤3)how:新人入职“四个一面谈”+融入“五个一工程”+赋能四部曲3. 升级汰换——心要慈,刀要快1)why:FIRE是管理者必修课2)what:TRF人才升级原则3)how:“人才活力曲线”+“面谈五步曲”+“情理法vs法理情”课堂练习:团队面试情境判断情境演练:闻味道识别关键人才演武场练习落地:团队角色定位——人才观、人才画像、人才盘点第二招:Teambuilding(建团队)1. 定公约——身先士卒以身作则1)why:打造团队一张图2)what:建团队公式:建公约+做团建+知人善用/自我中心3)how:“黄金圈法则”+“团队的要与不要”+“承诺言行举止”2. 做团建——一群有情有义的人一起做一件有价值有意义的事1)why:打造团队一颗心2)what:三层次高能团建3)how:“思想团建4步骤”+“生活团建3原则”+“目标团建5部曲”3. 知人善任——在养的过程中用人,在用的过程中养人1)why:没有完美的个人,只有完美的团队2)what:人才分布四象限3)how:“人才管理四部曲”+“任务管理四部曲”课堂练习:团建内容分享情境演练:用对人做到知人善任演武场练习落地:团队塑造——定公约、做团建、知人善任实践第三招:Get result(拿结果)1. 定目标——有目标,才会有结果1)why:清晰目标是拿到结果的前提2)what:定目标三步骤3)how:“解读目标”+“拆分目标”+“sell目标”2. 追过程——过程是结果的前提1)why:功在平时,业方能成2)what:拿结果钢七链3)how:“三报”+“四会”3. 打分面谈——没有结果的过程是垃圾,没有过程的结果是放屁1)why:为过程鼓掌,为结果买单2)what:打分面谈3613)how:“人才管理四部曲”+“任务管理四部曲”课堂练习:团队目标设定跟进机制情境演练:绩效面谈演示演武场练习落地:团队拿结果——任务汇报、361评分、打分面谈第四讲:Leader的角色与职责管理者的使命:成就他人一、成就他人三能力1. 揪头发2. 照镜子3. 闻味道二、管理者的角色1. 客户2. 公众3. 生态伙伴4. 主管5. 同事6. 下属三、管理者的职责1. 做好业务、带好团队、传好文化2. 三斧九招从战略到落地演武场练习落地:P到M(技术到管理)的角色转变

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