蒋丽娜：结构化思维表达与金字塔原理 提升汇报演说的逻辑力

课程背景：

沟通表达是内部晋升、外部拓客极为重要的必备技能，对于想要高效传递信息、成功推进项目、顺利拿到投资或成功获得晋升的职业人而言，每一次面对上司、客户、投资人都相当于一场注意力争夺战，职场表达（包括邮件、微信、PPT、演说和面对面呈现）是商业世界里最重要也是最高层次的技能体现方式。

如何结构化思维，在第一时间把握沟通的关键？

如何向领导重点突出的结构化表达？在部署工作时让下级准确接收工作指令？

如何在会议或汇报时思路清晰，逻辑缜密，把握良机？

如何让邮件、微信等沟通工具在表达式运用金字塔原理重点突出、结论先行？

本课程旨在解决演说和表达的三大痛点：

1、缺乏逻辑——表达没有重点，缺乏目的，观点不明，条理性差，不擅长总结和提炼；

2、缺表现力——演说过度依赖PPT，缺乏和听众交互，肢体语言僵硬、缺乏能量场；

3、缺吸引力——只说自己想说的，罗列大量表格数据，偏离双向沟通的基本原则；

本课程针对上述问题进行综合设计，帮助学员从前期心理准备到内容设计到精彩展现技巧进行全方位讲授，帮助学员打好金字塔结构的底层逻辑，提升演说和表达艺术，生动突出重点，完美呈现商务场景的精彩亮相！

课程收益：

1. 活用金字塔原理的结构化设计，让汇报表达层次分明、凸显成果；
2. 目标明确、以终为始做好商务演说的内容设计，结构化思维设计故事或案例；
3. 获得开口有吸引力、中间高潮迭起、结尾让人意犹未尽的演说内容策划能力；
4. 具备当众演说时的自信，让演说更有力量感和感染力；
5. 让职场360度沟通汇报更具条理性，根据听众确定如何商务陈述；

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：企业管理人员、核心骨干、项目负责人、企业各级需要汇报、储备人才

课程特色：讲师讲授、案例分享、游戏化场景、角色扮演与研讨，帮助学员实践落地； 

课程大纲

第一章：金字塔结构式高效表达

一、沟通表达用金字塔结构的四大益处

1. 向上管理更高效——从繁冗复杂到简洁高效

2. 向下表达更有力——结论先行，节省时间

3. 思考归纳更明晰——提升总结力，减少决策偏差

4. 会议表达重点突出——减少误解和无效沟通

二、思维金字塔——提升思考和分析能力

案例分析：客户小艾的投诉该怎么处理？

1. 自上向下构建思维金字塔：疑问/回答式的分析推理

2. 自下向上构建思维金字塔：各组思想的归纳概括总结

三、金字塔结构化表达四原则

1. 结论先行

2. 上下对应

3. 排序逻辑

4. 分类清楚

演练：如何用金字塔原理介绍自己优势

第二章 结构化思维表达的应用——逻辑结构如何搭

一、快速设计即兴演说或沟通表达的一个主题

1. 自问（要讲什么）
2. 提炼（跟着直觉走）
3. 切合（围绕主题）

二、素材整理和情节设计的三个法则

1. MECE法则
2. SCQA法则：在演说、写作等环节中做好“一鸣惊人式“的开场
3. TOPS法则：在表达、临场讲话、工作总结、工作报告时逻辑清晰、简明扼要

三、结构性思维解决问题的三个步骤：

1. 理解：隐形思维显性化
2. 重构：显性思维结构化
3. 呈现：结构思维形象化

课堂练习：搭建解决问题的三级结构

四、如何利用5W3H工作法结构化描述问题

第三章  场景化演说的凤头、猪肚、豹尾设计

一、结构化表达的开场白效应——把握开场，成功一半

1. 提问法：引发思考，顺势导入

2. 开门法：开门见山，简单有效

3. 故事法：生动形象，引人入胜

4. 数据法：严谨详实，实事求是

5. 案例法：贴近受众，引起共鸣

6. 演示法：巧用道具、视频，吸引力强

7. 引言法：名言佳句，点题扣题

8. 游戏法：幽默游戏，轻松开场

案例体验：乔布斯在斯坦福大学的极简开场白

小组演练：每组在组内设计开展即兴主题2分钟开场白，小组内点评，选出1位上台分享

二、演说表达的5个“语”

1. 语音：普通话标准

2. 语气：轻重缓急

3. 语调：高低起伏

4. 语速：句读停顿

5. 语境：营造氛围

三、感动听众的四个原则

1. 理性话题，感性演绎

2. 感性话题，理性升华

3. 深入在己，浅出给人

4. 通俗语言，确保易懂

四、结构化演说的精彩结尾

要点：回顾总结、号召行动、寄语升华

1. 赞美祝福法：激励感恩，催人奋进

2. 寓言故事法：经典故事，发人深省

3. 名言佳句法：言简意赅，意味深长

4. 归纳总结法：总结提升，温故知新

5. 幽默收尾法：快乐收场，余音绕梁

演练：请对阶段工作汇报设计一个2分钟汇报结尾在小组内分享和互评

第四章  即兴表达的提升技巧

一、单个主题词即兴演说法

1. 优势：有中心、有话题、不偏题、不空洞

2. 设计方法：从一个词语的宽度+深度+案例+观点结论设计演说内容

示范1：今天我们圆满达成目标……我想用一个词来形容我的心情，那就是感谢，感谢……感谢……感谢……

示范2：……此款产品处于新上市阶段，它最大的优势就是性价比……具体来说……

演练：请小组内每人写2个主题词，组长收集打散后每人任意抽取一个，轮流做一次单个主题词即兴演说

二、黄金三点法的训练

1. 介绍：三生万物，最为稳固，所有场合演说都可讲个一二三点

2. 优势：避免杂乱冗长无逻辑、避免紧张短片无话讲、凸显逼格和思维

演练：请小组内每人设计一个即兴三点结构法即兴演说，在小组内分享

三、提升感染力——即兴表达的7大关键

1. 明确目的——带着目的演说
2. 定位听众——从听众出发准备素材
3. 设计结构——逻辑清晰的演说内容
4. 提炼价值——吸引力的关键
5. 聚焦观点——不跑题、不绕弯
6. 提升魅力——奠定成功气场
7. 酝酿情绪——感性表达，打动人心

本期课程回顾与总结：

1. 答疑与互动交流Q & A

2. 4321落地实施计划收集

1）学员写出至少4个收获点——苹果树复盘技术

2）列出至少3个学以致用的行动项

3）有详尽具体的行动步骤——“PDCA”督促落地实施

4）半个月内应用收获的分享