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张华:赢在执行---打造团队执行力

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 执行力

课程编号 : 21039

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适用对象

企业中基层管理者

课程介绍

课程背景:

为什么公司的战略、团队的计划,总是不能“一贯到底,不留死角”?

为什么公司的制度一条条,执行不下去;反复强调,磨破了嘴皮还是不执行?

为什么公司的计划定一套,员工口头上说一套,而行动又一套?

为什么员工做事打折扣,执行没结果,反而理由、借口却一大堆?

针对以上问题,很多管理者管理捉襟见肘、举步维艰。如何解决团队执行力的问题呢?

管理者不能一味的责备员工执行力不佳,执行力的打造不能靠喊口号,管理者要有一整套行之有效、贯穿始终的管理举措,执行力的提升,更大意义上组织在文化、目标、流程乃至激励等多重因素作用下自然而然的行为。

而对于员工个人而言,通过必要的方法与手段,提升个人执行力,把上级的命令和想法变成行动,把行动变成结果,保质保量完成任务,促进自身发展。

课程收益:

●认知:企业与个人执行力表现形式以及误区

●明确:执行力对个人和组织的重要性,执行力核心要素

●掌握:建立企业执行力文化,学会因人而异的执行方案

●收获:提升执行力的方法,职场效能提高的实用性工具

●学会:锁定员工的责任,掌握让员工高效执行的密码

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企业中基层管理者

课程方式:老师讲授、案例分析、视频分享,学员研讨

课程大纲

第一讲:解密执行力密码

视频导入:《亮剑》两个片段

1.何为执行力?

2.执行力的意义

3.讨论:企业内部执行力缺失的典型情况有哪些?(六大维度)

执行与战略的关系:10%的战略,90%的执行

执行力的真正价值:执行力就是竞争力

第二讲:团队执行力提升之“六脉神剑”

一、打造执行的文化——组织建设

1.文化的本质与组成

A.习惯怎么想?(心态文化)

B.习惯怎么做?(行为文化)

C.确保怎么做?(制度文化)

D.结果怎么样?(物态文化)

2.打造组织文化的具体做法

A.组织建设

B.领导示范

C.全员参与

案例:子贡赎人、楚王细腰、曹操行军

管理定律:想要的越多,得到的越少

二、树立明确的目标——目标导向

1. 目标管理的四大特征

案例:从下属出差看目标管理要素、张同学学习辅导

2. 设立总目标(先有目标,才有工作)

目标的来源导向:愿景、竞争、顾客、职责、问题、成长

工具:OGSM

3. 目标的分解(分解五步法)

第一步:主管向下属说明团体工作目标

第二步:下级草拟自己的目标(符合SMART原则)

第三步:主管审核目标

第四步:目标沟通(鼓励员工寻找实现目标的方法)

第五步:签字确认

工具:剥洋葱法、树形图、甘特图

案例:纺织厂目标制定的讨论

三、制定有效的流程——制度保障

1.吉尔伯特的行为工程模型(BEM)

——人类发展归根结底是制度、流程的发展

原则一:化繁为简

原则二:容易了解

原则三:便于行动

2.团队制度实施策略

A.制度建设(苏州德胜洋楼)

B.流程优化(百度电话销售)

C.工具使用(蛋糕店话术)

边界界定:责任稀释定律

案例:盗墓引发的制度建设、滥竽充数

四、检查执行的条件——过程跟进

——强调,量化,检查(人们不会做你希望的,只会做你检查的)

1. 认知计划管理(是对目标管理的承接)

2. 制订工作计划表

3. 任务的分解与安排

4.工作跟进原则与方法

(检查跟进的10种方法)

5.纠正偏差

6.例会报告——复盘与总结

案例:宋美龄谈权利、车间管理的检查?

五、制定合理的激励——激励调动

1. 激励对于执行的价值

2. 马斯洛理论与员工需求

3. 管理者常见的八种非物质激励手段

目标激励、授权激励、荣誉激励、发展激励

榜样激励、赞美激励、竞争激烈、负面激励

案例:授权的艺术、商鞅立木、卫青霍去病的带兵方式

工具:非物质激励八法

六、提升部属的能力——榜样示范

1. 选好头羊,树立标杆

——光努力没用,得用对方法(部分执行不到位是因为不会做)

关键对话:如何与部属进行有效沟通

2. 部属辅导的四大原则

原则一:态度优先

原则二:循序渐进

原则三:随时随地

原则四:身教胜言教

3. 四类不同类型员工的辅导方式

1)有能力有意愿的R4:充分信任给舞台

2)有能力没意愿的R3:多多倾听被看见

3)没能力有意愿的R2:教练领导多复盘

4)没能力没意愿的R1:尝尝跟进多监督。

案例:戚继光选兵练兵。

工具:GROW模型/ 四类员工辅导模型

第三讲:个人执行力提升之“国之四维”

一、主动链接---强化意愿,主动去做

1. 高意愿:压力、职责、利益三者合一,形成100%执行意愿。

2. 主动汇报:凡是有交代,事事有回应,件件有着落

2. 主动回复:主动思考问题、主动发现问题、主动沟通问题、主动推动问题解决

3. 主动支援:流程上减少模糊区、文化上倡导无边界

案例:某企业如何为全员争取年终绩效

二、追求卓越---不光要做,还能做好

1.创优思维

2.精进思维

案例:某汽车厂年会/现场参观、寿司之神

三、担当协作---责任担当,合作共赢

1. 内部客户意识:你在内部协作时有客户意识么?

2. 情感账户意识:你的每一次协作都是一次投资行为

案例:公文印章与财务报销、收购公司、客户邀请招待事项

四、快速执行---不光要想,更要行动

1. 态度不是结果

2. 职责不是结果

3. 任务不是结果

4. 理由不是结果

案例:杭州学习输出、企业HR输出倒逼

工具:番茄工作法、时间四象限

第四讲:正确的认知理念

1. 执行前:决心第一,成败第二

2. 执行时:速度第一,完美第二

3. 执行后:结果第一,理由第二

案例:破釜沉舟/背水一战、快车创始人陈伟星、草船借箭

特别说明:上述课程内容为通常版本。在确定授课前,老师会提前与相关人员做进一步沟通。通过训前需求调研和需求分析,确定培训目标,并根据企业实际情况调整课程实施和内容。

 

 

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• 张华:赢在目标——目标管理与计划落实
课程背景:目标管理(ManagementbyObjective,简称MBO)是由世界级管理大师德鲁克创建,已成为当代管理体系的重要组成部分,实施目标管理将使企业竞争力得到的普遍的提升,被认为是迄今为止“最有实战效果的管理理论”、“管理中的管理”。通过目标管理,可以使组织的成员亲自参加工作目标的制订,实现“自我控制”,并努力完成工作目标。对于员工的工作成果,有明确的目标作为考核标准,从而使对员工的评价和奖励做到更客观、更合理,因而可以大大激发员工积极性。目前部分企业还在沿用经验管理,没走上科学管理的轨道,普遍存在中层管理人员与基层员工激励不到位的问题。优秀企业普遍运用的目标管理法,使人人参与管理,给每位员工充分发挥潜能的“自由空间”,能达到“众人拾柴火焰高”的理想状态。企业成长要靠全体员工共同努力,“千斤重担众人挑、人人头上有目标”。企业竞争力的提升,离不开目标管理方法;企业中层,不懂目标管理就谈不上具有管理能力。目标管理是推动企业、个人成长的最佳方法。目标管理的应用非常广泛,很多人将它作为工作计划和控制的手段,还有人将它当成一种激励员工或评价绩效的工具。的确,目标管理是一种基本的管理技能,它通过划分组织目标与个人目标的方法,将许多关键的管理活动结合起来,实现全面、有效管理。课程收益:● 建立管理者对目标管理重要性的认识、以及对目标管理理念的完整理解。● 认识目标的价值与制定目标的方法● 掌握目标设置与目标管理的操作技巧。● 掌握计划与流程制定的操作方法。● 学会辅导绩效与激励员工的具体工作方法。● 获得一整套目标与计划的落地实操工具包以及本课程之PPT文件。课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业各层级管理者(以中层管理者/基层管理者人员为主)课程方式:讲师讲授50%,学员互动50%(案例讨论+角色练习+视频互动+情景模拟)。课程大纲导入:1分钟小游戏——目标的意义第一讲:从目标中“觉醒”案例:英国游泳女将讨论:什么是目标?——今天由昨天决定讨论:为什么不愿意设定目标一、何为目标二、目标的重要性1. 没有目标难有收获2. 焕发激情激发潜力3. 结果导向少走弯路4. 管理的基本出发点案例:选择比努力更重要(孩子江边、布鲁哥咨询)二、目标管理知识1. 目标管理理由2. 理论基础3. 五大要素4. 四大特征特征一:明确目标特征二:参与决策特征三:规定时限特征四:评价绩效案例:从下属出差看目标管理要素、张同学学习辅导——目标管理的正确认识(利弊)第二讲:目标管理实施步骤一、设立总目标(先有目标,才有工作)1.目标的来源导向:1)从相关因素处寻找2)从内部和外部寻找3)从现在和将来寻找愿景、竞争、顾客、职责、问题、成长工具:OGSM设定原则:三大原则(SMART原则、方向统一原则、进度统一原则)BSC平衡积分卡:目标2.工作目标的五大类第一种类型:达成型第二种类型:解决问题型第三种类型:例行型第四种类型:提高业绩型第五种类型:发展个人能力型3. 目标的分解与跟踪(分解五步法)1)目标分解五步法2)常用的三大工具(剥洋葱法、树形图、甘特图)3)目标分解的原则4)目标的跟踪5)总结与评估第一步:自我评估,提交报告。第二步:考核结果,奖优惩劣。第三步:总结原因,持续改善。第四步:再立目标,循环向上。案例:纺织厂目标制定的讨论工具:BEM模型第三讲:计划管理实施导入:计划管理与目标管理的关系讨论:什么是计划管理1)计划的时间:长期计划、中期计划、短期计划2)计划的种类:管理层次:公司经营计划、职能部门计划、车间/班组计划计划内容:生产计划、销售计划、质量计划、供应计划、新产品开发计划讨论:为什么要做好年度计划案例:做保险年赚100万可能吗?(ok)工具:企业战略规划一、计划管理的系统步骤工具:八步图第一步:目标分解工具:33445法第二步:做好SWOT分析第三步:制定行动方案第四步:分析活动资源配备第五步:做好成本预算二、计划编制的常用工具1. 鱼骨图2. 问题树3. 工作分解结构WBS4. 月/周计划表第四讲:工作跟踪技巧一、追踪原则1)适时:及时性原则2)重要:按照重要性评估原则3)明确:明确的评估目的与方法原则4)实际:讲求实际的改善评估原则5)经济:经济实在的评估原则二、行为导航——关键行为节点检查第一步:确保工作追踪全面性(关键行为导航图)第二步:对工作的实施过程进行关键行为分解监控第三步:追踪每个重要节点的达成情况第四步:对工作计划及时修订三、纠正偏差——及时辅导回归轨迹1)关注工作成果(着重客观性的标准)2)兼顾工作方法和个人品质(兼顾主观性的标准)3)分清主客观因素4)上级定期反馈追踪情况5)让下属寻求改善点6)培养下属自我纠偏及管理四、例会报告——高效会议集思广益1)里程碑事后回顾AAR2)会议目的与会议规范3)明确会议流程(有效开场、澄清信息、头脑风暴、做出决定、总结跟进)4)做好会议记录,列出有效措施工具:复盘四步骤第五讲:时间管理工具包一、时间管理的历程1.第一代时间管理理论是备忘录型2.第二代时间管理理论是记事簿型3.第三代时间管理理论是ABC分类时间管理法4.第四代时间管理理论罗盘理论什么是效能测试:你的时间管理水平如何----时间问卷二、时间排序的管理工具1、总原则:效益=效能*效率*勤恳2、番茄工作法3、四象限法1)列一份计划清单2)绘制矩阵草图3)确定它们的优先顺序及分配计划时间课堂讲授的主要工具名录用途工具名称找到目标的工具上下左右中找到目标的工具SWOT组合分解目标的工具KSF+KAI定义目标的工具SMART量化指标的工具TQCM沟通目标的工具3M+3M项目计划的工具目标体系展开图项目计划的工具目标体系路径图项目计划的工具BSC平衡计分卡项目计划的工具项目工作计划书项目计划的工具WBS工作分解结构项目计划的工具ARSCI责任矩阵项目计划的工具甘特图授权委派的工具六定任务分配的工具五动过程追踪的工具定时定事定点过程追踪的工具导航地图纠正偏差的工具5C例会报告的工具会议通知单里程碑事后回顾AAR高效会议的工具五主自我评估的工具复盘推演结果评估的工具LCD显示屏行为评估的工具FIT合身款员工发展的工具721行动学习 

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