课程背景:
为什么公司的战略、团队的计划,总是不能“一贯到底,不留死角”?
为什么公司的制度一条条,执行不下去;反复强调,磨破了嘴皮还是不执行?
为什么公司的计划定一套,员工口头上说一套,而行动又一套?
为什么员工做事打折扣,执行没结果,反而理由、借口却一大堆?
针对以上问题,很多管理者管理捉襟见肘、举步维艰。如何解决团队执行力的问题呢?
管理者不能一味的责备员工执行力不佳,执行力的打造不能靠喊口号,管理者要有一整套行之有效、贯穿始终的管理举措,执行力的提升,更大意义上组织在文化、目标、流程乃至激励等多重因素作用下自然而然的行为。
而对于员工个人而言,通过必要的方法与手段,提升个人执行力,把上级的命令和想法变成行动,把行动变成结果,保质保量完成任务,促进自身发展。
课程收益:
●认知:企业与个人执行力表现形式以及误区
●明确:执行力对个人和组织的重要性,执行力核心要素
●掌握:建立企业执行力文化,学会因人而异的执行方案
●收获:提升执行力的方法,职场效能提高的实用性工具
●学会:锁定员工的责任,掌握让员工高效执行的密码
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:企业中基层管理者
课程方式:老师讲授、案例分析、视频分享,学员研讨
课程大纲
视频导入:《亮剑》两个片段
执行力:态度+能力+结果
组织执行力:打造执行力文化
执行与战略的关系:10%的战略,90%的执行
执行力的真正价值:执行力就是竞争力
讨论:企业内部执行力缺失的典型情况有哪些?
案例:
1)致加西亚的信(每封信就是一项交给你的任务)、铁杵磨针,世上没有救世主
个人执行力:事关个人成长与发展,个人成就与利益
2)血战上甘岭、新中国第一颗原子弹爆炸
团队执行力:把团队打造成命运共同体
第一讲:团队执行力提升之“六脉神剑”
一、打造执行的文化——组织建设
1. 习惯怎么想?(心态文化)
2. 习惯怎么做?(行为文化)
3. 确保怎么做?(制度文化)
4. 结果怎么样?(物态文化)
5. 领导的示范:己身不正,虽令不行
讨论:如何给任务排序:二八法则,帕累托原则(关键的少数),任务执行力要点
管理定律:想要的越多,得到的越少
讨论:如何让组织聚焦关键目标
案例:《亮剑》李云龙视频
案例:子贡赎人、楚王细腰、曹操行军
二、树立明确的目标——目标导向
1. 目标管理的四大特征
案例:从下属出差看目标管理要素、张同学学习辅导
2. 设立总目标(先有目标,才有工作)
目标的来源导向:愿景、竞争、顾客、职责、问题、成长
工具:OGSM
BSC平衡积分卡:目标
3. 目标的分解(分解五步法)
第一步:主管向下属说明团体工作目标
第二步:下级草拟自己的目标(符合SMART原则)
第三步:主管审核目标
第四步:目标沟通(鼓励员工寻找实现目标的方法)
第五步:签字确认
工具:剥洋葱法、树形图、甘特图
案例:纺织厂目标制定的讨论
4. 实施过程管理
1)工作跟进(五原则)
2)衡量工作进度(把握节奏)
3)评估结果,与工作目标比较(把握结果)
4)对下属的工作进行辅导(赋能)
——过程发现严重偏差,进行必要纠正措施
工具:目标进度卡、目标管理卡、目标修正卡
延伸:基于目标管理的企业管理意义
三、制定有效的流程——制度保障
工具:吉尔伯特的行为工程模型(BEM)
——人类发展归根结底是制度、流程的发展
原则一:化繁为简
原则二:容易了解
原则三:便于行动
会议定律:会议频次与执行力成反比
边界界定:责任稀释定律、跳动定律
案例:盗墓引发的制度建设、苏州德胜洋楼参观体验、滥竽充数
四、检查执行的条件——过程跟进
——强调,量化,检查(人们不会做你希望的,只会做你检查的)
1. 检查执行条件:万事开头难,谁去突破僵局?
2. 谁来检查:三大系统打造检查平台
3. 如何检查:检查跟进的10种方法
案例:宋美龄谈权利、车间管理的检查?
工具:执行检查10大工具
五、制定合理的激励——激励调动
1. 激励对于执行的价值
2. 马斯洛理论与员工需求
3. 管理者常见的八种非物质激励手段
目标激励、授权激励、荣誉激励、发展激励
榜样激励、赞美激励、竞争激烈、负面激励
案例:授权的艺术、商鞅立木、卫青霍去病的带兵方式
工具:非物质激励八法
六、提升部属的能力——榜样示范
1. 选好头羊,树立标杆
——光努力没用,得用对方法(部分执行不到位是因为不会做)
关键对话:如何与部属进行有效沟通
2. 部属辅导的四大原则
原则一:态度优先
原则二:循序渐进
原则三:随时随地
原则四:身教胜言教
3. 四类不同类型员工的辅导方式
1)有能力有意愿的R4:充分信任给舞台
2)有能力没意愿的R3:多多倾听被看见
3)没能力有意愿的R2:教练领导多复盘
4)没能力没意愿的R1:尝尝跟进多监督。
案例:戚继光选兵练兵、一件事儿,跟对的人来说;如何治疗拖延。
工具:四类员工辅导模型
第二讲:个人执行力提升之“国之四维”
一、主动链接---有高执行意愿,不光要做,能不能主动地做
1. 高执行意愿:压力、职责、利益三者合一,形成100%执行意愿。
2. 主动汇报:凡是有交代,事事有回应,件件有着落
2. 主动对话:主动思考问题、主动发现问题、主动沟通问题、主动推动问题解决
3. 主动支援:流程上减少模糊区、文化上倡导无边界
案例:日企见闻、与老员工的对话
二、团队协作---分工协作,各有所长,形成合力
1. 内部客户意识:你在内部协作时有客户意识么?
2. 情感账户意识:你的每一次协作都是一次投资行为
案例:公文印章与财务报销、收购公司、客户邀请招待事项、洗手间维修
三、结果导向---不光要做,还能按标准经济地做出结果
1. 态度不是结果
2. 职责不是结果
3. 任务不是结果
4. 理由不是结果
四、追求卓越---不光要做,还能做出顶流
1. 创优思维
2. 精进思维
3. 乐学思维
案例:寿司之神
第三讲:正确的认知理念
1. 执行前:决心第一,成败第二
2. 执行时:速度第一,完美第二
3. 执行后:结果第一,理由第二
案例:破釜沉舟/背水一战、快车创始人陈伟星、草船借箭
特别说明:上述课程内容为通常版本。在确定授课前,老师会提前与相关人员做进一步沟通。通过训前需求调研和需求分析,确定培训目标,并根据企业实际情况调整课程实施和内容。