做企业培训,当然要找对好讲师!合作联系

祖维龙:工作任务管理

祖维龙老师祖维龙 注册讲师 195查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 目标管理

课程编号 : 20989

面议联系老师

适用对象

中基层管理者

课程介绍

课程背景:

工作任务管理的核心是从目标到结果,目标不合理或者实现目标路径不清晰可能会导致行进方向出现偏差,而执行过程中的计划不当、执行不到位等情况也会让结果不尽如人意。本课程通过案例分析、情景导入等方式提高学员投入度,从明确目标-计划制定-任务分配-监控执行-复盘完善全流程训练,切实提高大家的工作产出,稳定工作心态,提升工作成就感。

课程收益:

● 利用科学定目标的四个维度合理设定目标,提高目标可执行性

● 利用目标设定五步法对目标进行检视,从目标到方法

● 能合理制定计划,合理分配任务,保证任务顺利往下推进

● 理解任务执行的不同阶段的重心,抓住核心高效执行

● 能用拆解三步骤拆解目标,细化执行

● 能利用事后复盘的关键模型复盘行动,沉淀经验

课程对象:中基层管理者

课程时间:1天(6小时)

课程方式:讲授+案例分析+小组研讨+视频+现场演练+游戏体验

课程大纲

第一讲:明确目标

讨论:什么是目标管理?

一、目标难实现的原因

1.定了个假目标

2.不易拆解执行

3.行动收到阻碍

二、科学定目标

1.明确意义

2.清晰具体

3.立足当下

4.适度挑战

三、目标五步循环提问法

1.聚焦目标:是什么?

2.增强动力:有什么好处?

3.看清差距:有什么困难?

4.寻找方法:有什么方法?

5.明确指标:有什么指标?

练习:设定并检视目标

四、目标定量两大核心

1.引领性目标

2.过程性指标

工具:引领性目标和过程性指标分解表

第二讲:制定计划

一、计划的误区

1. 不清晰

2. 不落地

3. 不重视

二、任务分析

1. 明确任务的类型

2. 明确任务的性质

三、资源分析

1. 资源清单

四、人员分析

1. 意愿度分析

2. 能力度分析

3. 负荷度分析

工具:管理计划报表

练习:管理计划报表实操演练

第三讲:分配任务

一、分配三步骤

案例:做好会务服务

1. 分解任务

1)按时间分解

2)按结构分解

2. 匹配任务

要点一:明确结果

要点二:规划资源

要点三:时间节点

3. 执行任务

要点一:流程清晰

要点二:事项明确

第四讲:监控执行

一、寻求反馈

1. 反馈时间

1)启动    2)周期    3)意外    4)临尾

2. 反馈要点

1)任务进度

2)阶段成果

3)寻求支持

二、过程纠偏

1. 方向纠偏

1)计划对标

2)原因分析

3)方案微调

2. 方法纠偏

1)效果显性化

2)运用简单化

3)复用常态化

第四讲:总结改善

一、管理复盘

1. 维度一:目标达成分析

2. 维度二:管理及员工分析

工具:管理复盘表

一、个人复盘

1. KPT模型

祖维龙老师的其他课程

• 祖维龙:高效工作汇报——说得清 看得明 有重点
课程背景:对于公司的管理运营而言,最让人心焦的可能就是无法掌握各项工作的进度,所以工作汇报核心是团队的信息能快速有效共享,便于管理者做下一步的决策。虽然工作汇报几乎是企业员工每天都在做的事,但汇报时还是经常出现逻辑不清、重点不明的情况,导致团队信息冗余,团队效能受阻。此次课程聚焦工作汇报场景,从原理到方法,从工具到练习,让大家在工作汇报时能更有效组织自己的语言,汇报更清晰,重点更突出。从而让领导更好地了解公司的业务进展和问题,从而更好地制定战略和决策,促进组织发展。课程收益:● 让学员对工作汇报有更全面的认知,让汇报更轻松● 能运用《汇报需求准备表》进行汇报前分析,让汇报更准确● 能运用金字塔原理的四个基本原则梳理汇报结构图,让汇报更清晰● 能运用汇报的实操技巧提升汇报效率,让汇报更高效课程时间:1天,6小时/天课程对象:中基层管理者、骨干员工课程方式:讲授+案例分析+小组研讨+视频+实操演练+点评分享课程大纲导入:汇报就只是在说工作吗?案例讨论:不喜欢汇报的小王1. 汇报的三个层面1)个人亮点要突出2)团队步调要协同3)组织收益要提升2. 汇报的三个要求1)主动汇报2)准备充分3)效率第一第一讲:汇报的基础一、全局看工作——工作五位法1.定位   2.到位   3.补位   4.站位   5.换位二、不能拖的汇报时机1. 任务启动时2. 关键节点时3. 突发意外时4. 任务完成时三、紧扣汇报的目标1. 领导的目标获得决策依据提供指导或纠偏保证团队产出汇报人的目标展现工作业绩拓展工作思路寻求工作支持工具表:汇报需求准备表练习:针对往期工作填写需求准备表第二讲:金字塔原理让汇报清晰明了案例讨论:项目经理的汇报一、金字塔原理的起源1. 30秒电梯理论2. 金字塔原理二、金字塔原理的4个基本原则概览原则一:结论先行原则二:以上统下原则三:归类分组原则四:逻辑递进三、“结论先行”让汇报准确高效视频案例:过山车式的汇报1. 结论背后的高级思维1)换位思考2)目标思维2. 先行容易结论难1)结论是具有一定概括性的主题句2)结论是工作和组织战略的关联3. 如何提炼一个好的结论?1)多问“所以呢”2)套用“行为+结果”结构四、“以上统下”让汇报有理有据案例:孙子兵法片段1. 以上统下的要义1)上层有结论2)下层有理由3)理由能支撑结论2. 以上统下背后的思维1)逻辑推演2)因果有序3. 以上统下的两种形式之一:自上而下1)套用常见结构:5W2H2)先提问再回答4. 以上统下两种形式之二:自上而下1)列出要点2)寻找共性3)得出结论五、“归类分组”让汇报整齐有序1. 归类分组的意义1)信息整齐有序2)降低大脑内存2. 归类的初阶运用:神奇数字“3”1)结论先行2)讲“3”点3. 归类的高阶运用:MECE原则1)定义:不重不漏2)方法a)二分法b)矩阵法c)共识法d)模型法六、“逻辑递进”让汇报清晰明白1. 排序也是一种学问排序影响全貌排序影响判断2. 人脑最习惯的两种顺序1)时间顺序2)结构顺序3. 常用的汇报结构1)黄金圈模型2)STAR模型3)PREP模型综合演练:整理工作汇报结构图第三讲:口头汇报技巧案例:海量内容的汇报一、轻重有别1.确定标准2.评估影响值3.梳理排序二、要点突出1.增加工作细节2.强调工作重点3.展示积极观点4.挖掘隐形成果三、支撑有力1.结果性支撑用归纳2.过程性支撑用演绎练习:工作汇报演练第四讲:结合可视化材料(如PPT)的汇报技巧一、主题明确1. 易识记工具:SAP法则2. 引注意工具:SCQA结构二、层次分明1. 自上而下理结构2. 自下而上补细节三、排版清晰1. 整齐2. 对比3. 亲密四、形象表达1. 文字要求1)短小精悍  2)大二明显2. 善用图表1)一图胜千言2)表格“收纳盒”输出演练:文字材料编写
• 祖维龙:创新思维与问题分析解决——让老难题变成新机会
课程背景:企业的运营及发展就是一个不断解决问题的过程,对外要提供更好的产品解决方案以满足客户的需求,对内要持续优化组织的运营效率,可以说解决问题的能力跟企业的效益直接相关,而要取得更好的成果就需要更有效的创新和系统的方法。此门课程不仅是学习问题分析与解决的方法及工具,也是对创新思维及创新工具的学习运用,课程从方法到工具再到练习,内容能落地,方法能带走。整体而言,课程能帮助学员有效提高个人工作能力,提高团队工作效能,从而推动企业发展。课程收益:● 树立员工创新意识,引导员工在工作中尝试创新,取得更好成果● 掌握系统的创新方法和工具,帮助企业增收益、降成本、提效能、减内耗● 掌握创新思维的2大基础3大形式,将创新思维贯穿始终● 能运用“明晰问题选择表”梳理目前工作,找出首要问题● 能运用分析问题三大法进行问题分析,找到问题背后的核心● 能运用四类创新实操方法形成创新方案,更有效解决问题● 能有效筛选最优方案,并制定行动计划高效执行,取得成果课程时间:2天,6小时/天课程对象:中基层管理者、骨干员工、高潜人才课程方式:讲授+案例分析+视频+小组研讨+现场实操核心工具及活动:■ 工具表单:明晰问题选择表■ 工具表单:方案创新表■ 工具表单:关键流程表■ 可视化分析工具:思维导图、5WHY探究法、系统九宫格■ 交流启发活动:世界咖啡■ 扩大集体智慧活动:头脑风暴往期课程回顾: 课程大纲导入:用更好的方式解决问题案例:生活中的创新一、问题解决的常见误区1. 盲目求快2. 流于表面3. 依赖经验二、创新解决问题1. 发现新机会2. 找到新解法3. 找准新突破三、盲目创新的风险案例:GUCCI的餐厅、格力的手机1. 难有收益2. 扰乱定位3. 增加内耗第一讲:创新思维基础训练——启动大脑试一试:连点成线一、冲破固化思维的3个要点轻松一刻:盲人买剪刀1. 放弃从众2. 打破规则3. 敢于犯错二、创新的2大基础思维1. 发散思维2. 收敛思维三、创新的3大思维形式1. 创新联想1)对比联想    2)相似联想    3)相似联想  4)因果联想2. 挖掘本质1)表象描述    2)规律总结    3)带入验证3. 逆向换位1)对象颠倒    2)程序颠倒    3)换位练习:创意大比拼第二讲:明晰问题——找到好问题案例:便利贴的由来一、常见的三类问题1. 未明确目标2. 不清楚现状3. 找不到差距二、导入问题1. 列举问题1)不做筛选    2)明确来源  2. 准确描述1)模糊化变清晰化2)非量化变量化3)有歧义变可例证三、选定问题1. 老--经常重复2. 破--容易出错3. 小--高投入低产出练习:确定要研讨解决的问题第三讲:分析问题——抓住核心案例:产品更新问题一、分析问题的难点1. 要素繁多2. 关联复杂二、分析问题三大法之一:问题拆解1. 按结构拆解产品1)从整体到部分2)从前到后3)从上到下2. 按步骤拆解服务1)按工作视角拆解2)按客户视角拆解3. 拆解后找到核心1)影响大2)关联多三、分析问题三大法之二:探究本质方法:5why探究法要点一:避免陷入循环提问的怪圈要点二:关注停下的时间要点三:多个原因先追问再排序四、分析问题三大法之三:创新系统九宫格1. 系统延伸2. 打开视角3. 创新破圈练习:分析出问题核心第四讲:制定方案——创新赋能案例:不保温的保温杯一、群策群力创新法1. 想法罗列2. 逻辑归类3. 形成框架4. 完善框架二、举一反三创新法1. 聚焦目标2. 原始方案3. 回溯原理4. 创新方案三、强制关联创新法1. 随机输入2. 特征描述3. 联想关联4. 创新方案四、加减乘除创新法1. 加设计2. 减现成3. 乘裂变4. 除干扰练习:针对问题核心制定方案第五讲:高效执行——创新落地案例:提高手机销量一、选择最优方案1. TCR模型1)时间   2)成本   3)风险2. 矩阵法1)罗列评估评估指标2)多维矩阵:对每个议题进行评估打分3. 团队决策点投法1)阐述方案2)明确投票规则二、任务规划执行案例:做好会务服务1. 规划任务要点一:明确结果要点二:规划资源要点三:时间节点2. 执行任务要点一:流程清晰要点二:事项明确工具表单:可复用标准流程表三、事后复盘优化要点一:结果对比要点二:要素抓取要点三:亮点沉淀练习:选择最优方案后制定行动计划总结:让创新可持续一、组织层面1. 企业宣导2. 上行下效3. 持续影响二、个人层面1. 多留意2. 多思考3. 多练习
• 祖维龙:创新思维与创新管理
课程背景:“创新”是当下的热门话题,市场环境变化加剧,产品更新迭代加快。这就要求企业要更快响应变化以更好地适应市场。创新是寻求更多的机会,但同时创新背后也藏着很多风险,比如成本的把控、市场的接受度、内部组织的变革等等,这也导致很多企业不敢贸然踏上新的道路。所以我们需要的是风险相对较低,又可以让我们工作有所改善的创新方式——微创新,即:基于目前的现状,通过逐步调整持续创新的方式,帮助企业不断提升。此门课程以“微创新”为主导,以“人人皆可创新,事事皆可完善”为理念,以“创新思维”为支撑,以“创新视角”及“创新方法”为指导,以产品改良、服务提升、流程优化等场景为落脚点,不断创新持续精进,从而为员工赋能,为企业增效。课程收益:● 树立员工创新意识,引导员工在工作中尝试创新,取得更好成果● 掌握系统的创新方法和工具,帮助企业增收益、降成本、提效能、减内耗● 能运用“创意借用法”发现新的创新方案● 能运用“举一反三”回归原理,衍生新方案● 能运用创新管理的步骤产出创新方案,扩大团队产出课程时间:2小时课程对象:需提升创新思维的中基层管理者、需改善工作的各部门员工课程方式:讲授+案例分析+视频+小组研讨+现场实操课程大纲第一讲:三类创新思维一、多用联想思维互动:关键词联想,看谁想的多案例:魔鬼粘的问世两种常见方式a链状联想    b星状联想两个常见落脚点a功能联想    b原理联想二、善用本质思维案例:测量异性杯的体积/雇佣盲人的包装公司表象描述    2.规律总结    3.带入验证三、巧用逆向思维案例:总统竞选的肖像照/福特的生产线对象颠倒    2.程序颠倒    3.假设思考第二讲:创新方法实操一、创意借用——从“行业惯性”到“跨界启发”案例:移动拓客思路延展创新1.借用对象1)同业借用是捷径2)异业借用易突破3)随机借用出奇招2.借用要点1)行为描述2)要点提炼3)启发联系工具:《创新方案借用表》二、举一反三——从“纠结形式”到“灵活变通”1. 转变形式四步骤1)初步方案2)提炼原理3)原理延伸4)创新方案第三讲:创新管理提升一、创新管理的要点1. 从点到面1)构建系统思维2)明细关键点2. 从想法到流程1)合理机制保障2)要结果也要过程二、管理创新的关键步骤案例:提升产品销量1. 找准创新机遇1)用户视角2)自身视角2. 打开创新通路1)利用群体智慧2)筛选创新方案3. 创新方案落地1)规划与执行2)成果与复用4. 创新文化构建1)创新制度与资源  

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务