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祖维龙:结构化思维与高效表达

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 演讲表达

课程编号 : 20994

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适用对象

全员

课程介绍

课程背景:

企业都希望员工能形成1+1>2效应,但是却发现需要在信息处理上花费大量的时间和精力,比如工作汇报时没有逻辑,给下属安排工作他不能全面接受信息,员工在给客户介绍产品时长篇大论没有重点。造成这些现象其中一个原因就是员工在思考和表达过程中没有得到很好的训练.

结构化思维中的4个基本原则、2种关系以及1个关键能帮助大家思考更全面,表达更精准。此门课程以结构化思维为基底,采取“俯瞰全局易吸收+典型场景强化练”的方式,聚焦职场表达场景,中分为口头表达及书面表达两大板块,分别给与结构化方法和工具进行训练,切实提高员工的对内对外表达能力,降低团队内耗,提高运营效率。

课程收益:

● 让学员对结构化思维形成整体认知,理解更全面深入

● 场景更细分,采取“尝试-讲解-强化”自然学习设计,促进学习的落地

● 同类工具在不同场景下的运用,促进大家衍生思考,把方法工具用活

● 运用4个基本原则整理信息

● 能运用结构化工具进行更有效的口头及书面表达

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:全员

课程方式:(讲授+案例分析+小组研讨+视频)50%+(实操演练+点评分享)50%

课程大纲

导入:找到思维的规律

思考:大脑喜欢什么样的信息?

案例讨论:运用结构思维,更容易把握问题的关键

1. 思维升级的两个挑战

1)既定的思维模式

2)缺乏应用

2. 应对挑战的两个方案

1)顺应大脑的本能

2)针对性练习

第一讲:结构化思维的全局观

一、结构化思维溯源

1. 30秒电梯理论

2. 金字塔原理

二、金字塔原理的4个基本原则

原则一:结论先行

原则二:以上统下

原则三:归类分组

原则四:逻辑递进

三、金字塔原理的2种关系

1. 纵向关系

1)自上而下

2)自下而上

2. 横向关系

1)演绎:标准式(大前提-小前提-结论)、常见式(现象-原因-方案)

2)归纳:时间、结构、重要性

四、金字塔原理的1个关键:MECE原则——不重不漏

1. 二分法

2. 公式法

3. 矩阵法

4. 现有模型

五、结构化思维的可视化工具

1. 逻辑树

第二讲:结构化思维的运用

一、套用结构分析问题

1. 结构让问题更清晰

2. 万能结构“六问法”

二、5分钟提升说话逻辑

1. 结论先行

2. 3点陈述

1)信息分类

2)巧用数字“3”

三、快速高效的汇报沟通

1. 结果为先

1)抓注意

2)定核心

2. 轻重有序

1)确定标准

2)评估影响值

3)梳理排序

3. 支撑有力

1)结果性支撑用归纳

2)过程性支撑用演绎

4. 扣题总结

1)回归目标

2)重点重现

3)行动计划

练习:工作汇报演练

四、即兴表达的5种结构

1. 时间结构

2. 环球结构

3. 三角结构

4. 变焦镜结构

5. 钟摆结构

练习:即兴表达训练

五、四步提升书面表达

1. 有主题

1)定目标

工具:ABCD法则

2)定主题

工具:SAP法则

3)引注意

工具:SCQA结构

2. 有层次

1)自上而下理结构

2)自下而上补细节

3. 有道理

1)演绎论证增强说服力

2)归纳论证要点更突出

4. 有排版

1)排版清晰

2)形象表达

文字输出演练:活动总结、产品说明、通知告知、方案说明

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• 祖维龙:教练领导力
课程背景:企业运营过程中愈发认识到培养员工的自主性和能力是提升企业竞争力的关键。但传统的领导模式往往侧重于命令和控制,因此员工的成长空间较为受限。所以这就需要提升管理者的教练领导力,让下属在更好完成工作的同时获得成长和提升。课程旨在培养具备教练型领导力的管理者,通过倾听、提问和反馈等方式,促进员工的自我认知和学习成长,从而实现个人和团队的共同提升。课程收益:● 理解教练和领导的共通之处,转变领导风格,运用教练领导力提升团队效能● 掌握教练领导力五个关键时刻的核心要点,能更好处理日常管理工作● 运用决策模型进行快速有效的决策,提高团队效率● 采取合理的工作安排方式厘清工作,降低内耗,让团队更高效● 运用教练领导力的倾听、提问及反馈等方法更好和团队成员对话,激发动力课程对象:中基层管理者、青年干部、储备管理课程时间:1天(6小时)课程方式:讲授+案例分析+小组研讨+视频+现场演练+游戏体课程大纲第一讲:教练领导力的基础讨论:教练和领导的关联一、领导模式的变迁1.马车模式2.火车模式3.动车模式二、管理者和教练的共通之处1.都以结果为导向2.都需要和他人一起完成目标3.都要激发他人潜力三、教练领导力的目标1.启发员工智慧2.挖掘员工潜能3.激发员工行动第二讲:教练领导力的五个关键时刻案例讨论:教练型领导的关键时刻活动导入:小组模拟任务一、面临决策时:当机立断1.决策的4个前提1)你是谁2)你的想法3)你的行动4)他们的想法2.决策的3大思维要点1)脑比手快2)全景视角3)信息流通3.决策的2大工具1)TCR模型2)加权打分模型二、安排工作时:管事理人1.管事的流程1)聚焦目标2)明晰任务3)有效排序4)定岗定责2.理人的要点1)任务属性与员工特质分析2)用人之长,容人之短3)用选择代替指派三、推进任务时:合作共赢1.合作的前提1)共赢2)平等3)探寻2.促成合作1)长期维护2)照顾感受3)先出善手四、遇到困难时:正向引导1.发现差异1)轻松的氛围2)合理的强度2.容错机制1)原因分析2)态度能力分析3)机制分析3.合理授权1)权责一致2)给以空间3)定向授权4)适时跟踪五、面对结果时:复盘优化1.复盘的核心1)突破而非追责2.复盘的流程1)全程回顾2)结果对标3)原因分析4)沉淀优化练习:复盘曾经的关键时刻并提出优化方案第三讲:教练领导力的核心技术情景模拟讨论:非教练式对话VS教练式对话一、教练对话的8大关注点1.谈话氛围2.信任程度3.提问特点4.话权比重5.寻找答案6.行动要点7.未来关系8.下属发展二、教练SET三原则1.support支持2.expect 期待3.trust 信任三、教练式倾听--让下属打开心扉1.receive 接收1)不盲目建议2)不敷衍安慰3)不随意批判4)不强势追问2.respond 反应1)soften肢体沟通原则2)适时记录3)镜像亲和术3.rephrase 重述(确认)1)确认性提问2)探寻性提问3)转义复述四、教练式提问--提升下属思维力1.探寻式提问(5W2H)1)需要思考的问题2)唤醒潜能的问题3)扩散型的问题2.未来型提问1)注重未来可能性的问题2)能帮助激发希望的问题3.如何型提问1)帮助探索方案的提问五、教练式反馈--放大下属势能1.反馈前的3个准备1)他说的是什么?2)他为什么这么做(说)?3)他希望我怎么做?2.积极性反馈1)行为   2)影响   3)欣赏和感谢3.发展性反馈1)行为   2)影响   3)期待4.探索性反馈1)行为   2)发现   3)尝试六、教练的利器--Tgrow模型1.信任建立1)旅行承诺2)直面冲突3)持续积累2.目标聚焦1)发出邀请2)理想目标3)绩效目标4)目标确认3.现状分析1)分析事实2)探索因素3)寻找资源4.方案探寻1)共同探索2)启发引导5.行动计划1)具体行动2)强化信心练习:教练倾听、提问、反馈及Tgrow模型相互演练
• 祖维龙:管理魔法镜——打造高效协同团队
【课程背景】 为什么管理者需要打造高效协同的团队1. 竞争激烈:当前的商业环境变化快速,竞争激烈。只有高效协同的团队才能快速适应变化,抓住机遇,保持竞争优势。2. 技术进步:科技的快速发展和创新不断涌现,要求团队成员具备不断学习和适应新技术的能力。高效协同的团队能够快速学习和应用新技术,提高工作效率和质量。3. 客户需求多样化:客户需求不断变化,要求团队能够快速响应和满足客户需求。高效协同的团队能够及时调整工作重点和方向,提供符合客户需求的产品和服务。4. 内外部合作:在当前的工作环境中,内外部合作变得越来越重要。高效协同的团队能够有效地进行内外部协作,整合资源,达成目标。5. 员工满意度和保留率:高效协同的团队能够提供更好的工作体验和发展机会,增加员工的满意度和忠诚度,减少员工流失率,提高团队的稳定性和持续性发展。【课程特色】管理魔法镜™《打造高效协同团队》与传统团队管理课程有明显区别:全新主题:重点培养团队主动性、灵活性,合作性,提高团队敏捷度,以应对多变环境;仿真模拟:通过冒险逃生游戏模拟实际团队协同挑战,全员参与;自我觉察:帮助学员识别个人和团队的优缺点,激发行为改变;LARI敏捷学习模式:颠覆常规学习方法,让学员能力提升有实感;精准改善:通过团队协同效能测评,制定改善计划。 【课程收益】通过本课程,学员将获得以下收益:理解高效协同团队的7个核心要素;掌握打造高效协同团队的6个锦囊;掌握提升团队协同效能的9个工具制定提升团队协作效能的具体改善计划【课程对象】适合企业中基层管理干部、项目经理、需要提高协同效能的团队【课程时长】轻松体验版:1天(6小时)  深度实践版:2天(12小时)【游戏介绍】游戏剧情:人类派出宇宙飞船舰队,寻找适合人类居住的星球,你们团队是首批出发飞向宇宙的团队之一,飞向茫茫太空,面临未知挑战……游戏目标:游戏将不断挑战个人和团队的效率和协同效能关卡设置:6个任务,需在不确定的环境中利用有限资源完成游戏难度:每个任务会考验高效协同团队不同的要素,难度随着游戏的进展逐渐增加游戏组队:每个班级最多10个组(每组4个角色),可同时开多个班级游戏角色:舰长、大副、工程师、联络官,分别承担不同的职责操作方式:网页游戏,无需安装客户端游戏账号:游戏账号必备,需另外购买账号(每个角色一个账号)【授课方式】【课程大纲】单元模块内容时间(分钟)第一单元:课程导入开场破冰讨论:团队达成业绩面临的挑战和期望团队的变化20课程背景高效协同团队的优势原石星际游戏介绍角色分配、六大关卡游戏规则:最终目标,时间控制第二单元:团队任务模拟体验一游戏竞赛“凯博起航”+“元石重启”40第一轮复盘反思链接:游戏要素和现实工作的链接评估:团队表现和个人洞察分享:团队表现评价分数和个人洞察反馈:观察员给小组反馈讨论:团队3个需要提升点班级分享:团队亮点、不足、需要改善之处40知识工具讲授锦囊 1共识目标责任:构建事业共同体30工具1:目标策略共创会案例: 足球队的作战模式锦囊2 - 培养共享意识:打破信息资源阻隔的壁垒工具1:每日“立”会工具2:敏捷看板第三单元:团队任务模拟体验二游戏竞赛 “太空补给”+“古堡探险”50第二轮复盘反思评估:团队表现评估和个人洞察分享:团队表现和个人洞察反馈:观察员给小组反馈小组讨论:团队进步和尚需提升之处班级内分享反思结论30知识工具讲授锦囊3 - 构建团队信任:打造互信的超级团队30案例: 海豹突击队工具1:信任公式工具2:信任和破坏模型锦囊4 鼓励开放合作:全向协同、合作共赢工具1:对外合作检查表第四单元:团队任务模拟体验三游戏竞赛  “垂直逃生”+“凯博援时”40第三轮复盘反思评估:团队表现评估和个人洞察分享:小组内分享团队表现评价分数和个人洞察反馈:观察员给小组反馈小组讨论:从高效协同团队的7个特征维度,回顾团队一天的变化班级分享反思结论30知识工具讲授锦囊5 打造体系思维:从全局和系统的角度出发分析和解决问题30工具1:思考原则:全系高锐实锦囊6 向下赋能授权:驱动群体的自发智慧工具1:赋能公式工具2:团队决策效能模型总结:打造高效协同团队的六个锦囊高效协同团队的7个特征第五单元:团队协同效能提升计划测评高效协同团队测试问卷调研结果发布60  Me-We-Us个人找出自己团队的低分项和高分项小组内分享自己的高分项并分析高分的原因小组讨论提高团队协作提升的具体行动小组代表在全班发言分享个人行动计划针对低分项制定行动计划:  WHWW培训总结 Check-Out:事实-感受-思考-行动ORID10 

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