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郭峰民:专项突破——6S管理与现场可视化

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 5S/6S管理

课程编号 : 20359

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适用对象

企业中基层、一线管理者、班组长、储备干部

课程介绍

课程背景:

对于企业来说,成本增加的问题、管理的问题、经营的问题、人员的问题等等,一切都会在现场体现出来。所以必须具备现场现物的管理思想和行动风格,才能有效的为企业降低成本,解决所有问题。因为有了现场现物的管理思想和行动,健全工具能够随时显示问题和异常的状况,企业能建立起组织机制在现场迅速支援对应,日积月累培养人员能迅速在现场解决问题,对正在发生的问题和异常在当口处置解决,这是过程管理的办法,是抓现行犯的做法(对事),是成本最低的;在没有现场现物管理风格的情况下,比如有了质量或设备那方面的问题或异常,只能是事后追查原因,这是结果管理的办法,是追踪犯人的做法(对人),事实上只要是事后,肯定找不到真正原因的,不能对真正的原因采取措施同样的问题就不断重复发生,这样成本是很高的。

而6S管理就是非常好的一个工具,听过6S的企业很多,但推行满意的很少,归根结底是因为没有领会6S精髓,您在推行6S过程中是否遇到以下问题:

1. 推行前大家热情高涨,推行时却无从着手;

2. 虽然很重视很努力,效果却不明显;

3. 核心骨干很着急,员工却并不热心;

4. 收拾一次很容易,长期维持却很难;

5. 从来没有推行6S或参加6S培训,怎样才会让员工快速领悟6S精髓?

6. 大家对6S已经“免疫”,难于深化和提升……

本课程将站在企业的经营层面让大家深入理解现场管理的重要性,同时将结合老师多年来深入一线的辅导经验,给大家提供6S管理推进的方式方法和工具参考,让大家快速掌握6S推进要领,提升现场的目视化管理水平。

课程收益:

● 全面掌握实施6S的各类工具,如何持续和深化推行6S

● 全面掌握企业推行6S活动的要领、方法、步骤、技巧

● 深入理解企业经营管理与6S管理之间的关系

● 掌握现场可视化管理的各种要领技巧

● 掌握现场管理问题分析解决的系统思维

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企业中基层、一线管理者、班组长、储备干部

课程形式:讲授法,体验法,小组讨论法,案例分析法、视频教学法等

课程工具:

1. 企业6S不同阶段(前期、中期、后期)评估诊断表

2. 企业生产现场6S点检表(实用模板)

3. 企业办公室6S点检表(实用模板)

4. 现场6S目视化标准表(实用模板)

5. 企业6S推行计划表(实用模板)

6. 企业6S推行看板规划(实用模板)

课程大纲

第一讲:精益与6S管理

一、精益管理思想体系

1. 精益经营思想:持续盈利

1)企业持续盈利四种途径

2)降低成本是最佳的有效途径

3)缩短过程周期时间是关键线索

2. 两大支柱:自动化和准时化

1)让正常和异常便于发现

2)在工序内造就质量

3)根据客户需求按节拍生产

3. 一大基石:现场6S管理

1)标准化是改善的基础

2)管理的本质是维持和改善

经验行为——表准整理——标准建立——持续改善

3)现场管理范围——现场管理六大要素:人、机、料、法、环、测

4)6S是标准化的基础

a 6S名称的由来

b 6S管理的作用

二、精益生产的两大关键

1. 现场观察

1)发现问题的真因:三现主义

2)识别现场的浪费:七大浪费

2. 团队合作

1)改善的专家是现场员工

2)全员参与发现问题改善

第二讲:6S管理实施——班组建设

一、6S班组建设三大关键

1. 做正确的事

2. 用正确的人

3. 建正确关系

二、6S执行规则建立

1. 6S推进三化原理:新鲜化、僵滞化、习惯化

2. 6S推进工作五大步骤

三、6S推进两大工作制度

1. 衡量评估标准

2. 检查绩效奖惩

四、6S推进工作宣传

第三讲:6S管理实施——内容实施

第一:整理

1. 整理的内涵定义

案例分析:为什么要整理?

2. 确定四步整理对象

1)根据区域划分要和不要

2)根据使用频率来划分要和不要

3)根据物品使用状态来划分要和不要

4)不要的物品处理程序

3. 整理的方法三大工具解读

工具解读:红牌作战法——现场辅导效果最好

工具解读:犹豫不决法

工具解读:一半一半法

4. 整理的三大要点

1)管理者是关键

2)丢掉过去思想

3)整理的自检表

第二:清扫

1. 清扫的内涵定义

2. 清扫的三零政策:零故障、零灾害、零事故

案例分析:为什么要清扫?

3. 确定清扫场所对象

4. 清扫的方法与用具准备

1)方法一:区分污渍的种类和程度

2)方法二:看不见的地方是清扫的重点

3)清扫用具的准备以及处理垃圾的方法

工具分享:清扫的自检表

第三:整顿

1. 整顿的内涵定义

课堂互动:游戏“找数字比赛”

2. 明确整顿对象和责任人

3. 区别整顿与整齐

4. 整顿的30秒原则

5. 整顿的五大步骤

彻底整理——确定场所——放置方法——进行标识——典型参观

第四:清洁

课堂讨论:清洁的内涵定义

1. 清洁的要点:标准化

2. 清洁的三不政策——不制造、不恢复、不扩散

3. 清洁的方法手段

1)可视化展示

2)竞赛化活动

第五:素养

案例分析:大家评论谁是有素养的人?

1. 素养的形成:人情-法治-文治

2. 素养形成的方法

1)培训教育规则

2)信息的公开化

第六:安全

案例分析:安全是为了谁?

1. 安全的四不伤害

2. 安全事故发生的状态

1)人的行为

2)物的状态

3)环境的要素

4)管理的缺陷

3.安全事故四不放过

第四讲:6S管理实施——维持固化

1. 员工只喜欢做被检查的事情

工具分享:检查表的运用、三现检查表的运用、6S评估诊断表的运用、定置管理检查清单的运用

2. 定期评比检查的机制建立

第五讲:现场可视化管理

一、可视化管理的本质

案例互动:让一切一目了然

视频分享:提升效率便于管理

二、可视化管理十大范围

1. 颜色线条可视化

2. 空间地名可视化

3. 地面通道可视化

4. 物品材料可视化

5. 移动工具可视化

6. 设备电气可视化

7. 工具器具可视化

8. 安全警示可视化

9. 外围环境可视化

10. 工作进度可视化

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课程背景:对于企业来说,成本增加的问题、管理的问题、经营的问题、人员的问题等等,一切都会在现场体现出来。所以必须具备现场现物的管理思想和行动风格,才能有效的为企业降低成本,解决所有问题。因为有了现场现物的管理思想和行动,健全工具能够随时显示问题和异常的状况,企业能建立起组织机制在现场迅速支援对应,日积月累培养人员能迅速在现场解决问题,对正在发生的问题和异常在当口处置解决,这是过程管理的办法,是抓现行犯的做法(对事),是成本最低的;在没有现场现物管理风格的情况下,比如有了质量或设备那方面的问题或异常,只能是事后追查原因,这是结果管理的办法,是追踪犯人的做法(对人),事实上只要是事后,肯定找不到真正原因的,不能对真正的原因采取措施同样的问题就不断重复发生,这样成本是很高的。而5S管理就是非常好的一个工具,听过5S的企业很多,但推行满意的很少,归根结底是因为没有领会5S精髓,您在推行5S过程中是否遇到以下问题:1. 推行前大家热情高涨,推行时却无从着手;2. 虽然很重视很努力,效果却不明显;3. 核心骨干很着急,员工却并不热心;4. 收拾一次很容易,长期维持却很难;5. 从来没有推行5S或参加5S培训,怎样才会让员工快速领悟5S精髓?6. 大家对5S已经“免疫”,难于深化和提升……本课程将站在企业的经营层面让大家深入理解现场管理的重要性,同时将结合老师多年来深入一线的辅导经验,给大家提供5S管理推进的方式方法和工具参考,让大家快速掌握5S推进要领,提升现场的目视化管理水平。课程收益:● 全面掌握实施5S的各类工具,如何持续和深化推行5S● 全面掌握企业推行5S活动的要领、方法、步骤、技巧● 深入理解企业经营管理与5S管理之间的关系● 掌握现场可视化管理的各种要领技巧● 掌握现场管理问题分析解决的系统思维课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业中基层、一线管理者、班组长、储备干部课程形式:讲授法,体验法,小组讨论法,案例分析法、视频教学法等课程工具:1. 企业5S不同阶段(前期、中期、后期)评估诊断表2. 企业生产现场5S点检表(实用模板)3. 企业办公室5S点检表(实用模板)4. 现场5S目视化标准表(实用模板)5. 企业5S推行计划表(实用模板)6. 企业5S推行看板规划(实用模板)课程模型: 课程大纲第一讲:精益与5S管理一、精益管理思想体系1. 精益经营思想:持续盈利1)企业持续盈利四种途径2)降低成本是最佳的有效途径3)缩短过程周期时间是关键线索2. 两大支柱:自动化和准时化1)让正常和异常便于发现2)在工序内造就质量3)根据客户需求按节拍生产3. 一大基石:现场5S管理1)标准化是改善的基础2)管理的本质是维持和改善经验行为——表准整理——标准建立——持续改善3)现场管理范围——现场管理六大要素:人、机、料、法、环、测4)5S是标准化的基础a 5S名称的由来b 5S管理的作用二、精益生产的两大关键1. 现场观察1)发现问题的真因:三现主义2)识别现场的浪费:七大浪费2. 团队合作1)改善的专家是现场员工2)全员参与发现问题改善第二讲:5S管理实施——班组建设一、5S班组建设三大关键1. 做正确的事2. 用正确的人3. 建正确关系二、5S执行规则建立1. 5S推进三化原理:新鲜化、僵滞化、习惯化2. 5S推进工作五大步骤三、5S推进两大工作制度1. 衡量评估标准2. 检查绩效奖惩四、5S推进工作宣传第三讲:5S管理实施——内容实施第一步:整理1. 整理的内涵定义案例分析:为什么要整理?2. 确定四步整理对象1)根据区域划分要和不要2)根据使用频率来划分要和不要3)根据物品使用状态来划分要和不要4)不要的物品处理程序3. 整理的方法三大工具解读工具解读:红牌作战法——现场辅导效果最好工具解读:犹豫不决法工具解读:一半一半法4. 整理的三大要点1)管理者是关键2)丢掉过去思想3)整理的自检表第二步:清扫1. 清扫的内涵定义2. 清扫的三零政策:零故障、零灾害、零事故案例分析:为什么要清扫?3. 确定清扫场所对象4. 清扫的方法与用具准备1)方法一:区分污渍的种类和程度2)方法二:看不见的地方是清扫的重点3)清扫用具的准备以及处理垃圾的方法工具分享:清扫的自检表第三步:整顿1. 整顿的内涵定义课堂互动:游戏“找数字比赛”2. 明确整顿对象和责任人3. 区别整顿与整齐4. 整顿的30秒原则5. 整顿的五大步骤彻底整理——确定场所——放置方法——进行标识——典型参观第四步:清洁课堂讨论:清洁的内涵定义1. 清洁的要点:标准化2. 清洁的三不政策——不制造、不恢复、不扩散3. 清洁的方法手段1)可视化展示2)竞赛化活动第五步:素养案例分析:大家评论谁是有素养的人?1. 素养的形成:人情-法治-文治2. 素养形成的方法1)培训教育规则2)信息的公开化第四讲:5S管理实施——维持固化1. 员工只喜欢做被检查的事情工具分享:检查表的运用、三现检查表的运用、5S评估诊断表的运用、定置管理检查清单的运用2. 定期评比检查的机制建立第五讲:现场可视化管理一、可视化管理的本质案例互动:让一切一目了然视频分享:提升效率便于管理二、可视化管理十大范围1. 颜色线条可视化2. 空间地名可视化3. 地面通道可视化4. 物品材料可视化5. 移动工具可视化6. 设备电气可视化7. 工具器具可视化8. 安全警示可视化9. 外围环境可视化10. 工作进度可视化
• 郭峰民:重点拔高——现场管理与效率提升
课程背景:对于企业来说,成本的增加、管理的问题、经营的问题、人员的问题等等,一切都会在现场体现出来。所以必须具备现场现物的管理思想和行动风格才能为企业降低成本,提升利润。因为有了现场现物的管理思想和行动,健全工具能够随时显示问题和异常的状况,企业能建立起组织机制在现场迅速支援对应,日积月累培养人员能迅速在现场解决问题,对正在发生的问题和异常在当口处置解决,这是过程管理的办法,是抓现行犯的做法(对事),是成本最低的;在没有现场现物风格的情况下,比如有了质量或设备那方面的问题或异常,只能是事后追查原因,这是结果管理的办法,是追踪犯人的做法(对人),事实上只要是事后找肯定找不到真正原因的,不能对真正的原因采取措施同样的问题就不断重复发生,这样成本是很高的。而生产效率的提升基础是现场作业的标准化,没有标准就发现不了问题,没有问题就无法进行改善。随着百年未遇的大变局,竞争会越来越激烈,企业只有持续提升生产效率,降低成本,才能立于不败之地。本课程将从现场管理者的思维意识入手,认识到现场管理与企业的经营关系,持续不断缩短过程周期时间,改善各种生产瓶颈,提供改善的方法工具,来规范现场管理,提升生产效率。课程收益:● 认识企业生产过程中的成本浪费● 重新认知5S管理的原理方法● 深刻理解企业经营与现场管理之间的关系● 掌握现场可视化管理的各种要领技巧● 掌握现场管理问题分析解决的系统思维● 掌握阻碍生产效率瓶颈的改善手法课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业中基层、一线管理者、班组长、储备干部课程形式:讲授法,体验法,小组讨论法,案例分析法、视频教学法等课程模型: 课程大纲第一讲:企业经营与现场管理一、经营结果尽在现场的体现1. 企业成本因过程而不同2. 降低成本重在缩短周期3. 缩短周期关键排除浪费1)七大浪费尽在现场发生二、现场管理的六大要素案例引入:某公司质量不合格的原因分析?工具分享:5M1E层别法——现场管理的人机料法环测1. 现场人的管理2. 现场机的管理3. 现场料的管理4. 现场法的管理5. 现场环的管理6. 现场测的管理第二讲:现场管理的思想和5s管理方法一、让一切问题可视化是基础1. 可视化管理的本质案例互动:让一切一目了然视频分享:提升效率便于管理2. 可视化管理十大范围1)颜色线条可视化2)空间地名可视化3)地面通道可视化4)物品材料可视化5)移动工具可视化6)设备电气可视化7)工具器具可视化8)安全警示可视化9)外围环境可视化10)工作进度可视化二、5S现场管理法的内容实施1. 整理1)整理的内涵定义案例分析:为什么要整理?2)四步,确定整理对象第一步:根据区域划分要和不要第二步:根据使用频率来划分要和不要第三步:根据物品使用状态来划分要和不要第四步:不要的物品处理程序3)解读三大整理工具工具解读:红牌作战法——现场辅导效果最好工具解读:犹豫不决法工具解读:一半一半法4)明确整理的三大要点2. 清扫1)清扫的内涵定义2)清扫的三零政策:零故障、零灾害、零事故案例分析:为什么要清扫?3)确定清扫场所对象4)清扫的方法和用具方法一:区分污渍的种类和程度方法二:看不见的地方是清扫的重点方法三:清扫用具的准备工具分享:清扫的自检表3. 整顿1)整顿的内涵定义课堂互动:游戏“找数字比赛”2)明确整顿对象和责任人3)区别整顿与整齐4)整顿的30秒原则5)整顿的五大步骤彻底整理——确定场所——放置方法——进行标识——典型参观4. 清洁课堂讨论:清洁的内涵定义1)清洁的要点:标准化2)清洁的三不政策:不制造、不恢复、不扩散3)清洁的方法手段——可视化展示与竞赛化活动5. 素养案例分析:大家评论谁是有素养的人?1)素养的形成:人情-法治-文治2)素养形成的方法a培训教育规则b信息的公开化三、四个方法,持续完善标准规则1. 梳理脑海中惯有的经验技术2. 把经验编制为可操作的表准3. 把现有的表准规范通用标准4. 在标准的基础上持续的改善游戏体验:标准规则形成阶段第三讲:排出浪费与效率提升一、整体宏观识别浪费1. 常见的企业精益推进步骤2. 精益价值流原则:让一切流动起来1)认识价值流图2)识别增值和不增值活动课堂实操:现场绘制价值流图二、常见的七大浪费与改善1. 等待的浪费与改善案例分析:烧水冲茶案例分析:员工监管机器作业2. 过分加工浪费与改善案例分析:冰箱喷涂和衣柜刷油漆3. 动作的浪费与改善案例分析:李小龙与李连杰的PK4. 不良的浪费与改善案例分析:收到一个不符的快递5. 搬运的浪费与改善案例分析:奥马冰箱招人难的解决方案6. 库存的浪费与改善案例分析:一家生意非常红火的餐饮店为什么没利润7. 过剩的浪费与改善案例分析:员工计件制超产奖,公司却没利润三、生产效率提升法1. 生产线平衡率改善1)生产线平衡率的目的——找出瓶颈作业案例运用:生产线瓶颈改善对策工具分享:生产线平衡率的的计算方法2)生产线平衡率提升的法则:重组、合并、取消、调整2. 作业标准三票工具分享:标准作业组合票——改善重复循环的作业工具分享:工序能力标准作业——改善工序之间的平衡工具分享:标准作业可视票——节拍、顺序、在制品3. SMED快速换模1)快速换模的时间定义第一步:区分线内和线外时间第二步:把线内转化为线外第三步:缩短线内时间第四步:缩短线外时间工具分享:视频录像和换模记录单第四讲:持续改善提升的手段一、改善从发现问题开始1. 明确问题的定义:理想与现实的差距2. 发现问题的八大维度1)过去对比2)目标对比3)部门对比4)标准对比5)后工序比6)基准对比7)烦恼的事8)4M对比二、解决问题的四个步骤——每个人都是天生问题的解决者案例引入:老奶奶一天让母鸡生两个蛋第一步:分解问题工具分享:海因里希法则第二步:分析问题工具分享:三现主义;5WHY第三步:制定对策:工具分享:5W2H第四步:反馈问题工具分享:A3报告三、改善提升——全员参与改善提案1. 改善的专家是现场的员工案例分析:新冠疫情的吹哨人给我们的警示2. 制定激发全员智慧的提案3. 开展激发全员的鱼塘会议
• 郭峰民:中高层管理技能提升训练
课程背景:团队的绩效持续成长,关键是通过团队合作,不断分析解决问题,来实现人才的培养,包括观念、技能、组织内在的综合成长。人才是一切发展变革的中心,也是团队持续成长的保障。作为企业或团队的领导者,又是培养人才的第一责任人。不仅仅是下达命令,而是要激发下属的意愿潜能,提升下属的专业技能,让企业团队持续成长。本课程会站在全球企业发展的视野,企业经营与管理的角度,来启发学员的思想理念,提升学员的管理技能,建设企业的执行文化,提升员工执行力,除了完善监管系统外,更重要的是要不断提升管理干部的问题意识能力和问题解决能力,对企业文化、经营思想、行动方针、行动目标等要得到落实,还是要靠管理者明确自身的职能职责,角色转变,业绩管理,正确的工作方法,有效的沟通能力,资料总结报告能力,对下属的指导激励能力,执行能力,异常处理能力等。才是将被动状态转变为主动状态的捷径,也是最有效的方法。课程收益:● 提升管理者的经营管理决策能力● 掌握目标管理与执行的核心要素● 掌握工作计划时间管理制定步骤● 了解下属人才选拔的基本原则● 掌握激发下属的意愿潜能方法● 掌握提升下属专业技能的步骤● 掌握分析解决问题的系统思维● 掌握团队有效沟通的方法技巧● 理解管理者在企业的角色认知课程时间: 2天,6小时/天;课程对象:企业中高层管理者授课方式:竞赛法、讲授法,情景模拟,小组讨论法,案例分析法、视频教学法等课程大纲引言:企业持续成功的两大秘诀第一讲:实事求是与制定决策一、企业的首要任务是持续盈利案例分析:通用电气持续盈利的经营决策工具分享:制定经营决策的调研精益模型分析图二、持续接近理想状态案例分析:产品功能升级转型、客户消费升级转型、员工需求升级转型案例讨论:企业持续提升利润四种途径1. 提升利润唯有降低成本三、管理决策:实事求是制定决策1. 企业倒闭85%是因为管理者决策错误导致2. 管理就是应对变化,做出决策并执行案例分析:巨人大厦决策失误案例分析:中国抗击疫情社会面清零决策3. 有效决策的前提是充分的调查和联贯的思索案例分析:温泉池发生令人尴尬的一幕案例分析:2018年江苏龙哥反杀现场1)决策调查工作四种手法2)决策前调查的四大范围工具分享:知己知彼的分析模型图第二讲:目标管理与衡量标准一、执行力不佳的原因游戏互动:分组PK破气球体验环节1. 工作是先有目标而不是先工作案例:日产危机拯救奇迹2. 没有目标的“三忙”理论二、高效团队的建设步骤第一步:拟定目标第二步:成立组织第三步:规则标准第四步:执行检查第五步:评比公布三、目标具体衡量提升执行力1. 必须的团队三大目标1)方向型目标2)过程型目标3)理性型目标案例:中国梦2. 理性型目标的具体运用工具分享:PE-SMART原则工具分享:目标分解自上而下模型工具分享:措施分解从大到小的模型四、工作计划是执行目标的第一步1. 经典精益管理的“戴明循环”2. 达成企业目标的计划六大步骤3. 影响工作计划的两大关键指标4. 重点达成计划的关键环节OKR案例分析:团队如何运用OKR达成目标工具分享:OKR达成目标的工具表运用5. 制定工作计划管理工具分享:6W2H工具6. 制定团队工作计划执行负责制工具分享:RACI工具7. 确保按计划执行的时间管理工具分享:四大象限工具案例分析:一份完整工作计划模版参考第三讲:管理角色认知岗位角色量化评估案例引入:谁应该为企业的人才负责?案例分享:大秦帝国的人才选拔匹配1. 正确量化岗位成果能力1)岗位的愿景使命2)岗位产出的成果3)岗位所需的能力2. 正确理解岗位的职责两大内涵案例讨论:该聘优秀经理?平庸经理?3. 量化岗位成果能力的四个意义以岗定人筛选面试1、企业升级转型成功与否的关键是管理者2、管理者需要的天赋与才干3、管理具备的三大能力三、人才的选聘测试流程1. 选聘四大步骤工具分享:A级招聘法2. 岗位的意愿能力测试工具工具分享:测试员工意愿的量化工具——意愿三维测试工具工具分享:测试员工能力的量化工具——能力三维测试工具案例运用:司机小王是个什么样的人?案例运用:设备部张班长是个什么样的人?3. 影响员工绩效的关键信息填写4. 员工先天性性格测试工具——DISC问卷测试四、激发潜能优势互补一、用好人才的三大原则1. 确定工作有限事项2. 发挥人才天赋强项3. 定期沟通职业发展二、界定岗位需要达到的三种结果1. 界定岗位担负的责任2. 界定岗位拥有的权力3. 界定岗位享有的资源三、激发人才潜能1. 激发人才潜能的五部曲2. 12个问题,了解员工潜能3. 管理人才的四大要诀4. 定期辅导员工面谈的六问法5. 提升员工综合素质的20个方法第四讲:问题分析与有效沟通一、分析解决问题的系统思维案例分析:老奶奶如何让一只鸡每天生两个鸡蛋的案例分析:泰勒如何每年给公司解约8万美元,并提升了员工的工资1. 没有所谓的解决方案,只有需要验证的假设2. 分析问题的第一步是彻底的三现主义3. 彻底三现主义前提是有充足工作经验和技术了解4. 全员参与分析解决问题才能共同成长,有利于建立信任忠诚合作的关系二、问题的有效解决往往来自正确的对问题根源的分析1. 对事的问题解决八大步骤工具分享:一张A3纸的运用2. 对人的问题解决四步法案例讨论:项目组长对李明的处理方式是否正确?三、管理者一项基本功——沟通1. 沟通的核心目的三个说服2. 沟通说服的三个维度维度一:站对角度维度二:亮明态度维度三:要有信度四、沟通说服的方式与技巧1. 四种工作状态的沟通方式2. 三种岗位级别的沟通方式3. 三种性格思想的沟通方式 

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