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郭峰民:高绩效班组打造沙盘模拟

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课程概要

培训时长 : 3天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 沙盘模拟

课程编号 : 20245

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适用对象

中基层管理者、班组长、各部门负责人、储备干部

课程介绍

课程背景:

班组是企业经营活动的基层组织,是企业一切工作的落脚点,加强班组建设,是企业在新时期具有直接意义的一项改善工作,更是一项长期的战略举措,正所谓“班组是企业的细胞、班组是价值的体现、班组是品牌的保证、班组是管理的基础”!

班组长为一班之长,不仅是直接带兵打仗的人,更是公司战略和规章的落实者。号称“兵头将尾”的班组长,在组织中处于承上启下的关键作用,既是一线的直接指挥者和组织者,又是业务多能手和技术骨干,为此提升班组长管理水平将有效改善一线经营业绩,直接提高企业竞争力。正所谓:“优秀的企业看中层,卓越的企业看基层”!

 党的十九大报告提出,人才是实现民族振兴、赢得国际竞争主动的战略资源。在未来的数十年中,中国必须完成从人力资源大国向人才大国的转型,这场转型深刻而艰难,却是中国能否取得国家竞争优势的关键,也是中国企业能否取得全球竞争优势的核心。因此越来越多的中国企业意识到,仅仅建立人力资源体系已经不能支撑新的转型,企业还需要建立完善的人才管理体系。

正如***总书记所说,人才资源是第一资源,也是创新活动中最为活跃、最为积极的因素。

作为企业的班组长,或者团队/部门的领导者,是否面临:

如何打造打造一支高绩效的人才团队?

如何建立人才吸引和人才培养的机制?

如何激励人的内在的活力和创造能力?

如何持续的培训个人与团队专业能力?

如何让员工自主自发的创造人才价值?

如何正确的识别人才和正确发展人才?

本课程将运用最前沿的教学方式-情景沙盘模拟,让学员沉浸其中、刺激紧张的体验中,愉快轻松的状态中找到答案。

课程收益:

● 掌握卓越班组建设的五大步骤

● 学会激励员工的20种实用方法

● 理解班组有效协作的一大关键

● 掌握提升员工绩效的三大体系

● 学会识别员工能力的四大维度

● 掌握激发员工内在动力的技巧

● 掌握提升员工专业技能的教导
● 掌握现场管理的五大要素原则

● 掌握激励与批评员工沟通技巧

课程特色:

■ 源于实战:课程内容来源企业实践经验,课程注重实战、实用、实效

■ 幽默风趣:课程氛围非常好,擅长用互动、故事、案例点燃培训现场

■ 逻辑性强:系统架构强,课程的逻辑性能够紧紧抓住每个听众的思维

■ 价值度高:课程内容经过市场实战打磨,讲解的工具均能够有效运用

■ 体验性好:课程概念环节,运用情景体验模式,摆脱枯燥无味的讲授

课程时间:3天,6小时/天

课程对象:中基层管理者、班组长、各部门负责人、储备干部

课程方式:

角色扮演:扮演管理者模拟班组管理的真实情境。

沙盘模拟:班组管理在沙盘年模拟演练中变化强度大。

人才工具:掌握员工盘点、培养辅导、激励团队,绩效管理。

打破传统:让学员成为课堂的主角,

让学员在快乐趣味中学习,

让学员在刺激的角逐赛中学习,

让学员在真实的工作场景中领悟,

让学员在实操动手动脑中掌握工具。

沙盘教具:

国际注册人才管理版权沙盘盘面、筹码

沙盘课程资料:角色卡、决策手册、数据表

沙盘课程教具:计算器、量杯、市场预测图

 

 

课程大纲

第一讲:认知企业与班组价值
一、企业持续成功的两大关键

  1. 企业正确的战略
  2. 企业的组织能力

二、认知企业班组能力

1.企业组织能力是为了达成组织战略目标的能力

2.企业组织能力是组织内所有成员的绩效之和

3.影响班组个人绩效的三大核心要素

1)员工思维:想不想

2)员工能力:会不会

3)员工治理:让不让

三、认知员工对班组的价值

1.人才是发展是企业发展的关键

2.人才是企业的第一资源

3.案例讨论:谁应该为企业的人才发展负责?

4.案例讨论:焦虑的新上任班组长

5.管理者蜕变发展路径图

 1)角色转变:从管理自己到管理班组

 2)状态转变:从管理现状到管理期望

 3)思维转变:从重视专业价值到重视管理价值

 4)工作重心:从个人榜样绩效到推动团队绩效

 5)时间分配:从关注自己效率到关注班组效率

6.班组长不能只抓业务,也要抓人才发展

第二讲:班组管理团队建设沙盘模拟   

  1. 课堂分组成立班组模拟
  2. 一个班组长带领5个员工
  3. 沙盘模拟推演岗位职责卡
  4. 沙盘模拟盘点班组人员
  5. 人才发展七步流程沙盘模拟
  6. 工具:人才盘点九宫格工具图
  7. 沙盘模拟班组人员盘点
  8. 员工档案卡的识别盘点
  9. 员工绩效维度识别盘点
  10. 静态盘点人员绩效统计
  11. 班组内部岗位招聘沙盘模拟
  12. 动态盘点各岗位关键任务绩效沙盘模拟
  13. 班组系统组织能力绩效统计
  14. 工具:人才盘点活力曲线图
  15. 小组分享:影响员工绩效关键因素有哪些?

 

 第三讲:班组人员管理与培育 

  1. 高绩效人才识别

1.工具:高绩效人才档案识别

  1. 员工年龄
  2. 家庭背景
  3. 学历知识
  4. 工作经验
  5. 动机信心

2.高绩效人才特质识别

1)工具:DISC性格特质调研问卷

2)不同性格特质的沟通方式

3)不同性格特质的管理方式

4)不同性格特质的工作分配

3.高绩效人才意愿能力识别

1)工具:绩效度量尺

2)意愿度量的三大维度

   信心度量、承诺度量、动机度量

  1. 能力度量的三大维度

知识度量、经验度量、技能度量

  1. 案例分析:班车司机的绩效衡量
  2. 案例分析:设备班长的绩效衡量
  3. 高绩效人才培育发展
  4. 高绩效人才培育三步骤
  5. 确定工作岗位事项
  6. 充分发挥个人强项
  7. 定期沟通职业发展

2. 正确量化岗位成果能力

1)岗位的愿景使命

2)岗位产出的成果

3)岗位所需的能力

3.界定岗位需要达到的三种结果

1)界定岗位担负的责任

2)界定岗位拥有的权力

3)界定岗位享有的资源

        4.激发人才潜能持续发展

1)激发人才潜能的五部曲

2)工具:12个问题,了解员工潜能

3)工具:管理人才的四大要诀

4)工具:5C教练辅导员工面谈

5)提升员工综合素质的20个方法

6)工具:OKR目标关键结果运用

第四讲:班组团队沟通与融合

一、沟通内在目的

1. 人员执行不到位的实质:不理解和不认可

情景体验:团队沟通不畅的后果

2. 管理者的两个70%理论

1)管理者70%的时间用在沟通上

2)企业的矛盾70%是因为沟通不畅

3. 沟通是管理者的基本功

4. 沟通的核心目的就是说服

二、沟通原理原则

学员思考:你是在什么情况下被说服的?

1. 说服别人的三大维度

1)角度

2)态度

3)信度

2. 冲突的四大征兆原理

1)预想到的

2)感觉到的

3)找上门的

4)跳进去的

3. 化解冲突的四大步骤

1)掌握事实

2)慎思决定

3)确认结果

4)采取措施

案例分析:项目组长辞退李明的决定

三、沟通方式方法与技巧

1. 四种工作状态的沟通方式

1)有意愿没能力的工作状态

2)没意愿有能力的工作状态

3)有意愿有能力的工作状态

4)没意愿没能力的工作状态

2. 三种岗位级别的沟通方式

1)上级对下级的沟通方式

2)下级对上级的沟通方式

3)平级对平级的沟通方式

3. 三种性格思想的沟通方式

1)聪明的人沟通方式

2)笨拙的人沟通方式

3)善辩的人沟通方式

4)工具: DISC测评四种风格的人沟通方式

4. 沟通的三个技巧

1)用对方听的懂的话沟通

2)必须掌握聆听技巧工具

3)表扬的方式方法运用

4)批评下属四步法运用

工具:情景对话—事实感受—聆听反馈—计划跟进

第五讲:企业经营与现场管理

一、经营结果尽在现场的体现

1. 企业成本因过程而不同

2. 降低成本重在缩短周期

3. 缩短周期关键排除浪费

1)七大浪费尽在现场发生

二、现场管理的六大要素

案例引入:某公司质量不合格的原因分析?

工具分享:5M1E层别法——现场管理的人机料法环测

1. 现场人的管理

2. 现场机的管理

3. 现场料的管理

4. 现场法的管理

5. 现场环的管理

6. 现场测的管理

三、让一切问题可视化是基础

1. 可视化管理的本质

案例互动:让一切一目了然

视频分享:提升效率便于管理

2. 可视化管理十大范围

1)颜色线条可视化

2)空间地名可视化

3)地面通道可视化

4)物品材料可视化

5)移动工具可视化

6)设备电气可视化

7)工具器具可视化

8)安全警示可视化

9)外围环境可视化

10)工作进度可视化

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